Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Brookstreet ReservationsTeam le 1 avr. 2024
Thank you for your review
10/10 Excellent
Sly
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sly
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Brookstreet ReservationsTeam le 13 mars 2024
Thank you Sly.We are happy you enjoyed your stay at Brookstreet
8/10 Bien
BRUNO
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
BRUNO
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Angie/Reservations le 27 févr. 2024
Hello Bruno,Thank you for taking time and sharing your review of your recent stay with us.
10/10 Excellent
Pascale
Voyage en couple
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pascale
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Brookstreet le 13 oct. 2023
Merci de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre escapade. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
10/10 Excellent
Jean Pierre
Voyage en famille
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Pierre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Brookstreet le 29 sept. 2023
Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre récent séjour à Brookstreet. Nous apprécions tous les commentaires et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
10/10 Excellent
Dimitry
19 sept. 2023
Dimitry
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Brookstreet le 13 oct. 2023
Thank you Dimitry for taking time to complete a review of your recent stay with Brookstreet. We are happy to hear you had a great stay. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Gail
24 août 2023
Gail
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Brookstreet le 29 sept. 2023
Thank you for selecting Brookstreet for your recent getaway. We hope you had an awesome get away. Thank you for taking time to complete a review!
10/10 Excellent
Jean-Pierre
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle place
Jean-Pierre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Guest Services Team le 9 août 2023
Salut Jean-Pierre, Merci d'avoir visité l'hôtel Brookstreet. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
6/10 Satisfaisant
Cristian
3 juil. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
When will i get my refound of that extra ?
Cristian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Services Team le 4 juil. 2023
Hello Cristian, Thanks for staying at Brookstreet. Our Leadership Team will reach out to you for further details regarding your stay.Best Regards,
8/10 Bien
Marc
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
29 mai 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Guest Services Team le 30 mai 2023
Hi Marc, Thanks for staying at Brookstreet! We hope to welcome you again in the future.
10/10 Excellent
Anne-Catherine
Voyage en famille
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anne-Catherine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Guest Services Team le 30 mai 2023
Hi Anne-Catherine, Thanks for staying at Brookstreet! We hope to welcome you again in the future.
8/10 Bien
Nathalie
Voyage en famille, Voyage d’affaires
12 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathalie
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Guest Services le 18 avr. 2023
Salut Nathalie, Merci d'avoir visité l'hôtel Brookstreet
6/10 Satisfaisant
PASCAL
1 févr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Déception ;-( ,Services promis mais NON recu !
PASCAL
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Pascal
Voyage en famille
17 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Brookstreet le 24 oct. 2022
Hello Pascal Thank you for your recent stay with Brookstreet. We are happy to see you enjoyed your visit. Thank you for taking the time to share your Brookstreet experience. We look forward to welcoming you back in the future.
8/10 Bien
Patrick
17 août 2022
Patrick
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Brookstreet le 22 août 2022
Hello Patrick. Thank you for your recent stay with Brookstreet. We appreciate you taking time to provide feedback regarding your experience. We hope to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Eric
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Brookstreet le 22 août 2022
Hello Eric Thank you for your recent stay with Brookstreet. We appreciate you taking time to provide feedback regarding your experience. We hope to welcome you back again soon.
10/10 Excellent
Jacynthe
Voyage en famille
13 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacynthe
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Guest Services le 23 août 2022
Salut Jacynthe, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Brookstreet.
8/10 Bien
richard
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
richard
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Christiane
26 mai 2022
Christiane
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
richard
Voyage en couple
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
richard
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Brookstreet le 28 avr. 2022
Allo Richard
Merci d'avoir choisi Brookstreet. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.
8/10 Bien
Josée
Voyage en famille
30 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Josée
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Reservations Team le 9 avr. 2022
Hi Josée,
Thanks for staying at Brookstreet Hotel.
Best Regards,
2/10 Horrible
Richard
26 mars 2022
Richard
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Brookstreet le 30 mars 2022
Hello Richard. Thank you for taking time to complete a review of your stay. We are sorry to see that your stay was not as expected. Your review provides us the opportunity to make improvements in the future.
10/10 Excellent
Julie, Sainte Marthe sur le lac
27 févr. 2022
Julie
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
France
Voyage en famille
23 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
France
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Brookstreet le 25 févr. 2022
Hello France Thank you for selecting Brookstreet for your recent getaway. We are so glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon.
10/10 Excellent
Lucie
Voyage en famille
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lucie
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Guest Services le 12 oct. 2021
Merci d'avoir séjourné à Brookstreet. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jamais déçue 🙂
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Brookstreet le 7 oct. 2021
Merci d'avoir partagé cette merveilleuse critique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine lors de votre escapade.
6/10 Satisfaisant
Saida
8 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Saida
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé et propre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Brookstreet le 6 sept. 2021
Merci pour votre séjour avec Brookstreet et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt.
10/10 Excellent
Michel
Voyage en couple
30 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Brookstreet le 6 sept. 2021
Thank you Michel for your review. We hope to welcome you back for a future getaway.
8/10 Bien
Boily
30 août 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Boily
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Brookstreet le 8 sept. 2021
Merci de partager votre expérience. Veuillez contacter l'hôtel directement et nous pourrons vous envoyer une copie de votre reçu final.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Brookstreet le 6 sept. 2021
Merci pour votre avis. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Brookstreet le 8 sept. 2021
Merci d'avoir partagé votre expérience au Brookstreet Hotel. Nous espérons vous revenir à nouveau dans le futur.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Reservations Team le 12 août 2021
Merci de rester à Brookstreet!
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage en famille
30 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nathalie
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Reservations Team le 17 sept. 2021
Hi Nathalie,
Thanks for staying at Brookstreet!
10/10 Excellent
Nicholas
29 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicholas
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Reservations Team le 17 sept. 2021
Hi Nicholas,
Thanks for sharing your feedback!
10/10 Excellent
joel
Voyage en famille
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
joel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Brookstreet le 25 juil. 2021
Hello Joel,
Thank you for taking time to provide a review of your getaway. We are happy to hear that you had a great stay. We look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mai 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Brookstreet le 22 juin 2021
Thank you for your stay last month and for providing a great stay score. We hope to welcome you back soon.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de Reservations Team le 19 avr. 2021
Thanks for sharing your feedback!
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 avr. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Brookstreet le 15 avr. 2021
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe alors que nous travaillons continuellement à nous améliorer. Pendant la pandémie, plusieurs de nos commodités dans la chambre (menu, sceau a glace, café) ont dû être supprimées pour réduire les points de contact élevés. À mesure que la pandémie est levée, nous vous retournerons ces articles comme de nombreux autres services auxquels nos clients s'attendent avec Brookstreet. Encore une fois merci pour notre séjour et vos retours.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
4 avr. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Brookstreet le 15 avr. 2021
Thank you for taking time to provide a review.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 mars 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Barbara - Guest services Leader le 19 mars 2021
Thank you for your review.
8/10 Bien
Mélanie
Voyage en famille
15 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impressionnant
Mélanie
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Reservations Team le 21 déc. 2020
Salut Mélanie,
Merci d'envoyer vos commentaires et de partager des photos! Ils ont été envoyés aux chefs de service pour examen et mise à jour.
Nous espérons que vous visiterez à nouveau Brookstreet à l'avenir.
10/10 Excellent
Josée
11 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe endroit!
Josée
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Brookstreet le 9 nov. 2020
Merci pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
10/10 Excellent
Martin
Voyage en famille
14 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martin
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Brookstreet Hotel le 21 févr. 2020
Thank you for sharing your experience with us
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Brookstreet Hotel le 21 févr. 2020
Thank you for taking the time to provide a review.
8/10 Bien
Smile, BROCKTON
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smile
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Brookstreet le 20 mai 2024
Thank you for taking time to complete a review of your most recent Brookstreet stay. This information assists us in making improvements to our service and experiences.
10/10 Excellent
Jody
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jody
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Brookstreet Reservations Team le 7 mai 2024
Thank you for the great review!
8/10 Bien
Marc-Olivier
29 avr. 2024
Marc-Olivier
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brookstreet le 20 mai 2024
Thank you for selecting Brookstreet for your recent getaway. We hope you had an awesome get away. Thank you for taking time to complete a review!
10/10 Excellent
Giuseppe
Voyage d’affaires, Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Giuseppe
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brookstreet Reservations Team le 1 mai 2024
Thank you for your great review!
8/10 Bien
Dion
Voyage en famille
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dion
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Brookstreet Reservations Team le 1 mai 2024
Thank you for the positive review!