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Avis sur Sheraton St. Paul Woodbury Hotel

3.5 out of 5
Sheraton St. Paul Woodbury Hotel
676 Bielenberg Dr, Woodbury, MN

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 598 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 246 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Pierre-Marc

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La directrice de l’hôtel communique avec moi à 15:00 la journée de ma réservation pour m’annoncer qu’elle ne pourra pas nous recevoir.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Pascal, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable et facile d'accés.
Voyage d'affaire. Situation pratique et proche St Paul (15 min en voiture). Chambre spacieuse. Petite piscine agréable.

10/10 Excellent

Sheryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am very pleased to stay here. The staffs are friendly. The cleanliness was awesome. I definitely got what I paid for.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sheraton St.Paul-Woodbury le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us and we look forward to seeing you again! -Sheraton St.Paul Woodbury team

10/10 Excellent

Casey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sheraton St.Paul-Woodbury le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us and we look forward to seeing you again! -Sheraton St.Paul Woodbury team

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy , clean , helpful , quiet
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sheraton St.Paul-Woodbury le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us and we look forward to seeing you again! -Sheraton St.Paul Woodbury team

2/10 Horrible

Monique

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Sheraton St.Paul-Woodbury le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us. -Sheraton St.Paul Woodbury team

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Thank you for your feedback, we appreciate you sta le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us and we look forward to seeing you again! -Sheraton St.Paul Woodbury team

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome people who really cared.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sheraton St.Paul-Woodbury le 4 mai 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you staying with us and we look forward to seeing you again! -Sheraton St.Paul Woodbury team

10/10 Excellent

Candice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

lis pov

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Malinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love everything about the property. The staff was so amazing very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Barry Lee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We chose this hotel since it had a pool. It was closed.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Leonardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Paul

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Sean

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Kailee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Connie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So nice!
The BEST pet friendly Hotel out there!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very smooth check in and out. Nice to have a bar on site.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is near family, secure, clean and comfortable. I am happy that full service dining is located in the hotel. The staff is very pleasant and welcoming.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lora

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were pleased with our stay. There was a problem with the heat in our room when we arrived but they fixed it very promptly and gave us vouchers for breakfast the next day. Great customer service.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Joel, katonah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Leanne

Voyage en groupe
Fire alarm going off; had to move rooms. No answer at desk or room service for 3 days. Back door access not working; park behind walk around the whole building to get in.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Abigail

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and safe

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Lori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Kristie

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

See, North Saint Paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

william

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tionna le 16 sept. 2023
Good Evening, Thank you for taking the time to fill out the review. We appreciate your feedback and look forward to you staying with us again. Let me know if there is anything else I can assist you with!Thank you,

10/10 Excellent

Angelique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tionna le 16 sept. 2023
Good Evening, Thank you for taking the time to fill out the review. We appreciate your feedback and look forward to you staying with us again. Let me know if there is anything else I can assist you with!Thank you

4/10 Médiocre

Blaine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tionna le 16 sept. 2023
Good Evening,Thank you for taking the time to fill out the review. I apologize you did not have a good experience with us. If there is anything that we can do to help with a better experience let us know. Thank you

2/10 Horrible

Lance

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tionna le 16 sept. 2023
Good Evening,Thank you for taking the time to fill out the review. I apologize you did not have a good experience with us. If there is anything that we can do to help with a better experience let us know. Thank you

10/10 Excellent

Allicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent location with helpful staff and very comfortable beds.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Réponse de Tionna le 16 sept. 2023
Good Evening, Thank you for taking the time to fill out the review. We appreciate your feedback and look forward to you staying with us again. Let me know if there is anything else I can assist you with!Thank you

2/10 Horrible

Alborz

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I booked a king room and ended up with double queen.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Sheraton Team le 5 août 2023
Goodmorning,I apologize that you were moved over to a double instead of a king. I do wish this was brought to our attention sooner so we could of maybe tried to resolve this. Unfortunately it shows your reservation was back in May. was there a more recent reservation you are referring to.

10/10 Excellent

Steven, Las Crucess

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What we expected
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de AGM le 27 juil. 2023
Thank you for the positive review and we hope you choose to stay with us again!

10/10 Excellent

Christianah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de AGM le 27 juil. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Nicolle

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tionna le 5 août 2023
Goodmorning, I am so happy you had a great stay!

10/10 Excellent

Leticia Isiordia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tionna le 5 août 2023
Thank you! I am so happy that you enjoyed your stay!

10/10 Excellent

Eliza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Polite staff!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de AGM le 11 juil. 2023
Thank you for sharing about your experience.Your feedback has been shared with the leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Excellent

Hope

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de AGM le 28 juin 2023
Dear Hope, Thank you for the great review. We are happy to see that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon!Thank you,Management

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a new hotel in a newly developed area. The hotel was very clean and the staff was friendly. We ordered carry out from the on site restaurant and the food was good. It is not a walkable area from the hotel but it's an easy drive to shops & restaurants.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de AGM le 27 juin 2023
Dear Anna, Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to hear that you were able to enjoy food from our restaurant. We hope you choose to stay with us again. Thank you,Management

2/10 Horrible

Jana

Reservation but NO room!!!
I made my reservation a month before my stay and when I got the the hotel I was informed that they didn’t have a room for me! I already had all my luggage and things on a cart in the lobby! The had emailed me a few hours before when I was already driving so I didn’t see the email. They booked us in another hotel 15 miles away from where we were wanting to stay. Very disappointing that they would do this when I reserved the room weeks before!
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de AGM le 27 juin 2023
Dear Jana, Thank you for the review. I know we have been in direct contact as well. Like we mentioned, due to an unforeseen maintenance issue, we unfortunately did have to move you to a different location, but paid for all accommodations and refunded your stay. Those decision is not easy for us, but we do the best we can given certain situations and try to ensure guest happiness.Thank you for your review, Management