Chambre Supérieure
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Avis sur Residencias Señorial

2 out of 5
Residencias Señorial
Callejon de la Esperanza No. 8, Col. Centro, Mexico City, CDMX

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 99 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 355." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 355." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
UNE ZONE AVEC BEAUCOUP DE DANGER POUR DES TOURISTE PRET DE PALACIO NACIONAL ET LA ZONE CULTURELLE; LA NUIT IMPOSSIBLE DE SORTIR
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Dolores Tejeda le 31 mars 2019
Muchas gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix.
Très bon choix, l'hôtel est un peu excentré par rapport au centre.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Dolores Tejeda le 14 févr. 2019
Muchas gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.

6/10 Satisfaisant

Luis Eduardo

Voyage en famille
Cambio de toallas y sábanas no hicieron la limpieza diaria.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 8 avr. 2024
Buenos dias, Luis Eduardo.Lamentamos que hayas tenido este incnveniente, te aseguro aplicaremos las sanciones correspondientes.Saludos.

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó y con gusto lo recomiendo, el servicio tanto de limpieza como de recepción es impresionante, la ubicación es excelente y tiene todas las amenidades necesarias hasta gym y cocina!!, la razón por la que le quite 2 estreyas en donde dice alrededores es por que en la esquina enfrente hay una casita de cartón y siempre hay indigentes mas nunca me molestaron y siempre hay una patrulla en la entrada del hotel aparte del guardia de seguridad día y noche, muy en la mańana entre 6 y 8 am hay ruidos que afectan a un buen descanso pero solo de 6 am a 8am desconozco la razón… y en las noches de vez en cuando los indigentes gritan… pero ni es siempre… los oficiales los retiran del lugar… fuera de ahí todo el día y la mayor parte de la noche es muy tranquilo para descansar!, lo menciono para que tengan una evaluación sincera y no se lleven sorpresas… sin embargo yo quedé muy contento con todo y si pienso regresar ya que mi estancia ahí fue excelente y me quedé enamorado del servicio de recepción, la limpieza y la ubicación todo está muy a la mano desde el mercado de San Juan para comer, la ciudadela, la torre latinoamericana, el zócalo todo lo necesario y muy cerca! Ampliamente recomendado!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 5 avr. 2024
Buenas tardes, Oscar.Agradecemos mucho tus comentarios y tu evaluacion, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto, agradecemos tu preferencia.Te enviamos un saludo de parte de todos nuestros colaboradores.Saludos.

10/10 Excellent

Alondra

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 8 avr. 2024
Buenos dias, Alondra.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excellent

María

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper bien, solo falta television en el cuarto, fuera de esontodo esta excelente
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 4 mars 2024
Buenas tardes, Maria.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, te aseguramos los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excellent

Elena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo👌
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 27 févr. 2024
Buenas tardes, Elena.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, son importantantes para nosotros para brindarles un mejor servicio a todos nuestros huespedes.Saludos

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to everything and secure !
I had stayed here before and was very happy with the level of security and help I received from the front desk. The location is great because you are just blocks away from all the main sites of the historic downtown and one block from a subway station.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 20 févr. 2024
Good morning Michael.We appreciate your comments and evaluation, our main objective is to offer the greatest possible comfort to all our guests, we appreciate your preference and we hope to have you visit again soon.Greetings.

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Es muy práctico
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 20 févr. 2024
Buenos dias, Elizabeth.Agradecemos mucho tus comentario y evaluacion, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excellent

Israel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solitaria y aislada la entrada al hotel con muchos indigentes en la esquina
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 20 févr. 2024
Buenas tardes, Israel.Agradecemos tus comentarios y tu evaluacion, te aseguramos que nos estamos encargando de esta situacion, nuestro principal objetivo es ofrecer total comodidad a todos nuestros huespedes.Saludos.

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 8 févr. 2024
Buenas tardes, Martin.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos nos visites nuevamente pronto.Saludos.

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siempre hay vagos instalados fuera de el hotel y personas indigentes. Todo está cerca pero si da pendiente que está escondido
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 18 janv. 2024
Buenas tardes, Eduardo.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, estos nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.Te aseguramos que la zona donde nos ubicamos es segura, ya que cuenta con presencia de elementos de seguridad publica constantemente.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar está muy escondido y la zona no es la mejor, además las habitaciones son muy pequeñas para los precios que tiene, no tenían agua caliente, internet o servicio a la habitación. El edificio no está del todo bien cuidado y que te pidan la llave al salir se me hace súper raro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 5 janv. 2024
Buenas tardes, Michelle.Agradecemos tus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio, te aseguramos que la zona donde nos ubicamos es segura, ya que cuenta con presencia de elementos de seguridad publica constantemente, por la temporada de frio el agua caliente puede tardar un poco en salir, sin embargo todas nuestras habitaciones cuentan con ella, en cuanto al internet se detalla al momento de realizar una reservacion que este se ofrece unicamente en areas comunes.Te aseguramos que estamos trabajando para mejorar cada uno de nuestros servicios y ofrecerles un mejor servicio a todos nuestros huespedes.Saludos.

4/10 Médiocre

Angel

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones están muy deterioradas, la habitación muy chica y muy sencilla, se escuchan ruidos por todos lados, de las habitaciones de a lado, la tele no tenia cable, el lugar es inseguro, esta escondido y por calles poco seguras, definitivamente no lo recomiendo y por el precio se me hizo caro, definitivamente no lo recomiendo, no regreso a este lugar.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 28 déc. 2023
Buenas tardes, Angel.Lamentamos que nuestro servicio no haya satisfecho tus espectativas, te asegurmos que la zona en la que no subicamos es segura, ya que cuenta con constante presencia de personal de seguridad publica.Agradecemos tus comentarios, te aseguramos que lso tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bien

Luis Angel

Les points forts : Propreté et équipements
Me gustó que no te molestan y te dejan salir y entrar a la hora que sea. También me gustó el precio, la verdad es barato. Igualmente, a diferencia de otros hoteles, este te deja hacer check out hasta la 1 y tienen tolerancia de 60 minutos, o sea que tu límite es hasta las 2 pm. Lo que no me gustó fue que en las habitaciones no hay internet. Sí, en las especificaciones dice que hay internet en el lobby pero sería bueno que ampliaran su red de internet para poder tener mejor servicio. Igualmente la llave de la regadera del baño estaba floja y no se podía controlar fácil para regular la temperatura del agua. El piso tenía un aspecto a sucio, tal vez no trapearon bien la habitación cuando hicieron la limpieza.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 18 déc. 2023
Buenas tardes, Luis Angel.Agradecemos mucho tus comentarios, te aseguramos que estamos trabajando para mejorar cada uno de nuestros servicios para que la estancia de cada uno de nuestros huespedes sea lo mas comoda posible.Esperamos que tu estancia haya sido lo esperado y nos visites nuevamente pronto.Saludos.

8/10 Bien

MARIA ANTONIA VAZQUEZ

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Que está en una privada y hay indigentes
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 18 déc. 2023
Buenas tardes, Maria Antonia.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, estos nos ayudan much a mejorar nuestro servicio.Saludos.

2/10 Horrible

Hector Rafael

Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 5 janv. 2024
Buenas tardes, Rafael.Agradecemos tu evaluacion, nos gustaria que pudieras retroalimentarnos con tus comentarios, estos nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Marvin

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Espacio reducido
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 18 déc. 2023
Buenas tardes, Marvin.Agradecemos tu evaluacion y comentarios, nos son de mucha ayuda para mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Satisfaisant

XOCHITL MARIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 11 déc. 2023
Buenas tardes, Xochitl.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos que tu estancia haya sido lo esperado.Su opinion es importante para nosotros ya que nos ayuda a ofrecerle un mejor servicio a todos nuestros huespedes.Saludos.

2/10 Horrible

maria

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
dirty and its not what is in the webside. the locaction is good in the center historical of mexico but dirty. not enogh water in the bathrooom to shower and not good condition. Not wifi in he hotel. Not TV in the room .
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 11 déc. 2023
Good afternoon, Maria.We are sorry that your experience in our establishment was not what you expected, we assure you that all our rooms are cleaned prior to the arrival of our guests to offer them greater comfort.According to your reservation, the room that was assigned was an economical one, it does not have TV service, WIFI is only available in common areas, these two points are detailed at the time of booking since we have other types of rooms that have TV.We greatly appreciate your comments, they help us a lot to improve our service.Greetings.

6/10 Satisfaisant

Víctor

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Son muy descuidados. La ventana del baño no cerraba y la aseguraban con un alambre. Li mismo que con las coladeras. Decepcionante. El wifi, muy malo. Ni una mesa de noche en el cuarto. Decepcionante.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 11 déc. 2023
Buenas tardes, Victor.Lamentamos que tu experiencia no hay sido lo esperado, el Wifi como se menciona al momento de hacer una reserva es para areas comunes, procuramos asignar habitaciones donde la señal sea la mejor de acuerdo a nuestra ocupacion.Agradecemos mucho sus comentarios le aseguramos que los tomaremos en cuenta, nos ayudan mucho para mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Luis

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 11 déc. 2023
Buenas tardes, Luis.Agradecemos mucho tu evaluacon, nos ayuda mucho a mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bien

Miguel Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
decepcionado
no hubo agua, no me pude bañar, no tiene estacionamiento gratuito
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 5 déc. 2023
Buenos dias, Miguel Angel.Agradecemos mucho tus comentaros, desgraciadamente tuvimos un problema tecnico, nuestro personal de mantenimiento se puso a trabajar en solucionarlo inmediatamente, te ofrecemos una disculpa.Tus comentarios son muy importantes para nosotros, nos son de mucha ayuda para mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bien

Manuel Fernando Domínguez

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La cama sonaba o estaba estrellada
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 29 nov. 2023
Buenas tardes Manuel Fernando.Agradecemos mucho tu evaluacion y comentarios, son muy importantes para nosotros ya que nos ayudna a amejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Jose

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 24 nov. 2023
Buenas tardes, Jose.Esperamos que tu estancia haya sido comoda.Agradecemos mucho tu evaluacion, esta nos ayuda a mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bien

Socorro

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Comfortable bed. Low noise level.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Hotel Señorial Management. le 15 nov. 2023
Buenas tardes, Socorro.Agradecemos mucho tus comentarios y tu evaluacion, nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Nos alegra saber que tu estancia fue placentera.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal lugar para quedarse
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 13 nov. 2023
Buenas tardes, Oscar.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, agradecemos tus comentarios no ayudan mucho a mejorar nuestros servicios.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Marisol

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 13 nov. 2023
Buenas tardes, Marisol.Agradecemos mucho tu evaluacion, nos ayuda mucho a mejorar nuestros servicios.Saludos.

8/10 Bien

Lynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in the heart of the city. Great close location and perfect for what I wanted. Was out all day exploring and nice and close to come back to sleep. A good budget hotel with friendly and accommodating staff.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Hotel Señorial Management. le 13 nov. 2023
Good afternoon, Lynda.We are glad that your stay was pleasant, thank you for your evaluation, it helps us a lot to improve our service.Greetings.Felipe Juarez -- Hotel Señorial Management.

2/10 Horrible

Carlos Mario

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible, pedimos el tipo de habitación más “cara” y nos dieron de las peores. Olor a cucaracha todo el tiempo, preferimos irnos
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 13 nov. 2023
Buenas tardes, Mario.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, tomaremos en cuenta tus comentarios, te aseguro que la comodidad de nuestros huespedes es muy importante para nosotros.Saludos.

2/10 Horrible

Adrián

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Baños horribles, las fotos no dicen la realidad del hotel, el personal muy grocero, el servicio deficiente, los guardas de seguridad no son agradables , los cuartos terribles y mucho ruido
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 7 nov. 2023
Buenas tardes, Adrian.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio para ofrecerles mayor comodidad a todos nuestros huespedes.Saludos.

2/10 Horrible

Juan Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No es lo que aparece en las fotos de la aplicación internet los cuartos ya muy deteriorados mal internet poca presión de agua dura mucho para salir el agua caliente lo unico bueno es que todo te queda serca del centro histórico.piensenla muy bien.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 3 nov. 2023
Buenas tardes, Juan Gabriel.Lamentamos que tu estancia no haya sido lo esperado, cuando recibimos este tipo de reportes durante la estancia los atendemos de inmediato, esto con el fin de ofrecerles una estancia comoda a todos nuestros huespedes.Saludos.

8/10 Bien

Agustin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
En la noche muy solitario, poca iluminacion y algo inseguro. Adecuado para dormir, el baño ideal y habitaciones algo anticuadas y vacias. La ubicacion es muy buena para el transporte publico.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 3 nov. 2023
Buenas tardes, Agustin.Agradecemos mucho tus comentarios, nos ayudan muhcho a mejorar nuestro servicio, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto.Saludos.

6/10 Satisfaisant

PATRICIA

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 28 oct. 2023
Buenas tardes, Patricia.Esperamos tu estadia haya sido placentera, agradecemos mucho tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Horrible

Zebene

Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 13 nov. 2023
Buenas tardes, Zebene.Lamentamos tu estancia no haya sido lo esperado, te agradeceriamos nos dieras mas comentarios al respecto para darles la debida atencion,Saludos.

6/10 Satisfaisant

WILBERT NEIL

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 23 oct. 2023
Buenas tardes, Wilbert.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos tu estadia haya sido placentera, tus comentarios nos ayudan mucho a mejorar nuestros servicios.Saludos.

10/10 Excellent

Bervens

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 17 oct. 2023
Good afternoon, Barbens.We appreciate your comments, we hope you visit us again soon.Greetings.

10/10 Excellent

Liliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bueno
El hotel esta muy bien en relación calidad/precio, sólo que dice que tiene estacionamiento y no lo pudimos usar, una señora nos cobró afuera y bueno era necesario ya que tenia cosas dentro de mi vehículo y todo salió bien.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 17 oct. 2023
Buenas tardes, Liliana.Agradecemos tus comentarios, el estacionamiento esta sujeto a disponibilidad, ya que se llena conforme van llegando nuestros huespedes.Nos alegra saber que tu estancia fue placentera, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto.Saludos.

10/10 Excellent

Macxil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 3 oct. 2023
Buenas tardes, Macxil.Agradecemos mucho tu evaluacion, esperamos tenerte de visita nuevamente pronto.Saludos.

2/10 Horrible

Gerardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible
Me dieron la. Habitación qué les quedaba qué era la peor nunca mencionaba qué tuvieran literas en vez de camas normales y la atención de los empleados pésimas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 2 oct. 2023
Buenas dias, Gerardo.La habitacion que reservaste fue una familiar, al momento de reservar en la pagina se muestra una fotografia con el tipo de camas que cuenta la habitacion, en este caso literas, entemos la confusion que se pude presentar debido a que contamos con otras categorias de habitaciones, sin embargo lo reservado fue lo que se asigno a tu llegada.Te aseguro que todos nuestros colaboradores ofrecen el mejor servicio a todos nuestros huespedes, nos gustaria tener mas detalles al respecto para tomar las medidas necesarias.Agradecemos tus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 1 oct. 2023
Buenos dias, Martha.Lamentamos tu estadia no haya sido lo esperado, nos gustaria saber mas detalles para prestar atencion en estos puntos.Tus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Satisfaisant

julio

El lugar es de esos que por ser el servicio "económico" no te dan mas que un contacto donde tienes que decidir si te mueres de calor o cargas tu celular. La tele es lo de menos. A un costado guardan los carritos de basura y a las 5 y 6 am hay un ruidero que no te puedes dor.ir. todo se escucha. Cuando me quedé hubo una persona baleada, no se si ahi o ahi llegó, pero bueno eso externo al hotel, espero, Pero si buscas un cuarto de hotel barato hay otras opciones verdaderamente baratos y te dan mucho tele, mas de 2 contactos, mas centricos etc. La verdad no lo recomiendo en su "servicio económico"
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 25 sept. 2023
Buenos dias, Julio.Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor, la habitacion que reservaste es una habitacion Basica, contamos con otro tipo de habitaciones que cuentan con TV y mas srvicios, los cuales se detallan al momento de hacer tu reservacion.Agradecemos mucho tus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Itzel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel pa dormir y usar el baño, muy seguro y respetuoso. No tiene restaurante, ni refris ni microondas, ni cafetera.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 22 sept. 2023
Buenas tardes, Itzel.Agradecemos tus comentarios, si contamos con una pequeña cocina, cuenta con microondas y estufa, comunmente es para uso de estancias largas, sin embargo tambien puden hacer uso de ella, el acceso se da solicitando informacion en la recepcion.tu evaluacion nos ayuda a mejorar nuestros servicios, esperamos tu estancia haya sido comoda.Saludos.

4/10 Médiocre

Francisco

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la Abitacion no tiene aire acondicionado muchos zancudos Se centiárea muy sofocado a vía cucarachas No tenía tv en la Abitacion el elevador no funcionó No tenía enchufes solo uno y en la entrada de la Abitacion la verdad es el peor hotel que me he quedado.. el hotel está en unas calles solas
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 20 sept. 2023
Buenas tardes, Francisco.La habitacion que reservo fue una habitacion basica, esta no cuenta con servicio de TV ni ventilador, esto se detalla al momento de seleccionar la habitacion a reservar ya que contamos con otro tipo de habitaciones que incluyen estos servicios.El tema del elevador fue una situacion extraordinaria de la cual nos hemos encargado, le pudeo asegurar que fumigamos frecuentemente nuestras instalaciones para evitar este tipo de plagas y que la zona donde nos encontramo es totalmente segura y elementos de seguridad publica tienen presencia constantemente.Agradecemos mucho sus comentarios, nos ayudan mucho a mejorar nuestro servicio para ofrecer a nuestros huespedes la mayor comodidad posible.Saludos.

2/10 Horrible

Alan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 20 sept. 2023
Buenas tardes, Alan.Agradecemos mucho tu evaluacion, nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Horrible

MIRIAM

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 18 sept. 2023
Buenas tardes, Miriam.Lamentamos que tu estadia no haya sido lo esperado, nos gustaria nos retroalimentaras para mejorar nuestro servicio.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Osvaldo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 18 sept. 2023
Buenas tardes, Osvaldo.Agradecemos mucho tu evaluacion, estamos trabajando para mejorar nuestros servicios.Saludos.

2/10 Horrible

Esmeralda

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 29 sept. 2023
Buenos dias, Esmeralda.Lamentamos que tu estadia no haya sido lo esperado, nos gustaria saber tus comentarios para tenderlos y mejorar nuestro serviio e instalaciones.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Maria, San Jose

.
Réponse de Felipe Juarez -- Gerencia Hotel Señorial le 4 sept. 2023
Buenas tardes, Maria.Agradecemos mucho tu calificacion, la tomaremos encuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.