Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Amagi Aria

5 out of 5
Amagi Aria
640 / 82 Colombo road Karuna, Negombo

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 130 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 315." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel environnement, vue sur la mer magnifique, chambre très confortable et propre.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Amagi Aria le 16 févr. 2020
Cher invité, Salutations du secret caché d'Amagi Aria- Negombo!. Nous vous remercions pour votre récent séjour à Amagi Aria et pour avoir félicité l'hôtel dans tous ses aspects. Nous sommes heureux de noter que vous avez passé un séjour mémorable avec nous. Nous partagerons certainement vos sentiments avec notre équipe et ils seront sans aucun doute ravis d'entendre des commentaires positifs sur leur engagement au service. Encore une fois, nous vous remercions pour votre avis encourageant sur Amagi Aria et nous nous réjouissons de vous voir bientôt. Je vous remercie Sincères salutations Directeur commercial

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement agréable
établissement agréable en sortie de Negombo. Cadre neuf avec de l’espace et vue sur le lac. Très propre, proche de l’aéroport. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Pratique pour passer une nuit à l’arrivée ou avant de quitter le Sri Lanka
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Sales Manager le 14 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback Kind Regards Amagi Aria

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement, à 20 minutes environs de l’aéroport Personnel de l’hôtel très sympathique, chambre spacieuse, belle piscine et vue sur le lagoon
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Sales Manager le 5 août 2019
Dear Guest, #WoW #Thankyou for being so #Awesome and for selecting #MandarinaColombo Hotel and to top it off, for sharing your valuable feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us and that the property location, setting, ambiance, and the services rendered by our colleagues have exceeded your expectations. This is totally inspiring and certainly is a motivational factor to the entire team, as we strive to meet and exceed our guests expectations. Thanking you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien propre resto super bien chambre belle et de bon gout
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Renuka Coswatte - General Manager le 19 févr. 2019
Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret! We thank for the feedback for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. Please kindly specify which we could improve in terms of your feedback. We are trying to anticipate our guest every possible aspect. Once again, thank you for choosing Amari Aria as your holiday destination.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Renuka Coswatta - General Manager le 13 févr. 2019
Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret! We thank for the feedback for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. Please kindly specify which we could improve in terms of your feedback. We are trying to anticipate our guest every possible aspect. Once again, thank you for choosing Amari Aria as your holiday destination.

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si calme et relaxant
Très bel hotel placé au bout d'une petite ruelle qui n'est pas évidente à trouver mais qui place l'endroit loin de la pollution sonore des artères principales. L'hotel est équipé des 2 piscines dont une pour enfants et donne accès à un lagon. Les restaurant est de très bonne qualité, le pétit déjeuner offre un vaste choix et il en est de même pour les déjeuners et dîners avec soit un buffet soit une carte. La chambre avec vue sur le lagon est à choisir car vous aurez une vue sur le lagon depuis votre balcon privé. L'endroit est tout simplement relaxant...
Réponse de Renuke Coswatte le 14 mai 2018
Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret!. We thank the reviewer for their recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect and very specially about our staff. We are pleased to note from the review that the reviewer has had a memorable stay at Amagi Aria and in Sri Lanka. Once again we thank the reviewer for their encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing them soon. Thank you Sincere regards Renuke Coswatte General Manager  

6/10 Satisfaisant

francois

10/10 Excellent

Laure, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaisant
un peu éloigné du centre de Negombo mais l'hôtel était très agréable !chambre très propre et personnel très gentil

8/10 Bien

Florence, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très agréable
Hôtel très bien situé, près de l'aéroport et très calme. Piscine, repas au bord de l'eau. Nous avons séjourné 3 nuits non consécutives, donc avec des chambres différentes. Toutes semblables (sauf une dont la porte ne fermait pas!!). Personnel très accueillant, massages excellents!

10/10 Excellent

Elea, Lyon

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Hôtel très proche de l aeroport dans un cadre magnifique Les chambres sont vraiment très jolies bien décorées Personnel sympathique Rien a redire Établissement que je conseille volontiers !!!

8/10 Bien

blandine, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très agréable face à la lagune.
excellente spécialité de poisson mixte grillé

6/10 Satisfaisant

NISHAA

Les points forts : Personnel et service
The people were nice for the most part. Veg options were limited, AC in room was weak, ants in bathroom which wasn't that clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

James Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room were OK. The lagoon set was interesting. Restaurant service could be better. The offering of a room to our driver was commendable.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Zadie

Les points faibles : Propreté
Bed bugs Unable to sleep as was bitten all through the night
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Gail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience, enjoyable stay
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tetsuo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
シーギリアの眺望が望めるプール、美しい庭、バードウォッチング、対応の良いスタッフなどのアクティビティなど、どれをとっても最高のホテルでした。 唯一の欠点は、夜ご飯が中華以外は、7時半開始だったので、子供連れには遅かったなということくらいでしょうか。 いずれにしろ、私が宿泊したホテルの中でも最高峰のホテルでした。
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Abraham

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Run down hotel , slow customer service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sampath le 14 févr. 2024
Dear Abraham,Greetings from Amagi Aria,Thank you very much for your feedback, your comments are really important for us to improve our standard's we always want to give the best service for the guest.Thank you again and hope to have you back for a better experience.

8/10 Bien

Tracey

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sampath le 14 févr. 2024
Dear Tracey,Greetings from Amagi Aria,Thank you for giving us a rating of 8 out of 10 Hope to see you again at Amagi aria for a better experienceThank you,

10/10 Excellent

Jörgen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sampath le 14 févr. 2024
Dear Jorgen,Greetings from Amagi Aria,Thank you very much for giving us a rating of 10 out of 10 this a great up lift for my team. we are always trying to improve our standard to give a great service to our valued guest.Thank you and hope to see you soon,Thank you,

6/10 Satisfaisant

Joanne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sam le 9 janv. 2024
Dear Joanne,Greetings from Amagi Aria,Hope you enjoyed your stay with us and hope to see you soon at Amagi Aria,Yours Sincerely,Sampath Perera,Hotel Manager,

8/10 Bien

Stella Maria

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sam le 9 janv. 2024
Dear Stella Maria,Greetings from Amagi Aria,Hope you have enjoyed your stay with us and hope to see you again at Amagi Aria,Yours Sincerely,Sampath Perera,Hotel Manager

4/10 Médiocre

??

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションとブッフェは良かったですが、Wi-Fiと部屋のコンディションは良くありませんでした。スタッフが間違えたのか、鍵をあけて、部屋に勝手に入ってきました。
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sam le 9 janv. 2024
Dear Sir,Greetings from Amagi Aria,Thank you for your feedback, and sorry for the inconvenience caused I will looking to this matter very seriously! and hope to see you soonYours sincerely,Sampath Perera,Hotel Manager

8/10 Bien

hanne

Les points forts : Propreté
Perfekt for kort opphold
Mottakelsen i resepsjonen og servicen var ypperlig. Fantastiske mennesker. Dessverre er det lite engelskkunnskap på de som jobber i restauranten og det tar lang tid å få maten. Ellers hadde vi et nydelig opphold og kan anbefales for kortere opphold.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sam le 9 janv. 2024
Dear Hanne,Greetings from Amagi Aria,Thank you for your kind feedback, its nice to hear that you have enjoyed your stay with us. As you said we have started on different kind of Training programs to improve there knowledge of our Team Members to provide a good service to the customer.Once again thank you and hope to see you soon.Yours Sincerely,Sampath Perera,Hotel Manager

10/10 Excellent

Prabin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is nice quiet place next to water
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sam le 9 janv. 2024
Dear Prabin,Thank you very much for your kind feedback, its nice to see that you have enjoyed your stay with us. Amagi Aria Hotel is a place where guest can relax by the deck in the evenings' where you can see the sunset go down.Once again thank you and hope to see you soon at Amagi Aria.Yours Sincerely,Sampath Perera,Hotel Manager,

8/10 Bien

Vidhyasagar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Location is good
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sam le 7 janv. 2024
Dear Vidhyasagar,Greetings from Amagi Aria Kurana Negombo,Thank you for your kind feedback on Amagi Aria, your feedback is very important for us to improve our services.Once again thank you and hope to see you soon,Yours Sincerely,Sampath Perera,Hotel Manager,

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a taxi to the airport for the morning of our flight and when we checked out there was no ride available. Along with 2 other groups that Morning. We ended up having to order an Uber to get to our flight. Front desk was over whelmed with more than one checkout at a time. Almost missed our flight.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Susan

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Very average
Arrived and the first room was so full of condensation that the bed was wet and the water was rolling down the wall. They moved us to N upgraded room which was not clean, floor was sticky and bathroom has a horrible smell. We were in transit so the stay was literally 8 hours. We ordered food from the restaurant to have on the balcony and it was over priced and pretty average after a big upsell on how good it would be. Staff were super friendly
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de IT Manager le 5 juil. 2023
Dear Madam & Dear Sir,Thank you for your rankings on our fan page and for contributing. We hope to see you again soon with our warm welcome and outstanding hospitality. Thank you.Manager– Amagi Hotels

10/10 Excellent

Gopala

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lagoon view and deck
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Cilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, friendly and great location
Thank you to the beautiful staff at Amagi Aria❤️! We stayed only 1 night but was met by friendly and lovely staff. The location is amazing, really close to the airport but still tucked away with a beautiful view to adore when you wake up!
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Nick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel for Colombo airport
Great hotel if you are flying and need to stay over for a night close to the airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Breakfast not good at all!!!! Too expensive for such kind of hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Samuel

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 Horrible

Natalie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad war ungeputzt. So dass wir Haare und Restseife noch von Vorgänger da hatten. Im Zimmer und im Bad stank es. Alles war schmuddelig. Im Treppenhaus standen Reste essen seit über 16 Stunden. Nachts haben sich Mäuse dort bedient. Nie wider Transport zum Flughafen kam 15 min zu spät. Zoo im Meer welche wir gebucht haben haben wir auch nicht bekommen!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

2/10 Horrible

Jennine

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not bother staying here. There are so many accommodation options. Pricing is in line with other 4 and 5 star properties, however the pictures are misleading and property is in poor condition. Service is average. - We arrived late at night and they couldnt find our reservation - We were checked into a room in a lower category that what we'd booked. After seeing the room and challenging it they went to change it - The room was very worn out and run down. Dirty floors, damaged furniture. The bathroom was a disgrace. I've never seen anything like it. The toilet seat was heavily soiled with all sorts of stains and a terrible smell. - Bed linen soiled - Communal areas were dirty, food on the floor in the outdoor and indoor dining areas. Looked liked they'd been there for ages. Given the obvious lack of cleanliness and hygiene we were afraid to eat the breakfast as we doubted the kitchen hygiene - After a late flight we got into our room around 4am. We didnt sleep or use the facilities because of the poor conditions, and left the hotel before 9am.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Tiia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 Médiocre

margarita

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Paramasivam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice place to stay. Town centre close by. Staff are very friendly with excellent customer service.
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Sales Manager le 14 mars 2020
Dear Paramasivam, Greetings from Amagi Aria. We thank you for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. We are pleased to note from the review that you have had a memorable stay with us. We will certainly share your sentiments with our team and no doubt they will be delighted to hear positive feedback about their commitment to service. Once again we thank you for your encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing you soon. Thank you Sincere regards Sales Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Breakfast and Dinner Buffet Nice View in the lagoon
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Amagi Aria le 24 févr. 2020
Dear Guest, Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret!. We thank you for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. We are pleased to note from the review that you have had a memorable stay with us. We will certainly share your sentiments with our team and no doubt they will be delighted to hear positive feedback about their commitment to service. Once again we thank you for your encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing you soon. Thank you Sincere regards Sales Manager

8/10 Bien

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place
Nice setting and well designed facility. Room generously proportioned but was a bit dark at night as lighting not really adequate. Air conditioner was noisy and it sounded like there was a tropical rain storm happening I had to turn it off to get some sleep. Buffet breakfast was good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Sales Manager le 17 févr. 2020
Dear Trevor, Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret!. We thank you for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. We are pleased to note from the review that you have had a memorable stay with us. We will certainly share your sentiments with our team and no doubt they will be delighted to hear positive feedback about their commitment to service. Once again we thank you for your encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing you soon. Thank you Sincere regards Sales Manager

10/10 Excellent

CharlotteT, London

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing views, outstanding food and staff that go above and beyond, genuinely beautiful all round. Our room was amazing with a stunning Lagoon view, cleaned daily with bottled water also replenished daily. Everything was clean and service was amazing. Food was outstanding, the chefs amazing, my partner was particularly partial to the Seafood platter, the buffet was incredible with a wide variety of options available, Cakes were beautiful. All staff we very friendly, couldn't help enough and were a key part in making our holiday as memorable as it was, we are truly greatful to all of the staff particularly Subash for being so welcoming and helpful, Supunika for remembering our awkward lunch requests and still smiling : ) Sumeda for helping make our meals so outstanding and delicious and last but by no means least Malinda for his excellent, friendly and attentive service. There are many others whos names we didn't manage to take but you know who you are and thank from the bottom of our hearts, all of the staff are amazing. To make it that little bit better the hotel is also only a short drive to the airport so transfers were quick and easy. Thanks so much again for making our holiday one of the most amazing experiences of our lives. Hope to see you all again soon. All the best, Charlotte and Mr Mauri : )
Séjour de 14 nuits en janvier 2020
Réponse de Sales Manager le 17 févr. 2020
Dear Charlotte, Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret!. We thank you for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. We are pleased to note from the review that you have had a memorable stay with us. We will certainly share your sentiments with our team and no doubt they will be delighted to hear positive feedback about their commitment to service. Once again we thank you for your encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing you soon. Thank you Sincere regards Sales Manager

6/10 Satisfaisant

Christina

Voyage en groupe
ok för flygplatshotell
Var något som levde om på natten så var svårt att sova, var som ett gnagarljud. Frukosten saknade kaffemaskin och mer hälsosamma inslag. Närhet till flyget därför vi valde hotellet.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Christina le 16 févr. 2020
Kära gäst, Hälsningar från Amagi Aria- Negombos dolda hemlighet !. Vi tackar dig för din senaste vistelse på Amagi Aria och för att du lovar hotellet i alla möjliga aspekter. Vi är glada att notera från recensionen att du har haft en minnesvärd vistelse hos oss. Vi kommer säkert att dela dina känslor med vårt team och de kommer utan tvekan att vara glada över att höra positiv feedback om deras engagemang för service. Vi tackar än en gång för din uppmuntrande recension om Amagi Aria och ser fram emot att träffa dig snart. Tack Uppriktiga hälsningar Försäljningschef

10/10 Excellent

Marilyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place to end our holiday..
It was perfect
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sales Manager le 10 févr. 2020
Dear Marilyn, Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret!. We thank you for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. We are pleased to note from the review that you have had a memorable stay with us. We will certainly share your sentiments with our team and no doubt they will be delighted to hear positive feedback about their commitment to service. Once again we thank you for your encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing you soon. Thank you Sincere regards Sales Manager

4/10 Médiocre

Stine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Vi booket dette gjennom appen, hadde gledet oss veldig, men når vi ankom fikk vi beskjed om at hotellet var fullbooket. Vi hadde ikke annet valg enn å sette oss ned finne et nytt hotel. Hotellet hadde sendt mail til hotel, men vi fikk aldri høre noe før vi ankom. Skuffende, men hotellet var behjelpelig med ringe og skaffe skyss videre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Sales Manager le 10 févr. 2020
Kjære Stine, Hilsen fra Amagi Aria-Negombos skjulte hemmelighet !. Vi takker deg hjertelig for ditt siste opphold hos oss. Vi trives best for å yte en utmerket service til alle gjestene våre for å maksimere opplevelsen hos oss. Vi har imidlertid lagt merke til at du ikke var helt fornøyd med tjenestene vi har levert. Vi beklager alle ulemper som er forårsaket og sikrer at vi prøver vårt beste for å få bukt med disse bortfallene i tjenesten. Det er gjennom konstruktive kommentarer som de ovennevnte at vi har vært i stand til å vokse raskt de siste årene. Nok en gang takker vi for din anmeldelse av eiendommen vår og ser frem til å se deg snart igjen. Takk skal du ha, Vennlig hilsen Salgssjef

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overraskende bra etter å ha kjørt veien inn til hotellet. Absolutt en hidden secret.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Amagi Aria le 5 févr. 2020
Kjære gjest, Hilsen fra Amagi Aria- Negombos skjulte hemmelighet !. Vi takker for det siste oppholdet ditt på Amagi Aria og for å rose hotellet i alle mulige aspekter. Vi ser med glede fra anmeldelsen at du har hatt et minneverdig opphold hos oss. Vi vil absolutt dele dine følelser med teamet vårt, og de vil uten tvil glede oss over å høre positive tilbakemeldinger om deres forpliktelse til service. Nok en gang takker vi for din oppmuntrende anmeldelse om Amagi Aria og gleder oss til å se deg snart. Takk skal du ha Vennlig hilsen Salgssjef

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Zimmer war sehr gut gelegen mit einer wunderschönen Aussicht auf die Lagune. Das Zimmer war sauber und freundlich eingerichtet. Wenn im Badezimmer auch noch ein Duschschlauch vorhanden wäre und nicht nur die Deckenbrause, wäre es auch für die Frauen praktischer zum Duschen.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Amagi Aria le 16 janv. 2020
Lieber Gast, Grüße aus Amagi Aria-Negombos verborgenem Geheimnis! Wir danken Ihnen für Ihren letzten Aufenthalt im Amagi Aria und dafür, dass Sie das Hotel in jeder Hinsicht gelobt haben. Wir freuen uns, aus der Bewertung zu entnehmen, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hatten. Wir werden Ihre Meinung mit Sicherheit mit unserem Team teilen und zweifellos freuen sie sich über positives Feedback zu ihrem Engagement für den Service. Nochmals vielen Dank für Ihre ermutigende Bewertung zu Amagi Aria und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Verkaufsleiter

6/10 Satisfaisant

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Semesterhotell eller träningsläger?
Hotellet anlitades för stora team-building konferenser vilket bla innebar att man väcktes av 100 personer som stod och vrålade på gräsmattan, tog selfies vid poolen och i princip invaderade hotellanläggningen. Kombinationen med semesteranläggning fungerar inte.
Avslutningen på teambuilding konferensen, 100 personer uppdelade i grupper utspridda över hela anläggningen.
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de Amagi Aria le 16 janv. 2020
Kära gäst, Hälsningar från Amagi Aria-Negombos dolda hemlighet !. Vi tackar uppriktigt för din senaste vistelse hos oss. Vi trivs bäst för att erbjuda en utmärkt service till alla våra gäster för att maximera deras upplevelse med oss. Vi har dock lagt märke till att du inte var helt nöjd med de tjänster vi tillhandahåller. Vi ber om ursäkt för alla besvär som orsakas och säkerställer att vi försöker vårt bästa för att komma till rätta med dessa brister i tjänsten. Det är genom konstruktiva kommentarer som ovanstående som vi har kunnat växa snabbt under de senaste åren. Återigen tackar vi för din recension på vår fastighet och ser fram emot att träffa dig snart igen. Tack, Uppriktiga hälsningar Försäljningschef

10/10 Excellent

Anna-Lena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel!
Amazing hotel with big modern room, nice pool and veranda just at the seaside. Thehotel felt very luxurous and was perfect situated 15 minutes from Colombo Airport.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Sales Manager le 11 janv. 2020
Dear Anna-Lena, Greetings from Amagi Aria- Negombo's hidden secret!. We thank you for your recent stay at Amagi Aria and for commending the hotel in every possible aspect. We are pleased to note from the review that you have had a memorable stay with us. We will certainly share your sentiments with our team and no doubt they will be delighted to hear positive feedback about their commitment to service. Once again we thank you for your encouraging review on Amagi Aria and look forward to seeing you soon. Thank you Sincere regards Sales Manager

8/10 Bien

Victor

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Sales Manager le 9 janv. 2020
Dear Victor, We take this opportunity to thank you for selecting Mandarina Colombo Hotel and for the time taken in rating us. We are delighted with your high review score of us and Thank you once again for choosing our property for your recent stay, we look forward to your continued patronage and sincerely look forward to welcoming you back at Mandarina Colombo. Best Regards, Sales Manager