Extérieur

Avis sur Best Western Naples Plaza Hotel

2.5 out of 5
Best Western Naples Plaza Hotel
6400 Dudley Dr, Naples, FL

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 571 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 261 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BW Team le 30 oct. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de BW Team le 4 oct. 2023
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Yessica le 26 août 2022
Thank you for your review. We appreciate your feedback.

4/10 Médiocre

Nathalie

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux et mal rénové
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Yessica le 4 avr. 2022
Merci pour votre avis. Nous apprécions toujours vos commentaires.

8/10 Bien

MARIE THERESE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est très propre et les chambres confortables mais situé au bord de ja route nous entendions les véhicules passer toute la nuit. Les chambres situées à l’intérieur sont plus silencieuses
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Yessica le 27 déc. 2021
Merci pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires.

10/10 Excellent

Gaetan, Chicoutimi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Yessica le 13 oct. 2021
Merci pour la critique. Nous apprécions vos commentaires

8/10 Bien

Jean jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé avec son parking
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de BW team le 16 mars 2020
Thank you for your feedback! Have a great day :-)

10/10 Excellent

Marie-Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de BW team le 16 mars 2020
Thank you for your feedback! Have a great day :-)

8/10 Bien

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel hôtel victime de son succès
Un hôtel de très bonne qualité, que nous redécouvrions après un premier séjour il y a quelques années. Sans surprise, l'établissement affiche toujours un haut niveau de prestations. Revers de la médaille, il était plein à craquer cette fois, ce qui a entraîné des temps d'attente un peu longs à l'accueil, au petit déjeuner, devant l'ascenseur... Mais c'est un détail, d'autant que le personnel est très aimable, et parfaitement professionnel.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de BW Team le 26 févr. 2020
Greetings and Thank you for your feedback. We are glad to know you had a good time while staying with us. Please come back to stay at our property again :-)

10/10 Excellent

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
2 nuits dans cet hôtel irréprochable au niveau propreté et amabilité des personnes à la réception. Nous avons changé de chambre à cause de l'insonorisation qui est juste ..... inexistante ..... mais le personnel a été encore une fois à la hauteur et nous a surclassés. Bravo et merci
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Front Desk staff le 24 janv. 2020
Thank you for a positive review. We hope you stay with us again. Have a wonderful day!

10/10 Excellent

Jean-Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai best Western
Enfin un Best Western de qualité ! c'est peut être aussi lié au niveau de la ville Naples... Excellent séjour dans cet hôtel en périphérie de Naples. Grande chambre moderne et breakfast convenable. Grande piscine pour les sportifs et jacuzzi pour la détente J'y retournerai sans hésiter
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de BW Crew le 3 janv. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Chambre reservee avec 2 grands lits long size tres confortables pour 2 couples c était top , vue piscine et jacuzzi frigo , balcon, ptit dej très bien:sucré salé , gaufre fruits , omelettes, yaourts... Café dans le hall à volonté comme les glaçons. personnel très serviable. Proximité de l’hôtel avec autoroute, restaurants, centre commercial à 5 minutes, tout était parfait
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de BW Team le 3 janv. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape agréable un peu loin du centre de Naples. Chambre spacieuse et confortable. Vue agréable côté piscine avec un petit étang. Nous n avons malheureusement pas pu profiter de la piscine fermée.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Best Western Naples Plaza Crew le 14 août 2019
Merci Catherine! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique pour visiter Naples
L'hôtel fonctionnel et confortable est en bord de routes mais bien insonorise. Bien placé pour découvrir Naples, ville très étendue. Service et accueil agréables.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de BW le 3 août 2019
Thank you for choosing Best Western Naples Plaza Hotel.

10/10 Excellent

RICARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Well breakfast was the best part. Great fresh food cooked perfect. Unfortunately only w clothes dryers available and they were busy all day. Also some gym equipment was broken.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Jonathan, San Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A little far away from town but price its good value.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Trever James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

ROBERT, Miami

Voyage en couple
Everything went smoothly, reliable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

William, Doral

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Charite

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Michael S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carpet in room(s) should be removed. The hotel could use to be brightened and updated just a bit. But overall, for its age, it's a very good place to stay. About as expected. No issues.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and our room was extremely spacious. I highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast! Staff was friendly and very helpful. Loved having a balcony outside our room.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the place that I would come with my family for any amount of time. Property is noisy and not of a quality 3 or 4 star property. Needs some help and TLC.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Duane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay Very clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Carol

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a very nice hotel and worker’s were very friendly and helpful. I would stay there again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BW Team le 18 mars 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Roberta

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was convenient and clean- large rooms
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel en general esta en muy buenas condiciones, limpio, de fácil acceso, alumbrado, incluyen en el precio el desayuno que esta muy bueno, pero el personal de la reception hacen trabajo EXPECTACULAR, hemos estado dos veces y hemos tenido la dicha que nos atienda Claudia, esa muchacha se merece un reconocimiento a su excelente trabajo.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Marc, St-Mathieu de Beloeil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming staff very nice room and breakfast as well incredible pool really a great place to stay and conveniently located
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

2/10 Horrible

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback!

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and professional
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Shepard I

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very guest friendly property. Very well staffed. The buffet breakfast was very good and very well stocked with a good variety. The room was quiet with minimal noise or sounds from adjacent rooms or rooms on the above floor. Exercise room and pool were very clean and well maintained. I stayed for 6 nights and one could tell that this hotel has good management.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenient location. Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Way better than I thought it would be.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

2/10 Horrible

Ken

The check in staff was extremely rude
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Omar

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

10/10 Excellent

JERRY, NAPLES

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Rooms, good place to stay in Naples
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BWT le 14 mars 2024
Thank You for your feedback! :-)

8/10 Bien

Tatiana

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de The team le 28 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Teresa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, quiet, nice amenities. Gym cardio equipment needs repair, otherwise great stay!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BW Team le 22 févr. 2024
Thank you for your review!

6/10 Satisfaisant

Thomas P.

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfasts were excellent. Eleanor service was poor. One of two elevators was out of service six of the seven days I was there. It was being worked on but very ineffectually. For some reason the staff was reluctant to put up signs saying that it was out of order.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de BW Team le 22 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a one stay stay and it was fine.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BW Team le 22 févr. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bien

karina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The elevator is limited for the amount of rooms !the room smell humidity
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de BW Team le 18 févr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Cengiz

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de BW Team le 18 févr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en février 2024
Réponse de BW Team le 17 févr. 2024
Thank your for your feedback!

4/10 Médiocre

John, Plainfield

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was affordable and for good reason, the room smelled bad, one of two elevators was down, other would stop on 3 floor every time and lights on buttons didn't work.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de BW Team le 15 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Emiliano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The good size of the rooms and the cleanliness.
Réponse de The team le 15 févr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!