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Avis sur Hyatt Regency Newport Beach

4 out of 5
Hyatt Regency Newport Beach
1107 Jamboree Rd, Newport Beach, CA

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 261 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 143 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

VINCENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accord pafait
Sans surprise avec Hyatt ! Un luxe standardisé, un professionnalisme irréprochable. De belles piscines, du confort Un peu compliqué pour rejoindre la plage néanmoins
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Brendan Turner le 27 juil. 2019
Thank you for taking the time to complete this survey.

10/10 Excellent

David

Resort like atmosphere
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Daphine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would stay again. An older hotel. But was very comfortable
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Cathy S. le 30 avr. 2024
Thank you for your kind words and we look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Linda, Las Vegas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Cathy S. le 30 avr. 2024
Thanks for the great rating!

10/10 Excellent

Claire

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lobby is gorgeous. All the sitting areas throughout the property are wonderful. The fire pits are especially fun.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Cathy S. le 30 avr. 2024
Thank you for the excellent rating and review. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 Médiocre

Jenny

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They gave us a room someone was in. That was creepy. Then downgraded us to a smaller room because they had no more king size beds. But they did refund us the resort fee if $40
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cathy S. le 22 avr. 2024
Thank you for taking the time to write a review and share it with us. While I wish you had a better experience, it is feedback like yours that is invaluable to our team. We hope you will give us another try.

6/10 Satisfaisant

Tiffany

Les points forts : Personnel et service
Free golf and friendly staff. Property needs renovation though and the buildings are dated.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Cathy S. le 17 avr. 2024
Thank you for your kind words. We hope you will stay with us again soon.

6/10 Satisfaisant

Christy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good amenities and well kept landscape. 3 pools with hot tubs to choose from :) Really nice staff. Downside would be the hefty $40 self parking which is not even convenient- its about 1/4 mile away from some of the rooms! Most people have cars since this is So Cal so this is a bit of a sneaky way to make your room more expensive. Expedia doesn't disclose this. Also, if you plan on using the pullout couch, its VERY uncomfortable. They need new mattresses. Otherwise good hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Cathy S. le 10 avr. 2024
Thank you for all of your feedback. We appreciate your kind words as well as your feedback regarding parking and sofa beds. We hope to welcome you back soon!

4/10 Médiocre

Victor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Found ants on bathroom counter. Need pest control.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Cathy S. le 10 avr. 2024
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience and do hope you will give us another try.

6/10 Satisfaisant

angela

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Overall pretty average for what they charge. Room was clean but the lobby was super far. I got lost so many times. The rooms were cold and they only had one extra blanket to spare. There was also a really loud humming noise and not in a good white noise kind of way in our room, it sounded like we were on a submarine .
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 10 avr. 2024
Thank you for your helpful feedback. I engineering team has been alerted to the noise issue. We do hope you will give us another try.

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 4 avr. 2024
Thank you for the great rating! We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

kim

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 28 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel!

10/10 Excellent

Christen M

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 28 mars 2024
Thank you for the excellent rating. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Leanna

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 15 avr. 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to your next visit.

8/10 Bien

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The female server we had in the dining room was great. Very personable. The outdoor games are a nice touch. We used shuffleboard and corn hole
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 25 mars 2024
Thank you for all of your kind words. We are delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

4/10 Médiocre

David, Oakland

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice lobby and fire pits. Close to Fashion Island. Warm pool.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 21 mars 2024
Thank you for the kind words, we look forward to your next visit.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 21 mars 2024
Thanks for the great rating! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bien

Geri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful. The staff is very nice. The bed is very comfortable. The parking fees are expensive. Food is ok nothing great. Wish the showers had doors rather than a shower curtain. The flight path is over the property so it can be noisy
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 21 mars 2024
Thank you for taking the time to write a review and share it with us. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 Horrible

Joe

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 25 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information in order to take action to improve your next stay.

6/10 Satisfaisant

Lilian

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 25 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Marisol

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 21 mars 2024
Thanks for the great rating!

6/10 Satisfaisant

Jessica, Columbus

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 25 mars 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Satisfaisant

Joanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is a strange property if you aren’t in a room near the lobby and restaurant/bar (newly remodeled) It is older and the outer rooms are isolated and the grounds are plain. They had us in a room way out far from anything and anyone, under the stairs, with a hedge two feet out the slider. Pool was old and ugly, concrete was cracked. Self park ($40) is awful, desolate, and a far walk from rooms and lobby. Valet is only $7 more but they don’t tell you. Weird. We eventually were put in a normal room, in the refurbished building by the lobby. We are experienced travelers who treat front desk people well. How disrespectful to return the courtesy with horrible service and awful room. Two drink coupons for the inconvenience. Really? Once we got the nice room, our experience was normalized. Don’t let them put you in the old, ugly back forty! It should be shut down until remodeled. Rooms are not cheap.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Cathy S. le 21 mars 2024
Thank you for taking the time to write a review and share it with us. So glad you were able to move to a more suitable guest room.

8/10 Bien

Victoria

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cathy S. le 21 mars 2024
Thanks for rating our hotel. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful! The staff was also extremely helpful and Nice. We will definitely be coming back!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for the great rating and review! We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Nitzan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect we will come back
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thank you for the great rating and kind words!

10/10 Excellent

Darcy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thank you for the excellent rating and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excellent

Kul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thank you for the excellent rating and we look forward to welcoming you back soon!

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The HVAC was very loud and hard to sleep. The place was worn down and needs a refurbishing. Not up to HR std.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Cathy S. le 16 févr. 2024
Thank you for taking the time to write a review. Your comments have been shared with our hotel team.

10/10 Excellent

Veikko

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Cathy S. le 5 févr. 2024
Thank you for the excellent rating! We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, I like the common areas, fruit-infused water, popcorn in the evenings, and outdoor fire pits. The hot tub and pools were great, as well as the golf and tennis. Charisma, at the front desk, was very helpful and started our trip off on a positive note. Housekeeping was great.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 5 févr. 2024
Thank you for all of your kind words and excellent rating! So glad you enjoyed our campus-like grounds, pools and golf and tennis! We appreciate the shout out to Charisma and our housekeeping team!

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Cathy S. le 31 janv. 2024
Thanks for the great rating and review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 31 janv. 2024
Thanks for the great rating!

10/10 Excellent

Gary, McMinnville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our friendly and personable server.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 26 janv. 2024
Thank you for all of your kind words! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 16 févr. 2024
Thanks for the excellent rating!

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful posh property makes you feel like you spoiled yourself a bit. All of the staff were very nice. The entire property was beautiful
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 26 janv. 2024
Thank you for the lovely review. We are delighted you enjoyed your stay. We hope to see you soon!

10/10 Excellent

sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 22 janv. 2024
Thanks for the excellent rating!

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly and welcoming when we arrived. It’s quiet & cozy. The room had some amenities such as body wash, shampoo, conditioner and as well as a tin can jar filled with pre-packed Q-Tips, shower cap, & makeup remover wipes. Con is only they no longer use the house phone in the room to call the front desk or housekeeping; or maybe it’s just me. I saw a sign, in the hallway by the elevator, asking you to text from your phone to them for your requests instead of calling. If that’s the case, why not just post that info in your room. Self-Parking : $40 vs Valet : $47
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 16 janv. 2024
Thanks for all of your kind words and great rating. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bien

Carla, NEWPORT COAST

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is very nice. Unfortunately, the charge for parking is quite high. I think parking should be free - or at least reasonable - given that these room are fairly costly. If you have a car, make sure to inquire about the overnight parking charges.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 10 janv. 2024
Thank you for your kind words and feedback. Your thoughts have been shared with our hotel team. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 Satisfaisant

Oscar

Les points forts : Personnel et service
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information about your stay in order to improve your experience

8/10 Bien

Mahnam

Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information about your stay in order to improve your experience.

10/10 Excellent

Gary, McMinnville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 10 janv. 2024
Thanks for the excellent rating!

2/10 Horrible

Armando

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information about your stay in order to improve your experience.

8/10 Bien

Andrew Steven, FONTANA

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information about your stay in order to improve your experience.

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information about your stay in order to improve your experience.

10/10 Excellent

Manik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 10 janv. 2024
Thank you for the excellent rating!

10/10 Excellent

RICHARD, Irvine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 10 janv. 2024
Thank you for the excellent rating!

8/10 Bien

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 20 févr. 2024
Thanks for taking the time to rate our hotel. We wish we had more information about your stay in order to improve your experience.

8/10 Bien

Ara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Cathy S. le 26 févr. 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel.