Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Donche
25 sept. 2023
Donche
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Alexis
3 sept. 2023
Alexis
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
8/10 Bien
Patricia
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour très agréable
Patricia
Séjour de 3 nuits en août 2023
10/10 Excellent
FREDERIC
Voyage en famille
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle expérience
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
8/10 Bien
Beatrice
26 juil. 2023
Beatrice
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Gianpaolo
24 juil. 2023
Gianpaolo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Jean-Daniel
Voyage d’affaires
5 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-Daniel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Alpes et Lac le 12 avr. 2023
Cher Jean-Daniel, nous vous remercions pour la bonne note qui nous a été attribuée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations de L'équipe Alpes & Lac
10/10 Excellent
Sergio
4 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sergio
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Alpes & Lac le 12 avr. 2023
Cher Sergio, nous vous remercions d'avoir attribuer la note de 5/5 à notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Alpes & Lac
6/10 Satisfaisant
damien
Voyage d’affaires
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
damien
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
8/10 Bien
Sumi
22 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sumi
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Angelique
11 oct. 2022
Angelique
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Anthony
3 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Patrice
30 août 2022
Patrice
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Muriel
4 août 2022
Muriel
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La direction le 9 août 2022
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et nous réjouisson de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de toute l'équipe d'Alpes et Lac
10/10 Excellent
Martine
19 juin 2022
Martine
Séjour de 1 nuit en juin 2022
8/10 Bien
Sumi
17 mai 2022
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sumi
Séjour de 3 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Michèle
20 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michèle
Séjour de 1 nuit en avril 2022
8/10 Bien
Marlène
19 avr. 2022
Marlène
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de AJ - Deputy Director le 29 mars 2022
Dear valued guest,
Thank you very much for your outstanding rating which rewards the work of all our associates. We are delighted to see you enjoy staying in our hotel and look forward welcoming you again soon. Best regards from the entire team
10/10 Excellent
Ascanio
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ascanio
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La direction le 25 janv. 2022
Bonjour Ascanio,
Merci pour votre commentaire et votre belle note qui récompense le travail de tous nos collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis notre établissement et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures saluations de toute l'équipe d'Alpes et Lac
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de La direction le 17 nov. 2021
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et espérons que vous y avez passé un excellent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de toute l'équipe d'Alpes et Lac
Dear Sir or Madam,
Thank you for taking the time to rate our property and hope you enjoyed an excellent stay with us. We look forward welcoming you again soon. Best regards from the entire team
4/10 Médiocre
Véronique
Voyage d’affaires
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Véronique
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La direction le 3 nov. 2021
Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'entendre que vous ayez été incommodé par des nuisances sonores durant la nuit. Les bruits émanant de la rue peuvent varier d’un jour à l’autre et sont malheureusement indépendant de notre volonté. Pour pallier cette éventualité, qui peut affecter le sommeil des plus sensibles, nous vous suggérons, comme lors de votre précédant séjour, de réserver une chambre côté lac lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations de toute l'équipe d'Alpes et Lac
10/10 Excellent
Juan Javier
16 oct. 2021
Juan Javier
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Chantal
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Antoine Jacopin le 4 oct. 2021
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Concernant le temps d'attente à la réception, sachez que le service clientèle étant notre priorité, nous étudions actuellement l'installation d'un deuxième poste de travail pour fluidifier le service en période de forte affluence.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Meilleures salutations,
L'équipe d'Alpes et Lac
10/10 Excellent
Julien
Voyage d’affaires
11 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julien
Séjour de 3 nuits en avril 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Nicolas
22 févr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Nicolas
Séjour de 1 nuit en février 2021
10/10 Excellent
RAYMOND
Voyage d’affaires
14 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
RAYMOND
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
8/10 Bien
Celine
9 janv. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Celine
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 Bien
Thomas
Voyage d’affaires
9 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 Bien
Maja
Voyage en groupe
24 sept. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
dominer le lac
Maja
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
10/10 Excellent
Jacques
Voyage d’affaires
30 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacques
Séjour de 1 nuit en août 2020
6/10 Satisfaisant
Anouk
31 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Anouk
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
8/10 Bien
Samantha
30 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Samantha
Séjour de 2 nuits en juin 2020
10/10 Excellent
Dilaniy
19 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dilaniy
Séjour de 1 nuit en juin 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
4 juin 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2020
6/10 Satisfaisant
PHILIPPE
21 mars 2020
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
PHILIPPE
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
PHILIPPE
21 mars 2020
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
PHILIPPE
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
veille de noël
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Nadine
Voyage d’affaires
5 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon
Nadine
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
2/10 Horrible
Philippe
17 nov. 2019
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Extremely noisy
Philippe
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Chesaux
31 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel tout près de la gare.
Chesaux
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Nicolas
22 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Jean-Marc
Voyage d’affaires
13 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel.
Jean-Marc
Séjour de 1 nuit en octobre 2019