Hall
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Avis sur Quality Inn Gallatin - Nashville Metro

2.5 out of 5
Quality Inn Gallatin - Nashville Metro
1001 Village Green Crossing, Gallatin, TN

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 239 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 554." "

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Michelle

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked this hotel for 3 nights and two days. Once my husband and I got to the hotel we could already see that the rooms wouldn’t be clean. We had a smoking room which for the two of us that smoke the smell was bad. We looked at another room non smoking and still not any better rooms had smell to them and didn’t look clean. We didn’t even check in. We got stuck paying for a night. We went to the hotel that were close together and we went with the sleep hotel.newer, very clean.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Sravan Kumar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff in the breakfast room was so horrible .. she was checking what we are eating.. not refilling the breakfast items
Réponse de Deep Desai le 7 mai 2024
Dear Sravan, thank you for your review. We sincerely apologize for the unsatisfactory experience you had in our breakfast room. We understand how frustrating this must have been. Your feedback is being taken seriously – we'll address the staff behavior and breakfast service issues with our team. If you're still at the hotel, please contact the front desk so we can discuss how to improve the rest of your stay. We truly value your feedback and hope to have another chance to serve you better in the future.

8/10 Bien

Chris

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was pretty good for the price
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Deep Desai le 7 mai 2024
Thank you very much for your valuable feedback.

10/10 Excellent

Chris

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
It was fine
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Deep Desai le 7 mai 2024
Thank you very much for your valuable feedback.

10/10 Excellent

Adrian

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Deep Desai le 7 mai 2024
Thank you very much for your valuable feedback.

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Friendly staff. Convenient location
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

4/10 Médiocre

Floyd

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The property was nice but the service was terrible. Our room was never cleaned the whole time. We never got fresh towels or the trash picked up. The beds were hard as a rock and the pillows didn’t have any firmness. We didn’t get much sleep the whole time we were there. The best thing about the property was the parking.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
I am sorry we failed to exceed your expectations. Housekeeping is only every 3 days. It is noted on the mirror in all of our bathrooms. Please free to reach out and we would be hapy to discuss this matter with you.

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Need to spend money on remodeling the rooms and getting new mattresses the mattress was horrible
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
We apologize for failing to meet your expectations.

10/10 Excellent

Pamela A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Lisa, Muskegon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only draw back is the distance from Nashville. It’s my fault I didn’t map it first, but it’s not really “Nashville/Meteo”. Kind of out of the way and several miles off the highway. But…the beds are very comfortable, the room was spotless, water pressure was excellent, the front desk staff was super friendly and made check in very simple. We had our puppy and it was only $20 for him as an upcharge.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Lisa

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay for me and me service animal!
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

8/10 Bien

Cheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

8/10 Bien

james

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here for 3 nights with our Shihtzhu , Nashville was about 45 minutes away which was very convenient. Although we ended up exploring around the hotel which had amazing walkable dining and shopping options, one of my favorites being logans roadhouse. My only reason for not giving 5stars was the price was a bit higher than i was quoted on expedia, and the pet fee was $20 Per Night. Rooms were fairly clean.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Great location convenient to downtown as well as museums and other attractions. Breakfast provided many good options. Staff was friendly. Room was comfortable but a little bit dinged up.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jill Hart le 17 avr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a good place
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Austin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Mackenzie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Check the room before you settle in
First room wasn't clean and had signs of bugs in and around the bed, under bed was trash, obvious room hadn't been cleaned. Front desk was understanding and helpful and did move me to another room and it was in much better condition and had no further problems during my stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you so much for allowing us to make things right. We hope to see you next time you are in town.

10/10 Excellent

Kioshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value
Clean and quiet, very comfy beds. Will always stay here when in the area.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Jeff

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you

8/10 Bien

Annette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Very friendly people clean rooms Bed wasn’t so comfortable little hard but if you like firm it’s great
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you

2/10 Horrible

Danielle

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jill Hart le 18 mars 2024
Thank you

8/10 Bien

Alissa

Voyage en groupe
It was just fine.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Brian Keith, Milwaukie

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Things were just fair .
This hotel is fair for the money . Bathroom had huge holes in the ceiling but overall things were ok . Pictures of rooms don’t match the room I was in .
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

MICHAEL, Willis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Staff was friendly. Price was reasonable. Property is very dated, and no elevator. We were placed on the second floor. Carrying heavy suitcases and bags up a flight of 17 stairs is not fun. I managed, but an elderly person would be in trouble. Please request the first floor if possible.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Olga, pembroke pines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Yadira

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Marsha, St Petersburg

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to everything. Could use an update to the bathroom but since they allow pets at a reasonable rate and the price is right, we would stay there again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tasha

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 19 déc. 2023
Thank you!

2/10 Horrible

Sharon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 19 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 19 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Tasha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 19 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 19 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 9 déc. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Norma

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very kept
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 9 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Gary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient and very quiet
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Monarch Desai le 28 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable stay. Easy walk to restaurants. Nice complimentary breakfast, but one suggestion from a biscuit and gravy lover, please thicken up the gravy a bit.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 24 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and welcoming staff! Many dining options nearby.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 24 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 17 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Brandon

Voyage d’affaires
Very clean and nice place to stay. If in the area I will definitely stay there again
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 17 nov. 2023
Thank you for your kind words. We can’t wait for you to come stay with us again.

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff has always been superb, will always stay here when in the area.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 9 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Shyler

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was pleasantly surprised. For being a motel the rooms were nice and they had a waffle maker for breakfast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 6 nov. 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Gavril, Buford

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Older motel, not much to expect. Nice people.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GM le 6 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Kinsey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for the price
The place you can tell is old and needs many updates. But the staff was very friendly. Felt comfortable in my room. The room was clean and quiet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM le 6 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Carrie

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GM le 24 nov. 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Jim

Front desk staff courteous and helpful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de GM le 28 oct. 2023
Thank you

10/10 Excellent

DebrA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Jill Hart le 25 oct. 2023
Thank you!