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Avis sur citizenM New York Times Square

4 out of 5
citizenM New York Times Square
218 West 50th Street, New York, NY

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 778 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1081." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1081." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne, propre, très bien situé, avec un personnel souriant et disponible
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jérôme

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel central parfait aux pieds de broadway Chambre petite mais conforme à la description tout y est Accueil expéditif et le payement doit se faire à l’arrivée pas au départ… Petit déjeuné correct un peu débordé aux heures de pointes mais tout le nécessaire est présent Un mauvais point pour le bar au rooftop belle carte de cooktail mais le barman ne les fait pas. Procedure de depart tres bien et personnels sympa Bon hotel au final j y retournerai certainement
Séjour de 6 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

SHINGO, YOKOHAMA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cute and modern.
The room is very small, it is even hard to open and store a luggage. And street view is a bit noisy. But it is very clean, extremely well located, and the workers are very kind. It is overall a very nice place to stay.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alain

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé, hôtel boutique, d’un design intérieur incroyable, chambre petite quoique extrêmement fonctionnelle. Petit dejeuner a l’européenne.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Super, mais maintenance chambre à revoir
La situation de l'hotel est excellente, surtout si on veut faire des musicals. Par contre la maintenance de l'hotel est moyenne, le niveau descent par rapport aux années passées. Equipement en chambre endommagé (télécommande cassée, fissures dans lavabo, rideau électrique désynchronisé,...). Un peu dommage à ce prix là !
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel, situation idéale. Je recommande vivement
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really well located. Hotel with nice and conveniant lobby. Self check-in and check-out. Always someone close to help you. Note that rooms are really really tinny, but loved the location.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéalement situé
Hôtel idéalement situé; décoration originale; tres bob wifi; propre; lit confortable mais à savoir que les chambres sont très petites.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très sympa
Chambre petite mais confortable et bien agencée. Cependant compte tenu du prix pas d’eau à disposition dans le frigo… et notre chambre était en face de l’ascenseur… dommage L’hôtel est bien situé et le decors très sympa ! Le roof top est un vrai plus , très agréable après une grosse journée bien que les cocktails ne pas terribles et pas de service à table…
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal pour découvrir NY, proche métro, propre, sécurisé, rooftop agréable, décoration contemporaine de bon goût, je recommande vivement, personnel discret et compétent.
Séjour de 10 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Olivia Zeis, Hotel Manager le 7 juin 2022
Thank you for reviewing us Pierre! I hope we'll see you back again soon.

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Olivia Zeis, Hotel Manager le 7 juin 2022
Hello Estelle! Thanks so much for rating us! Please let us know if there's anything we can do next time to make your stay even better. Cheers, Olivia

8/10 Bien

Carine Sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Assistance pour un taxi Petit déjeuner pas pris compte dans la note
Séjour de 5 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

NATHALIE MARTHE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’hotel est idéalement placé ! Le métro est à 2 pas. Le personnel est très sympa et certains employés parlent français. Le rooftop est merveilleux, de jour comme de nuit. Le hall est splendide, accueillant, très agréable ! Les chambres sont petites et propres mais…. Manquent vraiment d’intimité (le bac à douche/wc ne ferme pas) et surtout demandez une chambre en étage élevé (ce que nous avions fait mais n’avons pas eu) car la musique diffusée dans le lobby peut vous empêcher de dormir toute la nuit !
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Trine le 29 mars 2022
Dear Nathalie, Thank you so much for your kind feed back on your stay with us. That you found our team kind and accommodating means the world to us. I am however sorry to hear that you were disturbed by music from the living room. That should not be the case at all and I will of course follow up on that immediately. We understand that NY is a busy / noicy city but we certainly do not want to add to that by playing our music too loud. I Apologize for the inconvienience and hope to be able to welcome you back to citizenM Times Square or any one of our other hotels across Europe, Asia and the US Kind regards citizenTrine

10/10 Excellent

fleur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé à quelque blocs de Times Square et avec le métro juste en bas. La chambre en étage élevé propose une vue sympa au milieu des buildings (16eme étage pour nous). Le pilotage de la chambre par tablette est top! Changer les lumières, ambiances..c’est carrément génial ! La chambre n’est pas grande mais très bien pensée et idéale pour un week end en amoureux, le lot est immense et très confortable! Le personnel est sympa et disponible. Aucune charge cachée ni caution à payer sur place (comme le font beaucoup d’hôtels à New York) avec Expédia tout est compris et ça évite les mauvaises surprises à l’arrivée! L’équipe avait préparé de petites attentions pour l’anniversaire de mon mari (car je l’avait précisé au moment de la resa sur expédia) c’était vraiment génial en ouvrant la chambre! Nous n’avons pas profité du rooftop car étions trop épuisés le soir mais la vue est à couper le souffle ! En résumé, cet hôtel est super, beau, design, bien équipé, bien placé. On s’y sent vraiment bien! On y retournera avec plaisir !
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

sarah agnes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est très bien citée, proche d’une station de métro (2 min à pied) et proche de l’animation principale. La chambre est simple et pratique avec une vue à coupée le souffle sur Times square . Un bémol sur notre arrivée ou après 7h de vol, on souhaite être complètement pris en charge et ce n’est pas le cas, c’est à nous d’enregistrer nos documents via une machine ( tout est digitalisé ). Séjour de 5 nuits : 1 seul ménage en chambre de fait en mi séjour et c’est facturé 9 dollars , je trouve ça pas très cool quand on a déjà payé presque 900€ les 5 nuits que ce ne soit pas compris dedans . Et dommage qu’aucune personne ne parle français ou ne le comprend . Le Détecteur de fumée est installé face au lit et diffuse une lumière rouge pendant la nuit , pas top. Mais hormis ça , c’était bien .
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon choix à Times Square
Très bon séjour. Hôtel parfaitement placé à 2 pas de Times Square. Métro aux pieds, ligne 1. Chambre identique aux autres CitizenM, sans surprise :) Personnel aux petits soins. Le bar et sa terrasse au top !
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Celia

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Le principal avantage de l’hôtel c’est sa localisation juste à côté de time square et d’un métro. La réception et le bar en bas sont magnifiques. La chambre est par contre super petite. Il est difficile de se déplacer avec les bagages dans la chambre. Autre déception à cause du Covid le rooftop était fermé malheureusement! Après pour ce prix cela valait la peine
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Raphaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très proche de Times Square,
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire
Super hôtel, très bien placé, bon accueil, bar rooftop, belle vue depuis la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room even if it was small it was so perfectly designed that it seem bigger. Really confortable and beatuful
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Arelis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was top notch.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place to stay. It is near everything you want to do and more.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

sophia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and nice
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Allan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome location, fun Hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Linn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rochelle, Worcester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This charming hotel is modern and clearn. Right across from Wicked and the parking garage. We loved the quaint and contemporary room. Would highly recommend!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Virginia

Nice, simple, comfortable room. Great staff-energetic and helpful. Good food. Great location
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Guillermo

Good location!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Celia Luisa Emelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well designed rooms taking advantage of every single space. Lights, bed and iPad control facilitates the stay
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

HAIM DAVID

Voyage d’affaires
The simplicity
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Josee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JUNYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CAMILO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atention was excelent, the environment was calm and quiet. The location was precise for visitors that want to know more about the surroundings. Just the perfect hotel!!!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stelin, elmont

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kunihiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋は狭いですが、一人で泊まるには十分です。 iPadで部屋の照明、カーテン等の操作ができるのも面白い。ホテルは地下鉄が近く、動きやすい。タイムズスクエアにも近く、観光には最高でした。
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Leane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kelsey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024