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Appart’hôtel·Hôte particulier

Universal Aparthotel Elisa

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 206 €.
taxes et frais compris
24 juin - 25 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon (2 adults)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, balcon (2 adults)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio (2 adults)

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, balcon (2 Adults + 1 Child)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio, balcon (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio « Premier », terrasse (2 adults)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio « Premier », terrasse (2 adults)

  • Vue sur le jardin
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, balcon (2 Adults + 2 Children)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio « Premier », terrasse (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, balcon (2 Adults + 1 Child)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, balcon (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Appartement, 1 chambre, balcon (3 adults)

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio « Premier », terrasse

Coffres-forts dans les chambres, bureau, lits bébé (gratuits)

Studio « Premier », terrasse

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Universal Aparthotel Elisa vous donne rendez-vous à Muro, plus précisément en bord de lac. Les célèbres Port d’Alcúdia et Port de Pollença valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Playa de Muro et Plage d’Alcúdia. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Hidropark et Circuit de karting Can Picafort. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Muro
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Carte
C/ Circuit del Llac, 1, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7480

À proximité

  • Playa de Muro
    Playa de Muro
    8 min à pied - 0.7 km
  • Plage d’Alcúdia
    Plage d’Alcúdia
    7 min en voiture - 2.8 km
  • Plage des Français
    10 min à pied - 0.8 km
  • Grotte de Sant Martí
    4 min en voiture - 2.8 km
  • Port d’Alcúdia
    10 min en voiture - 5.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Sa Pobla - 18 min en voiture
  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 58 min en voiture

Restaurants

  • L’Épicerie Alcudia
    15 min à pied
  • Picco
    15 min à pied
  • Romanov Sky Bar
    12 min à pied
  • S'Albufera
    4 min à pied
  • Bike Point Cafe
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

Universal Aparthotel Elisa

  • Appart'hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Playa de Muro
  • L'hébergement Universal Aparthotel Elisa dispose de nombreux atouts, comme une navette vers et depuis l'aéroport, un bar en bord de piscine et une terrasse. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Table de billard, réception ouverte 24 h/24 et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 71 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
    • Télévision LCD 22 pouces avec chaînes par satellite
    • Balcon, kitchenette et réfrigérateur

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Plage
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  • Piscine
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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Le nouveau prix est de 158 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Grupotel Alcudia Suite
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Services et équipements

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Kitchenette

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 17 EUR par personne
  • Service d’étage
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LCD de 22 pouces avec chaînes par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Salle de réunion

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Le long d’un lac

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)

Informations générales

  • 71 unités d’hébergement
  • Distributeur d’eau
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jardin
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 23 octobre au 5 avril.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 17 EUR par personne
  • Navette aéroport : 18.40 EUR par personne, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

L'hébergement Universal Aparthotel Elisa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Universal Aparthotel Elisa ?

À partir du 10 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Universal Aparthotel Elisa le 24 juin 2026 commencent à 206 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Universal Aparthotel Elisa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Universal Aparthotel Elisa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Universal Aparthotel Elisa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18.40 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel à l'atmosphère familiale à Muro se trouve en bord de lac, à 2 km de sites comme Plage des Français et Playa de Muro. Plage d’Alcúdia est à 2,2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Universal Aparthotel Elisa

8,6

Excellent

8,8

Propreté

7,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 152.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 152.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 152.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 152.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 152.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous avons beaucoup apprécié. Le lieu, la proximité avec la plage, la chambre spacieuse et propre, le calme, le personnel tout était top !
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonja

Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Das kleine Hotel Elisa bietet viel Ruhe bei guter Ausstattung der Zimmer und hervorragenden Service im Restaurant. Das Essen war sehr lecker und hochwertig.
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vinit

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Great all around.
Séjour de 9 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Excellent stay

Excellent location close to beach , clean and comfortable rooms, well equipped with microwave etc . Food excellent . I would return
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Fine hotellejligheder

Rigtigt fint hotel. Vi fik desværre ikke benyttet så mange af hotellets faciliteter, men vi har intet at udsætte på stedet. Kunne sagtens besøge det igen.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, équipements, communication
Sehr nettes Personal. Sehr gutes Essen. Der schöne Strand ist in unter 5 min zu Fuß zu erreichen.
Avis vérifié

8/10 Bien

Konrad

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Preis / Leistung ok
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Keiron

Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Das Hotel ist nicht zu groß und hat einen sehr guten Service. Parkplätze gibt es direkt vor dem Hotel. Alles war sehr sauber und ordentlich.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elisa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Schön
Séjour de 10 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guenter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Schon die Begrüßung an der Reception war für uns außergewöhnlich. Auch bei weitere Hilfen bei einem Notfall war das Personal für uns da. Das und das schöne Zimmer und die schöne Anlage waren für einen gelungenen Urlaub ausschlaggebend. Wir können dieses Hotel gerne weiter empfehlen.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
War alles bestens! Nur etwas hellhörig… Frühstück super= Gracias
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas Mircea

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Ein Traum, gerne wieder.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ann-Mari

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Vi hade lägenhetsrum och det var gott om plats med fin uteplats. Fint poolområde, nära till fin strand, smidigt att ta lokalbuss till Alcudia. Riktigt bra frukost men resturangen för övrigt var ingen höjdare men det var nära till många andra bra resturanger. Rekommenderas!
Séjour de 7 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Anke the property manager allowed us to switch our room to one with a poolside view. The apartment was setup fine for a short stay and appears to have renovated lately.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Yulia

Les points forts : Communication
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Looks much nicer on the pictures. Rather smelly and with gray (not properly washed) bedding. Not recommended
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Belle terrasse, chambres propre ,douche à l'italienne,1fois ménage oublié ???, les petits déjeuners sont très complet et coutent 11€uros par personne
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ravie de notre séjour. Appartement spacieux, tout les équipements nécessaire. ménage fait tous les 2 jours Nous avions prit un appartement pour 4 adultes mais nous étions 2 + 1 bébé. Ca aurait été juste pour 4 parcontre
Séjour de 9 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Accueil sympathique. studio fonctionnel avec belle terrasse.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

émilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon sejour

Bon séjour, personnel sympas, restaurant très bon rapport qualité prix.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

agréablement surpris!!!!

environnement bruyant plage bondée nous avions pris cet hôtel pour être prés du port alcudia pour un embarquement matinal .hôtel propre avec une vue lac agréablement surpris un bon prix
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mauvaise expérience

chambre qui pue la clope, personnel très désagréable, climatisation qui fonctionne mal, et moustiques pour clôturer le tout. Je ne le conseille pas.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christian

Établissement correct. Attention aux photos

Séjour d'une durée de une semaine avec demi-pension qui s'est déroulé correctement. L'accès à la plage à 5min à pieds est un vrai avantage
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bon rapport qualité prix

très bon accèuil, piscine sympa et chambre bien pensée
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon accueil, appartement bien équipé. Problème de carrelage dans la chambre qui a entraîné un changement d'appartement. Globalement satisfaits.