Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place
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Avis sur Park Hyatt New York

5 out of 5
Park Hyatt New York
153 West 57th Street, New York, NY

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 273." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 273." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

FG

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très petite, 1200$ par nuit!!! Accueil et réception très bien mais lorsque vous avez un souci dans votre chambre et que vous êtes mis en relation avec le manager... au secours!! Je retourne au four seasons downtown.... fuyez!
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de k le 21 juin 2019
Thank you for your feedback! Our sincerest apologizes for any inconvenience that you have endured during your stay at Park Hyatt New York.

8/10 Bien

Sandrine, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement placé et très confortable
Nous avons pu profiter pleinement de notre séjour grâce à la proximité des transports, des sites comme Central Park, Time Square, Broadway.... l’hotel propose tout le confort d’une telle catégorie et le personnel est aux petits soins
Séjour de 9 nuits en juillet 2018
Réponse de Alissa - Revenue Manager Park Hyatt New York le 1 août 2018
Thank you for your kind words! We look forward to your return visit!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, très beau, piscine et espace fitness de grande qualité. Chambre sur 57th street bruyante, tarif élevé (meme pour New York)
Séjour de 9 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Han, Dallas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I rarely take the time to leave a review but for the Park Hyatt NYC, I will. In the span of almost 15-20 years visiting NYC, I have stayed in many luxury hotels and only thought I found great places. On a whim, I told my husband in February that I wanted to stay at the Park Hyatt because I had considered throwing an anniversary event at this property. Needless to say, we were blown away by this professional yet courteous establishment. They offer assistance with kindness without the pretentious air. Kudos to the property and the staff for achieving that. As Expedia Platinum members, we were upgraded both times to a beautiful room with gorgeous modern decor and city views. We just loved our stay! So when we came back for a work lecture I had this last month, I, of course, stayed at the Park Hyatt NYC again. We will likely always choose this hotel in moving forward. Great location and in walking distance of some of the best restaurants and Central Park. Very walkable to Broadway without all the noise of Times Square. Highly recommend! Thank you, Park Hyatt for giving us a whole new experience of NYC from a frequently visiting couple!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Luis Manuel C.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has become my favorite in NY. This was the 4th time I used it.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cupenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was expensive
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

eugene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs are very nice but you can hear the noise of traffics.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Clare

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel location, ambiance, finishes, and design are amazing. The staff were very helpful and pleasant.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andreas Friedrich

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Eli

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Rooms are eh. Not better than the other 5 stars properties you can find for half price. Not comparable to other hotels that are same price league.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Andrew le 3 mars 2024
Dear Eli,Thank you for your feedback about our room design. We use this feedback as a way to continue to enhance the product that we offer. We hope to welcome you back in the future.Regards,Andrew LewisAssistant Director of Operations

2/10 Horrible

Dawne

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Horrible personality. Horrible customer service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Andrew le 3 mars 2024
Dear Dawne,Thank you for your comments and we regret to hear about the experience you had. This is not the experience we want our guests to have and will look to rectify the issues you faced. We hope to welcome you hack in the future.Regards,Andrew LewisAssistant Director of Operations

10/10 Excellent

Han, Dallas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Park Hyatt NYC has quickly moved up as our favorite hotel near Central Park and we will definitely choose to stay here in the future! When we got to the hotel, we not only received an early check in but got the choice to upgrade for $50 a night to a much larger room with a great city view! Staff were kind, accommodating, and the rooms are beautifully appointed with a modern, chic feel. We were here to watch a comedy show at Radio City Music Hall and it was a quick 5-7 minute walk there. Thank you, Park Hyatt NYC, for a memorable short three day stay! We will be back to visit!
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An amazingly hotel!
This hotel is simply amazing!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
시설.위치 굿!
시설.위치 굿~ 근무시간에 따른 직원들의 인수인계가 아쉬움. 체크아웃시 청구금액 꼭 체크하기바람. 이용하지 않은 금액이 있었음.헬스짐.수영장 너무 좋음.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Matheus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso.
Incrível. Ótimo atendimento, quarto espaçoso e academia fabulosa.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Masoud Saeedi

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The staff are acting like you are in the Motel and not 5 star hotel Lili didn't let me to check in until she frost me to buy an upgrade it is disgusting. never going there again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gloreyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Phillip

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

SHOKO

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Marcos

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Quartos otimos
Atendimento no check in foi muito desorganizado e ate com certa hostilidade.Foi dificil a comunicação com o atendente,gerando um estresse desnecessário.Os quartos sao otimos,espacosos e bem limpos.O garcom que nos atendeu no cafe da manha tambem muito antipatico.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

BIBI, Lynbrook

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service hope to be back
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Elizabeth M

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first stay at the Hyatt. It was comfortable and well appointed. The neighborhood is excellent. One block to Central Park, two blocks to high end shopping and walking distance to Times Sq. One block to subway stop. Good room service for breakfast. Amiable front desk and bell service. Good value for the area. Will return
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Hyun Chung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Fielding

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I requested something special or least acknowledgment of a birthday. They exceeded the expectations of the person with the birthday.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You never gonna complain about it! This place is awesome they have all that you need I’ll be back for sure
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

YIYAN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
service is very good
Séjour de 8 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Charlie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Terrence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

HIROSHI

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Andrew L. le 9 mai 2023
Dear HIROSHI,Thank you for staying at Park Hyatt New York, and am sorry we did not meet your expectations. We hope to be able to welcome you back in the future so we may show you a more typical stay that we pride ourselves on at Park Hyatt New York.

10/10 Excellent

Katia

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo!
Ottimo hotel!
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Rashonner

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures dont do the rooms justice, its gorgeous. It has a full refrigerator & 2 closets. The bathroom has heated floors & the curtains/sheers are electric, controlled by a light switch. I wasnt expecting it to as nice as it was. If youre sensitive to city sounds I would ask for a room away from the street b/c it can get loud.

2/10 Horrible

Wanetta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply spectacular.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable staff
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very high end hotel well located with elegant design and excellent facilities
Séjour de 2 nuits en février 2023

2/10 Horrible

WILLIAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in nyc
I loved this hotel and will be back!! So pretty and friendly The spa and hot tub and steam room were amazing. Amazing gym with peloton equipment and chilled towels. Staff soooo friendly. Best hotel I have stayed in in nyc!
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Evelin

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023