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Avis sur Holiday Inn Express & Suites Oxford, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express & Suites Oxford, an IHG Hotel
160 Colonial Dr, Oxford, AL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 140 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 242." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 242." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Joel

Voyage d’affaires
Staff was excellent. Breakfast starts at 5:30 am which was wonderful because I had to drive a bit each morning for my meetings. The facility is older and not quite as nice as most of the surrounding hotels.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ben

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property to get a quick nights rest.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Tim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly helpful staff. Easy check in.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sierra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rudy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lampkins

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Jay

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lonnie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and property were excellent.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kerlys

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Very clean, friendly staff, great breakfast, really enjoyed our stay - will stay there again!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

David, Arvada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean hotel with a great breakfast. Friendly staff.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast and dining area. Quick and simple checkin.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Betty

Les points forts : Personnel et service
Clean and friendly staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
Thank you for the nice review and the nice comments about our staff. We hope you stay with us again when you are in the area.

6/10 Satisfaisant

Brandi

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
Thank you for sharing your experience with us.

8/10 Bien

Tiffany

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
We appreciate the nice review. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Brandon

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
We appreciate the nice review!

10/10 Excellent

Janie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
We appreciate the nice review!

10/10 Excellent

Charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was very good. Good breakfast
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate the nice comments concerning the breakfast!

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
Thank you for the nice review. We appreciate you using our hotel for your lodging needs.

8/10 Bien

Caitlin

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tammy le 17 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us! We appreciate the nice review!

2/10 Horrible

PATRICK, SOUTHAVEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool closed Been closed for atleast a month Should have read the reviews before paying $200 for a hotel without a pool . Child very disappointed. Please put pool closed on ur sites before u false advertising that u have a pool . I’ll never return to holiday inn. Been better off at motel 8
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tammy le 28 août 2023
I would like to apologize for the issues that you had while you were at our hotel. We have had our pool closing on our website, and on our welcome letter through IHG. I appreciate you letting me know that this message is not getting through to the third party sites. We hope you give us the opportunity to prove our commitment to your comfort while you are at our hotel. Our contractor has given us a timeline of 6 to 8 more weeks for the pool to be repaired, due to the availability of the pool parts.

8/10 Bien

Wendi, Hickory Creek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and good economy property with tasty breakfast!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Tammy le 28 août 2023
Thank you for the nice review! We hope you visit us again in the near future!

10/10 Excellent

Gwendolyn, Rolling Fork

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoy staying at this hotel because of the cleanliness, the great breakfast, the friendly staff, and the proximity to restaurants and antique shopping
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tammy le 28 août 2023
We are glad to hear that you enjoy staying at our hotel. Thanks for the nice comments concerning the cleanliness, great breakfast and friendly staff!

8/10 Bien

Brittany

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tammy le 28 août 2023
Thank you for the nice review score!

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property and great staff.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Tammy le 28 août 2023
We appreciate the nice review and comments concerning our property and our great staff!

8/10 Bien

Wanwen

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Tammy le 15 juin 2023
Thank you for the nice review score.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay. Very clean!
Was a great stay
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Tammy le 15 juin 2023
Thank you for the nice review. We are happy to hear that you found our hotel very clean.

2/10 Horrible

Lindsey

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Tammy le 15 juin 2023
I would like to know more about your stay with us. I would like to know what we could do better in order to improve our service.

8/10 Bien

STACY

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Tammy le 15 juin 2023
Thank you for the nice review score.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice set up in the room
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Tammy le 24 mai 2023
We are happy to hear that you like the way that our rooms are set up. We appreciate the nice review.

10/10 Excellent

Cleo

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Tammy le 24 mai 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We appreciate the nice score.

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Tammy le 24 mai 2023
Thank you for the nice review. We hope you visit us again real soon.

4/10 Médiocre

Heather

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool is broken and apparently has BEEN closed all though there is nothing posted anywhere on the property or online that says so.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Tammy le 28 mars 2023
I would like to apologize for the pool being out of order. We are working hard to get it reopened. We are also working with Expedia to have the notice that the pool is closed on their website. We hope you stay with us again the next time you are in the area.

10/10 Excellent

Geirge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Tammy le 28 mars 2023
Thank you for the nice review! We are happy to hear that you liked everything!

10/10 Excellent

Will

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
enjoyed all it had to offer. great location. solid breakfast. easy access to all.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Tammy le 3 mars 2023
Thank you for the wonderful review! Please visit us again when you are in the area.

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Tammy le 3 mars 2023
I would like to learn more about your experience at out hotel. I always like to address any issues that you encountered.

8/10 Bien

Rebecca

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 Médiocre

Richard

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
will not be back
Well The pool was closed saying covid ?. The room smelled. At check in i waited 10 min with someone behind the computer with out even looking up to say anything. Area around the hotel was littered with trash looked like it has been there for years. Bathroom fan cover was clogged with lint, Not cleaned in months. No Room service no staff. The only reason we booked the hotel was for the indoor pool. It has been closed for at least a year and no remarks to let anyone know its closed.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Tammy le 3 mars 2023
I apologize that you were not made aware of our pool being closed. The pool is closed due to an air handler issue. We hope to get it back up and running in the next month. I also apologize for the hotel being short staffed. We are working very hard on this issue also. We hope you visit us again so we can show you our commitment to your comfort while you are at out hotel.

10/10 Excellent

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a nice hotel and close to shopping, food and the interstate.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

2/10 Horrible

matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot running water in the mornings was different. The noisiest place we have stayed in a long time.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Run down
Unfortunately, it is not worth the price. This hotel is fairly new & already needs updating. Safety was a HUGE issue. We discovered a homeless person sleeping in the stairwell and they were random people walking around. We will never stay here again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Conner

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Tammy le 29 nov. 2022
Thank you for the nice review score!

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Quick Check-in! Never so fast! Ever!
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Tammy le 29 nov. 2022
We are happy to hear that we were able to get you checked in fast! Thank you for sharing your experience with us!

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. Clean spacious room and friendly staff. Complimentary breakfast had good selections.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Tammy le 28 oct. 2022
Thank you for the nice review! We hope you visit us again soon.

10/10 Excellent

nancy

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent from check-in breakfast and housekeeping. I had no compalints.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Tammy le 28 oct. 2022
We are happy to hear that you had no complaints and found everything excellent! We hope you visit us again when you are in our area!

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Tammy le 7 oct. 2022
Thank you for the nice score, and we hope you visit us again!

10/10 Excellent

Gwendolyn, Rolling Fork

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great, breakfast really good, clean room, and within walking distance to restaurants and shopping!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Tammy le 7 oct. 2022
Thank you for the nice review!

8/10 Bien

Benji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean. Property was clean. Convenient location.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Timothy

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, clean close to where I had to go
Séjour de 3 nuits en juin 2022