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Avis sur Microtel Inn & Suites by Wyndham Middletown

2 out of 5
Microtel Inn & Suites by Wyndham Middletown
19 Crystal Run Crossing, Middletown, NY

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 292 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 306 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 176 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 123 avis sur 999." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 999." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Stéphanie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Kristine le 16 août 2023
Thank you for staying with us

10/10 Excellent

Giuseppina

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Frank; Front Office Manager le 11 août 2023
Dear Guest; Thank yo for your comments and feedback. We really appreciate them. Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

France

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Chambre usée aurait besoin de rafraichissement, matelas usé pas confortable
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kristine le 28 avr. 2023
Thank you for staying with us and for your feedback.

4/10 Médiocre

Serge

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Kristine le 13 mai 2023
Thank you for staying with us and for your feedback.

6/10 Satisfaisant

Gérald

Voyage en couple
Rien à signaler
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de kristine le 27 févr. 2023
Thank you for your feedback and for staying with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La batisse et les chambres ont bespin d'un peu de peinture. Les murs de la toilette n'étaient pas parfaitement propre.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Frank; Front Office Manager le 18 mars 2020
Dear Guest; We are sorry that tour stay was not completely satisfactory. We appreciate your comments and feedback. We will work harder to ensure a completely satisfactory stay.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Médiocre insonorisation litterie pas confortable déjeuner proportionnel au prix bon pour passer la nuit au passage
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Frank; Front Office Manager le 6 mars 2020
Dear Guest; We are sorry that your stay was not completely satisfactory. We appreciate your comments and feedback. We will work harder to ensure a completely satisfactory stay.

8/10 Bien

lucie, québec

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
la proximité des restaurants, ne pas rater la sortie surtout, vous devez continuer tout droit lorsque vous voyez l'hôtel et non tourner à gauche en prenant une sortie... d'autoroute
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Frank; Front Office Manager le 26 févr. 2020
Dear Guest; We appreciate your comments and feedback. Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile d’accès, très bruyant, mal isolé nous entendons la route qui est très passante toute la nuit
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Frank; Front Office Manager le 11 juin 2019
Dear Guest; We are sorry your stay was not totally satisfactory. We appreciate your feedback and comments and will work harder to ensure a completely satisfactory stay

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement, de serviettes plus douces
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Frank; Front Office manager le 20 févr. 2019
Thank you for your comments and feedback.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
C'est a un endroit ou nous aimons faire un arret pour la nuit
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Frank; Front Office Manager le 29 mars 2019
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback.

8/10 Bien

Pascal

Very Nice
Nice place to stay on a business trip.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Frank, Front Office Manager le 23 oct. 2018
Thank you very much for your feedback.

4/10 Médiocre

Laurent, Saint-hubert

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Rien à dire appart la propreté de la chambre qui laissais à désirer.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Jacques, Nicolet

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas cher mais ne vaut pas plus
Chambre très petite, bonne pour une seule personne alors qu’on était deux, propreté correcte, nous ne reviendrons plus ici
Séjour de 1 nuit en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Debora

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The rooms are old s d dated. Mold in the bathroom above the tub. Dirty walls.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Kristine le 27 mai 2024
Thank you for your feedback and we appreciate you staying with us. We will address your concerns with the proper channels. Have a wonderful summer.

8/10 Bien

Dorian

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 22 mai 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 18 mai 2024
Dear Guest; Thank you for your kind comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 13 mai 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Lachlan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing. From the gentleman that checked me in to the gentleman that checked me out, the staff were welcoming and accommodating. I ended up checking out a day earlier than planned, and had no issues with being refunded for my unused night. Everyone was happy to answer any questions that I had. The room was small, but clean and the AC worked perfectly. The coffee maker was missing a piece, but that ended up being fine as I ended up not using it. I think I'll ask to have a room that doesn't share a door with another room next time if possible, but it wasn't too big of an issue for me. Definitely looking forward to my next stay in August!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 9 mai 2024
Dear Guest; Thank you very much for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you very much for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Suzanne

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was nce
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 30 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Bobbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 26 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them. Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Madelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 22 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Kimberly

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 22 avr. 2024
Dear Guest; We are sorry that your stay was unsatisfactory. We appreciate your comments and feedback. We will work harder to ensure a completely satisfactory stay.

10/10 Excellent

Therline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 22 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 20 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Bobbie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 18 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

thomas

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 15 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them. We are sorry that your stay was not completely satisfactory. We will work harder to ensure a completely satisfactory stay.

10/10 Excellent

Rosemary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 15 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything looks good 👍 staff amazing very helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 15 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them! Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were friendly and helpful. We did use the business hub and that was very convenient.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 15 avr. 2024
Dear Guest; We are glad the business hub was convenient. Thank you for your comments and feedback, we really appreciate them. Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Tom

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Girl at the front desk was excellent! Easy and easy out to the highway
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de kristine le 13 avr. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

2/10 Horrible

Shaquille

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 26 avr. 2024
Dear Guest; We are sorry that your stay was unsatisfactory. We appreciate your comments and feedback. We will work harder in order to ensure a completely satisfactory stay.

4/10 Médiocre

Shanalyn

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The common areas are pretty. But the rooms are in serious need of painting and updating. We asked to be switched from our first room which had a broken shower head and bathroom fan and felt dingy. The staff was friendly and happy to accommodate however the second room didn’t feel much better. Not worth the money and I wouldn’t stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 3 avr. 2024
Dear Guest; We are sorry that your stay was not satisfactory. We appreciate your comments and feedback and will pass along to building and design. Thank you for stay with us.

2/10 Horrible

Meghan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kristine le 30 mars 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Excellent

francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are super friendly and extremely accommodating!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Kristine le 29 mars 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. I will pass this message along to my staff and I'm sure they will be pleased to hear it. Thank you. We hope you have a Happy Easter.

10/10 Excellent

thomas

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 17 avr. 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback we really appreciate them. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 24 mars 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them! Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Nfn, Wappingers falls

Property needs to be updated!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 15 mars 2024
Dear Guest; We are sorry that your stay was not completely satisfactory. We really appreciate your comments and feedback and will pass along your comments to building and design. Thank you for staying with us!!

10/10 Excellent

Leroy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Quiet
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 15 mars 2024
Dear Guest; We really appreciate your comments and feedback. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Allan D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
“Acogedor” “Confortable” Hospitalario” “Céntrico” “Bien ubicado” “Limpio” “Amplias instalaciones”.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kristine le 1 mars 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

8/10 Bien

thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Could use updates
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kristine le 1 mars 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

2/10 Horrible

Paula

Voyage en famille
I will never stay at microtel again. It was worst stay I ever experienced. I left a day early. I do not recommend that anyone should stay at the microtel in Middletown NY
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Kristine le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Late check in but great service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kristine le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kristine le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location. Place is in need of updating. Very noisy, need a deep cleaning. Stayed for three days, and beds were never changed or made. Trash can emptied only after request was made. Will not be back.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Kristine le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback. I will be sharing this with the staff to help make improvements.

10/10 Excellent

Rosalinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was so great .. got stuck from a snow storm and they waived my early check in fee .. I was traveling from out of state and I was so exhausted,. I was so grateful!! my room was ready and so clean and all my amenities was in place .. thank you ,, I will stay there again during my travels.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kristine le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for feedback. If you are ever in the area, we hope you stay with us again.

8/10 Bien

Sheedley Sclandayna

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Frank; Front Office Manager le 24 mars 2024
Dear Guest; Thank you for your comments and feedback. We really appreciate them. Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

Anna

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Not clean. First room I was given wasn’t even made up. Second room the bathroom sink didn’t drain
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kristine le 29 janv. 2024
thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was clean. The staff was amazing. Perfect for the functions I had to attend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Kristine le 29 janv. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

8/10 Bien

Sita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kristine le 11 févr. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.