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Avis sur Wingate by Wyndham Long Island City

2.5 out of 5
Wingate by Wyndham Long Island City
38-70 12th Street, Long Island City, NY

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 384 avis sur 765." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 765." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 765." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 765." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 765." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Youssef

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel propre pas cher et proche du metro Petit déjeuner a revoir
Réponse de Wingate Long Island City le 24 janv. 2023
Hello, thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to have you again at the Wingate!

8/10 Bien

Hala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L hôtel est bien, proche du métro,15 min à Manhattan , mais le quartier est mal fréquenté et limite dangereux
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Wingate Long Island City le 10 janv. 2023
Hello, we are so glad you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to have you again!

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Près de New York et du Métro. L'hôtel est entouré de commerces, logements à prix modiques. Le soir circiler en groupe est plus prudent. L'hôtel est très bien, malgrés que la salle à manger est petite et que le drain ne fonctionnait pas bien.
Réponse de Wingate Long Island City le 10 janv. 2023
Hello Karine, we are so glad you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to have you again!

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 10 janv. 2023
Hello Pascal, thank you for taking the time to leave a review. We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to have you again!

6/10 Satisfaisant

Charles

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Décevant pour le prix …
Nous y sommes restés 8 nuits entre noël et la nouvelle année , chambre spacieuse , personnel accueillant , En revanche , le quartier est problématique, dealers, alcooliques … etc , en ce qui concerne la propreté celle ci est à revoir , le ménage n’est fait qu’à partir du 3 emes jours à l’hôtel , pour résumer le lit est fait et c’est tout .. pas d’aspirateur , pas de changement de drap ! le petit déjeuner … je comprends désormais pourquoi celui ci est gratuit = nul, rien à manger … Et pour finir problème de chauffage , il y a 12 degrés dans la salle où l’on est censé déjeuner le matin !!!!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 11 janv. 2023
Hello Charles, we are so sorry you did not fully enjoy your stay with us. We appreciate your feedback, and will take this all into consideration. We hope to makeup for this stay in the future!

10/10 Excellent

Rabah

Séjour de 10 nuits en décembre 2022
Réponse de Wyndham Long Island City le 3 janv. 2023
Hello, thank you for taking the time to leave us a positive review. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to have you again!

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 20 déc. 2022
Thank you for the positive review, Florence. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to have you again!

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 6 déc. 2022
Hello Martin, thank you for taking the time to leave a positive review. We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to have you again soon!

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place, perfect view I will be back for sure!
Réponse de Wingate Long Island City le 29 nov. 2022
Hello Abigail, thank you for the positive review. We are so glad you enjoyed your stay with us. We look forward to having you again!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait pour séjour d’une semaine
Hôtel très bien situé, 5 min du métro. Chambre confortable avec une incroyable vue sur la ville. Service impeccable😊 Bémol sur le petit déjeuner qui ne change pas, et toutes la vaisselles qui est jetables.. Je recommande tout de même cette hôtel qui pour les prix est vraiment bien
Séjour de 8 nuits en novembre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 29 nov. 2022
Hello, we are so glad you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to have you again soon!

8/10 Bien

Ronny

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse avec super vu sur ville. Personnel au top. Salle petit déj trop petite
Réponse de Wingate Long Island City le 15 nov. 2022
Hello Ronny! We are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, à moins de 5 mn d'une ligne de métro qui dessert très bien les principaux site de Midtown (Times Square, rockfeller center, l'ESB, greenwich village) et va jusqu'à Brooklyn. Les chambres sont bien aménagées avec une grande salle de bain. Seul petit bémol la salle de petit déjeuner n'est pas adaptée à la capacité de l'hôtel (attente pour trouver de la place si on est plus de 2) et tout est jetable (couvert, assiettes, tasses).
Réponse de Wingate Long Island City le 8 nov. 2022
Hello Anne, we are so glad you enjoyed your stay with us! We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to see you again soon!

8/10 Bien

FETHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé A 3 arret de metro de time square Eau tiede dans les chambres
Réponse de Wingate Long Island City le 8 nov. 2022
Hello, thank you for the positive review! We are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Super bel hôtel. Rien à dire de négatif !
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 8 nov. 2022
Hello Audrey, thank you for the positive review! We are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

2/10 Horrible

Soufiane

Séjour de 8 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

rafel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le prix
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 26 oct. 2022
Hello, we are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

NATHALIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel formidable
Hôtel magnifique, récent, propre. La chambre est grande ainsi que la salle de bain. Très belle vue sur Manhattan de notre chambre (9eme étage). Situé à moins de 5mn du métro F qui est à 2 arrêts de Manhattan. Il y a 2 autres lignes de métro 3 blocs plus loin. Petit bémol : ménage seulement tous les 3 jours, sur demande, et peu de choix au petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 23 août 2022
Hello Nathalie, we are so glad you enjoyed your stay with us! We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jean-Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon !
Très bon hôtel et belles prestations. Le quartier est moyen mais à deux stations de Manhattan ce qui est en fait un très bon indicateur. Très belle vue sur Manhattan dans notre chambre au 13ème étage ! Nous recommandons!
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 23 août 2022
Hello, thank you for the positive review! We are so glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Athoumani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe découverte
Superbe hotel, le personnel est vraiment très sympathique, Kevin, Bella, Jorge et le manager de nuit toujours à l ecoute et disponible Chambre avec une vue magnifique sur Manhattan. Petit déjeuner parfait, variés et à volonté. Metro à 5 mn à pieds, et à 15 mn de Times square. Quartier en pleine rénovation et qui sera encore meilleur dans les mois à venir. Je recommande vivement pour les familles. Sejour de 8 nuits.
Séjour de 8 nuits en août 2022

8/10 Bien

Patrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, chambre très confortable avec une literie parfaite. Personnels très sympathiques ! Hotel a proximité du métro de la ligne F qui désert le quartier principal de manathan. Petit point négatif, le petit déjeuner proposé était toujours le même pendant 2 semaines ce qui est dommage.
Séjour de 12 nuits en août 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 18 août 2022
Hello, we are so glad you enjoyed your stay with us! We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to see you again soon!

4/10 Médiocre

jean-paul, Morlaix

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
réveillés des 8h par des habitants du quartier qui écoutent de la musique à fond en pleine rue sur des baffes de 100 watt, je suis déçu par cet hôtel, certes de bonne facture, mais dans un environnement bruyant et sale. Nous n’avons pas l’intention d’y revenir.
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 13 sept. 2022
Hello, we are so sorry you did not enjoy your stay with us. We take these concerns very seriously, and will make our staff aware of this.

8/10 Bien

alain

Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 9 août 2022
Thank you for the positive review, Alain! We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toutefois...
Bel hotel, il ne manque qu'un petit-déjeuner plus étoffé, emplacement pratique (métro/bus a 5 minutes et le coeur de Manhatan à 3 stations), toutefois l'environnement n'est pas totalement rassurant, il y a des trottoirs qu'il faut mieux éviter.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 23 août 2022
Hello, thank you for the positive review! We appreciate your feedback, and will take this into consideration. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pouvoir manger dans salle commune avec micro-ondes...
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 20 juil. 2022
Hello Sonia, thank you for the positive review! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL PROCHE METRO ET DE TOUT
QUARTIER EN PLEIN MUTATION AVEC BCPS D HOTELS QUI POUSSENT. AUTOCHTONES SOUVENT EN GROUPE CONSOMMANT ALCOOL ET AUTRES, PAS DUVTOUT AGRESSIFS NI MENACANTS MEME REYOUR TARDIF ET MEME FEMMES SEULES. PROPRE +. PETIT DEJ BASIQUE A RECOMMANDER
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 20 juil. 2022
Hello, thank you for the review! We hope to see you again soon!

8/10 Bien

German

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
J’étais très dessus du petit déjeuner, il n’y avait que du pain et du cereal. Le stationnement est quand même assez loin.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 20 juil. 2022
Hello! Thank you for your feedback, we will take this into consideration. We hope to see you again soon!

8/10 Bien

CELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 20 juil. 2022
Hello Celine, thank you for the positive review! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas beaucoup de choix pour le déjeuner Pas de porte-serviettes dans la salle de bain Pas de petite table pour manger dans la chambre Service de ménage: elle rentre dans la chambre et change les serviettes mêmes si on ne demande pas de serviette même si ça fait moins de 3 jours sinon service parfait et propreté impeccable
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Wingate Long Island City le 20 juil. 2022
Hello Isabelle! Thank you for your feedback, we will take this into consideration. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé ,proche du métro qui va rapidement sur Manhattan...très belle chambre avec une vue magnifique ...propre...personnel attentionné...petit déjeuner convenable ....si je dois retourner à New York je prendrais de nouveau cet hôtel sans hésité ...
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Employee le 23 juin 2022
Hello Patrick! We are so glad your enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Metro a 4mn kf dans le hall
Séjour de 14 nuits en juin 2022
Réponse de Employee le 23 juin 2022
Thank you for the positive review, Stephanie!

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Super séjour, tout était au top, l’accueil, la chambre, le personnel, l’emplacement..
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Employee le 23 juin 2022
Hello Benjamin! Thank you for the positive review! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

YOAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel au calme
Super hotel proche de Manhattan Quartier pas très glamour mais sans soucis de sécurité
Séjour de 8 nuits en mai 2022
Réponse de Employee le 23 juin 2022
Hello Yoan! Thank you for your positive review! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2022
Réponse de Employee le 23 juin 2022
Thank you for the positive review!

6/10 Satisfaisant

ELODIE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Seul point positif La station de métro proches de l'hôtel. Petit déjeuner inexistant juste des bagels avec 2 grilles pain. Aucun choix de fruits de confiture pas de chocolat pour les enfants. Des articles de toilette il faut les demander à l'accueil Ménage de la chambre fait au bout de 3 jours.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Employee le 23 juin 2022
Hello Elodie! Thank you for your feedback, we will take this into consideration. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Patricia Mauricette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres propre tres bon accueil très bien situé
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Séverine Michele

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très sympathique, établissement propre, accès facile et rapide au métro
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEJOUR AGREABLE
Chambre spacieuse et confortable avec ménage un jour sur deux, ce qui est largement suffisant. Le personnel est très sympathique et à l'écoute de la moindre demande. Le petit déjeuner est simple mais largement suffisant. L'emplacement est parfait au calme et proche de la ligne F. Nous sommes ravis de notre séjour à cet hotel
Séjour de 7 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Medhi

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pas de nettoyage
La chambre n'a pas été une seule fois nettoyé durant tous notre séjour.
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Front Office le 22 mars 2022
Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Wingate Long Island City. At this time, we would like to apologize for not meeting your full expectations. Please feel free to reach out to us via email or telephone to discuss your experience with us. Thank you for staying with us at Wingate Long Island City. Kind regards, The Team at Wingate by Wyndham.

6/10 Satisfaisant

Timothée

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Front Office Management le 2 févr. 2022
Thank you for your feedback as it was a pleasure hosting you with us here at Wingate by Wyndham LIC.

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très bel hôtel, très belle chambre (suite avec grand salon). Dommage qu’il n’y ait pas eu de vue sur Manhattan. Petit déjeuner basique mais l’essentiel est là : café, thé, bagels, yaourts, bananes et pommes, muffins. Il manquait des œufs brouillés et des céréales, présents dans les hôtels voisins de même niveau. Peut-être est-ce dû au Covid, pour éviter trop de maniements d’ustensiles. Seul gros bémol, un claquement permanent au-dessus de nos têtes dans la chambre, dont nous n’avons jamais trouvé l’origine (le personnel averti non plus apparemment). Un bruit jour et nuit, très pénible. Sans bouchons d’oreilles, cela aurait été intenable pendant une semaine.
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Front Office Management le 10 janv. 2022
Thank you for staying with us at Wingate by Wyndham LIC. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé à proximité de la bouche de métro « F » 21st queensbridge qui dessert très bien NY City. Chambres propres, bien équipées. Bémol par rapport au petit déjeuner qui ne propose que des bagels, et toujours les mêmes garnitures et énormément de plastique (couverts, pailles, gobelets…)
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Front Office le 2 janv. 2022
Estuvimos encantados de saber que su reciente estadía en Wingate Long Island City fue una delicia y que disfrutó muchísimo de su estadía. Nuestro equipo desea agradecerle sus amables comentarios. Muchas gracias por elegir Wingate by Wyndham para su día especial. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, El equipo de Wingate by Wyndham.

4/10 Médiocre

Eshun

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Trop cher pour les peu de service fourni
Le déjeuner était lamentable, le strict minimum sans œufs rien just des begers et fromage, ils n’ont pas nettoyer la chambre durant notre séjour juste changer les essuies.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Front Office le 27 déc. 2021
Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your experience at Wingate Long Island City. Unfortunately at this time we are not currently serving lunch, we do have a grab-and-go breakfast for our guest services and rooms are cleaned upon request or every 3 days due to the pandemic, we do apologize for not meeting your full expectations at this time.

4/10 Médiocre

Sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Front Office Management le 24 déc. 2021
Thank you for staying with us at Wingate by Wyndham LIC. We are sorry to hear you did not enjoy your stay with us and would like to hear more about your experience. Please feel free to reach out to us directly in regards.

2/10 Horrible

Sarah

Séjour de 8 nuits en décembre 2021
Réponse de Front Office le 15 déc. 2021
We regret to hear you did not enjoy your stay with us. Please feel free to reach out to us in regards as we would like to address all concerns.

8/10 Bien

Sobhi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour positif dans l l'ensemble. Nous étions dans la chambre 1009 et il y avait un vombrissent épouvantable ! Petit déjeuner très limité. Transport en commun à 10 minutes de l l'hotel.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Management le 5 mars 2020
Thank you for your feed back, and thank you for staying with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissemnt propre et moderne. Bien situé (Times square à 15 min en métro) pour un tarif avantageux. Le petit déjeuner compris est un réel atout car plutôt rare à New York
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Management le 27 févr. 2020
Je voudrais vous remercier d'être resté avec nous à Wingate Long Island City. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt! Sincères amitiés,

10/10 Excellent

Amine

Séjour de 5 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Vish

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The A/C in the room was so noisy that we had to turn it off for all of the 3 nights that we stayed there. We alerted the front desk twice about it. They just noted it down and never fixed it.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Irma L

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking spaces
Séjour de 1 nuit en mai 2024