Terrasse/Patio
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Avis sur Beleza Beach Hotel

3 out of 5
Beleza Beach Hotel
Av. Pres. Café Filho / N:680, Praia dos Artistas, Natal, RN

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 31." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 31." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Apesar da avaliação negativa, não posso deixar de comentar que fui muito bem atendido pelos funcionários, nota 10 à todos. No entanto, meu quarto estava com lençóis e fronhas sujas de maquiagem, tinha presto barba usado e a parede cheia de pelos.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Edyedson Arthur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Hérvila Batista le 31 mars 2021
Olá, agradecemos pela avaliação.

8/10 Bien

andreza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa
No geral estava tudo bem arrumado, achei o chão do quarto sempre úmido, no meu banheiro não tinha pano de chão.
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
Réponse de Hérvila Batista le 31 mars 2021
Olá Andreza, agradecemos pela avaliação e pedimos desculpas pelas insatisfações. Verificaremos com as camareiras a possível mudança de produto, acredito que tenham manipulado o produto incorretamente e isso ocasionou o aspecto mencionado acima.

8/10 Bien

João

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Hérvila Batista de Araújo le 26 nov. 2020
Olá João, agradecemos desde já pela avaliação.

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Hérvila Batista de Araújo le 26 nov. 2020
Olá Elizabeth, agradecemos desde já pela avaliação.

10/10 Excellent

Jose Helio

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A Limpeza do Hotel ótima mas a do Quarto deichou a Desejar
Séjour de 14 nuits en octobre 2020
Réponse de Hérvila Batista le 27 oct. 2020
Olá Jose Helio, agradecemos pela avaliação e pedimos desculpas por alguma falha. Seja sempre muito bm-vindo.

10/10 Excellent

MARCELO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Justo
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Hérvila Batista le 8 sept. 2020
Olá Marcelo, ficamos muito contentes em saber que o senhor se sentiu bem aqui conosco. Seja sempre muito bem-vindo e esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

NILBERTO RICALDE DE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Hérvila Batista le 12 août 2020
Olá Nilberto, agradecemos pela avaliação do senhor e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem aqui conosco. Seja sempre muito bem-vindo!

10/10 Excellent

Grazi, Nova Olímpia mt

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Atendimento excelente, o pessoal é muito simpático e educado. Amei minha estadia no hotel e o melhor fica frente ao mar. Café da manhã maravilhoso e a vista do restaurante é linda. Com certeza quando voltar a natal vou me hospedar novamente. Outra coisa é a limpeza dos quartos, impecável. Amei muito tudo
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Hérvila Batista le 24 juil. 2020
Olá Grazi, agradecemos pela avaliação e ficamos muito contentes em saber da sua satisfação em estar aqui conosco. Seja sempre muito bem-vinda. 😊

8/10 Bien

claudia lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Hérvila le 9 févr. 2020
Olá Claudoa, desde já agradecemos pela pontuação.

8/10 Bien

OnildaOuriveis, Campo Grande/MS

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Gostei muito do atendimento. O café da manhã poderia ser mais variado com mais opções de frutas.
Séjour de 11 nuits en août 2019
Réponse de Hérvila Batista le 10 sept. 2019
Olá Onilda, agradecemos pela sua avaliação e que bom que se sentiu bem aqui conosco. Aproveitamos para informar que passaremos pro setor responsável sua sugestão.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente el desayuno (café da manha). Súper variado, abundante y rico. La habitación la encontré mas chica de lo que esperaba pero igualmente es cómoda, ni hablar de la cama! Era enorme y muy cómoda. El personal amable y pudimos comunicarnos bien a pesar de que nosotros no hablamos portugués y ellos tampoco español.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hérvila Batista le 19 août 2019
Hola, gracias por elegir nuestro hotel y por su evaluación. Nos alegra saber que te has sentido bien aquí con nosotros. Siempre eres bienvenido en este momento.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voltaria mais vezes.
Recomendo custo benefício muito bom.
Séjour de 10 nuits en juin 2019
Réponse de Gerência Beleza Beach le 10 juil. 2019
Olá, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem acomodado (a) aqui conosco. Desde já seja sempre muito bem-vindo (a)!

8/10 Bien

Albivânia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
estive neste hotel de 21 a 24/05/2019,nada tenho a declarar que venha desabonar á todos os funcionários e estrutura do hotel,excelente.
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Gerência Beleza Beach le 29 mai 2019
Olá Albivânia, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem acomodada aqui conosco. Desde já, seja sempre muito bem-vinda.

8/10 Bien

Phabulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Gerência Beleza Beach le 13 juin 2019
Olá Phabulo, desde já agradecemos pela pontuação.

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Seria bem melhor se tivesse ar condicionado na area do café da manhã.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Hérvila le 29 avr. 2019
Olá Tony, agradecemos pela sua avaliação e também pela sugestão. Já estamos analisando e nos planejando para refrigerar esse ambiente. Desde já, seja sempre muito bem-vindo.

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Exerincia Dentro da Expectativa
Excelente experiência...acomodações simples, porém aconchegante e um excelente atendimento, funcionários muito cordiais, Nota 10 para limpeza, café da manhã tem pontos a melhorar ! Mais no mais é uma excelente acomodação com excelente custo x benefico !!
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de Hérvila le 3 avr. 2019
Olá Bruno, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que atingimos a sua satisfação mesmo com algumas limitações. Desde já seja sempre muito bem-vindo.

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento e localização perfeitos
Atendimento nota mil e café da manhã bem variado
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Hérvila le 6 mars 2019
Olá Sabrina, agradecemos pela sua avaliação e ficamos muito contentes em saber que se sentiu bem acomodada aqui conosco. Que bom também que gostou do nosso café da manhã e atendimento. Nos dedicamos diariamente buscando dar o nosso melhor e saber que atingimos nosso objetivo é muito gratificante. Desde já seja sempre muito bem-vinda.

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Café da Manhã maravilhoso... quarto apertado... os funcionários em geral bem atenciosos exceto O recepcionista Márcio... que deu um show de antipatia e mal educação não voltaria nesse hotel por causa dele
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Hérvila le 6 mars 2019
Olá Guilherme, desde já agradecemos pela sua avaliação e por ter escolhido se hospedar conosco. Ficamos muito felizes em saber que atingimos a sua satisfação. Peço desculpas pela falha no atendimento e aproveitamos para informar que o mesmo foi advertido administrativamente por essa falha visto não concordamos com esse tipo de conduta e comportamento. No mais, seja sempre muito bem-vindo.

8/10 Bien

Ana Valéria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel é limpo e uma boa localização.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Gerência Beleza Beach le 4 févr. 2019
Olá Ana Valéria, agradecemos pela avaliação e retorno e que bom que se sentiu bem acomodada aqui conosco.

8/10 Bien

José Magno

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Boa
No geral foi boa,mas o ar-condicionado não estava funcionando muito bem,mas como isso é normal não foi comunicado a recepção,até mesmo por esquecimento
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Gerência Beleza Beach le 4 déc. 2018
Olá José Magno, desde já agradecemos a avaliação e feedback. Deveria ter nos comunicado sobre o ar pois temos uma equipe de manutenção aqui no hotel diariamente mas já solicitamos a mesma para fazer avaliação no apartamento que você se hospedou. Desde já seja sempre bem-vindo!

10/10 Excellent

Carlos Eduardo

Foi muito tranquilo me hospedar nesse hotel. O café da manhã è muito gostoso e me senti bem localizado. Gostei
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Reservas le 2 déc. 2018
Olá Carlos Eduardo, agradecemos pelo feedback e avaliação. Ficamos muito contentes por ter se sentido bem acomodado aqui conosco.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2018
Réponse de Reservas le 22 nov. 2018
Olá, desde já agradecemos pela pontuação e avaliação. Estamos a cada dia buscando nosso aprimoramento para uma melhor prestação de serviços. Esperamos que volte mais vezes.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Reservas le 7 nov. 2018
Olá, agradecemos pela pontuação. Estamos a cada dia buscando nosso aperfeiçoamento para uma melhor prestação de serviços visando a satisfação de todos os nossos hóspedes.

8/10 Bien

Leonardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Gerência Beleza Beach le 10 oct. 2018
Olá Leonardo. Agradecemos pela avaliação. Desde já seja sempre muito bem-vindo!

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo hotel
Hotel muito bom pelo valor cobrado. Quarto é pequeno, sem problemas, é confortável. O ruim é que não tem frigobar no quarto.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Gerência Beleza Beach le 19 sept. 2018
Olá Marcelo, agradecemos pelo feedback e avaliação pois estamos a cada dia buscando nossas melhorias visando a satisfação de todos os nossos hóspedes. Que bom que se sentiu bem acomodado aqui conosco. Desde já seja sempre muito bem-vindo.

6/10 Satisfaisant

JAMES, Boa Vista, Roraima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Café da manhã
Acho que ficou a desejar o café da manhã porque todos os dias eram as mesmas coisas.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Réponse de Reservas le 22 août 2018
Olá James, agradecemos por ter se hospedado conosco e pedimos desculpas por algo que tenha lhe desagradado. Passamos sua insatisfação para gerência e desde já também agradecemos pelo feedback visto buscarmos nosso aprimoramento dia a dia. Esperamos que volte mais vezes!

6/10 Satisfaisant

JOSE BOAVENTURA

conveniente
Na chegada na madrugada o recepcionista alegou que não tinha o registro da reserva. Tive de abrir o meu computador e localiza-la. O primeiro quarto oferecido tinha cheiro de mofo muito forte. Houve a troca. Razoavel. Vale mais pela localização, diante da praia, proximo ao centro de artesanato e restaurantes, além da proximidade do centro.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Aline Vieira le 30 janv. 2018
Agradecemos a preferência

6/10 Satisfaisant

lucas, bahia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe atenciosa, café bom, banheiro minúsculo.
A equipe é atenciosa e o café é bom. Quarto pequeno, mas tudo bem. Já o banheiro é terrivelmente pequeno, tipo a porta não abre toda pq já encosta no vaso sanitário, sendo o espaço entre este e o box é menor do que uma pessoa precisa para passar sem fazer contorcionismo. Uma lástima. Pelo fato de ter boa localização e café bom, achei o preço praticado compatível, já que é capital do nordeste e a faca é certa.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Aline Vieira le 25 janv. 2018
Agradecemos pela escolha do nosso hotel. Desde já estamos anotando todas as sugestões criticas para que possamos melhorar e o nosso hospede ter uma excelente estadia.

8/10 Bien

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
òtima!
um Hotel simples, bom e barato e com conforto dentro do esperado ótimo café da Manhã, recepcionistas atenciosos, educados.. Hotel de Frente para o mar!
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Aline Vieira le 25 janv. 2018
Agradecemos o escolha do nosso hotel, ficamos felizes em poder hospedar bem os nosso hospede.