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Avis sur Swiss-Belinn Airport Muscat

3 out of 5
Swiss-Belinn Airport Muscat
Al Anwar Street, Muscat, Muscat

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 30." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bruno, VAUX EN BUGEY

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mohamed Sherif le 5 févr. 2024
Thank you so much

10/10 Excellent

ZIAD

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mohamed Sherif le 23 mai 2024
thank you so much

2/10 Horrible

Osama

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff at Reception was too poor in his hospitality and support. We are 3 adults in the room and already booked for the same, so therefore expect to have 3 sets when housekeeping are cleaning the room in terms of towels and other requested from toiletry items etc. Unfortunately, when requesting we have to call again and ask for more. When speaking to front office desk agent, the reply received is "what do you expect, you booked in a 3-star hotel" I will never stay here again and also will not recommend Swiss Bel as a chain of hotels in any of my trips if this is the poor standard, support and training of their staff. Whats an unfortunate SHAME !
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Mohamed Sherif le 26 févr. 2024
Dear Mr. Osama ,We're deeply sorry for your experience. We know we did not meet your expectations, and we're committed to making things rightWe take your feedback very seriously, and we're truly sorry to hear about your negative experience. We're working hard to improve our products and services, and we appreciate your patience and understandingBest regardsMohamed SherifFront Office Manager

10/10 Excellent

Siddharth

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mohamed Sherif le 5 févr. 2024
thank you so much

10/10 Excellent

Kay, Fredericksburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff are outstanding. The cleaning staff is prompt and thorough and the hotel is very clean and tidy. The stars of the show are the dining staff. Regardless of the demands from visitors they are happy and willing to serve and keep track of meeting customers needs.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mohamed Sherif le 5 févr. 2024
Thank you so much

8/10 Bien

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Neues modernes Hotel, große schöne helle Zimmer. Betten sind wunderbar, Wasser im Bad braucht lang zum heiß werden und wenig Steckdosen im Zimmer. Mitarbeiter freundlich, Parkplätze ebenfalls gut, Preis Leistung toll
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mohamed Sherif le 28 déc. 2023
Thank you so much for your review

8/10 Bien

Jarmo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siisti hotelli lähellä lentokenttää.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mohamed Sherif le 3 déc. 2023
Thank you so much for your review

10/10 Excellent

Tyler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for what we needed
This hotel was absolutely for what we needed. We had a 15 hour layover in Oman and we have 1 year old twins, so comfort, service, and proximity to the airport were our main considerations, and they were perfect in all those areas and more. It also had the added convenience of a plaza with numerous fast food restaurants, coffee shops and other businesses being a very short walk away. I highly recommend anyone who's either passing through on a layover or just looking for a hotel near the airport to stay here.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Mohamed Sherif le 5 sept. 2023
Dear Mr. Tyler Thank you so much for taking the time to review us Looking forward to see you again soon!RegardsMohamed SherifFront Office Manager

8/10 Bien

Mr Huzefa M

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mohamed Sherif le 29 juin 2023
Dear Mr. Huzefa ,Thank you so much for taking the time to review us

6/10 Satisfaisant

Nico Romain

Voyage en famille
gut für eine Nacht
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 2 mars 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Catherine

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Sherif le 1 mai 2023
Thank you so much for your review

10/10 Excellent

Duane

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Mostafa le 16 janv. 2023
Thanks so much for your fantastic review!

8/10 Bien

Nadia

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Mostafa le 26 août 2022
Dear Nadia,Thanks for rating usRegards,Mostafa AbdellatiefRooms and Revenue Manager

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté et personnel et service
the hotel is so close to the airport, staff were polite and helpfull, rooms are clean and diw, the only thing that I didn't like was the view, I booked a room with sea view but there wasn't an actual sea view which I was expecting (so far from the sea), I could see the sea on the horizon )))
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Mostafa le 21 juil. 2022
Dear Ali, thank you for staying with us and for the review as well we are looking forward to welcoming you very soon Best regards, Mostafa Abdelatief

10/10 Excellent

ABDULLAH

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mostafa le 2 juil. 2022
Dear Abdullah, thank you very much for the rating

10/10 Excellent

Philip, Portland

Voyage en solo
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent… everything was great, especially the bed… it was super comfortable.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mostafa le 12 juin 2022
Dear Philip, thank you very much for the fantastic review and hope to see you soon. Regrads, Mostafa Abdellatief Rooms and Revenue Manager

4/10 Médiocre

Joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
un-comfortable bed. bad bathroom.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Mostafa le 12 juin 2022
Dear Joseph, thank you for taking the time to write your comments about your stay with us. We deeply apologize for any inconvenience happened during your stay and hope to welcome you again very soon to be able to change your impression about us. Regards, Mostafa Abdellatief Rooms and Revenue Manager

10/10 Excellent

Mustafa

Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Sherif le 1 mai 2023
Thank you so much for your review

10/10 Excellent

Omar

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Practical
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Mostafa le 7 mars 2022
Dear Omar, Thank you very much for the rating

8/10 Bien

Muslem

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mostafa le 2 févr. 2022
Dear Muslem, thank you for the rating

8/10 Bien

johny

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very close to airport, modern design and very comfortable bed and belows.. and the sizes of thr room is good
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Mostafa le 15 déc. 2021
Dear Johny, We are very happy that you enjoyed your stay with us and looking forward to welcoming you again in Swiss-Belinn Muscat. Best regards, Mostafa Abdelatief

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice
This is a small hotel, very very clean and quite busy as it is close to the airport. I did not figure out if there was a hotel-shuttle. I don't think so. I just used local taxi's. There are fast food places within walking distance, both shwarma stands, convenience stores and a MacDonald's.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Mostafa le 15 déc. 2021
Dear Daniel, We are very happy that you enjoyed your stay with us and looking forward to welcoming you again in Swiss-Belinn Muscat. Best regards, Mostafa Abdelatief

10/10 Excellent

Ayed, Doha

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Mostafa le 2 déc. 2021
Dear Ayed, We are very happy that you enjoyed your stay with us and looking forward to welcoming you again in Swiss-Belinn Muscat. Best regards, Mostafa Abdelatief

8/10 Bien

Maedeh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Mostafa le 17 nov. 2021
Dear Maeded, Thank you very much for rating us and looking forward to welcoming you again. best regards, Mostafa Abdellatief

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mostafa le 12 oct. 2021
Dear Mark, thank you for taking the time to review your stay. We look forward to welcoming you again in Swiss-belinn Muscat Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Sherif le 1 mai 2023
Thanks for your review

10/10 Excellent

michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
reat experience
Happy for such fast and accommodating reception. Room was also upgraded. Thank God for such wonderful people.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Mostafa le 16 juil. 2020
Dear Michelle, Thank you very much for your wonderful review and hope to welcoming you very soon in Swiss-Belinn Muscat. Mostafa Abdelatief Rooms and Revenue Manager

10/10 Excellent

michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Living the life
It was a good stay. Staff was really accommodating and courteous. The hotel is new and cleanliness is excellent. There was even a hand sanitizer waiting by the reception. They made my weekend awesome.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Mostafa le 14 avr. 2020
Dear Michelle, Thank you very much for your wonderful review and hope to welcoming you very soon in Swiss-Belinn Muscat. Mostafa Abdelatief Rooms and Revenue Manager