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Avis sur Ameritania Hotel at Times Square

3.5 out of 5
Ameritania Hotel at Times Square
230 W 54th Street, New York, NY

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1577 avis sur 2940." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 871 avis sur 2940." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 279 avis sur 2940." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 112 avis sur 2940." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 101 avis sur 2940." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

SALIMA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
HÔTEL Agréable proche de tout. A 2 pas de times square central park brodway. Tout le personnel est très accueillant et sympathique
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Lila. A le 1 mai 2024
Salut Salima,Merci pour votre commentaire.On espere vous voir prochainement.Cordiallement,

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé dans Manhattan et de central park .
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Manny P le 20 mai 2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

6/10 Satisfaisant

Cristelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour en famille
Etat convenable, pourtours des lits en tissus tous abimés. Nous avions une chambre pour 4 avec deux lits doubles assez petits et une seule penderie avec deux tiroirs trop juste pour 4 personnes. Sinon très propres équipe très sympathique. Merci pour le thé café le matin mis à disposition.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de LA le 23 févr. 2024
Chere Cristelle,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient ou insatisfaction que vous avez ressenti lors de votre sejour Ameritania Hotel. Vos commentaires sont inestimables pour nous, et nous les prenons au sérieux car nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services.Merci une autre fois pour votre temps.A tres vite!

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Hotel. Great area. Amazing staff.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Jason le 31 janv. 2024
Hi Sophie,Thanks so much for your review! Best, Jason + Ameritania Team

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Jason le 13 déc. 2023
Hi Michel,Thanks for the 5/5! We hope you had a great time with us and we will hopefully see you again very soon. Best,Jason + Ameritania Team

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de khaoula & Ameritania team le 14 déc. 2023
Dear Francois,Thank you for the perfect score! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience. If there's anything specific you loved about your stay, we'd love to hear it. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Nacera

Parfait
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Khaoula Bk le 9 sept. 2023
Bonsoir Chère Nacera,Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.Ameritania Hotel Team Khaoula Bk

8/10 Bien

jean-marc

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 12 nuits en août 2023
Réponse de Khaoula Bk le 9 sept. 2023
Dear Jean-marcThanks for taking the time to share your review.We hope to see you again very soon!Ameritania Hotel Team

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un des ascenseurs etais souvent brisé. Rester pris dedans pendant 5 min.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Khaoula Bk le 9 sept. 2023
Dear EmmanuelThanks for taking the time to share your review.We hope to see you again very soon!Ameritania Hotel Team

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super bien placé, nous avons eu la chance d'avoir une réceptionniste qui parlé français. La chambre confortable et propre.seul bémol nous n'avons pas pu garder les trotinette dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Khaoula Bk le 9 sept. 2023
Bonsoir Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.Cordalemenent Khaoula

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout est parfait
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de khaoula Bk le 12 sept. 2023
Good evening ,Thanks for taking the time to share your review . We hope to see you again very soon!Warms Regards,Ameritania Hotel Team

8/10 Bien

Dominic

Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean and close to all Broadway shows!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de khaoula Bk le 12 sept. 2023
Good evening ,Thanks for taking the time to share your review . We hope to see you again very soon!Warms Regards,Ameritania Hotel Team

10/10 Excellent

Karel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait, à distance de marche de tout. Tranquille malgré l’action de Times Squares
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Sebastian K le 17 août 2023
Thank Karel for the 5 of 5 review!

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff! Nice peops.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sebastian K le 17 août 2023
Thank Guy!

4/10 Médiocre

Céline

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est pas terrible Nous avons eu des punaises de lit La réception ne pouvait rien faire car pas de personnel à ce moment-là C’est quand même dispendieux pour ce que l’hôtel offre Toutefois hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé. Propreté des lieux adéquats et excellent service du personnel
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Sebastian K le 7 juil. 2023
Merci, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait. Hôtel très propre et confortable. Le seul petit problème, pas de ventilation dans la salle de bain. Sinon tres bien !!
Réponse de Sebastian K le 10 juil. 2023
Thank you Marilyn!

8/10 Bien

SOLANGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
À great place to be in town.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Sebastian K le 19 juil. 2023
Solange - we agree! Looking forward to hosting you again.

10/10 Excellent

Mustapha

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de HU le 31 mai 2023
Thank you very much for taking the time to provide us with feedback on your recent stay at our hotel! We hope you keep us in mind upon your next visit to NYC!

10/10 Excellent

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in Check out Simples et rapides
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Janeth le 26 mai 2023
Thank you for your post. We are happy to hear that you enjoyed your stay and were able to experience all the delights that The Ameritania has to offer. Hoping to welcome you back soon for another visit!

6/10 Satisfaisant

Maude-Émilie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
There was an old pretzel under the bed.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Sebastian K le 18 mai 2023
Maude - I'm so sorry about this and will we will address with the team. We hope everything else went well with the stay.

8/10 Bien

Fabrice Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement au top à 5 minutes de Times Square et 5 minutes de central Park, métro à 2 minutes et hôtel calme
Séjour de 9 nuits en avril 2023
Réponse de Sebastian K le 2 mai 2023
Merci!

10/10 Excellent

André

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels courtois, près de tout, bien situé dans Times Square. Chambre propre et tranquille.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Sebastian K le 2 mai 2023
Thank you for the kind review!

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Sebastian K le 8 mai 2023
Isabelle, thank you for the review and we hope to host you again!

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Sebastian K le 8 mai 2023
Thank you Martin!

8/10 Bien

Carolle, Quebec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation géographique idéale, encore un peu de rénos a faire
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Sebastian K le 8 mai 2023
Carolle - thank you for the review and we are glad you enjoyed the location!

8/10 Bien

Johanne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Sebastian K le 8 mai 2023
Johanne thank you for sharing your experience with us.

8/10 Bien

Jean-Claude

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Sebastian K le 15 mai 2023
Thank you Jean-Claude, hope to host you again.

6/10 Satisfaisant

olivier

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Sebastian K le 22 mai 2023
Thank you for the review olivier.

2/10 Horrible

Annie

Voyage en famille
They charged us 20$/night for city taxes but that was not written now where. I was told at check in they took a 100$ deposit and they would retain 19$ for room fees only and the rest would be reimbursed instead they charged me a total of 160$.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Khalid

Voyage en famille
.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Ameritania Team le 5 mars 2023
Thank you for your feedback, Khalid!

6/10 Satisfaisant

Richard, Lévis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Laura Ferrara le 5 mars 2023
Thank you for your feedback, Richard!

8/10 Bien

richard john

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Janeth le 1 avr. 2023
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. I am delighted to know that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back for a future visit.

4/10 Médiocre

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One window of the room was replace by a plexiglass. It was really poorly soundproof. Also, everything mounted accessories in the bathroom are about to break (bathtub hooks, toilet paper holder and the ceiling fan. Doesn’t worth 400$ a night One window of the room was replace by a plexiglass. It was really poorly soundproof. Also, everything mounted accessories in the bathroom are about to break (bathtub hooks, toilet paper holder and the ceiling fan. Doesn’t worth 400$ a night. Also, no bar at the lobby (Closed)
Réponse de Ameritania Team le 4 janv. 2023
Good Morning, we appreciate your review and from the entire team would like to deeply apologize for the negative experience you encountered during your stay with us, we hope you will come back to us in the future and experience a fully satisfactory experience once our renovation project will be completed. Best Regards,

6/10 Satisfaisant

Jean-Sébastien

8/10 Bien

Bader

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dans l’ensemble, hotel bien situé, je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Laura Ferrara le 12 déc. 2022
Thank you for a great review, Bader! We are so glad you enjoyed your overall experience. We can't wait to welcome you back to our hotel.

8/10 Bien

song

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation géographique, la gentillesse du personel
Réponse de Laura Ferrara le 20 nov. 2022
Thank you for a great review, Song! We are thrilled you enjoyed all aspects of your stay. We hope to welcome you back in the future!

8/10 Bien

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

François

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien localisé pour visiter Manhattan à pieds et/ou en transport en commun. Toutefois, le hall d'entrée est en rénovation et le reste de l'hôtel et notre chambre en aurait besoin. Propre tout de même. Bonne literies. Mais trop cher rapport qualité/prix.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Ameritania Team le 1 nov. 2022
Thank you for your feedback, Francois. We hope to see you again in the future!

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Situé a 5 minutes de Times square et 10 minutes de central park
Séjour de 6 nuits en octobre 2022
Réponse de Laura Ferrara le 20 oct. 2022
Thank you for your review, Laurent! We are glad you enjoyed our location!

10/10 Excellent

Christiane

Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Laura Ferrara le 20 oct. 2022
Thank you for a great review, Christiane!

8/10 Bien

julien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel hyper bien placé sur Broadway avenue. Proche central Park et Time Square Entrée de métro proche Chambre spacieuse mais relativement bruyante Ménage fait une fois en 5 jours bouteilles d eau pas remis chaque jour comme annoncé pas de petit déjeuner possible sur place personnel uniquement langue anglais pas de francais Climatisation performante, coffre fort dans la chambre service de bagagerie literie top Chargement directement par USB pas besoin d adaptateur .
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Laura Ferrara le 13 août 2022
Thank you for your feedback and we hope to welcome you back!!!

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé. Proche de Times Square. Métro très proche. Les chambres sont bien mais pas très spacieuses. Accueil très agréable.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Laura Ferrara le 20 juil. 2022
Thank you for a great review! We can't wait to welcome you back to our hotel.

8/10 Bien

Pierre-Guillain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien
Séjour au top ! L’emplacement de l’hôtel est excellent ! Nous sommes à proximité de Broadway, Times square, central Park et du top of the rock ! La chambre est conforme aux photos, même si les finitions restent à revoir. Je recommande sans problème cet hôtel. Par contre le personnel ne parle pas français. Mais il est facile de se faire comprendre.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Laura Ferrara le 24 juin 2022
Thank you for a great review, Pierre! We can't wait to welcome you back!

8/10 Bien

Johanne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien situe mais tellement bruyant
alors oui l'hotel est bien place quand on veut rayonner sur Manhattan, en revanche si on cherche un endroit calme pour dormir, mieux vaut passer son chemin: la clim date des annees 80 et fait plus de bruit qu'un tracteur et nous avions en plus la chance de donner sur un bar en terrasse... Bon a savoir aussi: le menage est fait seulement tous les 2 jours, donc n'hesitez pas a demander du shampoing et savon avant de monter dans votre chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Laura Ferrara le 15 juin 2022
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future during your travels to NYC!

8/10 Bien

André

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente option de séjour à NY, très bien situé, chambres propres et bien décorées, personnel très aidant et sympathique.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Ameritania Team le 16 juin 2022
Thank you for such a great review. We hope to welcome you back to our hotel in the future!

8/10 Bien

Rémi

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Globalement satisfait mais pourrait être amélioré
Emplacement idéal entre Times Square et Central Park. Chambre plutôt grande mais malheureusement bruyante côté cours. Le bruit est dû au système d’air conditionné global de l’hôtel. La douche est parfaite. Le lit est ok mais de taille standard. Le ménage n’est malheureusement pas fait tous les jours. La TV ne fonctionne pas très bien, environ 33% des chaînes fonctionnent. La propreté n’est pas optimal. Le service de conciergerie n’est pas à la hauteur puisque les problèmes rencontrés ont été signalés et qu’il nous proposé une autre chambre en nous précisant que la fenêtre donnait sur un autre côté. Malheureusement, la chambre comportait 2 fenêtres et le bruit était toujours bien présent. Je suis donc globalement satisfait mais la prestation pourrait être beaucoup mieux au regard des tarifs. C’est dommage.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Laura Ferrara le 19 juin 2022
Thank you for taking the time in leaving us a review and feedback on our property. We hope to welcome you back in the future!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en mai 2022
Réponse de Laura Ferrara le 25 mai 2022
Thank you for a great review and we hope to welcome you back in the future!

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon établissement, bien placé Je recommande
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Réponse de Ameritania Team le 16 juin 2022
Thank you for such a great review! We can't wait to welcome you back in the future!