Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
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Avis sur Oban Inn

4 out of 5
Oban Inn
160 Front Street, Niagara-on-the-Lake, ON

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 686 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 237 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 1000." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Il y a eu un grand manque de communication pour les services offerts par le spa de la part du personnel de la réception. De plus, on nous a demandé de commander notre petit déjeuner la veille pour faciliter le service. Nous avons eu èa attendre plus de 20 minutes malgré le fait que la commande avait été prise la veille. Un peu décevant en terme de service pour l'établissement... Sinon les lieux sont impeccables !
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine était fermée et ceci n’était pas indiqué sur le site de l hôtel. Tres bon service Souper super bon
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel confortable et accueillant, seul petit inconveignant l'isolation phonique des chambres !
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Du charme, un bel environnement sauf...
Excellent emplacement, belle environnement, salle à manger a un bon menu intéressant. Ma déception provient du réseau Wifi déficient et ceci est inacceptable en 2018. de plus, le matelas king creusait ce qui fait que ma conjointe et moi avions l'impression de dormir dans deux trous séparés. Pour le reste ce fut fort agréable.

6/10 Satisfaisant

AM, paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel cosy
Joli Hôtel mais Personnel froid accueil impersonnel petit dejeuner ... léger ....
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Réponse de Ian le 29 juin 2017
Thank you for your feedback. We are in the process of introducing hot breakfast items to our breakfast buffet. We are proud to be one of the only hotels in Niagara on the Lake who includes breakfast in their rate.

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Thank you for staying with us. We look forward to welcoming you back soon. Have a great day. Ian

10/10 Excellent

Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 28 mai 2024
Thank you so much for a wonderful rating.We hope to see you again in your future travels.Enjoy Summer!

6/10 Satisfaisant

Vlasta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 1st time in Oban Inn. We were given room on 2nd floor overlooking street. Room was ok, but whatever or whoever was right above that room was extremely noisy!! Until late night and before 6 am it sounded like stomping and racing up and down, dropping stuff, maybe there is a gym, also shower was on a lot. It was hard to sleep. We won't be back.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 24 mai 2024
Dear Vlasta,Thank you so much for your feedback.The issue will be forwarded to the Management and Owner to make necessary correction and improvement.

8/10 Bien

Kerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely so far- we have to experience the night and breakfast yet!! It’s our second anniversary and we are happy to be here for a NOTL stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 17 mai 2024
Dear Kerry,Thank you so much for visiting the Oban Inn.We hope to see you again in your future travels.Enjoy Summer!

10/10 Excellent

Ravindra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very thing was perfect. The staff was very helpful and coordinating. Ethan , hazel , donna and Angela were very helpful.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 17 mai 2024
Dear Ravindra,The Oban Inn would like to thank you for visiting us.We hope to see you again.Enjoy Summer!

8/10 Bien

Brittany

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
We had a nice stay at this inn. Staff was very friendly. Only downfall is that housekeeping missed washing some linens. We did not notice until we were leaving the next morning so we could not correct it. Otherwise our stay was great.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 15 mai 2024
Dear Brittany,Your feedback is very important to us. We will address the issue right away.We hope to see you again.Enjoy Summer.

10/10 Excellent

ivonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 15 mai 2024
Dear Ivonne,Thank you so much for a wonderful rating!Please visit us again in your future travels.Enjoy Summer!

10/10 Excellent

Dr Joseph

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Our server , Alexa Was phenomenal ! A great place !! I’ll be Baaack ! Dr K
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 12 mai 2024
Dear Dr. K,Thank you so much for a wonderful rating!Please visit us again in your future travels.Enjoy Summer!

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot & just so handy to NOTL
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 8 mai 2024
Dear Paul,Thank you so much for visiting the Oban Inn.We hope to see you again in your future travels.Enjoy summer!

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Front Desk Team le 8 mai 2024
Dear Domenic,Thank you for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.Enjoy Summer!

8/10 Bien

anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Balcony finishes need major work. Dinibg room and dinner was excellent.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 1 mai 2024
Dear Anthony,Your feedback is very important to us.We will make sure that it will be addressed immediately.Please visit us again in your future travels.Enjoy Spring!

10/10 Excellent

Aldyth

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 23 mai 2024
Dear Aldyth,Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.Enjoy Summer!

10/10 Excellent

Ignazio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and clean. Excellent service from front desk
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk Team le 30 avr. 2024
Dear Ignazio,Thank you for a wonderful rating!Please visit us again in your future travels.Enjoy Spring!

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Beautiful properties, lovely room
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 28 avr. 2024
Dear Sharon,Thank you so much for a wonderful rating!We hope to see you again in your future travels.Enjoy Spring!

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Charming, welcoming staff, great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 26 avr. 2024
Dear Brian,Thank you so much for a wonderful rating.It is our pleasure having you at the Oban Inn.We hope to see you again.Enjoy Spring!

10/10 Excellent

Neil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great and friendly, property was very clean. Beautiful resort
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 20 avr. 2024
Dear Neil,It is our pleasure having you at the Oban Inn.Thank you for a wonderful rating!Please visit us again in your future travels.

8/10 Bien

Alan

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 10 mai 2024
Dear Alan,Thank you for staying at the Oban Inn.Please visit us again in your future travels.

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 19 avr. 2024
Dear Maureen,It is our great pleasure having you at the Oban inn.Thank you so much for a wonderful rating.We hope to see you again.

10/10 Excellent

Callie

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 4 mai 2024
Dear Callie,Thank you so much for a wonderful rating!Please visit us again in your future travels.Enjoy Spring!

8/10 Bien

Wyatt

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was nice cause it was old and historic. It’s also nestled in a beautiful little village. All of the staff was really nice. Other patrons, not so much. Very stuck up, snobby, unkind. I felt they were very rude to my SO and I. One farted in the elevator even and it was unusable for an hour.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 13 avr. 2024
Dear Wyatt,Thank you for a very good rating.Please visit us again in your future travels.Take care.

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful property, kind staff, clean everything.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 13 avr. 2024
Dear Carlos,It is our pleasure having you at the Oban Inn.Thank you for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Coziness. Room quite small.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 11 avr. 2024
Dear Janet,Thank you for a wonderful rating!Please visit us again in your future travels.

10/10 Excellent

Judith

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely Inn in a very pretty area.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 7 avr. 2024
Dear Judith,Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.Enjoy Spring!

10/10 Excellent

David P.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 8 avr. 2024
Dear David,It is our pleasure having you at the Oban Inn.Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.

10/10 Excellent

Kimberley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything about it. Nice cosy and clean room. Comfortable bed, really friendly staff at front desk. Very nice property!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk Team le 6 avr. 2024
Dear Kimberley,Thank you so much for visiting the Oban Inn.We appreciate the wonderful rating.We hope to see you again.

10/10 Excellent

Tobi

Voyage en couple
As always staying at the Oban is perfection. Amazing stay, great staff and wonderful location.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Front Desk Team le 4 avr. 2024
Dear Tobi,It is our pleasure having you at the Oban Inn.Thank you so much for a wonderful rating.We hope to see you again.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location and service are excellent. Staff is excellent
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 3 avr. 2024
Dear Anthony,Thank you so much for a wonderful rating.We hope to see you again.Enjoy Spring!

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in the Niagara region, in my opinion. We love it here and will be back soon.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 24 mars 2024
Dear Paul,Thank you so much for wonderful rating!We are so glad that you loved the Oban Inn.Please visit us again.

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 24 mars 2024
Dear Jeff,Thank you so much for a wonderful rating.We hope to see you again at the Oban Inn.Take care.

10/10 Excellent

Kenneth, Brantford

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 11 avr. 2024
Thank you for the wonderful rating!It is our pleasure having you at the Oban Inn.Please visit us again in your future travels.

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 3 avr. 2024
Dear Robert,Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.Take Care

6/10 Satisfaisant

Kim

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Asked for a small acknowledgement of my husbands 50th birthday. Which was ignored. Checkin lady even referred to my husband as “him”. This lady should not be on checkin at all. Very unfriendly. But the other lady at the front desk - Donna - was nice. Our hair dryer didn’t work. They forgot our ice, brought it to us 4 hours later only b/c I called again. Safe was broken. Not worth $250/per night.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk Team le 12 mars 2024
Dear Kim,Thank you so much for your feedback. We will make sure that the issues you mentioned will be addressed right away.

8/10 Bien

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property is quaint and located on a quiet street. The breakfast was very good and the service was acceptable. The technology is a little dated with a cd player in the room. The hvac system was loud.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 4 mars 2024
Dear Susan,Thank you so much for your feedback.The Oban Inn will address your concern to improve our service to all hotel guests.Take care and we hope to see you again.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, Room felt old
The staff are all lovely and very helpful. The hotel room is pretty old and out dated. Bed wasn’t very comfortable and amenities in the room were basic.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Front Desk Team le 5 mars 2024
Thank you so much for your feedback.We will make sure that your concern will be addressed at the soonest time to improve our service and facilities.Hoping to see you again in your future travels.

10/10 Excellent

Lester, Toronto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet location. Friendly staff. Dining experience was superb.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Front Desk Team le 24 févr. 2024
Dear Lester,Thank you so much for a wonderful rating.We hope to see you again at the Oban Inn.

10/10 Excellent

terri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful well maintained Inn! Great location with a wonderful restaurant and great staff!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Front Desk Team le 24 févr. 2024
Dear Terri.Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The experience was wonderful with the exception of checking in. The Host was not welcoming, but the experience was more than made up for by the service of the rest of the staff.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 5 mars 2024
Dear Christine,Thank you so much for your feedback.We will make sure that your concern will be addressed at the soonest time.Hoping that you can visit us again in your future travels.

6/10 Satisfaisant

Cecil

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
I think they need a more welcoming or more trained person at the reception. Upon stepping inside, the woman who "greeted" us was stern, to-the-point, no "welcome," and asked if about my wife (who was beside me and entered with me) : "Is this person with you?"
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 5 mars 2024
Dear Cecil,Your feedback is very important to us.We will make sure that the Front Desk Team will be informed about your concern to avoid from happening again. We will still hope that you can visit us in the future.

10/10 Excellent

Shelley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay. This beautiful Inn is in a great location and the rooms are so cozy, quiet and comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Front Desk Team le 8 mars 2024
Dear Shelley,Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
All as expected
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The Front Desk Team le 5 mars 2024
Dear Christopher,Thank you for a wonderful rating.Please visit us again.Take care.

10/10 Excellent

Colleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The Front Desk Team le 5 mars 2024
Dear Colleen,Thank you so much for a wonderful rating.Please visit us again in your future travels.Take care.

10/10 Excellent

dimitra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loving the room!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de The Front Desk Team le 5 mars 2024
Dear Dimitra,Thank you so much for a wonderful rating.We are so glad you loved your room.The Oban Inn Team will be waiting for your return.