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Avis sur Quinta Real Oaxaca

4.5 out of 5
Quinta Real Oaxaca
Calle 5 De Mayo 300, Oaxaca, OAX

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 767 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 166 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1000." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

henri

excellent
excellent, great service, muchas gracias. Merci beaucoup
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Fausto Matias le 3 févr. 2022
It has been a pleasure to serve You, please come back soon ! ¡ Ha sido un placer servirle, regrese pronto por favor ! Ce fut un plaisir de vous servir, revenez nous voir bientôt ! Fausto Matias / Hotel Manager / Gerente del Hotel / Directeur d'hôtel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel de caractère et de charme ! Personnel qui devance les attentes.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Fausto Matías le 4 févr. 2020
Merci pour votre commentaire, il nous motive à continuer à nous améliorer ! Fausto Matias / Directeur de l'hôtel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel located in a perfect place and in an historic convent. One of the best hotel i have ever stayed. Everything was perfect. - Nice and skilled staff - Rooms very confortable - breakfast perfect
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Fausto Matias le 13 oct. 2019
Thank You for your assessment, We hope to serve You again. Please receive an affectionate greeting. ¡ with great pleasure ! Fausto Matias General Director

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est reposant et véritablement hors du temps (ancien couvent). Nous avons été cependant importunés par le bruit le soir, le matin de bonne heure. Le chambre se trouvait à proximité des cuisines et les spectacles et événements qui se produisent dans cet établissement occasionnent des gênes la journée également.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Réponse de Fausto Matias le 15 oct. 2019
Nous apprécions votre commentaire, nous améliorerons ce que vous mentionnez. Merci pour votre choix. Fausto Matias Directeur Général

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Fausto Matias le 11 avr. 2019
Thank You for your assessment, We hope to serve You again. Please receive an affectionate greeting. ¡ with great pleasure ! Fausto Matias / General Director

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé au coeur du centre historique de Oaxaca. La piscine est fantastique. Les enfants y sont bienvenus. Le lieu et ses anciens murs remplis d'histoire est très bien aménagé. C'est une expérience unique d'y circuler et d'y vivre pour une courte période. Le personnel est discret et peut-être un peu trop formel? Mais c'est en général ce qu'on attend d'un hotel de luxe.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Fausto Matias le 1 avr. 2019
Cher client, veuillez recevoir nos salutations chaleureuses ainsi que nos remerciements pour votre commentaire. Le fait de savoir que nous obtenons votre entière satisfaction vis-à-vis de nos services et de nos installations nous motive à poursuivre nos efforts d’amélioration continue. ¡ avec grand plaisir ! Fausto Matias / Directeur Général

8/10 Bien

HG, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Authenticité et luxe
Superbe hotel réhabilité avec gout dans un authentique monastère. Plusieurs patios avec des jardins luxuriants très soignés. Services, boutiques, tour operator sur place. Un seul bémol: les chambres. Très exigues et pas du tout lumineuses avec des salles de bain qui mériteraient d'être rafraichies. Mais cerise sur le gâteau: vous vous douchez avec des produits Dyptique.
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10 Bien

françois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Antoine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle étape dans un lieu historique
Magnifique battisse bien restaurée et décorée. Le buffet de petit-déjeuner est somptueux. les chambres sont très propres et bien tenues. Bersonnel charmant. Belle piscine.

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme colonial au cœur de Oaxaca
Magnifique ex couvent de sœurs dominicaibnes du 16eme siècle dans le vieux centre colonial de Oaxaca, aujourd'hui totalement rénové. Excellent séjour

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour
Cadre magnifique, service accueillant, très bonne situation, le restaurant de l'hôtel est également très bien, beau buffet de petit déjeuner avec un trio jouant tous les matins. L'hôtel est cher par rapport aux prix normalement pratiqués au Mexique mais la prestation en vaut la peine.

10/10 Excellent

Felix

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es hermoso el lugar
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 14 mai 2024
Estimado FelixEs un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros para que pueda volver a disfrutar de nuestro histórico recinto En Quinta Real Oaxaca estamos para servirle con gran placer

8/10 Bien

Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the rooms are small and very basic, the grounds and the pool were fantastic. The pool staff were also superb, with excellent service.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 13 mai 2024
Dear Alan, It is a great pleasure to have served you as you deserve and met your expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and evaluation, we hope to have you back with us soon so that you can once again enjoy our historic venue and our friendly and helpful staff.At Quinta Real Oaxaca we are here to serve you with great pleasure.With Great Pleasure.

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso lugar
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 13 mai 2024
Estimado EdgarEs un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros En Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndoleCon Gran Placer.

10/10 Excellent

Daniel, Sun Valley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un excelente hotel, limpio, diseño hermoso, buena comida, y excelente atención
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 11 mai 2024
Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros En Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndoleCon Gran Placer.

4/10 Médiocre

Xochitl, Los Angeles

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk people are very unfriendly. The food at the restaurant is quite bad.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 4 mai 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will work to improve our guests' experience. I apologize for the inconvenience that occurred during your stay and I will personally check that it does not happen again to the guests who visit us. We hope that on your next visit you will consider us your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

J

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a quiet oasis in the heart of a bustling interesting city. The day trips from the hotel are well done adventures. Thank you!
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 2 mai 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

Ceferino Gomez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es hermoso. La amabilidad del personal espectacular. Las habitaciones impecables. Y se encuentra localizado a un costado de Santo Domingo
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 2 mai 2024
Apreciable CeferinoGracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutó su estancia, la privilegiada ubicación, que nuestro personal fue amable y servicialCon Gran placer la esperamos en su próxima visita para que sega disfrutando de nuestras instalaciones

10/10 Excellent

Ceferino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble lugar y servicio. Excelente ubicación.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 2 mai 2024
Apreciable CeferinoGracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña sobre nuestro hotel.Nos alegra saber que disfrutó su estancia, la privilegiada ubicación, que nuestro personal fue amable y servicialCon Gran placer la esperamos en su próxima visita para que sega disfrutando de nuestras instalaciones

10/10 Excellent

Elda L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, location and food!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 30 avr. 2024
Dear Elda,Thank you very much for taking the time and sharing your experiences during your stay with us.Your appreciation and comments are very important to us, we are constantly working on the areas of opportunity that our guests and clients mention to us. We are glad that you enjoyed our location, our service and food.We hope to have your visit again and meet your expectations.

10/10 Excellent

Claudia Gabriela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 22 avr. 2024
Dear Claudia, Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

Moira

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is lovely. The staff is friendly and helpful. We enjoyed our visit.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 16 avr. 2024
Dear MoiraIt is a great pleasure to have served you as you deserve and met your expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and evaluation, we hope to have you back with us soon so that you can once again enjoy our historic facility and our friendly and helpful staff.At Quinta Real Oaxaca we are here to serve you with great pleasure.With Great Pleasure.

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and a lovely hotel. Amazing history behind the hotel. Worth a lot the while.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 8 avr. 2024
Dear Richard, Thank you for taking the time to rate our hotel where we will work to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

8/10 Bien

Felicitas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We had the most amazing stay at this beautiful hotel. Everything was amazing. Unfortunately, on the last day, our son clipped his toe in the poo. He’s a soccer player and so now he’s quite inconveniencedl. The same thing happened to two other kids. We’d like to return to this property and hope this issue will have been fixed because aside from that everything was incredible.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 5 avr. 2024
Dear GuestIt is a great pleasure to have served you as you deserve. We appreciate you taking the time to express your experience and assessment. We are very saddened by what happened to your son, we wish him a speedy recovery and thus continue playing soccer. We hope to have him back with us soon. At Quinta Real Oaxaca, to continue caring for him.With Great Pleasure.

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is stunning, convenient to wonderful restaurants, artisan shops, and sightseeing.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 28 mars 2024
Dear CherylThank you very much for taking the time and sharing your experiences during your stay with us. We are pleased that you were able to enjoy the wonderful city of Oaxaca and that our well-located facilities were to your complete satisfaction. with great pleasure

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Historic property. Really pretty and charming.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 25 mars 2024
Dear Nancy,Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience.We are pleased to know that you enjoyed your stay and that we met your expectationsWe hope that on your next visit you will consider us as your hosts.With great pleasure

10/10 Excellent

ARTURO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 25 mars 2024
Estimado Arturo,Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos sus expectativas Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitrionesCon gran placer

8/10 Bien

octavio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es espectacular y el Personal de primera. El problema fueron dos días de convención del IMSS que hicieron el hotel incómodo y muy ruidoso. No se podía estar tranquilo en el área de alberca. El hotel tuvo una consideración razonable para el problema que si afectó parte estancia.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Gerente de Servicio al Huésped le 25 mars 2024
Estimado Sr. Novaro, le agradecemos haberse tomado el tiempo para evaluar nuestros servicios. Entendemos perfectamente los inconvenientes ocasionados por los eventos que tuvimos durante su estancia y nos complace saber que la solución que pudimos ofrecerle resulto satisfactoria. Como platicamos, cuando planee su próxima visita puede contactarnos directamente. Será un placer asegurarnos de brindarle una estancia totalmente placentera. Nuevamente agradecemos su comprensión y preferencia.Ana Maria ContrerasGerente de Servicio al Huésped

4/10 Médiocre

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
This lovely building and its grounds are a former convent and this shows in its appearance. However, a convention in the hotel resulted in a LOT of noise and activity that interfered with our stay. The old chapel—near the main lobby and adjacent to the pool—served as the primary venue for the convention. Amplified voices rang out across these open-air areas all day long. At night there was a reception in the courtyard just outside of our windows with live music, drinking, and lots of loud voices until past 11:00 pm. The next day the convention was also in the other courtyard nearby with yet more amplified voices. The hotel needs to choose either to cater to its individual clients (who pay $$$$) or to conventions. Doing both is impossible. As someone who has stayed at multiple Oaxaca hotels, I feel that here we paid far too much for what we received. We splurged for the Gran Clase Dos Camas as part of a big birthday celebration. While our room was nice, it was not at all like pictures in terms of size, the sofa, or the bathroom, which was tiny and in dire need of renovation (this despite that the concierge said we’d been upgraded to a better room). Finally, the restaurant charges exorbitant prices. One morning we ate breakfast there (croissants, yogurt, and coffee) for $42. We ate huge breakfasts at nice places nearby for a small fraction of that cost. It’s a lovely hotel and its gigantic staff is always friendly. But it needs to focus on client comfort at a fair price.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 25 mars 2024
Dear John, Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

Norma Elena

Voyage en famille
La propiedad es una belleza pero para la gente grande tiene sus problemas en cuanto a movilidad
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 25 mars 2024
Estimada Norma,Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos sus expectativas Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitrionesCon gran placer

10/10 Excellent

Hellman A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The architecture is beautiful
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 20 mars 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience.We are pleased to know that you enjoyed your stay and that we met your expectationsWe hope that on your next visit you will consider us as your hosts.With great pleasure

8/10 Bien

MARIA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel que fue un exconvento muy cerca de Santo Domingo y de restaurantes y tiendas.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 20 mars 2024
Estimada María,Gracias por tomarse el tiempo para calificar a nuestro hotel en los cuales estaremos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes Nos complace saber que disfruto de su estancia y que cumplimos sus expectativas Esperamos en su próxima visita nos considere como sus anfitrionesCon gran placer

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In addition to being a facility with history, a beautiful setting; It is peaceful, staff are generous in attending you at breakfast, pool area and in the evening for a night cap! Cameras are hard workers, as are all the support Staff in Quinta Real! Love the welcoming drink! Administration are very helpful in answering our questions and requests! Fabiola Morales is very attentive well as the wait staff at breakfast! Carmen Velasquez
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 20 mars 2024
Dear Carmen,Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience.We are pleased to know that you enjoyed your stay and that we met your expectationsWe hope that on your next visit you will consider us as your hosts.With great pleasure

10/10 Excellent

Shuko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was just wonderful stay! Everyone was nice, bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 20 mars 2024
Dear Shuko, Thank you very much for taking the time and sharing your experiences during your stay with us. We are pleased that you were able to enjoy the wonderful city of Oaxaca and that our staff and well-located facilities were to your complete satisfaction. with great pleasure

10/10 Excellent

George Spiridon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quinta Real Oaxaca is an amazing property which transports you to a different era- it started its life as a monastery in the 16th century. The garden are incredible and beautifully kept. The room was beautiful - with furniture matching the Spanish colonial style of the hotel; two blocks from Santo Domingo church and monastery so convenient to sights but inside an oasis of calmness. I can’t say enough good things about this property; the weekend brunch was excellent and my only comment for improvement would be the dinner options which were good but the quality could be elevated. (There were some inconsistencies- some dishes were very good, some less so); overall I highly recommend this hotel.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 25 mars 2024
Dear George, Thank you for taking the time to rate our hotel where we will work to improve our guests' experience. We are pleased that you enjoy our privileged location, historical facilitiesWe hope that on your next visit you consider us your hosts and we can fully satisfy your expectations.With great pleasure

10/10 Excellent

Shuko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the beautiful and very elegant hotel. Hotel people are very nice and helpful. I’m so relaxing in here. Thank you!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 12 mars 2024
Dear ShukoThank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

María Eugenia Said

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalaciones y servicio, definitivamente volvería a hospedarme ahi
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 5 mars 2024
Estimada María Eugenia Muchas gracias por tomar el tiempo y compartimos sus experiencias durante su estancia con nosotros.Sus apreciaciones y comentarios son muy importantes para nosotros, estamos constantemente trabajando en las áreas de oportunidad que nos mencionan nuestro huéspedes y clientesEsperemos contar nuevamente con su visita y cumplir con sus expectativas

10/10 Excellent

Emma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with a wonderful staff.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 4 mars 2024
Dear EmmaThank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

Tina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lovely property. Rooms are a little small for the price but paying for the grounds and location. Great location to walk anywhere in the city centre. Staff exceptional and speak English well.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 28 févr. 2024
Dear Tina, Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasureFrédéric LejarsGeneral ManagerQuinta Real Oaxaca

10/10 Excellent

Annisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay here. The property is luxurious, the staff are so accommodating and kind. We stayed in a room with two double beds which had super high ceilings, a balcony and really nice washroom. It also had a couch and mini fridge, dresser and tv which wasn’t shown in the photos that I really appreciated. I wish we could have stayed longer, it was amazing! Only downside was the food which was pretty bland, presumably catering to older tourists.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 23 févr. 2024
Dear AnnishaIt is a great pleasure to have treated him as he deserves and met his expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and assessment. We are going to review the issue of the seasoning of our food, this situation cannot happen. We hope to have you back with us soonAt Quinta Real Oaxaca, to continue serving youWith Great Pleasure.

10/10 Excellent

jerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quinte Real is the best. If you are going to Oaxaca and can stay here, do so
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 21 févr. 2024
Dear JerryThank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

8/10 Bien

TOMOKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋は綺麗で快適なんですが少し狭いです 日本人にとっては湯船がないのが残念でしたが他は問題ありません 美しいオアハカのランドマーク的なホテルです
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 20 févr. 2024
Dear Tomoko,Thank you very much for taking the time and sharing your experience during your stay with us.We take your opinions seriously and work on the areas of opportunity that you mention to us and invite you on your next visit to ask us on Expedia, your needs so that we can fully satisfy your stay.We hope to have your visit again and meet your expectations.with great pleasure

10/10 Excellent

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 19 févr. 2024
Dear Judith,Thank you very much for taking the time and sharing your experiences during your stay with us.We are pleased that you were able to enjoy the tranquility of our facilities such as the pool.We hope to see you soon back in Oaxaca.with great pleasure

10/10 Excellent

ANDREA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my stay at this property. I left feeling very relax. The rooms are spacious and clean and the staff are very accommodating and organized. I will stay here again. The food and pool are also nice.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 19 févr. 2024
Dear Andrea,Thank you very much for taking the time and sharing your experiences during your stay with us.We are pleased that you were able to enjoy the tranquility of our facilities such as the pool.We hope to see you soon back in Oaxaca.with great pleasure

10/10 Excellent

RAUL JORDI SAYROLS

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 19 févr. 2024
Dear Raul Thank you for taking the time to rate our hotel in which we will be working to improve our guests' experience. We hope that on your next visit you consider us as your hosts and we can fully satisfy your expectations. With great pleasure

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 13 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to write a review about our hotel.We are glad to know that you enjoyed your stay, our privileged location and the attention of our staff.It is with great pleasure that we look forward to seeing you on your next visit.Frédéric LejarsGeneral ManagerQuinta Real Oaxaca

10/10 Excellent

sheila

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gorgeous property and excellent service. Bathroom probably needs an update.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 12 févr. 2024
Dear Sheila,Thank you for taking the time to write a review about our hotel.We are glad to know that you enjoyed your stay, our privileged location and the attention of our staff.It is with great pleasure that we look forward to seeing you on your next visit.

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel en Oaxaca.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 7 févr. 2024
Estimado LuisEs un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros En Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndoleCon Gran Placer.

10/10 Excellent

Unji

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place. Beautiful grounds. Perfect location. Lovely staff. Pool and gym were a great reprieve. Cannot wait to go back.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 6 févr. 2024
Dear GuestIt is a great pleasure to have served you as you deserve and met your expectations. We appreciate you taking the time to express your experience and evaluation, we hope to have you back with us soon at Quinta Real Oaxaca, to continue serving you.With Great Pleasure.

8/10 Bien

juan carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar con mucha historia, buen desayuno, y muy bien ubicado
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Frédéric Lejars Director General le 6 févr. 2024
Apreciable Juan Carlos,Es un gran placer haberlo atendido como se merece y cumplir con sus expectativas. Agradecemos se tomará el tiempo para expresarnos su experiencia y valoración, esperamos tenerle pronto de vuelta con nosotros En Quinta Real Oaxaca, para seguir atendiéndoleCon Gran Placer.