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Avis sur KKR Hotel Osaka

3.5 out of 5
KKR Hotel Osaka
2-24 Banbacho, Chuo Ward, Osaka, Osaka-fu

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 649 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1000." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Osaka
Séjour découverte de Osaka
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

DUNCAN

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jonas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation de l'hôtel et la vue disponible depuis la chambre étaient magnifiques.

6/10 Satisfaisant

Anne-Marie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas mal pour une ou deux nuits, mais un peu isolé
Point fort: vue sur le château. Points faibles: buffet petit déj médiocre (européen et asiatique);on est dépendant de la navette de l'hôtel, situé entre 2 stations de métro; l'une est sur la "loop line"ou ligne circulaire ( ascenseur, correspondance facile pour l'aéroport ou la gare Shinkansen, direct pour la gare centrale), c'est là où se trouvent les cafés/restos les plus proches ; sans navette, trajet à pied (10 à 15 mns) très désagréable la nuit (quasiment en bordure d'autoroute). A 2mns,minuscule "convenience shop" offrant un choix médiocre.Clientèle surtout japonaise d'un certain âge, personnel peu anglophone, incapable de donner spontanément des renseignements utiles ( pas même l'emplacement exact où on prend la navette, à côté du métro). Ai débarqué de Paris à midi; ma chambre était prête mais il a fallu payer un supplément pour y accéder avant 15h....
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Katsuo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Kumiko

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
最寄り駅までの無料送迎バスがあったので良かったです。でも部屋の洗面所、お風呂の排水口が臭ったのが残念でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

こうへい

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
また来たいです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

HARADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
駅までバスの送迎があり助かりました。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

TAMAYO

部屋に入った瞬間、汗の臭い(男性的な)がして不快でした。ずっと気になっていたところ、消臭剤が置いてあったのでかけまくりました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

タケカズ

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
チェクイン時に部屋の番号とか何階だとかの案内がなかった。　朝食についても何階で取るとかの案内もなかった。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de KKRホテル大阪　フロントスタッフ le 3 mai 2024
この度はチェックインの際にお客様へのご案内が不十分であったために不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様へのご案内や接し方を一から見直して、ご満足いただけるような接客を目指して参りますので、宜しくお願い致します。　　KKRホテル大阪　フロントスタッフ

8/10 Bien

Kyoko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Tuonganh, San Francisco

Voyage en groupe
No comments available
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

みほ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大阪城が見える部屋ではきれいに大阪城が見えて最高の眺めでした! 最寄り駅から無料バスもあり便利でスタッフさんも親切でした。 最高の思い出になりました。 また機会があったら利用したいです。

10/10 Excellent

Masami

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルからの眺めが良かったです。部屋も過ごしやすい環境でした。リピート確定です。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

KATHUNORI

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
景色が良かった！
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

さや

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

くれあ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋も風呂も広くとても快適でした。大阪城ホールでのライブの為に宿泊したのですが、そこまで遠くなく良かったです。また機会があったら利用したいです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tetsuya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
雰囲気がとてもよかった。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

kazunari

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
このホテルは駅から少し距離があり、また、ホテルの向かいには大阪城公園の為、街中に有るにも関わらず比較的静かです。 訪れた時はちょうど桜が咲いている時期だったので桜に囲まれた大阪城が部屋の窓から見え、まるで絵画のようでした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

??

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

あさこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ヨシミ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大阪城が目の前に。 桜もまだ 楽しめて しかも快晴。 スタッフさんの笑顔もありました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

ヨシロウ

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
設備は大変綺麗で，清掃も十分です。 しかしスタッフの質が酷いです。 また海外からの団体客を受け入れるので朝食スペースが不足し，又海外の人がビュッフェ形式で日本のお料理を選ぶと時間がかかるので会場に入るまでかかなりの初ができるとがあります。 座席を先に確保してから並ぶのですが、スタッフは言われるがままに「あちらのお客様からあなたが後から座席をとって困っているとのことで，どいてくれますか？」とか行ってきます（当日，私は一番に会場に入ったのを覚えていたのか、すぐにいなくなりました） 公務員優先は当然ですが，その次は公務員を養っている国民にプライオリティがある程度の意識は持つべきです。持たないまでも言われるまま、日本人をぞんざいに扱う接客はやめた方がいいと思いました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Reo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ゆりこ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルの場所も、大阪城公園の前と最適で施設全体もきれいでとても満足です。 最寄り駅までの無料のシャトルバスは、(歩けない距離ではないですが)ありがたいサービスだと感じました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ヒロミ

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

yukari

桜が満開の大阪城を目の前でとても素敵でした🌸 大阪城ホールでのライブに行く目的での利用でしたが徒歩で行き帰り大丈夫でした。 送迎バスもとても助かりました。 大阪城を見ながらの朝食もとても美味しいてスタッフの方も親切でした。 次回も利用させていただきます。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kayako

思ってたよりも良かったです
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Tam

Les points faibles : Personnel et service et équipements
レストラン受付にいた高齢の接客係が横柄で最悪。 9時2分前に朝食会場に行ったところ、9時迄の入店なのでダメだと高飛車な態度。「フロントに9時半迄と聞いて食べにきたんでんすがね？」と聞いたところ、鬼の形相で、「仕方ない、どうぞ！」 もともと人相の悪い人だったので、朝からこんな人に案内されて食べても美味しくないので、フロントに状況を話して返金してもらいました。 こんな人が接客してるレストランで何を食べても美味しく頂けませんね。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

シズオ

Les points forts : Propreté et équipements
森ノ宮駅から近く、キャッスルビューが素晴らしい。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

??

Voyage d’affaires
静かでとても良かったです！
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kazuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dalila, Panamá

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me parece un súper hotel para el precio. El área es hermosa debido a lo cerca que está al castillo de Osaka, ofrece varias facilidades que se agradecen como wifi y lavandería, además de contar con transporte que te deja en la estación de tren más cercana. Está un poquito lejos si vas caminando desde la estación, sobre todo cuando cargas equipaje, pero no lo considero un impedimento para volverme a quedar en este hotel en el futuro🙌
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Emi

Les points forts : Équipements
バスの送迎がありとても便利で助かりました。 部屋も広く寛げました。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

スズヨ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

ちさと

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Tobias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nähe zum Osaka Castle
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

サキ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Aliaksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great view from window
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

なおみ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

タモツ

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大阪城が目の前にあり夜のロケーションも最高でした！日中から夜にかけホテルから森ノ宮駅(平日)へのピストンバスが1時間に4回ほどあり、駅への移動がとても楽ちんで、難波やあべのハルカスなど気軽に行けます。 11時チェックアウトなので朝ゆっくり朝食も楽しめます！ 朝食会場も大阪城が見える場所で大きな窓で気持ちよく食べれました！ 朝から自分で海鮮丼を作り優雅な朝食でした！ お部屋も綺麗で広く快適です。 朝食後からチェックアウトの間に森ノ宮駅に乗りJRで1本の天王寺駅に行き念願のりくろーおじさんのチーズケーキをオープンと同時にゲットし、 また森ノ宮に戻り大阪城を散策することが出来ました！ この立地のお陰だと思いました！ また利用したいです！
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Shino

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

アズサ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
シングルに泊まりました。シックな色遣いで落ち着けるし、一人旅にちょうどよい広さ。デスクに備えた椅子は硬くないので長時間座れるからビジネスにもよさそう。大阪城公園が目の前で時間がある時、観光がつら気持ちよく散策ができる。森ノ宮駅からホテルまで無料送迎バスが出ているし、近所にコンビニがあるのも便利。ひとつ、送迎バスに荷台がないので大きなスーツケースの場合は乗降が難しいと思った。
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tomoko

Les points forts : Propreté et personnel et service
フェイスタオルを1人につき3枚あればうれしいです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ちえみ

Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
低価格で、部屋も広い。景色もよかった
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ひさお

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Paul, Ipswich

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view, decent sized room, very clean, excellent customer service. The free shuttle bus to and from the stations was a huge help
Séjour de 5 nuits en mars 2024