Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
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Avis sur Shelborne South Beach

2.5 out of 5
Shelborne South Beach
1801 Collins Avenue, Miami Beach, FL

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 304 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 196 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 128 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 151 avis sur 1000." "

7,2/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dominic

Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Olivier Albert Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus mauvais hotel de Miami !!
Aucun service, hotel tres vieux, personnel très désagréable, nourriture pas bonne, salle de bain minuscule, lit et matelas a changer,personnel a l’accueil qui ne comprend rien et parle mal aux clients!!! Il ne faut surtout pas aller dans cet hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Pierre-Luc

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Niveau sonore de la musique a la piscine est beaucoup trop élevé et devient très désagréable
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 4 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel très bien situé et très bon service. Je sais qu’il va être fermé pour travaux et j’espère que à part les chambres ils ne vont pas détruire le style des bars et l’authenticité du lieu
Séjour de 2 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Hélène

Séjour de 7 nuits en février 2022

8/10 Bien

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle hôtel et très bien situé!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre n’était pas propre, le matelas insupportable et manque de service . Pendant 7 jours, une seule fois la femme de ménage est passée faire le ménage .
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 7 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

stephanie

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Shanna

Voyage en couple
The staff was great.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Stacy, Key West

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all around
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Chelsea

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was mold on the bathroom walls, the windows were so filthy to the point that we could barely see out of them. The vent had broken sections and blew cold air directly onto one of the beds making it uncomfortable whether the air was on or off. The toilet paper dispenser was completely breaking off of the wall. The prong was broken to connect one of the outlets at the nightstand so we couldn’t even use it and had to keep our phones across the room and slide other furniture away from the wall to have one. One of the two elevators was out of order for the entirety of our stay. Completely lacking in the most basic areas for a functional place to stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Shellita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed here for my birthday weekend and it was perfect!! Staff is very friendly
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Raven

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
rooms where not clean as i excepted bad customer service. Really nice hotel very convenient near a lot of attractions. It was more of the customer service and up keep.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sylvester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel recommend all to stay and to have a good time close by the beach to👍
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Nancy

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Kyle

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms not updated Staff not very customer friendly or helpful
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pay for the view
Check in was terrible, staff were unfriendly and reservations weren't ready and there's no slef parking. So, when we had to wait for reservation there was a limit of 15 minutes in valet until your ticketed. We had to leave luggage, go park somewhere for 20 minutes. Pool closes early. You get a gree drink was told to 10 was actually 10, thankfully bar staff was kind enough to accommodate. View spectacular. Room comfortable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Martha

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Cameron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a great place in a good spot
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Travis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except the staff at the desk would not answer the phone even though no one was at the desk being helped. Our TV didn’t work the first night or day because we tried to call and no one answered and then when we went to the desk to report the problem it took a little while to get it fixed
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Karinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Amin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed there for five days and the housekeeper never showed up to clean the room. Houskeeper only came one day and changed the sheets but never cleaned the room.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

KUNGA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Cleaning the room is on 4th day . That’s too long
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Carlos Manuel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Mala experiencia
La habitación con dimensiones normales, no hay cajones para la ropa, el cuarto de baña demasiado reducido, apenas y se puede uno mover al bañarse, la limpieza de la habitación solo la hacen despues del cuarto dia de ocupación, el costo de estacionamiento es por dia y alto.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Gabriella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Area if the hotel is nice for the price! Resort itself is nice. Towel girl is a little snooty. Other than that we’d stay again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Maurita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the staff. They are very friendly,
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Celia Imbert, Miami

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Alberto

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Rolando, Miami

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Nothing
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Latreace Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The manager was horrible. They need to explain when a customer pays for the stay they told you only need to pay a resort fee. Then when you get there its more charges without your knowledge. Need better communication.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Jamil

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Monique

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Steven Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean, well kept up, plenty of bars and resteraunts in the hotel tho some opened or closed at a little bit unusual times and the pool closed around 7:00pm. But its a nice place

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great art deco hotel. Pool is fun chairs on the beach friendly staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Hafi

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Scott

Voyage en groupe
Parking is horrible. You need to valet your car
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Overall service was lacking, would not clean your room, replace towel or clean trash. Beach service had no towels two days in a row at noon. If you need ice good luck, walk to lobby and hope someone at cafe. Lounge bar area has no entertaining or tv..... Staff needs to be more friendly, property has potential.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Nini

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was actually surprised on how nice this property was. The rooms are very spacious and the interior of the hotel is beautiful. The staff was also friendly. The dj at the pool was super popping.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

ana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, beach umbrellas $25 not included
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Erik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stay away
Poor service, music at pool area was so noisy it was impossible to talk, we got room next to elevator made a lot of noise all night. Choose another hotel if you canm
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was amazing friendly staff and clean room
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Jorge

They do services room late, the bathroom exhaust fan doesn’t work, around the windows is water leak mark. The lobby is great 👍. The bar in the lobby is very good and the bartender ladies are so friendly and nice.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Kate

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The Shelborne was a safe and clean property. I enjoyed the pool, hot tub and beach very much. However, the front desk wasn’t too friendly when I was locked out of my room because the key didn’t work. Also, the room was not cleaned daily and I had to call to have it cleaned. Over all a good experience.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Burnell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay for vacation
Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Jorge

Séjour de 2 nuits en juin 2023