Dear Henk,Thank you for this positive review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again in the future.Seasons greetings,Johan, Manager

Cher Patrick,Merci pour ce retour positif.Bien que nos chambres soient conçues pour optimiser l’espace et la fonctionnalité, nous comprenons que chaque détail compte et nous sommes attentifs aux retours de nos clients pour sans cesse améliorer l'expérience proposée.Nous sommes également conscients que l'espace dédié au petit déjeuner peut paraître restreint lorsque l'affluence est importante. C'est pourquoi nous avons mis en place une affiche indiquant les heures de pointe.Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un meilleur séjour et vous souhaitons une belle fin d'année !Johan, Directeur

Chère Pascale,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour au ibis Budget Narbonne Est.Notre équipe s'efforce quotidiennement de fournir un accueil de qualité et il est gratifiant de voir ces efforts reconnus. Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré avec votre réservation via Hôtels.com et nous sommes heureux que notre réceptionniste ait pu efficacement résoudre la situation.Nous espérons vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une bonne fin d'année !Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Marie,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes contents que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Joyeuses fêtes et au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes,Johan, Directeur

Chère Karen,Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation !Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de la chambre a été à la hauteur de vos attentes, reflétant nos standards élevés de nettoyage quotidien. De plus, nous prenons note de votre retour concernant les équipements de la chambre et précisons que conformément à notre concept Ibis Budget, nous mettons l'accent sur un hébergement de qualité à un prix correct, tout en offrant des matelas récents et des couvertures disponibles sur demande à la réception.Enfin, votre appréciation du service confirme l'engagement de notre équipe à offrir une expérience mémorable.Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience parmi nous,

Cher Gérard,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive du service, qui reflète l'engagement de notre équipe à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Cependant, nous avons pris note de votre retour concernant l'état de l'hôtel et souhaitons vous informer que nous avons déjà rénové un étage et qu'une nouvelle session de rénovation est prévue pour janvier 2024, ce qui nous permettra d'améliorer encore la qualité de nos installations.Enfion, nous sommes heureux que les équipements de la chambre aient répondu à vos attentes.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, veuillez recevoir nos salutations distinguées,Johan, Directeur

Chère Cécile,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre literie et la propreté de votre chambre. Cependant, nous prenons note de votre retour et sachez que vous avez également la possibilité de prendre votre petit déjeuner sur notre terrasse, si le temps le permet.Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,

Cher Yannis,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Johan, Directeur

Cher Patrice,Merci pour cette note positive.Nous espérons pourvoir vous accueillir une autre fois dans notre Ibis Budget Narbonne Est.Bien à vous

Cher Jean-Claude,Merci pour cette belle appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Cher Jean-Luc,Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de réservation et de tarification. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via cette adresse : H5321@accor.com. Il semble que vous ayez fait une erreur dans la saisie de notre mail.Bien à vous,Johan, Directeur

Cher Paul,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que notre établissement a été rénové récemment et nous veillons à maintenir un niveau de propreté et de confort pour nos hôtes.Nous prenons note de vos remarques concernant la moquette des couloirs et le mobilier de la chambre, et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,

Cher Gerard,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis de lire que vous n'avez rien à redire et que votre séjour s'est déroulé sans fausse note. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,

Cher Denis,Merci pour cette excellente appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bien Cordialement,Johan, Directeur

Cher Bernard,Un grand merci pour cette note positive suite à votre séjour dans notre Ibis Budget Narbonne Est !A très bientôt

Cher Patrice,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Pascale,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous nous réjouissons que vous ayez passé un superbe séjour parmi nous. Merci de souligner la propreté et l'insonorisation de votre chambre.Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur l'accueil.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Johan, Directeur

Cher Pascal,Merci pour votre sympathique commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la propreté de notre établissement. Sachez que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de lire que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de confort et de tranquillité.Enfin, nous sommes ravis que notre emplacement proche de la sortie d'autoroute ait été pratique pour vous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Cher Julien,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Johan, Directeur

Cher Xavier,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous aimerions vous compter de nouveau parmi nos hôtes.Bien cordialement,Johan, Directeur

Cher Denis,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Johan, Directeur

Cher Frédéric,Merci de nous faire part de votre opinion.C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous tenons à préciser que notre hôtel a été récemment rénové et nous mettons un point d'honneur à proposer un service de qualité à nos clients.Concernant le prélèvement sur votre carte de crédit, il est effectué à partir de 18 h, car à partir de cette heure, toute annulation n'est plus possible. Nous comprenons que cela puisse être surprenant, mais cette pratique est courante dans l'hôtelière.Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous pour un séjour 100 % réussi.Cordialement,

Bonjour Alain,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos chambres ont été rénovées récemment et nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos clients. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés avec les WC, nous vous assurons que cela est inhabituel et nous allons vérifier et résoudre ce problème rapidement.N'hésitez jamais à nous solliciter sur place afin que nous puissions intervenir au plus vite pour rétablir votre confort.En ce qui concerne le sol abîmé, nous vous remercions de nous l'avoir signalé et nous allons prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Nous tenons également à préciser que toutes nos chambres sont équipées de double vitrage et de portes coupe-feu pour assurer un séjour calme et paisible à nos clients.Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour,

Chère Sophie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Johan, Directeur

Chère Isabelle,Merci pour votre recommandation.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir prochainement.Johan, Directeur

Cher Guy,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,Johan, Directeur

Chère Christiane,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Pauline,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement,Johan, Directeur

Cher Hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Johan, Directeur

Cher Patrick,Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Johan, Directeur

Cher Jacky,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois sous peu pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Johan, Directeur

Cher Charles,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Johan, Directeur

Chère Élodie,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience toujours de qualité.Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Leila,Merci pour votre charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité.Bien à vous,Johan, Directeur

Cher hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.La satisfaction de nos clients est essentielle, c'est pourquoi nous souhaiterions en savoir plus sur les raisons de votre déception.En espérant vous revoir.Bien à vous,Johan, Directeur

Chère Brigitte,merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre hôtel.Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité du café lors de votre séjour. Nous proposons différents types de café tels que le ristretto, l'espresso et le café au lait. N'hésitez pas à essayer une autre option lors de votre prochaine visite.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une excellente journée.Johan, Directeur

Cher Christian,Merci pour votre appréciation.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Johan, Directeur

Chère Catherine,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire.C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Johan, Directeur

Cher Stephane,Merci pour ce commentaire.Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un très agréable séjour dans notre établissement, en partie grâce au professionnalisme de l'équipe.Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement,Johan, Directeur

Cher Francis,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés pour ces désagréments.La réception est à votre écoute sur place pour réagir au moindre problème et fournir une couverture supplémentaire, si besoin est.Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle pour un séjour parfaitement réussi.Bien cordialement,Johan, Directeur