Jardin
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Avis sur Grand Visconti Palace

4 out of 5
Grand Visconti Palace
Viale Isonzo 14, Milan, MI

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 596 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 292 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Marwane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
L’hotel était plutot grand, propre et beau. Cependant le personnel est inqualifiable. Je parle surtout de la dame de la réception du matin qui dit a peine bonjour ne sourit jamais et parle d’un ton très hautain. J’ai deja vu des avis concernant la méchanceté du personnel mais c’est vraiment reel et désagréable pour un hotel de ce grade. Au check out pour payer les taxes, elle prend ma carte et note les numeros sans meme me demandee mon autorisation alors que j’avais deja donner ma 2nd carte la veille. Enfin faire payer la piscine 20 euros par personne je trouve ca excessif vu les horaires de celle ci. Dommage car l’hôtel était plutot cool au depart si la dame n’avait pas gacher notre sejour
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Claude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel mais cher et excentré, piscine payante
L’entrée à la piscine ou au spa, n’est gratuite que si on a réservé avec booking; Si la réservation a été faite avec expédia ou Hotels.com par exemple, chaque entrée coûte 20 € par personne pour une piscine qui n’ouvre qu’à 15:00 avec un jaccuzzi petit et fatigué sans espace de bien être ou de détente autour; un coût excessif pour des prestations un peu sommaires. Hotel, un peu excentré environ 30 minutes à pied du duomo mais avec une station de métro juste à côté. Le maître d’hôtel à l’accueil est sympathique professionnel et parle français. Le parking coûte par contre 35 €/j et vous avez une réduction de 17 € si vous avez réservé avec Hotels.com
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour très agréable
Un hôtel accueillant, proche des moyens de transport pour accéder rapidement au centre ville. Une équipe sympathique et de très bonnes prestations.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

German

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Pascal

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad Internet connection.
The rooms are big but it is getting old and not that clean with stains here and there. The drain of my shower was blocked and the smell of the room was not crazy. The worst part, the Internet connection was very bad. 2mbs in download. I had to use my phone for 3 days. Don't go there if you need to work.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

zouhair

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Ana Maria

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Marion

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Souad

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Établissement correct, bien desservit par les transports. Le personnel est bienveillant, à l’écoute, et l’équipe de ménage est très professionnel. Cependant, le petit déjeuner est moyen ( insecte trouver dans un fruit ), la literie inconfortable ( matelas trop dur, deux lit simple collé qui s’écarte à chaque mouvement, couette trop petite pour une grande housse de couette...).Enfin l’isolation sonore permet d’entendre les gens parler depuis la rue et les couloirs de l’hôtel, les écoulements d’eau et de déplacement de meubles à 5h du matin. Un peu décevant pour un 4 ⭐️

6/10 Satisfaisant

Marie

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Wallyd

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déçu de la très mauvaise qualité du wifi
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

georges

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bel hotel avec un personnel tres agreable.
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

GERALDINE

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Manuella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour dans cet établissement
Super hôtel très bien situé, à 2 pas du métro et des bus. Personnel accueillant et serviable. Séjour parfait
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne expérience
La façade de l’hôtel n'est pas engageante au premier abord, mais ils sont en cours de rénovation, nous n'avons pas eu de surclassement proposé par rapport à notre statut Gold, cependant le jour du chek out, sans rien demandé , ils ont eu un beau geste commerciale et nous ont offert le parking, la propreté est irréprochable, seul petit bémol, malgré l’excellente qualité des produits proposés au petit déjeuner, le fait d’être servi à table n'est pas aussi agréable qu'un buffet, qui est pour nous un plaisir lorsque nous allons à l’hôtel. en dehors de cela tout était très bien, literie excellente, coussins durs et mous selon les goûts, calme et espace dans les chambres. nous y reviendront certainement.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Laetitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magique
Un hôtel raffiné à la decoration soignée. Emplacement ideal car metro tram et bus à 2 min à pied. Le restaurant de l'hôtel est digne d'un gastronomique chez nous, avec un personnel très agréable.Chambre spacieuse avec baignoire et mini bar bien garni à un tarif raisonnable. Nous reviendrons c'est certain
Hall
Chambre double supérieure
Jardin
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Sifedine

Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Punaises de lit. Toujours en attente d’un retour manager pour un geste commercial 2j après la remise des clés.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Yvan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel Milan
Très bel hôtel facile à trouver, proche Métro très pratique pour ce rendre en ligne directe au Duomo.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

MARIE FABIENNE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très calme séjour agréable
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Eric

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

tomo

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Chiara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres agreable hotel. La drcode la chambre etait un peu triste: cpuleurs sombres, materiaux 1980. Excellent service. Bon petit dejeuner. Pres de Linate.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Nabil

Les points forts : Propreté
Ok
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Abdelilah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Séjour vraiment magnifique, Nottament grave au superbe accueil de notre ange gardien ;) S vous passez sur Milan, vous devez absolument passer par ce merveilleux Hotel
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Waldo Bautista le 13 août 2021
Dear Mr. Laurent We just want to tank you for taking your time for the feed back, hope to see you back again. Kindest regards

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Balade a Milan , tres bien situé pour visiter la ville . Très bons confort , juste le parking de l'hotel est cher .
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Waldo Bautista le 13 août 2021
Dear Mr. Robert We just want to tank you for taking your time for the feed back, hope to see you back again. Kindest regards

2/10 Horrible

Kamel

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Sami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second voyage dans cet hotel qui est parfait pour la visite de Milan, tres bel hotel, petit dejeuner de grande qualité. Metro a proximité ainsi que des trotinettes electriques pour pouvoir visiter le centre très facilement. Je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de Flavia - reception le 12 oct. 2020
Dear Guest, thank you for having chosen the Grand Visconti Palace and for your positive feedback! We are glad you spent a great time here with us. We are looking forward to see you again! Best regards,

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Flavia - reception le 12 oct. 2020
Dear Maxime, thank you for your positive feedback and for having chosen the Grand Visconti Palace. We are so glad to know you enjoyed your stay. We are looking forward to see you again. Best regards,

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Waldo Bautista le 26 janv. 2020
Dear Mr. Nicolas Thank you very much to share your feedback with us. Hope to welcome you back again in our Hotel. Kindest regards

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
NICE BUT VERY NOISY
Nice hotel close to public transportation and nice restaurant in the area (walking distance). Very noisy if you have a room under the restaurant and its kitchen. We complained about the noice but since the hotel was apparently full, we were not offered another room. So I recommend this hotel if you have the possibility to choose your room.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de GB le 8 janv. 2020
Dear olivier, We thank you for visiting the Grand Visconti Palace as well as for taking the time to give us your feedback: your opinion is important to us! We have appreciated the suggestion you gave us and we will forward it to our Management in order to put in action as soon as possible. Please do not hesitate to contact us for any further assistance or any suggestions you may have to improve our service. We look forward to welcoming you back soon. Kindest Regards. Bernie Gallotta Chief Concierge & Guest Relations

8/10 Bien

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon Hotel, super rapport qualité prix à Mila
Très bon accueil, personnel très pro, petit dej original au salon d'hivers, TB
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de marco le 16 déc. 2019
Cher Monsieur François, merci pour votre retour. Il est très important pour nous de satisfaire nos clients et de leur assurer un séjour toujours agréable. Salut Marco réception

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une déception
Réservation effectuée sur Hotels.com avec offre 50% parking hôtel. Aucune précision sur réservation parking: pas de stationnement proposé par l’hôtel à notre arrivée. Chambre décevante donnant sur rue et carrefour bruyants. Déçus pour un 2ème séjour.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de GB le 21 nov. 2019
Cher Eric, Nous vous remercions pour votre visite au Grand Visconti Palace mais aussi d’avoir pris le temps de nous donnant les informations dédié à la qualité de nos services: votre opinion nous est si importante ! Nous avons appréciez votre suggestion, elle fut de suite prise en considération et transmise à notre directeur. N’hésitez pas à nous contacter pour tout demande ou question, nous restons à votre entière disposition. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et nous l’espérons très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’agréer, cher chère Nos sincères salutations. Bernie Gallotta Chief Concierge & Guest Relations

10/10 Excellent

Luca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour dans un Palace à Milan !
Très bel hotel dans un quartier calme et à proximité du métro (ligne jaune - M3) à 4 arrêt de la place du Dôme. Le quartier "Porta Romana" se trouve à quelques minutes à pied de l'hôtel et s'y cachent de nombreux restaurants (asiatique, typique italien, pizzeria, etc etc). Le lit XXL était très confortable, chambre spacieuse et très bien décorée, on s'y sent vite chez soi. Le petit déjeuner était parfait et le personnel très accueillant, à l'écoute et serviable. J'ai demandé à ce que l'on me change de chambre suite à un problème dans les conduits de ventilation le matin. Dès mon retour, toutes nos affaires se trouvaient dans une nouvelle chambre. Un grand professionnalisme de tout leur staff.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de GB le 17 oct. 2019
Cher Luca, Nous vous remercions pour votre visite au Grand Visconti Palace mais aussi d’avoir pris le temps de laisser un commentaire: votre opinion nous est si importante! Vous avez appréciez votre séjour parmi nous et nous nous en réjouissons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et nous l’espérons très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’agréer nos sincères salutations. Bernie Gallotta Chef Concierge & Guest Relations

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de GB le 9 oct. 2019
Dear Jean, We thank you for visiting Grand Visconti Palace as well as for taking the time give us your feedback: your opinion is important to us! We are very glad to know that you had a pleasant stay with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future. We remain at your complete disposal for any further assistance and information you may need. Best Regards. Bernie Gallotta Chief Concierge & Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de GB le 8 sept. 2019
Dear Anonymous , We thank you for visiting Grand Visconti Palace as well as for taking the time give us your feedback: your opinion is important to us! We are very glad to know that you had a pleasant stay with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future. We remain at your complete disposal for any further assistance and information you may need. Best Regards. Bernie Gallotta Chief Concierge & Guest Relations

10/10 Excellent

Manuella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel, bonne localisation, à 2 pas du métro pour le centre, personnel très accueillant et prévenant, séjour parfait
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de GB le 30 août 2019
Chère Manuella, Nous vous remercions pour votre visite au Grand Visconti Palace mais aussi d’avoir pris le temps de laisser un commentaire: votre opinion nous est si importante! Vous avez appréciez votre séjour parmi nous et nous nous en réjouissons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et nous l’espérons très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’agréer nos sincères salutations. Bernie Gallotta Chef Concierge & Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de GB le 30 août 2019
Dear Anonymous, We thank you for visiting Grand Visconti Palace as well as for taking the time give us your feedback: your opinion is important to us! We are very glad to know that you had a pleasant stay with us, we are looking forward to welcoming you back in the near future. We remain at your complete disposal for any further assistance and information you may need. Best Regards. Bernie Gallotta Chief Concierge & Guest Relations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle établissement avec un crazy concierge qui vaut le détour à lui tout seul De très bon conseil et avec plein d’humour Nous recommandons cette établissement les yeux fermés dans le style de la culture italienne
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de GB le 7 oct. 2019
Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre visite au Grand Visconti Palace mais aussi d’avoir pris le temps de laisser un commentaire: votre opinion nous est si importante! Vous avez appréciez votre séjour parmi nous et nous nous en réjouissons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau et nous l’espérons très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’agréer nos sincères salutations. Bernie Gallotta Chef Concierge & Guest Relations

8/10 Bien

svetlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Yveline Corthier, Front Desk Manager le 10 août 2019
Dear Svetlana, Thank you for staying at the Grand Visconti Palace. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Very best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel splendide avec un concierge et un personnel très accueillant et à vos petits soins. L'hôtel dispose d'un espace détente, piscine, spa, sauna... très agréable après le tumulte de la ville. Le restaurant était également bon. Les chambres étaient magnifiques, très spacieuses avec de grands lits et très bien équipées. L'hôtel dispose également d'un grand parking ce qui est très pratique.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019