Avis sur Planet Hollywood Costa Rica, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Planet Hollywood Costa Rica, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Playa Manzanillo Bahia Culebra, Nacascolo
Avis
8,4
Très bien
9,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
3 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 3 févr. 2023
Dear Geneviève, we will always assure you the celebrity treatment we know you deserve. Well be our pleasure have you again like a Star.
10/10 Excellent
Patrick
31 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 3 janv. 2022
It is a pleasure to express our gratitude for your kind preference of visiting our resort, thank you for letting us know about the wonderfulness of your stay. Our main goal is to make our guests will receive the full Vacation Like A Star experience!
10/10 Excellent
Delelia
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delelia
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 9 mai 2024
Thank you for your amazing review. We will wait for you at paradise.
10/10 Excellent
Bart
7 mai 2024
Bart
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 9 mai 2024
Thank you Bart for you important review. Will be our pleasure have you again at paradise.
8/10 Bien
Lisa
Voyage en couple
7 mai 2024
Lisa
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
Thank you for sharing your experience with us! We're glad you found the resort nice and clean, and that you enjoyed the steakhouse, it's always a favorite. We appreciate your feedback about the buffet and housekeeping timing; we'll address that with our team. It's wonderful to hear you found our staff super friendly. We strive to provide excellent service, even during busy times. We'll take your suggestion about room upgrades into consideration. Overall, we're thrilled you had a great stay and thank you for recommending us. We hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
Dave
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dave
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our pretty new resort, found our staff great, and enjoyed the delicious food and spacious rooms. It's fantastic that you had a great time at the pools and on the beautiful beach with its warm, shallow water, perfect for kids. We appreciate your feedback about the AC in the restaurants; we'll work on improving that.
10/10 Excellent
Nicole
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
We appreciate your perfect rating!
8/10 Bien
Lawana
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawana
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
We're thrilled you had a great experience!
4/10 Médiocre
Maggie
Voyage en couple
4 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maggie
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
We regret that we couldn't meet your expectations and understand your frustration. Thank you for bringing these issues to our attention, and we apologize for any disappointment experienced during your stay.
10/10 Excellent
Euson
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Euson
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
We appreciate your perfect rating!
2/10 Horrible
Ashley
3 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ashley
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
We're deeply sorry to hear about your experience. Your safety and comfort are our top priorities, and we apologize for any inconvenience caused. We take incidents like these very seriously, and we'll investigate this matter thoroughly.
4/10 Médiocre
Tracy
Voyage en famille
3 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tracy
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
Dear Tracy, We appreciate your feedback and regret that we couldn't meet your expectations. We'll use your comments to improve our offerings in the future.
10/10 Excellent
Richard
Voyage en couple
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
Thanks for the fantastic feedback!
10/10 Excellent
Katherine
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katherine
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 29 avr. 2024
Thank you Katherine for such a nice review. We will wait for you again at paradise.
10/10 Excellent
MARCELO
Voyage en couple
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MARCELO
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 26 avr. 2024
Thank you Marcelo for such spectacular review. Will be our pleasure have you again at paradise.
10/10 Excellent
Yolanda
Voyage en couple
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yolanda
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 25 avr. 2024
Dear Yolanda, thank you for your important review. We will wait for you again at paradise.
10/10 Excellent
CRISTINA
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
CRISTINA
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 26 avr. 2024
Gracias Cristina por su amable comentario, nos encantará recibirle nuevamente en el paraiso.
6/10 Satisfaisant
Joshua Hyunsoo
19 avr. 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Joshua Hyunsoo
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 22 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at our resort. We appreciate your honest review and apologize for any aspects of your experience that fell short of expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved and enhanced experience.
10/10 Excellent
Ana, Alajuela
Voyage en couple
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 21 avr. 2024
Estimada Ana, agradecemos profundamente el tiempo que ha tomado para escribir tan excelente comentario. Nos encantará recibirle nuevamente en el paraiso.
10/10 Excellent
Kia
Voyage en groupe
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kia
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 16 avr. 2024
Dear Kia, thank you for your review. Will be our pleasure have you like A Star again!.
10/10 Excellent
Alonso
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alonso
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 18 avr. 2024
Gracias Alonso por tomar el tiempo de calificarnos, nos encantará recibirle nuevamente en el paraiso.
4/10 Médiocre
Giovanna
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Giovanna
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 16 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our PH resort. We sincerely apologize for any inconvenience or disappointment you experienced during your visit. Your comments are invaluable to us as we strive to continually improve the guest experience.
10/10 Excellent
Christa
Voyage en famille, Voyage en groupe
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christa
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 15 avr. 2024
Dear Christa, thank you for your important review. Will be a pleasure have you again at paradise.
8/10 Bien
Megan
14 avr. 2024
Megan
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 7 mai 2024
Thank you for your review, we will wait for you again at paradise!
8/10 Bien
Denedra
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Denedra
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 13 avr. 2024
Dear Denedra, thank youfor your review. Will be a pleasure have you again at paradise.
10/10 Excellent
graciela
Voyage en famille
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
graciela
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 11 avr. 2024
Dear Graciela, thank you for your review. Our main goal will be always our stars satisfaction. We will be waiting fot you at paradise.
10/10 Excellent
tamika
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté
tamika
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 11 avr. 2024
Dear Tamika, thank you for your important feedback. We will wait for you again at paradise.
8/10 Bien
Jeremiah
Voyage en couple
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeremiah
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 13 avr. 2024
Thank you Jeremiah for your comment, it is a pleasure reading you. We will wait for you again at paradise.
10/10 Excellent
Keith
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Keith
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 31 mars 2024
Dear Keith, we are pleased to know that you enjoy your vacation like a Star. Thank you for your comment.
8/10 Bien
Amanda, MACOMB
Voyage en famille
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 31 mars 2024
Thank you Amanda for your important comment, will be a pleasure have you again at paradise.
10/10 Excellent
Martin
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 31 mars 2024
Dear Martin, thank you for this amazing review, we will send your comments to the correct departments. Waiting for you again at paradise.
6/10 Satisfaisant
Katrina
Voyage en groupe
30 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Katrina
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 1 avr. 2024
Thank you Katrina for your important comments, we will send your review to our team. We will wait for you again at paradise.
4/10 Médiocre
Robert, Hampton
Voyage en couple
28 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Robert
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 31 mars 2024
Dear Robert, thank you for your important review, we will send your comments to the corresponding departments. We hope to have you again at paradise.
10/10 Excellent
Zane
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zane
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 27 mars 2024
Dear Zane, thank you for your review. Will be a pleasure have you again Like A Star at paradise.
10/10 Excellent
Christa
Voyage en couple
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christa
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 25 mars 2024
Thankl you Cristina for your important review. Will be a pleasure have you again like a Star at paradise.
10/10 Excellent
andrea
Voyage en famille
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
andrea
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 20 mars 2024
Dear Andrea, thanl you very much for your important review. Will be our pleasure have you again like a Star at paradise.
8/10 Bien
Nicole Elizabeth
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole Elizabeth
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 18 mars 2024
Dear Nicole, we are happy reading you, will be our pleasure have you again at paradise. Thank you for your review.
8/10 Bien
Guisiong
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guisiong
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 14 mars 2024
Dear Guisiong, thank you for your comment! will be a pleasure have you again Like a Star.
8/10 Bien
Daniel
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 11 mars 2024
Dear Daniel, thank you very much for your important review. We will send your comments to our team. Will be a pleasure have you again like a Star.
10/10 Excellent
Lionel F
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lionel F
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 10 mars 2024
Dear Lionel, Comments like yours are our greatest motivation, it fills us with joy to read that our facilities and the best service for our stars were up to your expectations, we hope to welcome you again at the resort of the stars. We will send your kind comments to our team.
8/10 Bien
Paula Colleen
Voyage en famille
29 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paula Colleen
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 2 mars 2024
Thank you for taking the time to share your experience at Planet Hollywood Costa Rica. We're thrilled to hear that you found our property beautiful and that our amazing staff, especially Johan, contributed to making your trip great. It's wonderful to know you enjoyed the pools and beach.
10/10 Excellent
Paola
Voyage en couple
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paola
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 28 févr. 2024
Thank you sincerely for your kind review, and we are thrilled to hear that your time at Planet Hollywood has brought you happiness! We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Ravneet
Voyage en groupe
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ravneet
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 23 févr. 2024
Dear Ravneet, thank you sincerely for your important feedback. Will be our pleasure have you again Like a Star.
10/10 Excellent
Jonathan Travis
Voyage en groupe, Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan Travis
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 13 févr. 2024
Dear Jonathan, thank you for your important review. Will be our pleasure have you again at paradise.
10/10 Excellent
Blake
10 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Blake
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 11 févr. 2024
Dear Blake, we are waiting for at paradise. Thank you for your review.
10/10 Excellent
Ariyan
8 févr. 2024
Ariyan
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 11 févr. 2024
Dear Ariyan, thank you very much for your important review. Will be a pleasure have you at paradise again.
6/10 Satisfaisant
Fin
Voyage en couple
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fin
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 6 févr. 2024
Thank you for your recent stay at Planet Hollywood Costa Rica. We appreciate your positive comments about the service in the main building and breakfast. Your feedback is valuable, and we'll use it to enhance our offerings. We hope to welcome you back for an improved experience.
4/10 Médiocre
HONG J
Voyage en groupe
4 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HONG J
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 5 févr. 2024
Dear Hong J, We are sorry to hear about your disappointing experience. Your feedback is valuable, and we apologize for any inconveniences you faced during your stay. We appreciate your insights and will share your comments with our team for improvement.
6/10 Satisfaisant
SUNG
Voyage en groupe
3 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUNG
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 5 févr. 2024
Dear Sung, We appreciate your feedback and will strive to improve. Thank you for sharing your experience with us.
8/10 Bien
Lisa Marie
Voyage en famille
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa Marie
Réponse de Planet Hollywood Costa Rica le 31 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Planet Hollywood Costa Rica. We are delighted to hear that you and your sons had a fantastic stay with us.Thank you for highlighting the cleanliness, easy check-in process, and the overall atmosphere of the resort. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Planet Hollywood Costa Rica in the future.