Bain à remous intérieur
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Avis sur Hotel Monterey La Soeur Osaka

4 out of 5
Hotel Monterey La Soeur Osaka
2-2-22 Shiromi, Chuo-ku, Osaka, Osaka

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 448 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 404 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 105 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel design et confortable
Très bel hôtel au style Art Deco, où même les ascenseurs ont chacun leur style. Chambres confortables et bien équipées, même si avec des bagages on est vite encombré. Deux belles salles de petit déjeuner (qui sont en fait des salles de banquet pour mariages) en étage élevé, avec une vue dégagée sur le château et la rivière. Buffet de petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Accueil impeccable, bagages déposés le matin et ils étaient dans la chambre quand je suis revenue à l'heure du check-in.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de FRONT MANAGER KUSUMOTO le 7 nov. 2017
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

hussain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
coincé dans une boîte !
La chambre était décevante comme je vous l'ai déjà dit dans 2 mails précédents. En effet lorsque le lit double est collé à un mur, ce n'est vraiment pas pratique. J'ai vraiment eu l'impression qu il s'agissait d'une chambre single transformée en double pour l 'occasion !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Réponse de Kana Matsumoto le 4 août 2017
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

TOMOHISA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スパが良かった。温泉で、露天風呂もありきもちがよかった。あわぶろは最高です。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 22 mai 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。スパごゆっくりお楽しみ頂けましたとの事は大変嬉しく思います。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

10/10 Excellent

Fraser

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect property. Great amenities, convenient location.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Front Manager le 19 mai 2024
①Thank you very much for choosing Hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very glad to receive your valuable opinion while busy schedule. we hope that you have enjoyed your stay with us this time. We are looking forward to seeing you again.Hotel Monterey La Soeur Osaka

10/10 Excellent

Yuk Lan Hilda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
位於京橋站，交通尚算方便。酒店整潔，離大阪城公園很近，cp值高
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Front Manager le 19 mai 2024
①Thank you very much for choosing Hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very glad to receive your valuable opinion while busy schedule. we hope that you have enjoyed your stay with us this time. Saying "I will use it again" is the most important word for our staff. We are looking forward to seeing you again.Hotel Monterey La Soeur Osaka

10/10 Excellent

Ale

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice hotel, the room was spacious and clean. Totally recommended
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Manager le 19 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey La Soeur Osaka. We are very happy to receive your compliments. We hope that you have spent a fantastic moment with us this time, and hope that will see you soon again. Hotel Monterey La Soeur Osaka.

10/10 Excellent

Yuko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大阪城公園が近いため、緑が多くてとても落ち着けます。 駅からは川を挟んだ位置にあるのですが、橋で近くのビルとも繋がっていてスムーズに行き来できますし、ビルの中に多くの飲食店があるので食事をする場所にも困りません。 駅の反対側は繁華街になってます。 別料金で入れるスパは、少しお高めに感じますが、ラウンジでビールが一杯分の料金も含まれていて、その他の飲み物もフリーで飲めますし、とても清潔なので入ってよかったです。 スタッフさんも皆さん丁寧で、きちんと品があると感じました。 大阪駅から多少離れてはいますが、次に大阪に来るときにはまた利用したいと思います。
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 19 mai 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。お客様の滞在がご満足いくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様よりまた利用しますと言って頂けることが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

10/10 Excellent

Saeko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅から直結。お部屋もきれいでスタッフも親切。朝食会場から大阪城が見えました。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 19 mai 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。お客様の滞在がご満足いくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

6/10 Satisfaisant

さよこ

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

けいこ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
まず、凄く高級感があってそれだけでテンションあがって、部屋も広くてゆったりした気分になれました。ありがとうございました！
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 13 mai 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。お客様の滞在がご満足いくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思います。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントの対応がよかった‼️
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 13 mai 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大阪城ホール利用のため宿泊しました。 立地がいいことと、周辺に食べ物屋さんが沢山あり心地よく過ごせました。 口コミに大阪城ホールまで距離があるとの投稿を見ましたが私はなんの苦痛を感じることも無く利用できたので満足です。また利用したいです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 13 mai 2024
この度は多くのホテルの中からホテルモントレラ・スール大阪をお選び頂き誠に有難うございます。当ホテルでお客様の目的地まで近くて便利で歩いて通う事が出来ましたとお聞きして大変嬉しく思います。「また利用します」とおっしゃって頂くことが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

10/10 Excellent

Jake Francis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thankyou for the great service. Will come again next long vacation. ❤️
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de front manager le 6 mai 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very glad to receive your valuable opinion while busy schedule. we hope that you have enjoyed your stay with us this time. Saying "I will use it again" is the most important word for our staff. We are looking forward to seeing you again.Hotel Monterey La Soeur Osaka

8/10 Bien

tatsuki

Les points forts : Propreté et personnel et service
隣の部屋との壁が薄いかな…
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロントマネージャー le 6 mai 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋に関しまして、ご迷惑お掛け致しました事、お詫び申し上げます。お客様のご意見をもとにスタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

10/10 Excellent

???

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー le 6 mai 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

10/10 Excellent

Hamsa Shijas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Manager le 27 avr. 2024
①Thank you very much for choosing Hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very glad to receive your valuable opinion while busy schedule. we hope that you have enjoyed your stay with us this time. We are looking forward to seeing you again.Hotel Monterey La Soeur Osaka

10/10 Excellent

Hamsa Shijas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Connected to the railway station and shopping mail. Near Osaka Castle. Loved it
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Manager le 27 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey La Soeur Osaka. We are very happy to receive your compliments. We hope that you have spent a fantastic moment with us this time, and hope that will see you soon again. Hotel Monterey La Soeur Osaka

10/10 Excellent

KATSUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de フロントマネージャー le 30 avr. 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも、より快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際には当館にお越し下さいませ。またお会い出来る日を楽しみにしております。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

10/10 Excellent

NARUMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and best service. The closest to the live show at Osaka Castle Hall and could go to bed soon after the show to save the energy for the next day.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Manager le 27 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey La Soeur Osaka. We are very happy to receive your compliments. We hope that you have spent a fantastic moment with us this time, and hope that will see you soon again. Hotel Monterey La Soeur Osaka

2/10 Horrible

そうた

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 6 mai 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも、より快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

8/10 Bien

MICHIHIRO

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロントマネージャー le 6 mai 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも、より快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

8/10 Bien

RYO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントが思った以上に豪華で良かった。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロントマネージャー le 20 avr. 2024
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様とまたお会い出来ます日を楽しみに日々サービスの向上に努めて参ります。御多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ ラ・スール大阪

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For a single room it was fairly roomy. The Breakfast was excellent with a large variety of eastern and western dishes. It is also walkable to Osaka castle.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Manager le 27 avr. 2024
①Thank you very much for choosing Hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very glad to receive your valuable opinion while busy schedule. we hope that you have enjoyed your stay with us this time. We are looking forward to seeing you again.Hotel Monterey La Soeur Osaka

8/10 Bien

??

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
良かったです。 室内も落ち着いた雰囲気、清潔感、広さもあり、1泊でしたが、十分リラックス出来ました。 ただ、今の時期は仕方がないと思いますが、朝食がスタートの7:00から混んでいて、スプーンなどが不足したり、ゴチャゴチャしていたのが残念でした。 でも、また宿泊したいホテルでした。お世話になり、ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 27 avr. 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。朝食時間でございますが、ｲﾝﾊﾞｳﾝﾄﾞ団体宿泊ある時は特にオープンする時点には込み合いますので、8:00以降お越しになればごゆっくり出来ると思います。今後ご利用の際はご検討頂ければと思います。お客様よりまた利用しますと言って頂けることが私どもスタッフにとって何よりのお言葉でございます。又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

10/10 Excellent

Yuuta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 20 avr. 2024
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様とまたお会い出来ます日を楽しみに日々サービスの向上に努めて参ります。御多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ ラ・スール大阪

10/10 Excellent

CHUNGYING

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de front manager le 7 avr. 2024
thank you very much for staying at hotel Monterey la Soeur Osaka. we are very happy to receive your compliments while busy schedule. we hope that you have spent a very good time with us. and we hope that will see you soon again. hotel Monterey la Soeur Osaka.

10/10 Excellent

?

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
最高でした！
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 20 mars 2024
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様とまたお会い出来ます日を楽しみに日々サービスの向上に努めて参ります。御多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ ラ・スール大阪

10/10 Excellent

TATSUHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 20 mars 2024
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。次回京橋へお越しの際も当ホテルをご用命頂ければ大変幸甚でございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bien

たけし

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 10 mars 2024
この度はホテルモントレラスール大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。次回京橋へお越しの際も当ホテルをご用命頂ければ大変幸甚でございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 Horrible

Kikuchi

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 30 avr. 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を頂き、有難うございます。これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

10/10 Excellent

Kikuchi

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 10 mars 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただき、重ねてお礼申し上げます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。精進して業務に励んで参りますのでまたのご来館を何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ ラ・スール大阪

8/10 Bien

ひでき

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de フロントマネージャー le 5 mars 2024
この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとして努力して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレ ラ・スール大阪

4/10 Médiocre

tohihiro

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Akihiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Takashi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
少し古いので、若干部屋の匂いが気になりました。
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Yosuke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

TAKESHI

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Takahiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Eri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Hong Ling

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the environment of the hotel is quite hotel is clean and service is so nice but the walking distance a little bit long from the station and the shopping area
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de front manager le 24 févr. 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very happy to receive your valuable opinions while busy schedule. The distance from shopping centers is little far away because there is no shopping center nearby hotel but from the station it takes 5minutes by foot. we hope that you have spent a valuable time with us this time. we are looking forward to seeing you again soon. Hotel Monterey La Soeur Osaka

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk staff are amazing and super helpful. They go out of the way to support you in your travels. The room was very clean and a good size, with the hotel being situated in a beautiful area. I highly recommend this hotel for anyone staying in Osaka
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Front Manager le 15 févr. 2024
thank you very much for choosing hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. We all staff are very glad to receive your compliments while busy schedule. We hope that you have spent a very meaningful time with us. And we are looking forward to seeing you again. hotel Monterey La Soeur Osaka.

10/10 Excellent

MIJUNG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Front Manager le 15 févr. 2024
Thank you very much for staying at hotel Monterey la Soeur Osaka. we hope that you have enjoyed your stay with us this time. we all staffs are looking forward to seeing you again soon. Hotel Monterey La Soeur Osaka.

10/10 Excellent

YOSHIYUKI

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

SHOJI

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 12 févr. 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。この度当ホテルでのご宿泊はいかがでしたでしょうか。又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。ホテルモントレラ・スール大阪

8/10 Bien

Ryo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方の接遇、基本的な施設、立地は全く申し分ありません。大阪城ホールまで徒歩10分とイベント参加の際には最高です。強いて申し上げると高さの低い枕の用意もあれば、というところです。
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロント　マネージャー le 12 févr. 2024
この度はホテルモントレラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。枕の件でございますが、元々は通常の枕をご用意させて頂いております。しかしながら、お客様よりご希望がございましたら、低くて柔らかい枕の貸出も可能でございますので、今後ご宿泊の際はフロントにご連絡をお願い申し上げます。今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。ホテルモントレラ・スール大阪

8/10 Bien

Shiho

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロントマネージャー le 11 févr. 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き誠に有難うございます。また数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

8/10 Bien

ユウゾウ

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロントマネージャー le 11 févr. 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも、より快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参りますので、また大阪へお越しの際には当館にお越し下さいませ。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de フロントマネージャー le 6 févr. 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き誠に有難うございます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも快適な空間を提供出来る様にスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

8/10 Bien

Jae Sung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staffs are very kind and show good services.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de front manager le 6 févr. 2024
thank you very much for choosing hotel Monterey La Soeur Osaka from many hotels. we are very glad to receive your valuable compliments about staffs. we hope that you have spent a wonderful time with us this time. we are looking forward to seeing you again soon. Hotel Monterey La Soeur Osaka.

2/10 Horrible

Mami

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de フロントマネージャー le 6 févr. 2024
この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご旅行がお客様にとって、楽しい思い出の一つであれば嬉しく思います。これからも、より快適にお過ごしいただけるように、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー