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Avis sur UNAHOTELS Cusani Milano

4 out of 5
UNAHOTELS Cusani Milano
Via Cusani 13, Milan, MI

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 557 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 292 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Lynn

Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de cusani le 10 janv. 2024
Dear Guest,Thank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at Una Hotel Cusani.It is always extremely rewarding to receive such positive comments from our guests as they enable us to always keep our standards very high, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and welcomed as this is constantly what we strive to achieveWe are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Ernesto Noschese GM

8/10 Bien

nakibou

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 22 janv. 2024
Dear Nakibou,We appreciate your positive feedback about your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion.Best regards,Ernesto NoscheseGM

10/10 Excellent

Brigitte

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ernesto Noschese GM le 23 sept. 2023
Dear Brigitte,We appreciate your positive comments about your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standard we aim to provide remain consistent.We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasion.Best regards,Ernesto NoscheseGM

4/10 Médiocre

ALINE

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Ernesto Noschese - GM le 16 juil. 2023
Dear Alineat UNAHOTELS Cusani Milano.we pride ourselves on a high level of service and care shown towards our guests; however, it would appear that on this occasion we let ourselves down. We are not proud when we fail to delight our guests. I would like to thank you for bringing your observations to our attention as your comments have given us the opportunity to know about our shortcomings so that we can learn and do better next time.Thank you for choosing to stay at UNAHOTELS Cusani Milano.and we do hope we will have the opportunity to welcome you back to the hotel in the near future.Best regards,Ernesto NoscheseGM

6/10 Satisfaisant

Boulos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location Unfortunately we had to leave one day earlier because of a strike in Italy the day we were supposed to leave We had to change our travel plans Therefore we paid 800 CDN for a hotel night we did not use
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Ernesto Noschese - GM le 16 juil. 2023
Dear Boulos,Thank you for choosing to stay at UNAHOTELS Cusani Milano.and for sharing your recent experience with us.It was a great pleasure to read that you appreciated our hospitality, your comments will be definitely shared with the TeamThank you also for sharing your valuable feedback and please be assured that we already took in consideration your comments.Looking forward to welcoming you back at your next visit in Milano.Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Andre

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
J'ai réservé 5 chambres avec paiement à la fin du séjour à l'hôtel . Un des participants à dû payer à l'avance sous peine de voir sa réservation annulé ; ce qui n'est pas normal . J'ai réservé 2 repas pour le groupe et là encore il a fallu payer à l'avance . Je suis donc fort mécontent sur cette manière de procéder . Un point positif , c'est l'emplacement .
Séjour de 4 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Andre

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Ernesto Noschese - GM le 1 juin 2023
Dear Andrè,Thank you for the time you dedicated in writing a comment regarding your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.It is always extremely rewarding to receive such positive comments from our guests as they enable us to always keep our standards very high, and we are pleased to know that we were able to meet your expectations. We thank you for your kind words of appreciation, it is a pleasure to learn you felt comfortable and welcomed as this is constantly what we strive to achieveWe are looking forward to welcoming you again in the near future.Yours sincerely,Ernesto NoscheseGM

10/10 Excellent

charlotta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and very friendly staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ernesto Noschese - GM le 6 mai 2023
Dear CharlottaWe appreciate your positive comments about your recent stay at UNAHOTELS Cusani Milano.and we are grateful for all the feedback we receive as this helps us to ensure that the standard we aim to provide remain consistent.We are especially pleased to learn of your overall satisfaction with our standards and service; it is only through such feedback that we can maintain our high level of hospitality.We hope we will have the pleasure of welcoming you back on some future occasionBest regards,Ernesto NoscheseGM

8/10 Bien

abdellatif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Matteo Tuzzi - GM le 16 févr. 2023
Dear Abdellatif,Thank you for your nice review!We hope to see you soon.Best regards

10/10 Excellent

Didier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé personnel à l'écoute petit déjeuner royal dîner très correct seul bémol le bruit de la cirlation la nuit. A conseiller
Réponse de Matteo Tuzzi - GM le 6 janv. 2023
Dear Didier,Thank you for sharing your experience about your stay.We hope to see you soon!Best regards,

10/10 Excellent

Elisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable et emplacement idéalement situé dans le cœur de Milan. Dommage que notre chambre donne sur la rue avec le tramway qui fait beaucoup de bruit.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Matteo Tuzzi - GM le 17 déc. 2022
Dear Elisa,Thank you very muche for sharing your feedback!We are really glad that you enjoyed your time with us.Best regards,

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Matteo Tuzzi - GM le 28 nov. 2022
Dear Denis,Thank you for your feedback!We hope to see you soon.Best regards,

10/10 Excellent

MARIE CHRISTINE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est très agréable. Le personnel est super gentil et très attentif. Les chambres sont super spacieuse, un très grand lit, une très grande salle de bain, une propreté remarquable. Le seul petit bémol il se trouve à côté d’un tramway et la nuit. On entend un peu le bruit, le petit déjeuner est excellent. Je recommande cet établissement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Matteo Tuzzi - GM le 16 nov. 2022
Dear Marie Christine,Thank you for sharing your feedback!We are glad that you enjoyed your time with us.

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de cusani le 8 nov. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Matteo TuzziManager

4/10 Médiocre

Serge

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n’est pas vraiment un hôtel 4 étoiles. Il donne sur une ligne de tramway qui perturbe le sommeil. Il n’y a pas de concierge et plusieurs membres du personnel à la réception n’ont aucune idée des bons restaurants en ville. C’est très cher, presque le prix d’un 5 étoiles. Il est cependant extrêmement bien situé, à quelques minutes de marche du Duomo.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de cusani le 10 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Matteo TuzziManager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis Hôtel
Hôtel correct, Très bien situé dans Milan. Pas loin à pieds des beaux quartiers… Au petit déjeuner la propreté est irréprochable (serveurs masques, tables nettoyées avec solution antiseptique entre chaque clients , gants à disposition… juste petit bémol le personnel a l’accueil (notamment une femme très désagréable) dommage…. Je recommande toutefois
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de cusani le 10 oct. 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Matteo TuzziManager

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de cusani le 22 août 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Matteo TuzziManager

10/10 Excellent

Maxime

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de cusani le 22 août 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Matteo TuzziManager

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait, très bel hôtel, excellent petit déjeuner. Chambre mal insonorisée. Hôtel situé à proximité du passage de plusieurs lignes de tramways , ce qui génère un bruit incroyable la nuit !
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Franck

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre lamentable
J'ai réservé cet Hôtel suite à sa note de 9 superbe. Vous pourrez vérifier par vous même c'est une chambre supérieur. Donc je n'imagine même pas la chambre standard. (Mais impossible de vérifier si c'est une chambre supérieur) Le matelas et trop dure mal de dos. Pas de livré d’accueil, Une seul serviette dans la salle de bain, mais après réclamation à la reception, il faut regarder dans le dressing et dans un tiroir pour trouver une autre serviette de bain. La salle de bain et vétuste, douche avec une porte coulissante et de la moisissure au large. Les carreaux de la douche sont cassés et même pas réparé. Le seul coté intéressent de l’hôtel est sa situation géographie.
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

ABDELMALIK, Lyon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j avais annulé la reservation mais vous avez encaissé la reservation
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Christianna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de cusani le 22 août 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Matteo TuzziManager

10/10 Excellent

MR B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de cusani le 22 août 2022
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Matteo TuzziManager

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en famille à Milan
Séjour en famille à Milan. L'hôtel est très bien situé à 10/15 minutes de tout à pieds. Le service est très bien et l'accueil est irréprochable. Chambre très spacieuse avec beaucoup de rangement (c'est très agréable). Literie un peu fatiguée mais c'était propre. Je recommande vivement cet hôtel. Parking sur place. La réception m'a aidé pour déclarer mon véhicule en zone C. Super équipe
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de cusani le 15 juin 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de cusani le 2 mai 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excellent

Marcia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Béatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle expérience à Milan
Excellente adresse, tres bien située à deux pas de la zone piétonne du centre historique et à proximité immédiate d'un arrêt de metro. Seul bémol : le petit-déjeuner un peu frugal.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de cusani le 30 nov. 2021
Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Matteo Tuzzi Directeur

6/10 Satisfaisant

Charles

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas assez de pression dans la douche et eau froide.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de cusani le 30 nov. 2021
Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Matteo Tuzzi Directeur

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de cusani le 2 nov. 2021
Dear guest, Thank you for the excellent review of our hotel! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Truly, Matteo tuzzi Director

4/10 Médiocre

PAUL

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant
Accueil correct, bon emplacement de l'hôtel, par contre loin des prestations d'un 4*. Salle de bain vétuste, et chambre vieillotte. Climatisation au bon vouloir de l'établissement, quand ils ont décidé qu'on ne doit pas avoir de clim ils la coupe, 24 degrés dans le chambre normal pour eux, le client n'a rien à dire... je ne recommande pas cet hôtel, ou pour un 2*.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de cusani le 2 nov. 2021
Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Matteo Tuzzi Directeur

4/10 Médiocre

Corentin

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Accueil désagréable le samedi matin. Pas de chauffage dans les chambres…
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de cusani le 30 nov. 2021
Cher invité, Merci pour l'excellente critique de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Matteo Tuzzi Directeur

8/10 Bien

Tilou

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé. Buffet déjeuner excellent avec hygiène au top, personnel pour servir, fruits frais dans le plastique. Demande un service spécial pour la chambre pour une personne en mobilité réduite. Merci beaucoup!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de cusani le 18 oct. 2021
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Matteo Tuzzi Manager

10/10 Excellent

Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de cusani le 2 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Matteo Tuzzi Manager

8/10 Bien

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Super hotel au centre de milan, malgré qu'on entend bien les tram la nuit, se qui lui donne un certain charme! Parking assez cher mais peu de parking au alentour et cher, donc c'est correcte. Seul point noir surtout a cause de se covid. Petit déjeuner self-service n'est plus qu'à moitié self-service. Et les fruits sont carrément emballé individuelllement dans du plastiques....se qui est triste et pas du tout eco-responsable.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La Direzione le 29 août 2021
Dear Guest, We deeply regret for the experience you describe with your post, but please rest assured that your comments have already been discussed and we are already working on improving the standards on the areas you mentioned.Thank you for the time you intested on share your feelings and hope you will give us another opportunity to be at your service again in the next future. Kind regards Matteo Tuzzi Manager

8/10 Bien

Marie-Daniele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hotel , bien placé. Très bonne liteie et propre. Par contre le petit-déjeuner n'etait pas le mieux. Manque de choix dans les pains et autre. Personnel stressé
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La Direzione le 29 août 2021
Dear Guest, We deeply regret for the experience you describe with your post, but please rest assured that your comments have already been discussed and we are already working on improving the standards on the areas you mentioned.Thank you for the time you intested on share your feelings and hope you will give us another opportunity to be at your service again in the next future. Kind regards Matteo Tuzzi Manager

6/10 Satisfaisant

cardonnel

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location but...
The hotel is well located in the historic city but... to my opinion, it is (very) expensive for what it is. We were staying in a junior suite. The rooms located on the street are noisy (trams running for c. 5.30AM) ! The rooms are not in top conditions ( stains on carpet and walls, stains in the showers etc.). We had to change room during our stay. I was asked to move our bags. The fridge was not working at first etc. For a 4 star hotel, it is clearly disappointing! And I ve been staying in a lot of hotels in the past for work...
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de La Direzione le 29 août 2021
Dear Guest, We deeply regret for the experience you describe with your post, but please rest assured that your comments have already been discussed and we are already working on improving the standards on the areas you mentioned.Thank you for the time you intested on share your feelings and hope you will give us another opportunity to be at your service again in the next future. Kind regards Matteo Tuzzi Manager

4/10 Médiocre

thierry

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
service Horrible pas à la hauteur d’un 4 étoiles
Un 4 étoiles sans services ! Pas d’aide pour décharger les bagages Ménage non effectué dans la chambre (malgré avoir quitter la chambre à 10h) Personnel très peu aimable Ne mérite pas qu’on s’y arrête
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Cusani le 15 août 2021
Chèr Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Una Hotel Cusani. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir signalé ce que vous avez trouvé non conforme à nos normes. Nous travaillons toujours avec passion pour faire vivre à nos clients des expériences uniques et lorsque cela ne se produit pas nous essayons de nous inspirer immédiatement pour nous améliorer et améliorer nos services Nous espérons vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue, ce serait l'occasion de pouvoir pour démontrer le standard de qualité que nous sommes en mesure d'offrir. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Matteo Tuzzi Directeur

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon séjour
Hôtel idéalement situé, en plein cœur de la ville. Chambre propre, spacieuse et calme. Séjour d'une nuit
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de cusani le 12 août 2021
Cher David, Nous vous remercions d'avoir dédié un peu de votre temps preécieux pour poster votre commentaire suite à votre séjour à l'Una Hotel Cusani. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le notre hotel. A bientot Matteo Tuzzi Le Directeur

8/10 Bien

Niraj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Frédérique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Noisy hotel with bedding of poor quality
Noisy hotel with bedding of poor quality
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Cusani le 2 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for posting your review about Una Hotel Cusani. Your comments have given us the opportunity to continue to improve our services in order to make sure that your expectations are fully satisfied the next time you choose to stay with us. We hope your travels will bring you again to Milan and we will be glad to welcoming you again in Gruppo Una Hotels. Best regards Matteo Tuzzi The Manager

10/10 Excellent

Felicio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Niraj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Angelo le 28 oct. 2020
Dear guest, Thank you for sharing your review following to your experience at Una Hotel Cusani. We hope your travels will bring you again to Milan and we will be glad to welcoming you again. The Manager

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
phm42
Super séjour au centre de Milan. H otel bien situé entre le Duomo et le chateau, près des zones piétonnes et commerciales
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Unahotels Cusani Milano Management le 11 sept. 2020
Cher Philippe, Merci beaucoup pour partager avec nous votre expérience de séjour à Unahotels Cusani Milano. Nous ésperons de vous revoir dans un futur proche. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de The Management le 15 oct. 2020
Dear Guest, thank you for your feedback! Hoping to welcoming you back, our kindest regards

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de The Management le 15 oct. 2020
Dear Guest, thank you for your feedback! Hoping to welcoming you back, our kindest regards

8/10 Bien

Catherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel confortable mais un peu bruyant
Hôtel bien équipé mais situé près d’une place utilisée par de nombreux tramways donc nuisances sonores. Néanmoins le personnel est charmant et le service impeccable
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Unahotels Cusani Milano Management le 11 sept. 2020
Chere Catherine, Merci pour partager avec nous votre positif expérience de séjour à Unahotels Cusani Milano. Nous ésperons de vous revoir dans un futur proche. Cordialement

10/10 Excellent

Mary, France

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situe mais chambre sans bruit. Tres bon accueil, jolie decoration, éclairage chambre parfait y compris control a cote. Excellent rapport qualite prix, tres bon service de conciergerie
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Unahotels Cusani Milano Management le 11 sept. 2020
Chere Mary, Merci pour partager avec nous votre positif expérience de séjour à Unahotels Cusani Milano. Nous ésperons de vous revoir dans un futur proche. Cordialement

10/10 Excellent

Coralie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais...
L'hôtel est tres bien situé. A 2 minutes a pied du Duomo et a 10 minutes a pied du chateau qui donne sur une rue pleine de bons restaurant ! Le seul point négatif c'est a quel point le lit est dur.. Mais sinon un weekend parfait.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de La Direction le 3 mars 2020
Chez Madame Coralie , Nous Vous remercions d'avoir choisi UNA HOTEL CUSANI pour votre sejour! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le monde Gruppo UNA le plus rapidement possible. Cordiales salutations