Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Chateau Versailles

3.5 out of 5
Chateau Versailles
1659 Sherbrooke Street West, Montreal, QC

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 324 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 160 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 1170." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1170." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jerome

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous avons passé un bon séjour.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Bredy V. le 19 mai 2024
Cher Client, Merci d'avoir séjourné chez nous et pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Vos commentaires sont très importants pour nous.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement situé, à 5 mn d’une station de métro très calme, petit déjeuner très correct compte tenu qu’il soit compris dans le tarif
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Fouad le 30 avr. 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

8/10 Bien

Virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du métro
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fouad le 27 avr. 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Émilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Fouad le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Normand

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fouad le 14 mai 2024
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons vraiment apprécié l'accueil et le service offert à notre arrivée. Nous reviendrons.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fouad le 20 avr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fouad le 20 avr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Clément

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Logement parfait, que ce soit pour une nuit ou une semaine ! Petit bémol, pas beaucoup de choix au petit déjeuner mais cela reste correct ! Je recommande grandement !
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Fouad le 11 avr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

8/10 Bien

Claire, Québec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tranquillité
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Fouad le 11 avr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

4/10 Médiocre

Jean-Philippe

Les points faibles : Équipements
Chambre basse qualité Et déjeuner médiocres
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Melanie Boulianne le 7 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expériencenous apprécions vos commentaires pour nous aider à améliorer notre expérience client

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est ma 2e fois à cet hotel et j'y retournerai! Service exceptionnel et le prix est abordable!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fouad le 29 mars 2024
Merci pour le retour et les gentils mots. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

8/10 Bien

Aline

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Melanie Boulianne le 7 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your experienceI am happy to see that your enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localization excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fouad le 10 mars 2024
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fouad le 9 mars 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Il y avait des petits insectes sur le lit
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Fouad le 7 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.

10/10 Excellent

Ariane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Fouad le 7 mars 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Sofiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fouad le 2 mars 2024
Thank you for the wonderful review, I'm so happy to see that you enjoyed your stay. I hope we will have an opportunity to welcome you back in the future!

8/10 Bien

Jade

Voyage en couple
Hôtel désuet. Plancher en tapis et je doute sur la propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fouad le 29 févr. 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.

8/10 Bien

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The history of the place makes it really interesting.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Fouad le 29 févr. 2024
Thank you for sharing your experience, I'm so happy to see you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Fouad le 23 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

8/10 Bien

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La vie dans cette établissement pas compliqué facile pour nous de manœuvrer les déjeuner inclus sont très apprécié et le foyer imitation feu de bois donne une certaine ambiance en hiver toujours aimé le confort des lits et des draps et oreiller un plus les moins pas d'ascenseur et un manque de vérification au niveau de la toilette celui du 404 chambranle trop basse et le niveau de l'eau top élever la chambre est propre ah oui pas de séchoir pour les cheveux j'y retournerais pareil merci
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Fouad le 22 févr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé à Montréal. Bel accueil, service rapide et agréable. À noter qu’il n’y a pas d’ascenseur
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fouad le 14 févr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deux belles nuitées en amoureux. Chambre propre et luxueuse comme attendue. Une vue sur la rue Sherbrooke incroyable. Lit confortable.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Fouad le 11 févr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Fouad le 11 févr. 2024
Thank you for sharing your experience, I'm so happy to see you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un employé de l'hôtel est venu m'aider avec mes valises l'autre coté de la rue et m'a accompagné jusqu'à ma chambre après avoir fait le check in! La dame a la réception était très gentille. La chambre est parfaite et sans prétention pour le prix, mais très propre et le lit confortable. Une machine Nespresso est à disposition et ils acceptent les petits chiens, MERVEILLEUX!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fouad le 10 févr. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez!

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traitement VIP non disponible car resto fermé
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fouad le 10 févr. 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.

8/10 Bien

Cynthia

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Fouad le 10 févr. 2024
Thank you for sharing your experience, I'm so happy to see you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

8/10 Bien

CHARLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
G
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fouad le 1 févr. 2024
Thank you for sharing your experience, I'm so happy to see you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

2/10 Horrible

Oswaldo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bdbdb
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fouad le 28 janv. 2024
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.

4/10 Médiocre

Maude

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fouad le 22 janv. 2024
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fouad le 13 janv. 2024
Thank you for sharing your experience, I'm so happy to see you enjoyed your stay. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Fouad le 11 janv. 2024
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Fouad le 11 janv. 2024
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soo n for another enjoyable stay.

4/10 Médiocre

MARTIAL

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Versailles : Que le nom
Je n’ai toujours pas trouvé la raison que cet établissement portait le nom de château Versailles. Accueil : en restant courtois : il faut que cette personne change de métier. On a vraiment l’impression qu’on la dérange. Chambre : belle taille mais lugubre. Salle de bain : pour prendre une douche il faut tirer sur un bouton sur le robinet chose normale sauf que cela ne tient pas donc avec la main dessus… no comment !!!! Pas de bouteille d’eau dans la chambre. Ok donc je demande a en acheter une : pas d’eau me dit on d’ailleurs il n’y a rien. Il est indiqué chez vous dans le vieux Montréal, c’est faux il est à l’extérieur. Aucun intérêt et même trop cher pour un tel établissement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Fouad le 11 janv. 2024
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion de mieux vous servir la prochaine fois.

10/10 Excellent

Meyer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel calme, bien situé! un peu compliqué à l'intérieur, services très bien.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Fouad le 3 janv. 2024
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

4/10 Médiocre

pierre

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de chauffage, au bout de 1h j ai du moi meme trouver la personne de maintenance apres avoir téléphoné 4 fois a la réception, personnels pas accueillants la.chambre était malpropre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fouad le 24 déc. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.

6/10 Satisfaisant

Julien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The food is to expensive
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fouad le 16 déc. 2023
Thank you for the feedback and apologies for any inconvenience we may have caused you during your stay. It is clear that we fell short in providing you with the Chateau Versailles experience that you deserve. Customer satisfaction is our first priority here at Chateau Versailles, and we would love another opportunity to better serve you in the future.

4/10 Médiocre

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai eu une chambre médiocre, planche flottant déclipé dans la chambre, mal insonorisé , plancher salle de bain tuiles céramiques décollé(donc qui bougeaient quand je marchais dessus), leau de ma douche était tiède froid( jai dû prendre une douche dans un autre chambre grâce au gars d'entretien ), la peinture écaillée et j'en passe. En plus un extra de plus pour un stationnement woow 38$ Pour résumer les finitions de leurs chambres laissent a désiré, il manque un budget de leurs pars pour faire de bonnes rénovations . Mais leurs plus gros positif leurs personnels sont tres courtois et bon service Pour le prix que ca vaut
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fouad le 15 déc. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion de mieux vous servir la prochaine fois.

4/10 Médiocre

Nadège

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas mon style
Loin du centre, chambres petites et pour que la tv fonctionne c’est toute une stratégie.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fouad le 11 déc. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.

4/10 Médiocre

Naila

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel vétuste . Literie vieillissante. Choisir le froid ou le bruit du chauffage. Petit déjeuner plus que médiocre . Les photos sont loin de la réalité
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Fouad le 10 déc. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion de mieux vous servir la prochaine fois.

10/10 Excellent

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien situé, personnel courtois, bon déjeuner et propreté. Bâtiment historique
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fouad le 10 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre l'expérience Château Versailles que vous méritez. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur pour un autre séjour agréable.

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel accueil et chambre bien située
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fouad le 10 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre l'expérience Château Versailles que vous méritez. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur pour un autre séjour agréable.

6/10 Satisfaisant

Uranian

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Correct
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fouad le 30 nov. 2023
Thank you for sharing your experience. I'm sorry to see that your stay was maybe not up to your standard, I hope we will have an opportunity to make it up to you in the future.

10/10 Excellent

France

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fouad le 18 déc. 2023
Thank you for your feedback. We are glad to have provided you with the Chateau Versailles experience that you deserve. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche des musées, des restaurants, des Universités
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Fouad le 20 nov. 2023
Merci pour le retour et les mots gentils. Je suis heureux que nous vous ayons donné l'expérience que vous méritez.

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Eileen le 20 nov. 2023
We thank you for taking the time in writing your review. Your feedback is strongly appreciated, and we look forward to welcome you back in the near future

6/10 Satisfaisant

yasmine

Les points forts : Propreté
Bien placé, mais vieille bâtisse, donc très bruyante. On entend les personnes séjournant dans la chambre au-dessus, celles dans les corridors. Les portes qui claquent font vibrer les murs et le lit. Maigre petit-déjeuner.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fouad le 28 oct. 2023
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre récent séjour. Les commentaires de ce type nous donnent une idée des domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. La satisfaction du client est notre première priorité ici au Château Versailles, et nous serions ravis d'avoir une autre occasion pour mieux vous servir la prochaine fois.

6/10 Satisfaisant

Hermann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
L'accueil était un peu glacial et c'est un peu brillant particulièrement quand la chambre donne côté rue.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Eileen le 22 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Vos commentaires sont fortement appréciés et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour chez nous. Nous prendrons en considération vos commentaires, car notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur

8/10 Bien

Nelson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu un surclassement. On nous a fourni une chambre munie d’un lit King au d’une avec un lit double…
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Eileen le 13 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Vos commentaires sont fortement appréciés et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche

8/10 Bien

Micheline

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Eileen le 11 oct. 2023
We thank you for taking the time in submitting your wonderful review. Your feedback is strongly appreciated, and we look forward to welcome you back in the near future