Avis sur Super 8 by Wyndham Ormond Beach
Super 8 by Wyndham Ormond Beach
1634 North US 1 and I-95, I-95, Exit 273, Ormond Beach, FL
Avis
7,2
Bien
7,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
6,4/10
Équipements
7,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
13 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 14 mars 2024
Dear Michel,We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Ensuring our guest's comfort is our top priority, and we regret that we fell short of your expectations. Your comments regarding the need for restoration, a new shower, and overall refreshing will be taken into consideration as we continuously strive to improve our facilities. We understand the importance of providing value for the price paid, especially during special events like bike week. Your feedback is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future. Thank you for bringing these concerns to our attention.Sincerely, Hotel Manager
2/10 Horrible
Lise
Voyage en couple
1 mars 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lise
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 2 mars 2024
Dear Lise,Thank you for the stay and the feedback. I understand that you had issues in certain areas and regret the inconveniences. We are working to improve the problems areas detected in your stay to the best of our efforts. Guest experience is important for us. I hope you will return to stay with us again. You can be assured of a very good stay.Sincerely, Hotel Manager
4/10 Médiocre
jocelyn
13 nov. 2023
Les points faibles : Personnel et service
jocelyn
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 14 nov. 2023
Dear Jocelyn,I want to personally apologize for the experience you had during your stay with us. It is very important that our guests are comfortable and feel like they are at their home away from home. We will be taking all of your comments and address them effectively. Looking forward to seeing you back again.Sincerely, Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
Daniel
4 nov. 2023
Internet inopérant
Daniel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Manager le 6 nov. 2023
Dear Daniel,We appreciate your feedback regarding your experience at our establishment. We apologize for the inconvenience caused by the lack of Wi-Fi, especially after your attempts to resolve the issue with our representatives at the reception. Providing reliable Wi-Fi is important to us, and we regret that this was not available during your stay. We're continually working to improve our services, and your comments will assist us in ensuring a more seamless and satisfactory experience for our guests in the future.Sincerely,Hotel Manager
8/10 Bien
Jean Pierre
9 juil. 2023
Jean Pierre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Yves
1 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yves
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Shawn le 11 avr. 2023
Thank you for your business. We hope to see you again in future.
6/10 Satisfaisant
Gaetan
21 mars 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Gaetan
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Jean-Louis, lanoraie
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Louis
Séjour de 2 nuits en mars 2023
4/10 Médiocre
Marc-Antoine
Voyage en famille
4 mars 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dont go there
Marc-Antoine
Séjour de 1 nuit en février 2023
8/10 Bien
Laurie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 janv. 2023
Les points forts : Propreté
Laurie
Réponse de Shawn le 10 janv. 2023
We have large truck/trailer parking available in our lot next door to main parking area. We do not prohibit guests from having visitors.
6/10 Satisfaisant
Marilyn
Voyage en famille
28 avr. 2022
Les points forts : Propreté
Marilyn
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Shawn le 20 mai 2022
Yes, we are located on an interstate highway exit so depending on traffic there will be noise. Our breakfast is grab and go so we have limited tables as they are rarely used. We appreciate your business and hope you had a pleasant time traveling through our area.
6/10 Satisfaisant
Sylvain
Voyage en famille
2 avr. 2022
Sylvain
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
patrick
23 mars 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
patrick
Séjour de 4 nuits en mars 2022
8/10 Bien
Guy
Voyage en couple
19 déc. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Guy
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Shawn le 24 déc. 2021
Thank you for your review. Hope to see you again.
6/10 Satisfaisant
Claude
Voyage en couple
3 déc. 2021
Claude
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Shawn le 24 déc. 2021
Thank you for your comments. We will check your room and try to improve for next time.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de General Manager le 15 janv. 2020
Thank you for taking the time to leave us your feedback! We hope you have a good day!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de General Manager le 5 janv. 2020
Merci beaucoup de nous avoir laissé une note et un avis! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec votre séjour. Nous apprécions vos commentaires afin que nous puissions résoudre ces problèmes dès que possible. Merci encore Bonne journée!
10/10 Excellent
Christophe
30 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon motel
Christophe
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de General Manager le 31 juil. 2019
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! Nous sommes si heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons que vous reviendrez chez nous très bientôt! Passez une bonne journée!
8/10 Bien
jacques
13 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jacques
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de General Manager le 13 mai 2019
Thank you Jacques for such a nice rating! We hope to see you again soon! Have a great day!
6/10 Satisfaisant
Cyril
22 mars 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hotel moyen
Cyril
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Jackie A. General Manager le 31 mars 2019
-Je vous remercie de prendre le temps de nous informer de votre récent séjour au Super 8. Nous prenons les commentaires très au sérieux, car ils nous donnent l'occasion de toujours apprendre et d'améliorer nos services et nos normes. Je suis désolé que vous ayez trouvé certaines zones de votre séjour moins que satisfaisantes et je peux vous assurer que nous avons travaillé à les corriger immédiatement. Nous espérons que vous choisirez à nouveau Super 8 lors de votre prochaine visite dans la région.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Jackie A. General Manager le 11 déc. 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre emplacement facilement. Nous espérons te revoir bientôt.
8/10 Bien
Eric
1 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Eric
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Jackie A. General Manager le 17 déc. 2018
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We hope to see you the next time you are in town.
8/10 Bien
Christine
14 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christine
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Jackie A. General Manager le 15 nov. 2018
Thank you for the 4 star rating!
8/10 Bien
Veronique
25 août 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Veronique
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Jackie A. General Manager le 4 sept. 2018
Thank you!
8/10 Bien
Véronique
8 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Proche de l’autoroute
Véronique
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Jackie A. General Manager le 11 juin 2018
Merci de nous avoir laissé vos commentaires. Nous avons hâte de vous revoir.
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
27 mai 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Odeur humidité, draps sales
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Jackie A. General Manager le 1 juin 2018
I would like to start by apologizing, your experience is not typical for our property. It is always disappointing to hear that we did not meet the expectations of our guests. We strive to give everyone the best experience possible and in this instance we fell short. Your concerns are being addressed appropriately and we do hope that you will give us another chance to give you an excellent experience in the future.
8/10 Bien
Michel
5 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Réponse de Jackie A. le 7 mai 2018
Thank you for the 4 star review!
8/10 Bien
Mario
5 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et propre
Mario
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Jackie A le 12 mars 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires.
8/10 Bien
Gilles
4 janv. 2018
Les points forts : Personnel et service
Correct
Gilles
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
10/10 Excellent
Linda et Michel, Saguenay, Qc
4 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel près de l’autorou 95
Linda et Michel
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
6/10 Satisfaisant
GILLES
8 nov. 2017
Les points forts : Propreté
tiede
GILLES
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 mars 2017
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 12 avr. 2017
Dear Traveler,
Thank you for the 4 star rating.
Jackie A.
General Manager
8/10 Bien
jean roch
18 janv. 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
oui
jean roch
Réponse de General Manager le 2 mars 2017
Dear Jean,
Merci beaucoup!
Jackie Avery
General Manager
8/10 Bien
Mélanie, Charleville-Mézières
22 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Mélanie
6/10 Satisfaisant
Sandra, montreal
14 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Sandra
10/10 Excellent
man
10 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation parfaite
man
6/10 Satisfaisant
stephane, france
1 nov. 2015
Bien
stephane
6/10 Satisfaisant
Clark
Voyage avec des animaux de compagnie
21 mai 2024
Clark
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 22 mai 2024
Dear Clark,Thank you for sharing your feedback and rating us. We appreciate your recognition of our convenient location near shopping and dining options. We apologize for any inconvenience caused by limited parking and will consider ways to improve this aspect of our service. We hope to welcome you back for an even better experience in the future.Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bien
Dadmarie
19 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Dadmarie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 21 mai 2024
Dear Dadmarie,Thank you for choosing to stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay and found our services satisfactory. Your four-star rating is much appreciated. If there is anything that we can improve in the future, please do let us know so that we can take the necessary steps to make your next stay even better.Sincerely, Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
Kristina
9 mai 2024
Kristina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 11 mai 2024
Dear Kristina,We're sorry to hear about your experience with noise disturbances during your stay. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We understand the importance of a peaceful environment for a good night's rest. Your feedback is valuable, and we'll take measures to address this issue to ensure a more comfortable stay for our guests in the future. If you decide to give us another chance, we'll do our best to make your next visit more enjoyable.Sincerely, Hotel Manager
4/10 Médiocre
Sandy
Voyage en famille
5 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sandy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 6 mai 2024
Dear Sandy,We're truly sorry to hear about the challenges you faced during your stay. Your experience doesn't reflect our usual standards of comfort and cleanliness. We apologize for the peculiar smell, damp towels, and the issues with the outlets and amenities. Your feedback is valuable, and we'll work diligently to address these issues and ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely, Hotel Manager
4/10 Médiocre
Siri
4 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Siri
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 4 mai 2024
Dear Siri,We're deeply sorry to hear about your concerns regarding the safety of the area. Your comfort and security are of utmost importance to us. We take feedback like this seriously and will look into ways to address any issues related to safety in the vicinity of our property. If there's anything specific you encountered that you'd like to share, please feel free to reach out. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to make improvements for future guests.Sincerely, Hotel Manager
2/10 Horrible
Aydan
Voyage en couple
2 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aydan
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Manager le 2 mai 2024
Dear Aydan,I'm truly sorry to hear about your experience. It's distressing to know that your stay wasn't up to par. Your feedback is invaluable, and we're committed to addressing the issues you've raised. Rest assured, we're taking immediate steps to investigate and make necessary improvements to ensure our guest's comfort. We hope you'll give us another chance to provide you with a great stay. Please visit us again soon.Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excellent
Ryan
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ryan
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 27 avr. 2024
Dear Ryan,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that your check-in experience was great and that our staff was super friendly. Providing excellent customer service is a priority for us, and it's always rewarding to know that our efforts are appreciated. We value your feedback and look forward to providing you with a pleasant and memorable experience throughout your stay. Thank you for choosing our hotel!Sincerely, Hotel Manager
10/10 Excellent
Lisa, Melbourne
Voyage avec des animaux de compagnie
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 17 avr. 2024
Dear Lisa,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you had a great and peaceful stay. Providing a quiet and comfortable environment for our guests is a top priority, and we're delighted that we could meet your expectations. We hope to welcome you back again soon!Sincerely, Hotel Manager
4/10 Médiocre
Pierrette
14 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierrette
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 15 avr. 2024
Dear Pierrette,We're sorry to hear about your experience. If there are specific issues you encountered that you'd like to address, please feel free to reach out to us. We value your feedback and want to ensure that we address any concerns you may have. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,Hotel Manager
4/10 Médiocre
William
Voyage en famille
10 avr. 2024
William
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 11 avr. 2024
Dear William,We apologize for any discomfort caused by the presence of street people during your stay. Your feedback is important, and we'll address this issue to ensure a more pleasant environment for all our guests. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to improve your experience in the future.Sincerely, Hotel Manager
8/10 Bien
Manoel, Winter Garden
Voyage d’affaires
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Manoel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 11 avr. 2024
Dear Manoel,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the furniture, bedding, and decorations did not meet your expectations. Your comments are valuable to us, and we'll take them into consideration as we strive to improve our accommodations. We appreciate your input and hope to have the opportunity to enhance your experience during future stays.Sincerely, Hotel Manager
6/10 Satisfaisant
Amanda
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Amanda
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 8 avr. 2024
Dear Amanda,Thank you for sharing your feedback. We apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay. Maintaining a clean and comfortable environment is a priority for us, and we regret falling short of your expectations. Your concerns will be addressed with our housekeeping team to ensure improvements are made. We appreciate your honesty and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Sincerely, Hotel Manager
2/10 Horrible
Manuel
7 avr. 2024
Manuel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 27 avr. 2024
Dear Manuel,We are sorry to hear that your experience with our hotel did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience or dissatisfaction you may have encountered during your stay. We would appreciate it if you could provide us with more details about your experience so that we can address any issues and improve our services. Thank you for bringing this to our attention.Sincerely, Hotel Manager