Merci pour votre avis

Thank you for your review

Gentilissima Sig.ra Dorothee, Il suo malcontento è nato il giorno stesso dell'arrivo, Lei si è rivolta a noi con testuali parole :" La camera è ok, ma non c'è qualcosa ai piani più alti?", Io le ho risposto che eravamo al completo e che le nostre camere economy sono situate al piano terra (cosa evidenziata su ogni portale). La sua risposta è stata che sarebbe andata via la mattina seguente. La sera stessa le abbiamo offerto la possibilità di cancellare senza penalità la seconda notte (restituendole l'importo dovuto) e Lei sembrava più che soddisfatta da questa proposta, tant'è che ha detto immediatamente di si. La mattina seguente dopo aver fatto colazione ha cambiato idea e ha deciso di rimanere in Hotel senza chiedere nessun cambio camera o soluzione al suo malcontento. (forse perché in pieno ferragosto la soluzione più economica risultava essere la nostra). Per quanto riguarda il Wifi è la prima lamentela che riceviamo in merito, penso sia stato un disguido momentaneo. Le recensioni vere evidenziano criticità di una struttura e suggerimenti per migliorarsi, qui leggo una critica fine a se stessa fatta per la semplice voglia di "danneggiare". La saluto cordialmente e spero di riaverla nostra ospite in una della nostre Camere Comfort al quarto piano!.

Dear John,Thank you for your review.See you next time

Dear Kjærsti , Thank you for your review. We hope to see you again soon in our Hotel. Best regards

Gentilissimo Sergio, la ringraziamo per la sua recensione. Con l'augurio di riaverLa nostro ospite Le porgo i miei più cordiali saluti

Thank you Silja, We are glad that you enjoyed your stay to our hotel. We hope to welcome you again in a future

gentilissimo Mauro, grazie per il suo apprezzamento é stato un piacere averla nostro ospite

Dear Mr. Meureen, Thank you for your nice review. We hope to have you as our guest again. Kind regards Gabriele

Dear Mrs. Magdalena, Thank you for your nice review. Kind regards

Dear Andreas, Thank you for your nice review Kind regards

thank you very much. it was a pleasure to have had you as our guests.

thank you very much. it was a pleasure to have had you as our guests.

Dank Ihr fuer waren Sie bei uns,in der Hoffnung, sie bald wiederzusehen. Gruesse

Dear Mrs. Kathleen, Thank for you review We hope to have you as ou guest Kind regards

Thank for you review. We hope to have you as our guest again! Kind regards

Grazie mille a Voi per aver passato due settimane con Noi! Siete stati degli ospiti fantastici! Un abbraccio da parte di tutti Noi e uno in particolare a Luka! A presto

grazie per la vostra recensione. é stato un piacere avervi nostri ospiti

Dottor Cianci, grazie per il suo apprezzamento. è stato un piacere avervi nostri ospiti.

Gentile Stephan, é stato un piacere avervi come nostri ospiti! Ci auguriamo di rivedervi presto! Grazie per le belle Parole! dankeschön Gabriele

Thanks a lot for your kind review!