Hall
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Avis sur Graduate Minneapolis

4 out of 5
Graduate Minneapolis
615 Washington Ave SE, Minneapolis, MN

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 705 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 1004." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jessey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, Safe, clean, Great Staff
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Rachel Lagace, Guest Services Manager le 13 oct. 2021
Thank you for your 10 out of 10 rating! We’ll see you on your next visit!

10/10 Excellent

Amirhossein

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and beautiful place!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 27 mai 2024
Thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words and we cannot wait to see you again in the future!

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 27 mai 2024
Sarah, thank you for taking the time to review the Graduate Minneapolis. We appreciate your business, and we hope you book with us again!

10/10 Excellent

Kazuhiro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 23 mai 2024
Hello Kazuhiro, thank you for taking the time to review the hotel. We appreciate the kind words.

4/10 Médiocre

Shannon

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 20 mai 2024
Hello Shannon, thank you for taking time to review our property. We are sorry to hear that our score was less than satisfactory. If the hotel can do anything to change this? Please let us know directly by calling the hotel.

10/10 Excellent

Pennie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the room size and beds
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 14 mai 2024
Hello Penny, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Patrick, Glenview

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The graduate is well positioned in the UMN campus and the staff are very friendly and professional. Comfortable beds and nice washrooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 14 mai 2024
Patrick, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words. We hope to see you next time you visit our property.

8/10 Bien

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean establishment with unique decor. Staff was very friendly. Very convenient to Twin Cities campus. Room ran a little on the cold side, but not too bad. Loved the ambience. Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 14 mai 2024
Hi Scott, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Chuck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de caleb le 10 mai 2024
hope you had a good trip!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent central location near Campus. Rail transit stops adjacent to hotel and is very convenient. Beacon restaurant was great and onsite. Staff could brush up on customer service. Complimentary bicycles were unavailable and staff would not allow their useage without valid reason. I would stay here again without question.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de caleb le 10 mai 2024
we hope to see you soon! bikes become available on may 15th.

10/10 Excellent

Annemarie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de caleb le 10 mai 2024
hope you had a good stay!

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very plush
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de caleb le 5 mai 2024
glad you had a good time with us! hope to see you soon.

10/10 Excellent

Stephen, wheaton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
thanks for staying with us!

10/10 Excellent

Sue

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 27 mai 2024
Sue! Thanks for the great review. We appreciate you letting us know how your stay was. We hope that next time you are in town you choose the Graduate Minneapolis!

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds are always comfy!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
hope to see you back soon!

10/10 Excellent

Jayson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice rooms and the restaurant staff was great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
ill let the staff know you had a good time!

10/10 Excellent

MARIA, Port Barrington

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
hope you come back!

10/10 Excellent

Hillary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 20 mai 2024
Hillary, thank you for taking the time to review the hotel. We appreciate your feedback, and we hope you come to visit us when you are in town next.

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed the food options in the hotel and the proximity to things in town. Great location with plenty to do.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
glad your stay was memorable!

10/10 Excellent

Jayendran

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 20 mai 2024
Hello Jayendran, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate your feedback, and we hope you come to visit us when you are in town next.

4/10 Médiocre

Mark

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked with discount from Expedia. Would NEVER book at hotel's advertised price. Very dated, rooms were cramped and dark. To top it off there was INSTANT coffee in the room. Seriously? Won't stay there again, even with a discount.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 14 mai 2024
Hi Mark, thank you for taking time to let us know how your stay was. We are sorry to hear that it was not up to your expectations. We will pass this information along to our team when we have our strategy meetings to see how we can better the experience for our guests.

10/10 Excellent

jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de caleb le 10 mai 2024
glad to have had you with us!

6/10 Satisfaisant

Rowan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 14 mai 2024
Rowan, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Amber

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bit of a hiccup when we arrived..we arranged a cot and they told us they couldn’t accommodate at first. They sorted it out though. After that it was a fabulous experience. I recommend this hotel :)
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de caleb le 19 avr. 2024
im glad we got everything figured out for you! hope to see you soon.

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de caleb le 19 avr. 2024
thanks for 5 stars!

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de caleb le 27 avr. 2024
Thank you for your excellent review! We look forward to seeing you again!

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
thanks for a good review!

10/10 Excellent

Ted

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de caleb le 7 mai 2024
have a good one!

4/10 Médiocre

Patrick, Glenview

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m a regular customer at the Graduate and was disappointed in two ways: 1. I arrived early and wanted to check in early. I was charged $30 for checking in early. I felt this was an unnecessary charge … do better Graduate. 2. After checking in, the toilet in my room didn’t completely flush, even after 5 flushes. If a hotel is going to nitpick little charges for checking in early, the least they can do is make sure the toilet works properly … do better Graduate. The location is very convenient to UMN, with plenty of dining and tavern options.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Patrick, thank you for taking time to review the hotel. I am sorry to hear about your experience that you had while visiting our hotel.

6/10 Satisfaisant

Barbara

We LOVED the decor and attention to detail in the whole building. Our ac didn't work and it was super warm even with the window opened. Maintenance never made it to fix it and housekeeping never came through. But it looked as if only one woman was working on our floor so I can't fault her for being swamped. Our fridge had to be "turned on" every hour for some reason.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Chelsea H, Assistant General Manager le 14 mai 2024
Hi Barbara, thank you for taking time to review the hotel. We are sorry to hear about the issues you brought up about your experience. We would like to show you this was a one-off event. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Kristen, thank you for taking time to review the hotel. We hope to see you next time you visit our property.

8/10 Bien

Ingrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Ingrid, thank you for taking time to review the hotel. We hope to see you next time you visit our property.

8/10 Bien

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Nos gusta mucho hospedarnos aquí, pero esta vez, la limpieza de nuestro cuarto no fue buena, 2 días salimos después de las 10 de la habitación, y pusimos el cartel de no molestar, al salir lo quitamos pero no hicieron la habitación, así fue dos noches, tampoco aspiraban y usamos los vasos y se nos hizo raro que no volvieran a surtirlos. La cama no era muy cómoda. Los chicos de recepción siempre amables.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Chad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Chad, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the kind words. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Katrina

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de caleb le 27 avr. 2024
Thank you for your excellent review! We look forward to seeing you again!

8/10 Bien

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liter around the outdoors of the property
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Steven, thank you for taking time to review the hotel. We appreciate the feedback and will follow up with our team about these comments. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Laszlo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very clean, and I liked the artistic decorations. A microwave oven would be great to use it in the room.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ruby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Erin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed in a suite, no bedding for pullout. Bathroom had not been cleaned. Front desk staff was ok but we never received bedding. Drawers in the room did not close. Small beds and rooms. Furniture uncomfortable and dirty. Restaurant is messy, slow service, bacon was raw, waitress never came back to ask about anything.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Colton

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Colton, thank you for taking time to review the hotel. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees gave us great suggestions for places to eat and explore. Great stay before our college tour
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very unique with a college and Twin Cities themed decor and accommodations. The lobby was unfortunately cold even with a functioning fireplace. I would have enjoyed my time spent in this area but it was chilly and uncomfortable. So I adjourned to the room.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visiting Daughter
Always nice to stay at the Graduate in Minneapolis
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

All hype.
Good:Staff let us check in early and made up for the free drinks that we were supposed to get even though there was no record of it in their system. Bad: Parking was $28 plus tax and fees not $25 as stated in the description. The room wasn’t spectacular. The darkening curtain had stains on it, the bath tub had black corners and the wallpaper in the bathroom looked like it had been splattered with toothpaste. No real amazing amenities to warrant the price. The cost is due to the location and the decor.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jayme

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great for any gopher or Big10 fan
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Shannon, thank you for taking time to review the hotel. We hope to see you next time you visit our property.

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jena

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Graduate Minneapolis Team le 14 mai 2024
Jena, thank you for taking time to review the hotel. . We hope to see you next time you visit our property.