Fontaine
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Avis sur Wailoaloa Beach Resort Fiji

2.5 out of 5
Wailoaloa Beach Resort Fiji
New Town Road, Nadi Bay, Wailoaloa, Nadi

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 111 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 437." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 68 avis sur 437." "

6,4/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Guy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
nul trop bruillant
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Didier

Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Enne le 10 mars 2023
THANK YOU FOR BOOKING HERE WITH US.We look forward to hosting you in the future.

6/10 Satisfaisant

gregory

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Piste aéroport trop proche
Réception qui manque d’efficacité et de réactivité
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Bula Gregory, Je m'excuse humblement pour le manque de professionnalisme. Nous sommes fiers de notre service et avons déjà organisé une formation interne pour le personnel du front office. Nous vous remercions d'avoir porté cela à notre attention et nous vous souhaitons bonne chance. Vinaka, Ruth Samson

6/10 Satisfaisant

Lucien, Noumea et Gold Coast

Les points forts : Personnel et service
raport qualite prix moyen mais no phone, no Wif
employes tres serviables, conforrt moyen mais pas possible de telephoner de l'Hotel partout meme la reception pas possible de donner des Nlles a la famille et pas du tout de Wifi 5 jours sans Nlles 1 petit dejeuner buffet tres tres triste !car peu a part jus de fruit pain, des larmes de beurre a peine de confiture et café et the quand meme a volonte ce matin comme avant un oeuf dur coupe en 2 avec un morceau de saucisse ( normal prix deja dit pas cher ! ) transport retour ai port l'hotel nous paye le taxi pas eu a l'arrivee peut etre de ma faute ? pas trouve!

6/10 Satisfaisant

LaurIanne

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n'avons passé qu'une journée en attente entre 2 avions. Petit hôtel agréable, piscine, jardin bien entretenu. Restauration très simple . Navette aéroport gratuite.
Réponse de General Manager le 6 mars 2017
Bula Laurlanne, Thank you for your review. We acknowledge our hard working maintenance crew with the well kept garden and pool. We are happy that you enjoyed our small hotel and wish you all the best. Hope to see you again. Vinaka

8/10 Bien

PHILIPPE, CRETEIL

bon rapport qualité prix
chambre confortable un peu loin de tout après les pluies torrentielles, le Wifi n'a plus fonctionné. Voucher Wifi en remplacement à partir du 2ème jour.

8/10 Bien

Suliana, mata'utu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de trois semaines très agréable, personnel très aimable,petit déjeuner copieux et varié.excellent rapport qualité-prix.
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

4/10 Médiocre

Henri , Wallis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déception de l'accueil et de la prestation.
Couverture salle.porte de cage de douche cassee ch209 ,verres de fenetres cassés, tentative d'imposer des chambres de valeur en dessou de celle de 55 dollards retenus. Bruits constants en chambre103. Piege ou arnaque sur les chambres promotionnelles . Vigilance car tentative de double prélèvement, alors que expedia preleve automatiquement. A defaut de me rembourser,on m'a obligé a dejeuner en compensation au restaurant. Enfin, la deception est generale ,pourtant j'avais deja fréquenté cet établissement.
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Teresa, koumac nouvelle calédonie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le prix était interessant mais dommage le lit grinçait, le lavabo était dans un état déplorable... et la salle de bain ne fermait pas (dans un dortoir mixte c'est un peu génant...)
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon raport qualité/prix
Juste en bout de piste, donc très bruyant de 5 AM à 9 PM. Par contre, le prix est tout à fait abordable, à savoir 29€ pour 4 avec un petit déjeuner très correct compris.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil et gentillesse formidables
J'ai dû y passer 6 nuits, car mon escale s'est transformée en séjour "forcé" faute d'avion... Je ne le regrette pas du tout, et si j'ai l'occasion de revenir à Fidji, ce sera dans cet hôtel.
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
sympatique pour une petite escale
l'hotel a l'avantage d'offrir une navette gratuite de et vers l'aéroport, de disposer de chambres avec climatisation (ou ventilateur), d'un petit frigo et d'une piscine. Le petit déjeuner (gratuit) est relativement léger et l'attente pour le repas du soir très longue. Les jeux pour enfants (très limités) sont situés dans une zone envahies par les moustiques.

8/10 Bien

iksaen, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lit confortable et douche chaude
Un hotel très agréable, calme et convivial. Piscine impeccable et service internet gratuit apprécié! Le petit déjeuner est excellent.
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

PAYET

Les points faibles : Confort de la chambre
moyen , devrait faire plus d'effort sur les langues étrangères
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Proche de l'aéroport ainsi que de la ville
Déjà plus propre que l'hôtel sur SUVA ou j'ai séjourné 4 jours. Personnel au service du client. Il faudrait améliorer les petits déjeuners. J'ai apprécié le calme.

6/10 Satisfaisant

marie

Les points forts : Propreté et personnel et service
correct dans l'ensemble, le bruit de l'aéroport trop proche

2/10 Horrible

VIOTTY

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
il faut changer de métier!!!
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel trop près de l'aéroport
L'hotel pourrait être parfait sans autre client (pas d'isolation phonique entre 2 chambres) ni avion au décollage de l'aéroport voisin. Contrairement à ce qui est annoncé, il n'y a de WIFI qu'autour de la réception/ Très peu de choix au petit déjeuner.
Réponse de Sam le 4 juil. 2016
Thanks for taking the time to review our establishment. We appreciate your feedback.

4/10 Médiocre

Hongil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
エアコンが壊れてて部屋を変えてくれると行ったのに、申し送りされず、変えてくれようとしなかった。 飛行機の離陸がすぐ近くで、深夜でも大音量でリラックス出来ない。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

jen, winnetka

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
Nice garden surround. Motel 6 amanity.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good. The staff was helpfull.
Séjour de 8 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front porch entrance key is lost, access via back door only. No burglar bars.Lightbulbs over kitchenette blown. Had to ask for appliances, TP, bin liners, coffee, tea, sugar. Fridge contained a dirty wet cloth & half eaten. coconut. Breakfast inedible. Bathroom linen threadbare/dingy white colour/stained.No security young people roaming around with boom boxes, other guests with loud voice screaming kids & no respect for neighbours., Steep steps & rough pathways throughout..
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sheetal

Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

carol

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The people staff were nice, but cleanliness not so, unfortunately we had to ask for utensils, soap, towels, toilet paper, we requested a microwave in advance & it wasn’t there had to ask for it. The sliding door was broken & asked someone to fix it
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

RAKESHWAR

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Sumeet

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a family Villa but I ended up staying in a standard room with 4 beds…. Upon checking the reservation team never returns back the call to update Upon payments been carried out I was been told I don’t have a room booked. I was been transfers to another apartment which was worse.. Worst experience ever. Never ever recommend a stay at this place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Makoto

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jennade

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
Rooms were huge. I booked a room with a pool view and I got a different room all the way in the back which was the last building. AC flooded the room and they were kind enough to relocate to a different room on the same building.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Mona

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
it was a nice room lots of space love the AC but the bathroom was dirty as if it wasn't cleaned and guest upstairs was too noisy. Arrived an hour early but was told to wait till check in at 2:30 didn't see any other guest there they could have made my room a priority i was traveling with 2 kids that was tired.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Connell

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed one night. The worst experience i ever had in resort. Couldn't lock the door with the key. Wouldn't go back there again
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Otomie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome Customer Service
We love it. The service is very good and we appreciated all the help
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rajeev

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was excellent. The environment was very quiet .
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst experience I have ever had
This hotel was the hotel from hell. I rarely write a review, but I couldn't let anyone else endure what we did here. The minute we got into the room, the TV was not working. We asked this to be fixed several times and it was never attended to, always excuses. Two of the 3 single beds had bed bugs in them, the third one we couldn't see any. We had to share a single bed the whole night as the reception was closed. My friend had bed bug bites all over him from the first bed. The aircon was broken and stuck on 18C so the room was like an icebox and the shower had no shower head, just a hole in the wall that spits out the water. We did get moved the second day, but the other apartment was not much better. There were also roaches in the room, as the window was broke in the bathroom they seemed to be coming through there. The breakfast advertised was sausage and eggs but it was in fact watery oats and hot tuna sandwiches. If you are even contemplating staying here, do not. Run the other way, and keep running all the way to the airport. It completely ruined Fiji for us and we have travelled to a lot of countries. Never again. If I could give -5 stars I would.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Joan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Teniiti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome. Thank you for the great service. Our kids really enjoy their stay and spending time at the pool and going to the beach.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Rajnil

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible. The walls and ceiling are not sound proof. Planes passing by every few minutes very disruptive. Sheets had stains and didnt look clean, everything looked dirty. We ordered dinner and asked for room service, one hour later we came to see if our food prepared and the staff said they were still making it but they havent started cooking. So we canceled it and bought food from the restaurant next to the resort.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Hamed

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor customer service, uneven bed mattress couldn’t sleep at all, A/C had a mind of its own and regardless of the temperature it would either get very hot or freezing cold.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Anesh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Praneel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
While the reception staff were super friendly our check was late as room was still mot ready. When we entered the room floowers were wet and muddy. There were no bathroom mats and handtowels. TV wasnt working and we saw bed bugs the following morning. Even after 5 escalations and requests no one came to clean the room and give us towels or fix the TV. However Breakfast was good and kitchen staff super friendly
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Norman

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

mario

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
First, the staff is wonderful, but hotel room had a cockroach, a lizard and ants in the bathroom and the air con did not get fixed in the 2 nights we were there. We had a ceiling fan, but there were a few moments we wished the air con worked as it got stuffy since the windows were closed to prevent any furthers cockroaches or lizards from coming inside room
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Ange

Séjour de 3 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Vilimone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived on the Day , and we got given a wrong room .Took several hours for the staff to sort it out.The staff are bit slow and friendliness is probably not in their diary. Accomodation was average for cleanliness.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Glenn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
pleasent quiet friendly staff relaxing
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de ET le 7 août 2023
Thankyou for your fwwdback. :)we look forward to hosting you again on your next visit.

4/10 Médiocre

Penelope

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ET le 7 août 2023
-Thank you.we look forward to hosting you again in the future.

10/10 Excellent

Chun Mei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to get around. Excellent staffs,
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de ET le 7 août 2023
Thank you for your feedback :)We look forward to hosting you again on your next visit.

2/10 Horrible

kotone

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
エアコンがつかなかったのですが「使いませんよね？」とそのままにされたこと、鍵が外から締められなかったのが厳しかったです。 また、部屋が続き部屋として使える部屋だったらしく、夜中に隣の部屋との間の扉をガチャガチャされたのはちょっと怖かったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Gregory

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Let’s start with the name, this is a motel not a “resort”, and the “beach” is nowhere near this place. This is fine as this place is more of a stopover for a night or two as it’s near the airport. Oh by near I mean as close to the runway as legally posible so be warned. The noise is not the hotel’s fault but be aware that it’s directly by the airport . The rooms are arranged around either a swimming pool (which was quite nice) or a parking lot, with the ground-level rooms having no privacy curtains on either the patio side nor on the window facing the other side. The walls are paper thin and you can literally hear people sneeze in the next room . We laughed all this off until a staff member asked us to move rooms as our room was “booked” . We asked how that was possible as we spent one night in it and had another night to go. We were told that our room had been booked and we needed to move to the “family room”. I was confused as I thought we were already in a “family room”because that’s what I booked and paid for , but it turns out we were in s smaller room with 4 beds crammed into it. The staff are nice enough here and the pool area is relaxing but honestly skip this place if you want a good nights rest .

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
staff is great, but the room was bad.
The staff was very helpful, but the room we stayed at had paper-thin walls and we could hear absolutely every movement in the adjacent rooms and every step in the room above. Sadly for us, we had noisy neighbors next door who stayed up talking and giggling until 2am and we couldn't sleep. We enjoyed the swimming pool after coming back from our day trips.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Elmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good and cheap vacation. For one or two nights perfect.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ET le 18 juil. 2023
thank you for your feed back.we hope to host you again oin your next visit.