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Avis sur Ecla Paris Massy Palaiseau

Ecla Paris Massy Palaiseau
16 Avenue Emile Baudot, Palaiseau, Essonne

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 53." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 53." "

8,0/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Jean michel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Anne-Claire le 13 févr. 2024
Bonjour Jean Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

F-ZAHRA

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Anne-Claire le 13 févr. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Déçu
Plus une chambre d'étudiant qu'un hôtel : la TV ne fonctionne pas, la chasse d'eau non plus et le petit-déjeuner le matin a été très difficile : le barista est tout seul, chaque client passe sa commande et résultat 30 minutes d'attente pour avoir un café et la moitié de la commande dans le plateau. A noter aussi que l'établissement est a 20 minutes à pied de la gare et que le soir les alentours ne sont pas très sécurisés.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Anne-Claire le 7 nov. 2023
bonjour Isabelle,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Guerline

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellente il vous manque un vrai restaurant pour que ce soi parfait
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Anne-Claire le 7 nov. 2023
Bonjour Guerline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour sans problèmes. Nous reviendrons
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Anne-Claire le 23 oct. 2023
Bonjour Odile, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.bien cordialement,

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Top!
Très bon séjour. Superbe concept. Idéal pour les jeunes Un peu bruyant côté route mais c'est normal. Superbe chambre très grande. La cafetière : un plus.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anne-Claire le 23 oct. 2023
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.bien cordialement,

4/10 Médiocre

Nadege

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Résidence étudiante avec gardien Séjours de deux nuits Première nuit, les jeunes hurlaient rigolaient dans la cour intérieure de 2h à 6h du matin le gardien ne dit rien affreux Deuxième nuit plus calme mais pas sans bruit Propreté dans les communs du deuxième étage à revoir complètement moquette sale, odeur désagréable En ce qui concerne l appartement idem sol qui colle miette les draps de la chambre en mezzanine propre ou sale la question se pose salle de bain minuscule chasse d eau qui ne fonctionne pas Logement réservé pour trois seulement 2 assiettes 2 verres 1 petite cuillère….. bref déçu
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Laurent

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Célia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau studio. Très belle résidence mais la cour intérieure est très sonore.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Anne-Claire le 8 juin 2023
Bonjour Célia,Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt.

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Anne-Claire le 13 avr. 2023
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous avons hâte de vous revoir très bientôt.bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Justin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Hygiène et accueil le soir
Arrivé un dimanche soir à 22h. A l'accueil apparemment un agent de sécurité, mal aimable qui rigole avec ces amis juste à côté... La personne n'a pas pris en compte mes questions. C'est quand même limite d'être accueillis comme ça dans un telle établissement c'est limite... Ayant regardé vos avis google, c'est toujours les mêmes problèmes qui reviennent c'est bien dommage pour un lieu si bien pensé. Je n'ai pas compris pourquoi les communs à l'étage n°2 sont aussi sale, il doit y avoir des acariens, des parasites... du coup dans les chambres aussi. Excusez moi des termes mais à l'étape n°2 ça pue vraiment...
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Anne-Claire le 9 mars 2023
Bonjour Justin, Merci pour votre retour, nous prenons bien note de votre commentaire, nous sommes navrés des conditions dans lesquelles vous été accueilli et faisons de notre mieux pour améliorer notre service.Bien Cordialement,

8/10 Bien

Sandrine

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

Philippe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
A éviter !
Très longue attente pour avoir l’accès à la chambre. Attention aux puces de lit. Impossible d’éditer la facture. Numéro injoignable pour l’obtenir.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Cedric

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ambiance hyper sympa
Style d'hôtel très agréable, casual. L'établissement étant aussi une résidence étudiante, c'est très jeune et animé, mais pas bruyant du tout
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
pas adapté à une clientèle pro
Les infrastructure commune sont incroyables, très modernes, design, confortables... une auberge de jeunesse du futur, c'est en réalité une résidence étudiantes et c'est adapté pour eux, ça n'est pas du tout adapté à des professionnel pour un séjour d'affaires. pourtant ils ont tout pour réussir, mais par manque d'organisation le service n'est pas au rdv par rapport aux attentes d'un client pro. J'ai récupéré les clés d'une chambre déjà occupée (surprise à l'ouverture de la porte, il y avait des personnes dans ma chambre), pas d'accueil 24h/24. impossibilité de régler sa chambre à l'accueil, tout se fait en ligne, pas de possibilité d'éditer une facture. il fait trop chaud dans les chambres, pas de clim et enfin j'ai trouvé ça bruyant (autoroute + soufflerie ambiante)
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Chaleur insoutenable
Studio dans une résidence genre campus. Studio simple et pourrait être sympa , mais pas de balai , pas de verre , 1 seul assiette . Personne n’est venu faire le ménage en 3 jrs ( pas un problème pour nous en soit ) . Et le gros gros problème c’est la chaleur dans les studios, pas de Clim , ni même de ventilo. Une chaleur intenable malgré la fenêtre ouverte le soir .
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

NICKY

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
La gym à la place des ascenseurs
Le séjour s’est bien passé. Les ascenseurs étaient en panne. J’étais au 7eme étage. Pannes pendant au moins 3 jours.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Nihal

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
A refaire
Bâtiment très grand avec toutes les commodités à l’intérieur, parfait !
Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Sherif

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
C’était parfais !
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Saad

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
studio spacieux et lumineux mais quelques défauts (ampoule grillée, présence de fourmis et nettoyage imparfait)
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Didier

Je trouve qu'il y a un manque d'information sur la chambre à l'accueil, l'entrée extérieure du bâtiment remplie de bouteilles et canettes que j'ai trouvé insalubre surtout le jour de mon départ.
Séjour de 10 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 12 nuits en juin 2021
Réponse de Justine le 12 juil. 2021
Bonjour, Merci d'avoir choisi la résidence Ecla pour votre séjour, nous sommes ravis que votre séjour ait convenu à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement

8/10 Bien

Jacky

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Retour en arrière....
Appart'hotel dans une cité U, c'est un sympathique retour en arrière.... Restauration compliquée en temps de covid. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et silencieuses. L'absence de personnel entre 18h et 9h rend très compliqué les ajustements, le staff au téléphone est très réactif, commercial et sympathique
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Justine le 7 mai 2021
Monsieur, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et de remarques relatifs à votre séjour au sein de notre résidence. Notre espace de restauration est en effet à ce jour fermé dû à la situation sanitaire actuelle. Cet espace devrait ouvrir à nouveau rapidement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, nous restons disponibles pour tout complément d'information. Belle journée

10/10 Excellent

Mattea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super rapport qualité prix
Super rapport qualité prix. Infrastructure complète et adaptée aux séjours d’affaires. Je recommande les yeux fermés
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Justine le 4 mai 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et sommes ravis que ce séjour ait convenu à vos attentes ! Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau parmi nous. Très belle journée!

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Justine le 23 févr. 2021
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion suite à votre séjour au sein de la résidence Ecla. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Très belle journée, Cordialement Justine

8/10 Bien

Robin

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Justine le 16 févr. 2021
Bonjour, Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement Justine

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon sejour
Appartement de très bonne facture cependant la communication avec le personnel est assez difficile du fait que la réception est ouverte les heures de pluie les heures de bureau.
Séjour de 4 nuits en janvier 2021
Réponse de Justine le 23 févr. 2021
Bonjour, Merci pour votre message et d'avoir partagé vos remarques. Nous prenons cela en considération et espérons vous revoir très prochainement au sein de la résidence ! Bien cordialement Justine

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Serge

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour pratique sans commodités liées à un hôtel
Il est regrettable qu'il n'y ait personne à l'accueil...heureusement qu'il y a le personnel de sécurité.
Séjour de 4 nuits en juin 2020
Réponse de Justine le 25 juin 2020
Bonjour, Nous vous remercions de votre séjour au sein de notre résidence et prenons compte de vos remarques. Face à la crise sanitaire actuelle, nous avons en effet pris la décision d'ouvrir l'Accueil uniquement de 17h00 à 20h00 du lundi au vendredi. Le personnel de sécurité prend le relais lors de nos absences. Nous restons bien sûr disponibles par téléphone de 9h00 à 18h00 en cas de besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de la résidence. Bien cordialement Justine

10/10 Excellent

Mattea

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

HAMID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
coup de tonnerre
le sejour a été paisible, il n'y a pas de téléphone standard dans les chambres, le wifi n'est fonctionnel que sur mon palier et j'ai dû partir plus tôt pour des raisons d'urgence, mais je n'ai pas pu être remboursé malgré que j'ai passé plus de 10 jours dans l'hôtel, sa ne m'incite pas à revenir ou à recommander l'hotel malgré que je l'ai apprécié pour son calme et son confort.
Séjour de 13 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Aldair

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Anne-Claire le 13 févr. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien Cordialement,

8/10 Bien

Nilufer Yilmaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Odamız temiz ve güzeldi ancak klima yoktu.Hava çok sıcaktı bu sebeple birazcık zorlandık.Yatağın yanında küçük bir alet vardı ancak çok soğutmuyordu.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Anne-Claire le 14 sept. 2023
Hi,thank you for getting back to us, we are pleased to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

10/10 Excellent

Wei-Chi

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne-Claire le 17 juil. 2023
Hello,We are delighted to see your positive rating ! We look forward to welcoming you back.

4/10 Médiocre

Lawrence

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Under förväntan
Positivt: Boendet ligger i ett modernt och tryggt område samt har bra förbindelser med tåg in till Paris för en bra peng. Inlåst parkering finns som fungerade toppen! 👍 Negativt: Personalen hade brister med sin engelska. Köket i rummet saknade vardaglig utrustning, bestick samt att avloppet i badrummet luktade hemskt och hade en riktigt ofräsch toalettborste. Trycket i duschen var dessutom ingen höjdare så det var utmanande att tvätta sig. 👎
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Anne-Claire le 9 août 2023
Bonjour ,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.. N'hésitez pas à prévenir la réception pour ce genre de situation nous avons une équipe technique sur place qui pourra intervenir rapidement, nous espérons vous revoir parmi nous prochainement.Bien cordialement,La team ECLA

6/10 Satisfaisant

Bogdan

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Anne-Claire le 13 avr. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt.

8/10 Bien

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second time at this property and I think it is very nice. Big and clean rooms with kitchenette and a VERY good gym round the deal for me. Azyz at the reception is a star. He really helped us a lot and we are grateful for that. Will go back again when in Paris.
Réponse de Anne-Claire le 6 mars 2023
Hi,Thank you for your feedback we are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

2/10 Horrible

James

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Michele

Les points faibles : Confort de la chambre
University up market hostel
Check in a nightmare, in fact the second check in was worse. My 2 stays were one after the other ,so checked out sunday morning to check in sunday afternoon. But there is no one on duty except security on sunday, they put me back in my old room ,which had not been cleaned from my previous stay. I was told cleanig was done only on tuesday. I had to find my old card left in the drop off box in the morning. This was done by taking all the cards and trying them till one worked. Next... there is a launderette on site but you cant use it unless you are staying long term. ( ONE MONTH ) . Tv is limited. Its not so much hotel but university hostel.
Séjour de 5 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

GEORGIOS

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
ΑΠΟΓΟΗΤΕΥΣΗ
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de ECLA le 9 sept. 2021
Good Morning M. Evdaimon, I saw on Expedia that you were disappointed with your stay with us and I am sorry about that. May I ask why? I remain at your disposal, Sincerely Laura

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Marinette

Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Justine le 12 juil. 2021
Bonjour, Merci d'avoir choisi la résidence Ecla pour votre séjour, nous sommes ravis que votre séjour ait convenu à vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement