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Avis sur Renaissance Minneapolis Hotel, The Depot

4 out of 5
Renaissance Minneapolis Hotel, The Depot
225 South 3rd Avenue, Minneapolis, MN

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 586 avis sur 945." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 945." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 945." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 945." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 945." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Jonathan, Seattle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great hotel with wonderful staff, but there is very little within walking distance. Had hoped to do some shopping but after driving to find someplace to shop, everything was closed. If you are a hotel snob who lives on room service and the exercise room, it’s just great. For me, however, give me a place with vending machines and a simple microwave located near a bustling shopping mall, not an artwork in the middle of nothing and nowhere. Come on, Minneapolis, you can do better (the city, not the hotel).
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Stuart M. le 23 avr. 2024
Thank you for the kind words, Jonathan. Minneapolis does have some hidden gems in the area around the hotel, our team can help point you in the right direction.

10/10 Excellent

Amber

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
friendly and helpful staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Stuart M. le 19 avr. 2024
Thank you Amber! We are very proud of our team and how welcoming they are.

10/10 Excellent

Douglas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, Very Modern, Great dinning options in hotel, and a great lobby area .... well decorated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Stuart M. le 16 avr. 2024
Thank you! It's great that you enjoyed Milwaukee Road as well.

10/10 Excellent

Heather

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pleasant experience
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Stuart M. le 8 avr. 2024
Thank you Heather, glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely property in the heart of everything. Comfy beds!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Stuart M. le 18 mars 2024
Thank you Victoria! So happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Gary, Utica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ChadJ le 12 févr. 2024
Thank you for staying! See you next time!

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Stuart M. le 7 févr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place to pay
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Stuart M. le 6 févr. 2024
Thank you Maria, glad you enjoyed it.

6/10 Satisfaisant

Celia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stuart M. le 31 janv. 2024
Thank you for the review. Please reach out to me directly if there was something that we could improve on.

10/10 Excellent

Ryanne

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Stuart M le 23 mars 2024
Thank you Ryanne!

10/10 Excellent

Corbett

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stuart M. le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am here to get a passport at the government building across the street. They graciously offered to let me stay in the room until 3 PM when checkout is noon.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stuart M. le 19 janv. 2024
Thank you Thomas. I am glad we were able to accommodate the late check out. Safe travels!

10/10 Excellent

Albert

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Stuart M. le 9 janv. 2024
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Corinna, Prior Lake

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for NYE and the Vikings game
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Stuart M. le 9 janv. 2024
Thanks for the review! So happy that the New Year's Eve celebrations were good for you. Bummed the Vikings didn't win, though.

10/10 Excellent

Corinna, Prior Lake

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Stuart M. le 9 janv. 2024
Thanks for the review!

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Stuart M le 10 déc. 2023
Thanks for the great review

6/10 Satisfaisant

Holly

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Everything was fine except the room smelled like cat pee BAD!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 30 nov. 2023
Thank you for taking the time to bring this to our attention. I sincerely apologize for the smell in your room. I will have our housekeeping team investigate and make appropriate corrections so this doesn't occur in the future.

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frukosten och atmosfären.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 29 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Kristen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 29 nov. 2023
Thank you for the review!

8/10 Bien

Arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 29 nov. 2023
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay- unique hotel with great amenities.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 28 nov. 2023
Thank you Alicia, so happy you enjoyed the hotel and what we have to offer.

10/10 Excellent

Josh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The small amount of time I spent IN the hotel was comfortable, clean, staff were VERY friendly/professional and the lobby area was cozy with friendly wait staff! I’d stay there again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 28 nov. 2023
Thank you Josh! We are so proud of our team and appreciate you taking the time to recognize them.

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 14 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Perfect location for attending US Bank events.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Stuart M. le 14 nov. 2023
Glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Cheryl Anne, Winchester

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room. Nice lobby and bar.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Stuart M. le 31 oct. 2023
Thank you for staying with us, we hope to see you again soon.

6/10 Satisfaisant

Noah

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Stuart M. le 6 oct. 2023
Thank you for staying with us, Noah.

4/10 Médiocre

Thomas

Shower head was broken—one setting (power wash). No safety grid in the shower. Tiny sink area and hardly any counter space. Staff were nice, but had to ask three times for extra towels.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Stuart M. le 5 oct. 2023
Thank you for staying with us and the feedback on the room. We will address the shower immediately.

10/10 Excellent

Loretta

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Stuart M. le 23 oct. 2023
Thank you for the review!

10/10 Excellent

lance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stuart M. le 26 sept. 2023
Thank you for staying with us, Lance.

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sports Weekend Gem!
In town for a couple of sporting events. Hotel conveniently located right between Twins, Timberwolves and Vikings stadiums. Great place to park, stay and walk to events. Awesome hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stuart M le 26 sept. 2023
So happy you enjoyed your stay. We have a great location for sporting events.

10/10 Excellent

Megan, Hibbing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Finding the parking was confusing, but once found the parking is very convenient being connected to the hotel!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stuart M le 24 sept. 2023
Thank you Megan for the review. The entrance to the parking is two city blocks away from the front door and this does cause some confusion, but there are elevators directly to your floor from the parking garage and your room key provides in-and-out access to make it convenient. So happy you enjoyed your stay after that.

6/10 Satisfaisant

Nancee

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was fine/nice but I expected top-notch service and a stellar room from a high-end hotel. Other than the fancy wallpaper, it was close to ordinary.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stuart M. le 19 sept. 2023
Hello Nancee,Thank you for the feedback. We always strive for excellence and I am sorry that we did not meet your expectations. We hope you will give us another chance in the future.

10/10 Excellent

Aisha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Stuart M. le 19 sept. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Stuart M. le 25 août 2023
Thank you Lori!

10/10 Excellent

DUANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Stuart M. le 22 août 2023
Thank you DUANE! Hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Servio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stuart M. le 19 sept. 2023
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Chung Huei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Only 1 chair in the room. Small sink and outdated bathroom. Noisy door
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Stuart M. le 18 août 2023
Thank you for the honest feedback, we will check into the noisy door and will take the bathroom and chair comments into account for our next renovation.

10/10 Excellent

Kaitlin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great! Comfortable bed, good size room, clean.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Stuart M. le 18 août 2023
Thank you for the great review!

10/10 Excellent

Diane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was awesome! Friendly staff, very clean and quiet. Suggestions would be to have more signage tied to exiting underground parking. Longer shower curtain to prevent water on floor. Accessibility room- tub was slippery so need to resolve that issue. Overall we were all pleased with our stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Stuart M le 13 août 2023
Thank you Diane. Great suggestions, we will check into them. Hope to see you again soon.

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good location
convenient to where we had to go. lots of restaurants within walking distance.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stuart M le 24 juil. 2023
Thank you Marc. There are a lot of amazing restaurants near us, hope you had a chance to experience them.

8/10 Bien

Sanjeev

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Stuart M. le 11 juil. 2023
Thank you for the review, Sanjeev. We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Stuart M. le 1 juil. 2023
Thank you Tom for the review, we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stuart M. le 21 juil. 2023
Thank you for the great review!

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Stuart M. le 24 juin 2023
Thank you for the review!

10/10 Excellent

Taylor

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Stuart M. le 3 juin 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Aaron

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Only thing missing is a microwave
Love the area and staff are amazing. Only complaint is that a microwave would be nice to have. Other than that, room was very comfortable!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Stuart M. le 30 mai 2023
Thank you Aaron for the review. We do have microwaves available on each floor by the vending machine, however, not in each room. I am so happy to hear that our team took care of you.

10/10 Excellent

Roxana

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Stuart M. le 24 juin 2023
Thank you for the great review!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Stuart M. le 11 mai 2023
Thank you for staying with us. We hope to see you again soon.