Façade de l’hébergement

Avis sur Château de Fontanges

4 out of 5
Château de Fontanges
Route De Conques, Onet-le-Chateau

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 27." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 27." "

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de L'Equipe du Château de Fontanges le 26 déc. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour cette très belle note, nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a apporté satisfaction.Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Château.Bien à vousL'Equipe du Château de Fontanges

10/10 Excellent

isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre agréable, personnel trés sympathique, chambre sobre, espaces communs trés confortables et décorés avec goût, salle de bain à renover.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Réception le 31 oct. 2023
Chère Madame,Merci pour ce beau commentaire qui témoigne de votre satisfaction concernant votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis que celui-ci ai répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au sein de notre beau château très prochainement !Bien à vous,L'équipe du Château de Fontanges

10/10 Excellent

franck

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

pierre

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

muriel

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plafond non insonorisé et l'impression d'avoir les gens haut dessus dans ma chambre jusqu' à 1h00 du matin. Pas reposant!
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Escuyer

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

fadi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Damien

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Cathy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Ghislaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
Établissement très propre, proche de Rodez. Manque de personnel au moment du petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

CARMOIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour, dommage pas d'ascenseur pour transporter les bagages. Plus grand chose à 9 heures pour le petit déjeuner obligé de le signaler pour que le buffet soit réapprovisioné
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Emilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Equipe du Château de Fontanges le 2 juil. 2023
Madame,Nous vous remercions pour cette belle note que vous nous adressez, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.A très bientôt au sein de notre Établissement.Bien à vousL’Équipe du Château de Fontanges

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe du Château de Fontanges le 2 juil. 2023
Monsieur, Nous vous remercions pour cette très belle note concernant votre séjour, nous sommes ravis que celui-ci vous ai donné satisfaction.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.Bien à vousL’Équipe du Château de Fontanges

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade dans le Massif Central
Bel endroit, proche de Rodez. Personnel agréable. Bonne table. Quelques points à améliorer: Grande chambre très dépouillée et sombre. Une petite table deux fauteuils un miroir et un éclairage repensé changeraient tout. Pas de savon liquide dans la salle de bains, juste un petit tube de gel douche pour une chambre de 4. Tapis de bain non changé bien que trempé
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de L' Equipe du Château de Fontanges le 9 mai 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour et vos conseils.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons bien en compte vos remarques afin de nous améliorer car la satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement,L' Equipe du Château de Fontanges

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L' Equipe du Château de Fontanges le 9 mai 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre retour et votre note qui traduisent que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement.L' Equipe du Château de Fontanges

8/10 Bien

Marc

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de L' Equipe du Château de Fontanges le 12 avr. 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre note qui traduit votre satisfaction.Nous travaillons tous les jours pour cela.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Rodez et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, L’équipe du Château de Fontanges.

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre et salle de bain en travaux mais le sachant tout parfait
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Marie, Chef de réception le 28 févr. 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le Château de Fontanges. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, L’équipe du Château de Fontanges.

8/10 Bien

Bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre magnifique. Malheureusement cet hôtel est un véritable labyrinthe. Le resto, réception et chambres pourraient être mieux signalisés. Dommage que la salle de bain soit un peu vétuste : manque de pression, flexible trop court.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Marie le 28 févr. 2023
Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour au Château de Fontanges ne vous a pas entièrement satisfait. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous souhaitons donc apporter des éléments de réponse aux différents points que vous soulevez.Nous sommes ravis de voir que vous avez été touché par ce lieu historique.Effectivement, nous avons 48 chambres qui sont dans toutes les parties du Château. C'est pour cela que les réceptionnistes vous accompagnent dans les chambres et restent à votre disposition pour vous renseigner.Les chambres ont été entièrement rénovées en 2022. Pour les salles de bain nous mobilisons notre équipe technique qui les rénovent au fur et mesure. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour à Rodez et que vous vous laisserez tenter par notre région à nouveau. Bien à vous. L’équipe du Château de Fontanges.

8/10 Bien

Tracy

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Equipe du Château de Fontanges le 2 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions concernant cette belle note, nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous ai donné satisfaction.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Établissement.Bien à vousL’Équipe du Château de Fontanges

8/10 Bien

Pieter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Goed adres, om meerdere dagen te verblijven, met vele mogelijkheden in de omgeving
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe du Château de Fontanges le 2 juil. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour.Nous sommes ravis d'apprendre que celui-ci vous ai donné satisfaction.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Établissement.Bien à vous L’Équipe du Château de Fontanges

10/10 Excellent

Jaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CASTILLO
muy agradable i un buen servicio
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Marie le 28 févr. 2023
Estimada señora,señor, Gracias por tomarse el tiempo para darnos esta retroalimentación. Estamos encantados de leer que disfrutó del Château de Fontanges. Hacemos de la satisfacción de nuestros clientes nuestra prioridad.Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Rodez y que tengamos la alegría de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente El equipo del Château de Fontanges.