Avis
6,4
5,6/10
Propreté
6,6/10
Personnel et service
6,0/10
Équipements
5,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,4/10
Écoresponsabilité
Avis
23 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
AKIRA
28 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
AKIRA
Séjour de 26 nuits en février 2024
8/10 Bien
Shraddha
Voyage en groupe
15 févr. 2024
Shraddha
Séjour de 4 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Kazuya
3 janv. 2024
Kazuya
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
?
12 déc. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
?
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
4/10 Médiocre
Seiya
16 oct. 2023
Seiya
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
Takuya
24 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Takuya
Séjour de 21 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
AKIRA
Voyage en groupe
19 juil. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
AKIRA
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
4/10 Médiocre
Yuko
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
24 juin 2023
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Yuko
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
YUYA
Voyage en famille, Voyage en groupe
8 juin 2023
Les points forts : Confort de la chambre
YUYA
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
LE MANH HUNG
30 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
LE MANH HUNG
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 Bien
TAKERU
5 mai 2023
TAKERU
Séjour de 2 nuits en mai 2023
4/10 Médiocre
kazuma
27 avr. 2023
kazuma
Séjour de 1 nuit en avril 2023
2/10 Horrible
Shinya
4 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shinya
Séjour de 1 nuit en avril 2023
6/10 Satisfaisant
TATSUYA
29 mai 2022
TATSUYA
Séjour de 1 nuit en mai 2022
4/10 Médiocre
Kanoha
Voyage en groupe
17 mai 2022
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kanoha
Séjour de 2 nuits en mai 2022
6/10 Satisfaisant
????
11 mai 2022
????
Séjour de 2 nuits en mai 2022
8/10 Bien
零琉
2 mai 2022
零琉
Séjour de 18 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
China, Yokohama-shi Kanagawa-ku
12 avr. 2022
Les points forts : Propreté
China
Séjour de 1 nuit en mars 2022
2/10 Horrible
ATSUKO
5 févr. 2022
ATSUKO
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
HIROMI
9 janv. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
商店街の外れの隠れ家の様なホテルです。
HIROMI
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
8/10 Bien
Kyoko
14 déc. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Kyoko
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
4/10 Médiocre
KAZUMI
10 déc. 2021
KAZUMI
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
4/10 Médiocre
masayoshi
7 nov. 2021
masayoshi
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
JEMIN, IkunokuShouji
28 oct. 2021
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
JEMIN
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 Bien
NOBUYUKI
15 déc. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
NOBUYUKI
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
4/10 Médiocre
RyanC, Japan
Voyage en groupe
28 sept. 2020
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
RyanC
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
20 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
4/10 Médiocre
Naoki
18 sept. 2020
Naoki
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 juil. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
4/10 Médiocre
SHAOBO
8 juin 2020
SHAOBO
Séjour de 1 nuit en juin 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
29 avr. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
20 avr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
12 avr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
27 mars 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2020
4/10 Médiocre
naoya
23 mars 2020
Les points faibles : Propreté et personnel et service
naoya
Séjour de 1 nuit en mars 2020
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
2 mars 2020
Les points faibles : Équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de stella resort le 4 mars 2020
この度は当施設のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたスモールシングルルーム(昊ルーム)は空調がない(お客様による調整が不可)のお部屋となっております。
2~3月初旬は冷え込む日があり基本的には冷房は停止しております。
ご要望が御座いましたら空調は稼働させております。
また同タイプのお部屋と空調は連動しているため、お客様一人一人に合わせた調整が出来かねます。
調整がご希望のお客様はシングルルーム等の大きい個室にご宿泊をおすすめしております。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 févr. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de stella resort le 6 mars 2020
この度は当施設のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。
金額面でご満足いただいたようですが、その他面でもご満足いただけますよう従業員一同努めて参ります。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Stella Resort le 21 févr. 2020
この度は当施設のご利用、並びに貴重なご意見誠にありがとうございます。
更にご満足いただけますよう改善・向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
8/10 Bien
Shinji
14 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
もうちょっと宿泊客に注意したほうがいいかもと思います
Shinji
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Stella Resort le 17 févr. 2020
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
シャワーにつきましては只今確認いたしましたが、レバーをひねる向きでお湯か水かを調整できます。
お手洗いに関しましては啓蒙して参ります。
スタッフ一同改善に努めてまいります。
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
11 févr. 2020
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Stella Resort le 15 févr. 2020
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
さらなる品質向上に努めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Stella Resort le 27 janv. 2020
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をお待ちしております。
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de stella resort le 27 janv. 2020
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
今回ご宿泊いただいた Economy Single Room (小さい個室) のエアコンは同タイプのお部屋と連動いたしておりますので一人一人に合わせた調節ができかねます。
Single Room (大きい個室) でしたらエアコンの調節が可能となっております。
10/10 Excellent
CHI HSIUNG
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHI HSIUNG
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de 斯特拉度假村 le 25 janv. 2020
感谢您的使用。
我们期待再次与您见面。
10/10 Excellent
CHI HSIUNG
31 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHI HSIUNG
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de 斯特拉度假村 le 25 janv. 2020
感谢您的使用。
我们期待再次与您见面。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de stellaresort le 30 déc. 2019
当施設のご利用並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
8/10 Bien
Egu
24 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Egu
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de stella resort le 25 janv. 2020
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
営業時間外のチェックインのお客様でもご利用頂けますように深夜帯はセルフチェックインを採用させていただいております。
香料につきましては、今後は控えめにさせていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。
8/10 Bien
jm, 大阪市
Voyage en groupe
24 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
jm
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de stella resort le 25 janv. 2020
この度は当施設をご利用、並びに貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
ベッドにご満足いただけまして何よりで御座います。
ご意見いただきました施錠につきましては検討させていただいております。
その他内容につきましても改善に努めてまいりますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
手作り感満載のあるお宿です。
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de stellaresort le 28 déc. 2019
当施設のご利用並びに貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
埃一つなかったというのはオーバーだと思いますが、
気持ちよくご利用頂けますようお部屋の清掃には気を配っております。