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Avis sur Hilton Vacation Club Polynesian Isles Kissimmee

3 out of 5
Hilton Vacation Club Polynesian Isles Kissimmee
3045 Polynesian Isle Blvd., Kissimmee, FL

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1421 avis sur 1619." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 1619." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 1619." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 1619." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1619." "

9,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

carol-ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, personnel souriant, 2 piscines, plusieurs spas. BBQ a notre disposition. Chambre bien isolée, pas de bruit de voisin. Grand et spacieux, bon choix d’ustensiles de cuisine. 1 terrain de tennis et 2 de pickball.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Katelyn le 3 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

Alexandre, Rawdon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place!!!! Just perfect from the beginning till the end, it's so clean everything is there to have the most perfect vacation. 2 pool 4 spa with nature trees, flowers and small lakes. Site is close to disney parks about 15min, we really appreciate everything. Guests was very good with us, this resort is wonderful!!!
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Katelyn le 21 avr. 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le condo était très bien équipé, au-delà de nos attentes.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Freddy le 15 avr. 2024
Merci pour votre avis. Nous espérons vous offrir une autre expérience incroyable lors de votre prochaine visite chez nous.

10/10 Excellent

Marie-Claude

Vraiment très bien
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Katelyn le 7 avr. 2024
Una vez que se entregue su paquete, solo tendrá que traer una identificación y firmarla en la recepción. No te preocupes

10/10 Excellent

Christian, Issoudun

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
propreté
Séjour de 12 nuits en mars 2024
Réponse de Katelyn le 29 mars 2024
Thanks for staying with us!

10/10 Excellent

FRANCOIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is well maintained, clean and well decorated. The staff is nice and helpful.We would highly recommend this place for your stay
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de Freddy le 18 mars 2024
Thank you for your feedback. We hope to provide you with another amazing experience on your next visit with us.

10/10 Excellent

Yves, Rouyn Noranda

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un très bel endroit, bien entretenu et bien situé
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Maritza le 5 févr. 2024
Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos hébergements et nos équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toutes les attractions sont à 15 min en auto disney et universal etc
Séjour de 18 nuits en janvier 2024
Réponse de Maritza le 5 févr. 2024
Thank you for the feedback. We are so glad to hear you enjoyed our accommodations and amenities. Hope to welcome you back very soon.

10/10 Excellent

Samuel Samson

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe appartement! Très grand et super propre. Plusieurs restaurants et commodités à proximité. Nous y retournerions sans hésiter!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Maritza le 5 févr. 2024
Thank you for this amazing review! We are overjoyed to know you thoroughly enjoyed your visit and can't wait to welcome you home again in the future.

10/10 Excellent

Yan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Katelyn le 16 févr. 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

cedric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Condominium très confortable moderne bien situe
Condominium moderne très confortable, bien équipé cuisine 2 chambre, 2 salle de bain, 3 TV, Plusieurs piscine j’accueillisse, court de tennis, barbecue… Hypermarché walmart à 5 min et bien placé près du lake buena vista factory
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Freddy le 30 août 2023
Merci pour votre avis. Nous espérons vous offrir une autre expérience incroyable lors de votre prochaine visite chez nous.

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 jours en famille. Parfait! resort calme et très propre. Très bien entretenu. Equipe très sympathique et disponible. Piscines très appréciable! très grand appartement propre et bien équipé
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de Wendy F le 15 août 2023
Cher,Merci pour cette merveilleuse critique. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience chez vous loin de chez vous.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Wonderful
Le complexe est magnifique, d’une propreté irréprochable. Les appartements sont très spacieux et parfaitement équipés. Vous pouvez profiter des barbecues et des piscines. Vraiment parfait
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Wendy F le 12 août 2023
Chere Maria,Merci pour votre avis. Nous espérons vous offrir une autre expérience incroyable lors de votre prochaine visite avec nous.

10/10 Excellent

jean michel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gigantesque avec deux chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Wendy F le 1 août 2023
Cher Jean Michel,Merci pour votre avis. Nous espérons vous offrir une autre expérience incroyable lors de votre prochaine visite avec nous.

10/10 Excellent

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vacances parfaites au Polynésian.
Nous avons séjourné 7nuits avec 2 grands ados. Excellent emplacement. Avec une voiture nous étions à 10min. De Disney, Walmart à 5min. Très propre, très grand. Comme à la maison. Je donne 10/10. Je le conseille fortement.
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Maritza le 24 juin 2023
Thank you for your feedback. We hope to provide you with another amazing experience on your next visit with us.

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux et personnalisé. Le manager a pris soin de s’adresser à nous en français en voyant que c’était notre langue maternelle. L’appartement était très propre et avec tout les commodités nécessaires pour bien y vivre (cuisine complète , serviettes pour la piscine , piscine propre, etc). Le seul point négatif était le manque d’insonorisation. Nous entendions les pas des locataires du troisième étages (jusqu’à 3 heures du matin…) ce qui a nuit par moment à notre sommeil . Nous réserverons à nouveau à cet endroit mais dans un logement au dernier étage .
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Maritza le 25 mai 2023
Merci beaucoup pour votre compliment nous vous apprécions vraiment. Nous avons apprécié que vous restiez avec nous.

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un séjour parfait !
Un super séjour dans un endroit fantastique entretenu avec grand soin. Le personnel est professionnel et courtois. Les condos sont entretenu avec soin. Bref un merveilleux séjour !
Séjour de 8 nuits en mai 2023
Réponse de Wendy.F le 23 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous espérons vous offrir une autre expérience incroyable lors de votre prochaine visite avec nous.

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meilleur rapport qualité prix. Cuisine toute équipée, suite parentale, grand balcon.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Katelyn le 22 mai 2023
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos hébergements et nos équipements. J'espère vous accueillir très bientôt à la maison!

10/10 Excellent

Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très beau site avec pleins de facilités très propre lits confortables à 11 minutes des parcs de Disney tout ce fait très bien site tranquille piscines propres que de bons commentaires quoi!!!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Katelyn le 22 mai 2023
Thank you so much for the feedback. We're thrilled to hear you had such a lovely stay and truly can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Wendy Frederick le 11 mai 2023
Dear Stephanie,Thank you for your feedback. We hope to provide you with another amazing experience on your next visit with us.

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 12 nuits en avril 2023
Réponse de Katelyn le 24 avr. 2023
Thanks so much for staying with us. We appreciate the feedback and can't wait to welcome you home again soon!

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel courtois. Propreté.
Séjour de 9 nuits en avril 2023
Réponse de Katelyn le 20 avr. 2023
Thanks so much for staying with us. We appreciate the feedback and can't wait to welcome you home again soon!

10/10 Excellent

Stephens

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
un endroit et site superbe de tranquillité , proximité de tout, service exemplaire
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Katelyn le 29 mars 2023
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you home again soon!

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Katelyn le 8 avr. 2023
Thanks for staying with us. We're so glad you enjoyed your stay and can't wait to welcome you home again soon!

10/10 Excellent

Marie-Josee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Juste magnifique !!!!
Endroit très tranquille. Propre. Grand. Spacieux. Je passerais ma retraite à cet endroit. Génial.
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de Wendy Frederick le 7 mars 2023
Merci pour votre avis. Nous espérons vous offrir une autre expérience incroyable lors de votre prochaine visite avec nous.

10/10 Excellent

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My son and I had a wonderful stay! Huge room and everything was super clean. It’s a quiet hotel and it was really nice after the parks! Thanks again :)
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de Katelyn le 23 janv. 2023
Thanks so much for staying with us. We look forward to welcoming you home again soon!

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait.
Réponse de Wendy Frederick le 13 janv. 2023
Bonjour Monsieur Éric,Merci de rester avec nous, nous apprécions vos commentaries !

10/10 Excellent

Myrianne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement près de tout, grande chambre, parfait plouf famille de 5!
Réponse de Wendy Frederick le 7 janv. 2023
Dear Myrianne,Thank you for staying with us, We appreciate your feedback. We can't wait to welcome you back!

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Denier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage que l'accueil à la réception soit toujours aussi rude et limite impoli pour un hôtel. Le gérant devrait vraiment faire enfin un effort pour que son personnel soit à la hauteur. Quelques mots de bienvenue, autres que "papiers et carte de crédit", sont appréciés. Cela gâche un peu le séjour ....
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Tatum le 9 oct. 2022
Thanks for staying with us! We're sorry to hear you didn't enjoy your stay and hope we can make it up to you on your nest visit. We look forward to welcoming you back home again soon!

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
au delà de mes attentes
Un condo hôtel magnifique d'une grande qualité ! le condo était immense, propreté impeccable, les lits super confo., la cuisiner plus que bien équiper, le resort était impeccablement propre et le personnel super gentil, tout était parfait j'y retournerai officiellement.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Katelyn le 23 août 2022
Thanks for much for staying with us! We're so glad to hear you enjoyed your stay and look forward to your next visit with us!

10/10 Excellent

bruno

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien Petit bémol: isolation phonique
Séjour de 16 nuits en juillet 2022
Réponse de Katelyn le 1 août 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

PALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent sejour
Excellent sejour Hotel situé à proximité des commerces et des attractions. Chambre confortable, propre, tres bien équipée et spacieuse. Il y a 3 piscines chauffées et 3 jacuzzis, très appréciables pour se relaxer. J'y retournerai pour mes prochaines vacances.
Salon/salle à manger
Terrasse
salle de bains attenantes à la chambre principale
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Danny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Wow wow très grande chambre
Très très belle chambre spacieuse, on as été agréablement surpris de la propreté et de tout ce qu’on avait dans la chambre . Je recommande cet endroit a tout le monde . Un gros wow Nous avions la chambre avec 2 chambres
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Tatum le 31 juil. 2022
Thanks Danny for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Natasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay overall. We were disappointed that we didn’t get our single day of housekeeping we were promised. Also our last night around 2 in the morning there was a false alarm of some sort with flickering bright lights and loud buzzing in the rooms which startled all of us. Check out time at 10 AM is also way too early. Other than those disappointments the place was gorgeous and very clean, the staff was also very nice.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022
Réponse de Wendy Frederick le 29 juil. 2022
Dear Natasha, Thank you for taking the time to complete our survey. Your feedback is valuable to us and we appreciate your ratings. The Polynesian Isles Resort team and I are committed to not only meeting but also exceeding the expectations of quality that our Guests deserves. We are sorry to see that we didn’t quite exceed your expectations, Your concerns have been addressed with our team to ensure action is taken immediately to make improvements. It has been our pleasure to serve you. We hope that in the near future you will select us once again as your resort vacation destination. Sincerely, Simone Kellowan Sr. Director Area Operations

10/10 Excellent

Patrick, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un endroit vraiment tranquille, propre, un excellent service et les employés sont très agréable et sympathique
Séjour de 11 nuits en janvier 2022
Réponse de Shane le 7 févr. 2022
Thank you for your feedback. We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Marie Josee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Extraordinaire
Superbe endroit, très très propre et je suis assez difficile donc très satisfaite
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Tatum le 8 janv. 2022
Merci Marie Josee de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires!

10/10 Excellent

Simon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Shane le 17 déc. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Patrick, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait
Séjour de 12 nuits en novembre 2021
Réponse de Katelyn le 1 déc. 2021
Thank you for staying with us. We apricate your feedback!

8/10 Bien

amina

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Très beaux appartement très propres et très spacieux, très bon rapport qualité prix. Deux piscines. Complexe très bien situé. C'est la troisième fois que nous y allons. Check in toujours très long à l'arrivée... Manque de personnel...
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Shane le 9 oct. 2021
Thank you for your feedback. We look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Elizabeth, Sunrise

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel. Very clean and staff was friendly. Love that the rooms are like small apartments.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jeanette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jeffery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was bigger than we had anticipated with a full kitchen and equipped with all things needed to cook a meal.It was extremely clean and comfortable. Be aware that they will put a $200 hold on your CC as a deposit when you check in. We had booked and paid online so this was a surprise to us. Also, there is a $45 charge for resort fees that was not specified on Expedia when booking. We had a long wait when we arrived to check in because of only one person at the front desk helping another guest, but then another person came from the office to answer the phone and then proceeded to help us. For that I would give them a 3 star. Overall we were happy with the accommodations and the location was perfect for our needs.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War nun schon zum 4. mal in diesem Hotel und bin immer begeistert, alles super sauber, tolle Pools und sehr schöne Pflanzen überall. Awhr große Zimmer mit Küche, welche auch sehr gut ausgestattet ist, wenn man mal etwas kochen möchte. Den ganzen Mitarbeitern merkt man auch inmer an, dass diese sehr geene aebeiten, was ein weiterer Pluspunkt ist.
Séjour de 13 nuits en mai 2024
Réponse de Katelyn le 26 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

8/10 Bien

Glynwyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so nice and quick to get back with you. The only thing was the pool needs to updated
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katelyn le 25 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

anthony, Stoke-On-Trent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and helpful staff. Better rates than used to be. Very clean and well placed for any of the Orlando visits like Disney, sea world, MGM etc. close by food and other shopping. We loved the security on the gate and always there to greet you. Parking is exceptional. This used to be noisy years ango but now it’s a really quiet hotel. Overall 10/10!
Séjour de 11 nuits en mai 2024
Réponse de Katelyn le 25 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

Mavis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katelyn le 23 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

yaima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for two nights, apartment was clean, spacious, perfect for our family. Property in general was very quiet. Will definitely stay there again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Luchio le 20 mai 2024
Thank you for the positive feedback and thank you so much for choosing HGV we appreciate your loyalty and we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Thanks! to all the staff Jhoanna, Lucho, Kaleb and Guillermo for being so helpful, respectful and most of all for making a home away frome home to my family. We're definitely coming back soon. It was an amazing stayed to come back home revived and full of energy. The accommodations are just perfect and most of all enjoyable to stay at.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katelyn le 23 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!

10/10 Excellent

Deanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Katelyn le 23 mai 2024
Thanks so much for staying with us! We appreciate the feedback and can't wait to welcome you back home again soon!