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Avis sur Wyndham Garden Chinatown

4 out of 5
Wyndham Garden Chinatown
93 Bowery, New York, NY

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 455 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 268 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 79 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ramona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Très bien situé mais c’est tout…
Hôtel convenable, très bien situé auprès de 3 stations de métro et pas loin de soho/Nolita. Cependant c’est un peu vieillot et surtout le ménage n’est pas fait tous les jours. Seulement sur demande et pas tous les jours selon le réceptionniste (a cause du Covid selon lui). Le bar en rooftop est très sympas meme si les prix affichés sont dignes de n’importe quel autre bar bien situé. Bref je conseille tout de même pour la localisation
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Très bon rapport qualité prix, la chambre a une très belle vue. On dors bien et c'est pas bruyant.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Ryan Pierson - Guest Services Supervisor le 12 janv. 2022
Philippe, Merci pour l'excellente critique! J'espère vous revoir ici.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de gilbert P le 4 mars 2020
Thank you for your feedback. We would certainly appreciate to hear how we could have improved your experience. Please feel free at your leisure to reach out to the hotel directly and ask to speak to one of our guest services leaders regarrding your sty. We enjoyed having you. Thank you

6/10 Satisfaisant

bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Gilbert P le 24 févr. 2020
We would certainly like to hear more about your experience with us and how we could improve our immpression. Please feel free to reach out to the hotel direct and speak to a guest services manager or supervisor regarding your stay. We are grateful you chose us for your hotel needs and look forward to serving you again.

8/10 Bien

Florian, France

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La situation de l'hôtel est idéale (proche de 3 bouches de métro couvrant une large partie de Manhattan et Brooklyn). Une vue fabuleuse sur Manhattan au bar du rooftop. Cependant très déçu par le personnel de la réception de l'hôtel qui n'a pas été capable de nous conseiller sur les restaurants et lieux d'intérêt alentours.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019
Réponse de Gilbert P le 8 janv. 2020
Thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay. We will certainly share your feedback with our staff, who will in turn use it to better our service levels. We thank you for staying with us and hope you choose to visit us again in the future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. ROOFTOP bar vraiment très intéressant. Seule petit problème était la configuration de la douche, la vitre était trop petite il y avait beaucoup d’accumulation d’eau par terre dans la salle de bain.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Gilbert p le 14 nov. 2019
Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed your stay overall. Please be assured that your concerns have been seen by management. We are grateful for all feedback as it allows us to better ourselves and create a better experience for all of our guests. For this we are grateful. We enjoyed serving you and hope you choose to stay with us again in the near future. Thank you again forr choosing the Wyndham Garden Chinatown.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé. Personnel disponible parlant le français et à l écoute, Vue superbe. A recommander
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Gilbert p le 14 nov. 2019
Thank you so much for your kind review! We enjoyed serving you and will inform the staff that they were abe to create a positive memorable experience. Thank you for choosing to stay with us. it wass a pleasure serving you.

8/10 Bien

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander proche métro
Hôtel dans le quartier chinois proche du métro. Plein de boutiques et de restos autour. Hôtel propre ; chambre propre et spacieuse faite tous les jours. Personnel dispo et rapide si besoin. A recommander
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de gilbert p le 25 mai 2019
Thank you for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed both the hotel and its staff. We strive to create memorable moments for all of our guests. We were delighted to serve you and look forward to seeing you again in the near future.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de SEAN SY | GUEST SERVICES MANAGER le 9 mai 2019
Good afternoon, Thank you for reaching out to us and for choosing to stay here with us at Wyndham Garden Chinatown! I am saddened to hear that we did not meet your expectations during your stay here with us. We greatly appreciate your feedback as we use this to continue improving our services! Please feel free to reach out to me directly at any time to discuss your experience in detail. Sincerely, SEAN SY | GUEST SERVICES MANAGER Wyndham Garden Chinatown

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien placé au sud de Manhattan, a deux pas de Little Italy. Personnel très pro et sympa.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Gilbert P le 1 mai 2019
Thank you very much for your candid feedback. we are very pleased that you enjoyed your stay and the location of the hotel. We look forward to serving you again in the near future.

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great holidays
Séjour de 11 nuits en mars 2019
Réponse de SEAN SY | GUEST SERVICES MANAGER le 3 mai 2019
Good morning, Thank you for reaching out to us and for choosing to stay here with us at Wyndham Garden Chinatown! We greatly value your feedback as we use this to continue improving our services! Here at Wyndham, we strive to deliver a great experience every time that you are here with us! Please feel free to contact us at any time for any questions, comments and/or concerns. We hope to see you come back and visit us again sometime soon! Warm regards, SEAN SY | GUEST SERVICES MANAGER Wyndham Garden Chinatown

10/10 Excellent

LorenzoG, CLERMONT-FD

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement et bien placé au sud de NYC. Seul bémol... pas de petit déjeuner alors qu'il est précisé PD Inclus dans la présentation. C'était un de nos critères de sélection.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Gilbert P le 26 mars 2019
Thank you for your candid feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us. Please be assured all guest feedback is take into review and consideration. Your feedback allows us to take the opportunity to serve you and all of our guests better. thank you again for your feedback. If there is anything else we can assist you with, please let us know. Best Regards, Gilbert Peraza

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de SEAN SY | GUEST SERVICES MANAGER le 29 avr. 2019
Good afternoon, Thank you for reaching out to us and for choosing to stay here with us at Wyndham Garden Chinatown! We greatly value your feedback as we use this to continue improving our services! Please feel free to contact us at any time for any questions, comments and/or concerns. We hope to see you come back and visit us again sometime soon! Warm regards, SEAN SY | GUEST SERVICES MANAGER Wyndham Garden Chinatown

6/10 Satisfaisant

marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Wyndham Garden Chinatown sent a message the day after the cancellation deadline advising an additional mandatory daily fee that was not disclosed in the reservation. Fee was said to cover a continental breakfast consisting of yogurt, some halfway-decent pastries, mediocre coffee, fruit, and some juices, served in a dark basement room. Another message indicated that due to the "health emergency" the room would not be made up unless a specific request was made each evening before 9pm. Reserved a "balcony" room. The "balcony" was a shared 2nd floor empty rooftop area covered in black rubber tiles, and immediately above the noisy first floor sports bar. The room itself was reasonably clean, the staff was helpful, room was cleaned as requested each day, and the location was as expected. Our main disappointment was that the price was quite high for what was otherwise an average quality stay in NYC.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Milton Crocker Williams

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the heart of Chinatown. Walkable to east and west side of Manhatten.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is our second year staying at Wyndham Garden Chinatown for the 5Boro Bike Tour. It is a great place to stay - convenient to the start point for the ride, plus excellent places to eat in Chinatown and Little Italy. The best part of the stay was the people - Amanda and Abigail at the front desk were superb. Excellent people with friendly, professional demeanors. Very helpful and very good at what they do!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Eran

Les points forts : Propreté
Good 2 night stay. Ok facilities, Clean (we had a minor issue which was solved). Very comfy beds. Breakfast options were extremly limited. Amanda at front desk was helpful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Shay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Perfect intimate hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist, Blanca, was very friendly and professional.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en famille
Sehr gut
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Marie

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kui

Les points forts : Propreté
Good
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Puiwan

Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

SIU WING

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
就房間價錢而言，房間面積細少，環境衛生差，我曾看到有多隻曱甴在房間內游走。自來水質素差劣，水質混濁及有沉積物，須然更換房間但情況仍是一樣。酒店位於唐人街，四週治安環境感覺不好，經常聽到警車及救護車警號。而且街上有很多無家者及吸毒人士，感覺並不安全。整體而言，此酒店的性價比非常差劣，本人日後不會再訂住此間酒店。
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
It's a fine hotel for the price. The bed in our room was extremely comfortable. The view from our 10th floor room was magnificent. The carpet was worn in places, and there was only one place to hang towels in the bathroom, somewhat of an inconvenience. The staff were friendly and responsive to our needs. The hotel is in a great location, with easy walking access to Chinatown, Greenwich Village, East Village and Chinatown.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jayson

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lindajah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful and the staff are beautiful as well
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

FTC-

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Rahjana

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall was a good stay and space to sleep in while in NYC . The shower is oddly designed . No door and water splashed everywhere . However overall not bad
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Wai

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Alfredo F

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Chevez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Room ok condition but had issues with leaks and plumbing stuff. Couldn’t get someone at the place to move my room or fix issue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Dolly Fung Ting

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent size room especially for NYC standard. Clean room and bed was comfortable. Main dislike was the shower which only has a half size glass meaning no shower door at all. Water would splash out of the shower no matter how careful you are and you end up having to wipe the area outside the shower daily! It is also SUPER hard to squeeze anything out of the conditioner bottle. That definitely has to change! Otherwise, hotel is overall good and it is only two blocks from the Grand Street station for the B and D trains.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

takeisha

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stayed here for New Years with my family. The room was clean, great location , staff was wonderful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gigi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gigi
It was great. The premises were clean inside and out the staff was friendly and knowledgeable. I wish there was more of a commitment to recycling.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the room was a bit dark
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Edward

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Service and room
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Anthony, Carmel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Overall, I have mixed reviews, but I would NOT stay here again. On the positive, I stayed here because I wanted close proximity and convenience to chinatown, little italy, and the subway station. The main reasons I would NOT stay here again is because they don't even have a common area microwave for guests to use, they did not allow late checkout past 11:30AM unless you pay a fee, and finally it's too hard to get in touch with someone at this hotel.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kasper

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
OK hotel
Wyndham er ikke et fancy hotel på nogen måde, men et ok hotel godt placeret på Manhattan midt i Chinatown og kun et stenkast fra Little Italy. Alle seværdighederne på Lower Manhattan er inden for gåafstand, og Grand St. (Subway) er 2 min. væk. På hotellet er der både en Skybar med fantastisk udsigt til bl.a. Empire State Building, en lille men god asiatisk restaurant samt en sportsbar. Det der tæller ned i bedømmelsen er sportsbarens uforudsigelige/dynamiske åbningstider samt at der var ret koldt på værelserne selv med varmen på - Aircon virkede vist ikke rigtigt! Værelserne er ikke specielt moderne, men sengene og hovedpuder var rigtig gode.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023
Réponse de Scott Fredericks- Front Office Manager le 5 déc. 2023
The entire team at our Hotel extends our heartfelt thanks to you for taking the time to share your experience with us. Serving as your hosts during your recent getaway to the Chinatown was truly our pleasure.