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Avis sur Best Western Colorado River Inn

2.5 out of 5
Best Western Colorado River Inn
2371 W Broadway, Needles, CA

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 440 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 346 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 129 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Cet hôtel n'était qu'une petite étape, par rapport à notre séjour, il est équipé de tout, d'un Laundry, d'une piscine et d'un SPA chauffé même en plein hiver, d'une grande chambre avec canapé et la voiture garé juste devant notre porte.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Renna le 3 févr. 2024
Dear Philippe,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 22 août 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 1 août 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Marie-France

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 19 juil. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excellent

estelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
l'hôtel est très bien et même s'il se trouve non loin de la voie ferrée on n'entend pas le train, dommage que la piscine était fermée. Le petit déjeuner est très correct
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Renna le 24 mai 2023
Dear Estelle,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

2/10 Horrible

marie jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
nul
Après un long road trip nous voulions nous reposer et se prélasser au bord de la piscine et du jacuzzi .Mais piscine en travaux donc rien à faire. On aurait pu nous prévenir et dans ce cas changer d'hôtel . C 'était le seul attrait de cet hotel perdu au milieu de nulle part donc extrêmement déçus . Je déconseille fortement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Renna le 18 mai 2023
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Renna le 19 sept. 2022
Dear Nathalie,Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback.We hope you will come back and see us again soon.Stay Safe.

10/10 Excellent

Carole

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de il le 18 août 2022
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Climatisation bruyante. Hôtel bien situé et personnel accueillant.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Front Desk le 15 août 2022
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Isaiah le 1 août 2022
Thank you for your feedback, it's really appreciated!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux, chambre propre mais air climatisé très bruyant et difficile de dormir.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Renna le 26 avr. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback. Stay Safe.

8/10 Bien

muriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
l'hôtel pas bruyant est de bon confort avec une petite piscine
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kim le 16 oct. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Kim le 16 oct. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable, notamment Makena. Super piscine. Restaurant à côté très bon avec réduction 10%.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kim le 4 sept. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

Loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kim le 26 août 2019
Thank you for taking the time to leave a rating. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et reposant (super piscine)
Superbe étape pendant notre roadtrip entre Williams (Gran Canyon) et Los Angeles... Chambre propre et spacieuse. Hôtel confortable et reposant. Superbe espace piscine, jacuzzi. Petit déjeuner gratuit copieux servit au restaurant juste à côté (attention tips non inclut à payer au restaurant)...
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kim le 26 août 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

COMBOROURE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kim le 19 août 2019
Thank you for taking the time to leave a rating. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

carine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun intérêt
Hôtel sans aucun cachet qui se trouve perdu à Needles. La piscine est petite et les fenêtres de l’hôtel donnent sur une station service. De plus, finalement encore assez loin de LA. Il aurait été plus judicieux, venant de Williams, de prolonger encore un peu la route et de s’arrêter plus loin.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kim le 19 août 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement
Très bon établissement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Kim le 19 août 2019
Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

10/10 Excellent

aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kim le 7 août 2019
Thank you for taking the time to leave a rating. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel sur Needles. Un peu près de la ligne de chemin de fer (mais la clim (indispensable) fait plus de bruit que le train de toute façon), et dans un quartier sans grand intérêt. Bref, parfait pour une étape. Attention, le petit déjeuner (inclus) se prend dans un établissement juste en face de l'hôtel, avec un voucher fourni à la remise des clés. N'oubliez pas votre argent pour le TIP.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kim le 24 juil. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Valéria

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Personnel à l acceuil très aimable. Belle piscine mais mal entretenue. Chambre de bonne taille et propre mais climatisation très bruyante empêchant toute la famille de dormir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kim le 24 juil. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kim le 24 juil. 2019
Thank you for taking the time to leave a rating. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel était très gentil et la chambre était confortable Juste un petit bémol : La piscine ne semblait pas très propre et le jaccuzi était en panne
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Kim le 24 juil. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

ELODIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Bon hôtel. Pas trop dérangé par la proximité de la voie de chemin de fer et l’autoroute. Accueil agréable. Resto à proximité pour le dîner et le petit déjeuner de bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Kim, GM le 10 janv. 2019
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback. We hope to see you again.

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien sauf pour le déjeuner
Chambre parfaite. Piscine parfaite (47° à Needles !!!) Petit déjeuner moyen : il se prend dans le restaurant indépendant de l'établissement et le choix est limité...en plus il faut donner du tip !
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Kim A, GM le 3 sept. 2018
Thank you for taking the time to rate us. We appreciate it. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Piscine très agréable mais le reste...
Bon emplacement pour une étape entre le grand canyon et Los Angeles. Le petit déjeuner (1 boisson et 1 extra à choisir parmi 4 formules) est dans un restaurant à côté avec une odeur pas très agréable. Le (-) La climatisation indispensable compte tenu des 42°C à 22h est ultra bruyante (comme souvent aux USA), c'est la plus mauvaise nuit que nous ayons passés. Le (+) la très jolie piscine ouverte jusqu'à 23h ! très agréable pour se raffraichir
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Kim A, GM le 3 sept. 2018
Thank you for taking the time to rate us. We appreciate it. We hope to see you again.

8/10 Bien

alain

propre , tres bon airco , petit dejeuner ok reste un motel
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Kim A, GM le 3 sept. 2018
Thank you for taking the time to rate us. We appreciate it. We hope to see you again.

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Kim A, GM le 20 août 2018
Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again.

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Kim Acosta, GM le 30 juil. 2018
Christophe, Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again.

4/10 Médiocre

Marc, france

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Juste pour une halte
Problème d'isolation phonique des climatisations des autres chambres, puisque nous nous arrêtons systématiquement la notre, et le train ! Ces 2 désagréments sont malheureusement commun à bien des hôtels
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Kim Acosta, GM le 12 juil. 2018
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your feedback. We are sorry that you had an issue with noise. We hope that you will give us another try.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel étape route 66
Hôtel parfait pour une étape entre le grand canyon et Los Angeles. Chambre spacieuse et propre. Proche d'une voie ferrée, on entend le train.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Kim Acosta, GM le 12 juil. 2018
Thank you for taking the time to write a review. We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Franck

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Nous déplorons un prix élevé pour cette chambre au lit trop dur pour nous et située à côté de la voie ferrée. Les trains circulent beaucoup. Le petit déjeuner est dans un restaurant à côté où l'odeur de friture dès le matin vous réveille croyez moi. Le prix n'est pas à la hauteur des prestations proposées.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Kim Acosta, GM le 12 juil. 2018
Thank you for taking the time to write a review. We are sorry that you did not enjoy your stay. We hope that you will give us another try.

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit déjeuner pas réellement inclus dans le prix!
Le petit déjeuner est certes compris dans le prix de la chambre mais attention celui-ci se prend dans le restaurant situé juste à côté et le petit déjeuner est à choisir parmi 4 ou 5 formules différentes (et la plupart sont des formules "salé" donc loin d'être l'idéal pour des enfants ou quand le petit déjeuner habituel est sucré). De plus il faut laisser un pourboire (le fameux tip) donc le petit déjeuner n'est pas entièrement inclus dans le prix de la chambre. En tout cas des 16 hôtels que nous avons réservés pour notre roadtrip c'est celui qui nous a le plus déçu au niveau du petit déjeuner (et il n'était pas le moins cher, loin de là). Au niveau insonorisation c'est plus que limite surtout que la voie ferrée se situe juste en face (à environ 50 mètre avec aucun obstacle pour limiter le bruit) : il y passe plusieurs trains la nuit :(. Par contre la chambre est spacieuse, propre et la literie confortable.
Réponse de Danny le 25 mai 2018
Cher invité précieux. Merci d'avoir complété le sondage concernant votre récent séjour dans notre propriété. Votre entreprise est très importante pour nous et nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé au sujet de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure pour vous et les autres invités dans le futur. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Si je peux être utile à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter. Merci encore d'avoir pris le temps de remplir le sondage. Nous apprécions votre fidélité à notre marque. Cordialement, Danny Baker, CHA Directeur général Best Western Colorado River Inn

8/10 Bien

william, Annecy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal hôtel étape
Excellent acceuil Chambre pour 4 grande et propre Piscine parfaite
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Rebecca - FD Supervisor le 1 sept. 2017
Thank you for your review and for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de pc le 1 sept. 2017
Thank you for your review and for staying with us. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Armelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Chambre spacieuse pour quatre, bonne literie, propreté parfaite, excellent accueil .Choix entre 3 formules au petit dejeuner. Coin piscine magique la nuit car éclairé par des feux
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de pc le 14 juil. 2017
Thank you for your review and for staying with us. We are glad you enjoyed our pool facilities. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas reposant.
Hôtel placé à 50m de la voie ferrée avec des trains de fret toute la nuit. Alors si vous aimez les trains allez y par contre pour le repos... La piscine est bien mais fréquentée par les locaux qui viennent en famille pour le week-end y faire des BBQ avec amis et enfants donc c'est vite infernal, dommage car ça aurait été agréable après une journée de route. À part ça le service est agréable et le petit déjeuner gratuit très bon à prendre au café à côté.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Réponse de pc le 16 juin 2017
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel correct dans un endroit fabuleux
Hotel propre et correct, sans cachet particulier. Pas de petit déjeuner. Moab est une petite ville bien sympathique, et surtout, il y a pléthore de fabuleuses découvertes pour plusieurs jours !
Séjour de 1 nuit en mai 2017
Réponse de pc le 16 juin 2017
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon Hôtel mais très bruyant car proche train
Hôtel bien placé sur la route 66, très propre et confortable mais bruyant car très proche de la ligne de chemin de fer. Dommage.
Réponse de Rebecca - FD Supervisor le 21 avr. 2017
Thank you for your review and for staying with us. We apologize that you experienced noise disturbances from the railway. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Christian F., Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel sur la route vers le Grand Canyon.
Accueil chaleureux. Pdj à prendre dans un établissement annexe. Rien dans la ville. OK pour y faire étape.
Réponse de pc le 20 avr. 2017
Thank you for your review and for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Danny, S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape vers Grand Canyon...
Hôtel très bien situé pour faire une étape vers Grand Canyon. Breakfast dans un restaurant situé juste à côté de l'hôtel. Breakfast de bonne qualité et très bien servi.
Réponse de Rebecca - FD Supervisor le 8 avr. 2017
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed our breakfast and your stay with us on your way to the Grand Canyon. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

David

Bon pour une étape
Hotel simple avec petit déjeuner dans un établissement juste à côté.
Réponse de pc le 5 avr. 2017
Thank you for your review and for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Gilles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Réponse de General Manager le 21 févr. 2017
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Stéphane, AURIOL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel d'un très bon rapport qualité prix sur
Hotel d'un très très bon rapport qualité prix. Situé dans un environnement quelconque (Zone d'activité), il est idéalement situé sur le retour entre le Grand Canyon et Los Angeles. Le personnel est très accueillant, les chambres confortable et la petite piscine très agréable car la chaleur à Needles est infernale ! Le petit Dej' inclus est satisfaisant, et le resto du soir à coté très sympa Bref .... pour le prix .. difficile d'avoir mieux !
Réponse de Front Desk Supervisor - Rebecca le 27 sept. 2016
Thank you for your review and for your kind remarks. We value you feedback and thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Francois

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Réponse de General Manager le 25 août 2016
Thank you for your review.

10/10 Excellent

Philippe, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa et accueillant
Très bon hotel rapport qualité /prix. Bonne étape sur la route 66. La piscine est très sympa et joliment décorée. L'accueil vraiment courtois et sympathique. De style lodge les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner dans le Resto d'en face est compris dans le prix de la chambre.
Réponse de General Manager le 13 août 2016
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed our pool and your stay with us.

8/10 Bien

valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de General Manager le 13 août 2016
Thank you for your review

6/10 Satisfaisant

Anne

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de General Manager le 27 août 2016
Thank you for your review