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Avis sur Holiday Inn Express Glasgow Airport, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Glasgow Airport, an IHG Hotel
St Andrews Drive, Paisley, Scotland

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 602 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 26 oct. 2023
Thanks for your feedback, Marine.All the best, Laura

8/10 Bien

Florian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de HOM le 14 août 2023
Florian, thanks for reviewing your recent stay. We hope to welcome you back and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

8/10 Bien

Jean-Damien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très bien pour une arrivée ou départ de l'aéroport. Il est situé à 2 min de marche, rapport qualité-prix très correcte. Je recommande
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de HOM le 8 août 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Laura - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Annie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de HOM le 14 août 2023
Wow, 5-stars! Thanks so much, Annie.We hope to welcome you back and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de HOM le 22 mai 2023
Slyvie, thanks for taking the time to review our hotel!Thanks for the perfect rating and safe travels. All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

6/10 Satisfaisant

Yann

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Hôtel à quelques pas de l’aéroport très pratique. Par contre, les chambres n’étaient pas très propres, la table dans la chambre n’avait pas été nettoyée et le sol du bac de douche portait les traces de colle d’un ancien tapis. Petit dej correct et personnel sympathique.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Manager le 18 mai 2023
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Laura

10/10 Excellent

Michel, St-Bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement pratique, près de l’aéroport.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Manager le 16 mai 2023
Michel, thanks for the fab review.All the best, Laura - Hotel Operations Manager

10/10 Excellent

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ellie le 10 janv. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Michel!We hope to welcome you back again soon.All the best, Ellie.

10/10 Excellent

Gisele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
L'accueil, la courtoisie des employés et le déjeuner inclus!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Izaskun le 1 août 2022
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement, Izaskun

6/10 Satisfaisant

Frederic

Voyage en couple
Apprécié : proximité de l'aéroport. Service de restauration limité et très long. Lobby malpropre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Stephannie le 26 juil. 2022
Dear Frederic, I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future. Regards.

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité-prix, très pratique pour ceux qui ont un vol tôt le matin, à 5 minutes à pied de l’aéroport de Glasgow, très fonctionnel et personnel à l’écoute.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situé en face de l aéroport très pratique. Personnel et confort très bon
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Mike Lunn le 12 août 2020
Dear Anonymous, Thank you for the review and perfect rating. We hope to see you again. Yours sincerely, Mike Lunn, Team Leader

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy to get my head down at 2.00am in a clean bed after a long flight
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 17 mai 2024
Thanks for your review, Jean.See you soon.Best wishes, Laura

6/10 Satisfaisant

Doris

Les points forts : Propreté et personnel et service
close to the airport, but not particularly easy to access .
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 16 mai 2024
Thanks for your feedback, Doris.We look forward to welcoming you back.Best wishes, Laura

8/10 Bien

Bernadette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our toilet would not flush. They had to have someone show us how to do it. It has a handle. You flush it, but it didn’t work. The person showed us to pump it until it flushed. That was at least 5 times. I think they could afford to fix a toilet, and it should be a priority. I’m surprised they would rent a room that doesn’t. Otherwise, it was very clean, comfortable, and convenient. The staff and service was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 15 mai 2024
Thanks for the review, Bernadette.It's unfortunate to read that you didn't have the best experience possible while staying with us.We appreciate the feedback and shall look into this.All the best,Laura

10/10 Excellent

Diane, Fond du Lac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right next to airport which was perfect!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 13 mai 2024
Thanks for the review, Diane.All the very best,Laura

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and very handy for airport.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 15 mai 2024
Thanks for the review, John.We're pleased to read that you enjoyed our hotel's location!All the best,Laura

10/10 Excellent

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, excellent spot for glasgow airport, great staff,georgous breakfast, room very comfortable, great shower, ideal place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HOM le 10 mai 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Anita. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 9 mai 2024
Thanks for your kind words.All the best, Laura -

10/10 Excellent

Iain

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Ideal overnight for airport. Quiet and convenient with very friendly helpful staff, good rooms and excellent breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 9 mai 2024
Ian, Thank you for your positive comments! It means the world to us and to our entire team!We hope to see you again soon!All the best, Laura -

8/10 Bien

Loretta

Voyage en couple
Bathroom sink didn't drain properly, otherwise, clean, quiet despite it being a holiday weekend & convenient to the airport. Would stay again
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 6 mai 2024
Loretta, thanks for the recommendation.All the best, Laura -

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de HOM le 23 mai 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Susan. We hope to see you again and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Marilyn

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was exactly what was required for a pleasant overnight stay prior to a long flight the following day.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 6 mai 2024
We appreciate your kind words, Marilyn.All the best, Laura -

6/10 Satisfaisant

Andy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff excellent, food good, location great. Noisy in rooms from passing guests outside room. We had a baby cot in the room but it didn’t have a comfy mattress causing our wee one to have a terrible sleep. Apart from that… all good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOM le 1 mai 2024
Andy, thanks for taking the time to review our hotel! The team will be happy to see they made a good impression. It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. Thanks for the feedback and safe travels. All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

8/10 Bien

Douglas

Les points forts : Propreté et équipements
Lots of traffic, but to be expected so close to motorway and airport. Extremely close and comvenient to terminal and car rentals
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HOM le 1 mai 2024
Douglas, thanks for taking the time to review our hotel! We're happy our location was convenient for your stay. Safe travels and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Junya

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 6 mai 2024
Junya, thanks for the recommendation.All the best, Laura -

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so nice to be able to walk to the airport terminal from the hotel!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 30 avr. 2024
Wow! What a wonderful review. Thanks, David.Best wishes, Laura -

4/10 Médiocre

Angiolina

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Albergo comodo per chi arriva tardi in aeroporto. Per arrivare in centro il bus 500 funziona benissimo e viaggia 24/24.Le camere sono spaziose, ma vecchie, da ristrutturare e la pulizia lascia parecchio a desiderare. La colazione è sempre la stessa con poche scelte e scarsa qualità. Unico punto favorevole il personale molto gentile.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de - Hotel Operations Manager le 30 avr. 2024
La ringrazio molto per la recensione sul nostro hotel. Mi fa piacere sapere che il suo soggiorno nella nostra struttura è stato di suo gradimento. Il nostro personale ne è orgoglioso, perciò apprezziamo la sua opinione. Ci auguriamo che verrà a trovarci nuovamente. Distinti Saluti,

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and facility were perfect! It was right across the street from the Glasgow airport and took only a few minutes to walk to the airport. It was also convenient for a bus into Glasgow and the information service inside the airport was excellent. The hotel team was "first class" and I would definitely use this facility again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 30 avr. 2024
Thank you for sharing your positive experience! We hope to see you again soon!All the best, Laura -

10/10 Excellent

Andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Hotel Operations Manager le 22 avr. 2024
Wow, 10/10! Thanks so much, Andy.Best wishes, Laura

10/10 Excellent

Gene

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 6 mai 2024
Thanks for the 5/5 rating, Gene.All the best, Laura -

10/10 Excellent

Ed

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice place to stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 17 avr. 2024
We appreciate your kind words, Ed.All the best, Laura -

8/10 Bien

Pat

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 6 mai 2024
We appreciate your kind words, Pat!All the best, Laura -

10/10 Excellent

Donna, Longview

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean, spacious room, and easy walk to airport - perfect for our needs! And breakfast provided!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 12 avr. 2024
Thanks for the review, Donna!All the best,Laura

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 12 avr. 2024
Thanks for the review!All the best,Laura

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great experience.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 10 avr. 2024
Thanks for the 5/5 rating, David.All the best, Laura -

10/10 Excellent

OLETA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Hotel Operations Manager le 8 avr. 2024
Thanks so much for your kind words, Oleta.All the best, Laura

10/10 Excellent

Rosemary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, close to airport and breakfast included. Cant ask for anything more. Oh, the staff were super helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de - Hotel Operations Manager le 8 avr. 2024
Thank you for recommending us in your review!All the best, Laura

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 4 avr. 2024
Thanks for your review, Patricia.See you next time.

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Very good contact with staff at reception when we arrived Good information and guidance. Room was a little cold when we entered but after switching on the acon fan it soon warmed up. Fan sounded a bit rough! Otherwise good nights sleep and most importantly just a 5min easy walk to the Airport terminal. J McPherson
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 2 avr. 2024
Thanks for the review!We're glad you got a warm welcome from the team!We're pleased to read that our location suited your needs.All the best,Laura

8/10 Bien

Vivianne

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 19 avr. 2024
Thanks for the kind review, Vivianne.All the best, Laura -

10/10 Excellent

Eileen, Vernon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the perfect place to stay to reduce the stress of flying. We stayed there the night before our flight. There is a lounge/restaurant to relax and eat. In the morning we had a nice continental breakfast and were able to walk to the terminal under a covered walkway.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 25 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Eileen,All the best, Laura -

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the airport and rental car area. All good, nothing special
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 25 mars 2024
Thanks for your lovely review, Christian.All the best, Laura -

10/10 Excellent

Colin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 25 mars 2024
Thanks for your 5 star rating, Colin,.All the best, Laura -

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close proximity to the airport . Comfortable beds and excellent staff .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de - Hotel Operations Manager le 22 mars 2024
Wow, 5/5! Thanks so much, Deborah.Best wishes, Laura

6/10 Satisfaisant

Lynda

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Overall very clean and reception staff very friendly. Only problem I had was waiting an hour for food with 2 young children and then I had to go and find someone as they had forgot the side orders of garlic bread. More staff needed on bar as queue was very long every time you wanted a drink.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 21 mars 2024
Lynda, thanks for reviewing your recent stay. We're glad we made your experience with us a great one!We look forward to welcoming you back.Best wishes, Laura -

8/10 Bien

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 21 mars 2024
Thank you for recommending us in your review!Best wishes, Laura -

10/10 Excellent

Allison

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the departure lounge, easy access via bus routes, clean, and staff nice
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOM le 18 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Allison. Safe travels and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for airport just 5minute wak
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de HOM le 18 mars 2024
Thanks for the perfect rating, Joseph. Safe travels and All the best, Laura - Hotel Operations Manager.