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Avis sur Candlewood Suites Slidell Northshore, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Slidell Northshore, an IHG Hotel
100 Holiday Blvd, Slidell, LA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 298 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 131 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 543." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

elise, dijon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Situe à 40 min NOrleans.
3 nuits sur place. Visites de la ville, promenades dans les parcs, viisite de musées. ..

10/10 Excellent

Christophe, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage en famille
Bon séjour. La chambre et l'hôtel sont très bien.

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an overnight stay to be closer to a Dr. appointment and we really enjoyed the kitchen area in our room! The hotel is in a convenient location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

David, Strong

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
I saw 3 roaches in my room while I was there.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Derrick

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was fine until one day we came back to the room from being out all day n saw a few roaches
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Angelina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
i didn't like how housekeeping didn't check our room for linen or towels.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lance

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The staff was amazing
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Laura, Grand Prairie

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great cdt service. They should add hot breakfast
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Lesley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyed our stay
Nice clean place. Friendly staff. Safe parking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pretty long check- in Overall a nice place. Room accommodations are nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Latogu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I LOVED IT!!! I am very big on customer service… The customer service from their staff is ABOVE 5 Star. I will recommend them to anyone. I’ve stayed there before and have always had a wonderful experience….
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda Marant le 18 déc. 2023
Thank you so much for your feedback!

2/10 Horrible

Eric

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda Marant le 18 déc. 2023
Thank you so much for your feedback!

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice overnight stay
Nice staff, comfortable room and great bed.Thanks so much!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Amanda Marant le 10 déc. 2023
Thank you so much for your feedback! We are so happy you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if you are ever in our area.

6/10 Satisfaisant

Dave

Voyage en famille
Did not offer breakfast but was told they put out muffins. When I came down in the morning there was nothing
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Amanda Marant le 29 nov. 2023
Dear Dave,Thank you so much for you valued feedback. Unfortunately, our property does not offer a breakfast option. We do have things for sale in our cupboard, we have kitchens in all of our suites, and we do try to offer muffins based upon availability. I am so sorry you were not able to have a breakfast with us. We hope that next time you stay with us, you will use our wonderful kitchenettes to prepare a hot breakfast.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Amanda Marant le 29 nov. 2023
Thank you for your valued feedback.

2/10 Horrible

Paulina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Amanda Marant le 29 nov. 2023
Thank you for your valued feedback.

2/10 Horrible

Edmund

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Run don't walk from here
Don't clean room 7day not clean when check in feet stuck to floor in room, coffee machine broken breakfast was rotten banana or frozen apples rude day workers
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Amanda Marant le 29 nov. 2023
Dear Edmund,Thank you so much for your feedback. Unfortunately, since we are an extended stay property we only do full housekeeping services every seven days. However, we would be happy to tidy up your room earlier if requested. I am sorry to hear you had a rough stay, we strive to provide top notch service to all of our guests. We hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
The hotel was better than I expected. The pool was a little cold but I knew ahead that the heater was not working because I called. We had the one bedroom studio suite which was more than enough space. I didn't go to breakfast, but I was told at check-in that there would be fruit and coffee. It was family/kid friendly. Good location by the interstate, shopping, and restaurants. Will book again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Amanda Marant le 29 nov. 2023
Dear anonymous,Thank you so much for this lovely review! We are so happy to hear that you enjoyed so many aspects of our hotel! We look forward to hosting you and your family again in the future!

10/10 Excellent

Jeramire

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience for my kids and family
Worn down room, TV remote not working. Bathroom rusted, moldy and tub not draining.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Desiree

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Robby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the location. It was right off the interstate and had a Walmart, a gas station, and a Wendy’s less then a minute away. Staff was super friendly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Rosa

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Jeffrey

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was clean for the most part - just needed a little more attention .. bed was clean and comfortable and hotel was quiet ..
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Montrell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Marion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Candle wood
It was really good just wish they had USB ports for charging cables for my phone.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Demetrious

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Elise

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, nice and accommodating staff, easy check in and check out. Recommend if you’re traveling with pets !
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Demeatrice

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Jennifer, Dawsonville

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Jernel

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Joi

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Kelly

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Karen

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Needs to be updated
The water was very slow draining in the sink and tub. Also, the beds are old and need to be replaced. Not good for your back. The room was a nice size.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Alicia

Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Curtis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The staff was so very accommodating and friendly. We were surprised to see the rug in the elevator accumulate debris without being kept clean. We had to ask for clean towels everyday but the overall stay was quiet and we frlt safe. We had our young grandchildren with us and they seemed to have enjoyed the room.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Wesley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Evelyn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laundry machines are still broken after my last visit 1 year ago. also we had bugs in our room. No comfortable sitting in the rooms for extended stay. Employee's were wonderful

2/10 Horrible

Lillian

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Craig

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room needed to be exterminated. Night staff was not friendly. Room was old and not updated. Ice maker stopped working. The hotel appeared to have been an older property under a different name and fixed up mainly on the outside.

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice But Pet Pricey!
A pet friendly hotel, but the pet fee was $50 (which is to shampoo the carpet after checkout!). Otherwise, it was clean and comfortable, with nice lotion/shampoo dispensers in the shower.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Nora

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Needs major work
Very old property- Run down, small squeaky bed and minimal furniture. Not clean. The staff was nice. I wouldn't stay here again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Amanda Marant le 29 nov. 2023
Dear Nora,Thank you for taking the time to leave us your feedback. We are an older property but, we are doing many things to freshen up our hotel, such as, new paint and new carpeting. We are also working on replacing mattresses as well. I am happy to hear you enjoyed our lovely staff. We do hope you will give us another chance the next time you are in the area.