Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Merced Inn and Suites

2.5 out of 5
Merced Inn and Suites
2010 E Childs Ave, CA HWY 99 at Exit 186A, Merced, CA

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 154 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 226 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 173 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 263 avis sur 1002." "

5,8/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

5,2/10

Équipements

5,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

ALAIN

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très basique mais pas cher
Accueil lamentable : le quartier était bouclé par la police et on a mis 1/2 heure pour trouver l'accès du motel malgré plusieurs appels à la réception incapable de nous aider Petit déjeuner indigent
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de FD le 30 juil. 2023
Donc, désolé pour la gêne occasionnée, en raison d'un accident à côté de KFC et de Dutch Brothers, ils ont bloqué le chemin des deux côtés. Pour le petit-déjeuner, nous servons toujours un panier car après covid encore certains clients préfèrent les aliments emballés. Merci pour votre séjour avec nous.

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de FD le 24 juin 2023
Thanks for your stay with us, Hopefully, next time we will serve better than this time. Have a nice and good weekend. Thanks.

4/10 Médiocre

Karin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
Cris sur le parking Ménage moyen
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de FD le 25 oct. 2022
Donc, désolé pour le dérangement, en fait nous travaillions avec le comté plus tôt, c'est pourquoi nous avons des invités qui séjournent ici avec leurs familles.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Risque sécurité et insalubrité
Je souhaite vous alerter que cet hôtel n est pas représentative des photos .ceux qui laissent des avis positifs ne sont pas de vrais clients.il y a des résidents dans l hôtel, des fenêtres cassés, insalubre à l intérieur, il y a des cafards,.la dame de l accueil nous a dit qu il était dans ce état pour plusieurs raisons mais ne nous a rien dit .nous n avons pas pris de déjeuner .nous avons tellement eu peur que nous avons bloqué notre porte avec le fauteuil.je souhaite être contacter par hôtel.com car il ne faudrait surtout pas mettre vos clients en danger . Si hôtel .com affiche de tels hôtels et précisent que les avis sont vérifiés c est impossible .pour mon road trop j ai pris 12 hôtels , tt s est très bien passé mais celui là j ai honte d avoir pas pris en compte les avis négatifs .on est arrivé en pleine nuit donc j ai pas pu prendre le risque de changer d hôtel .
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GENIAL !
Motel très propre, très bien tenu, personnel adorable, grandes chambres avec tout le nécessaire : frigo, micro-ondes, cafetière. Super petit-déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ben le 12 juin 2022
Thanks a lot for your positive feedback. We will look forward to your next stay!

4/10 Médiocre

Isa

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir
Arrivée à l’hotel, on nous donne une chambre ! Impossible d’ouvrir la porte avec les cartes clés. On a du faire 4 aller/retour à l’accueil pour qu’ils arrivent à ouvre la porte avec un clé ! Et ils voulaient nous laisser la dedans. Nous avons changé de chambre puisqu’il n’y avait pas de frigo ou micro-onde et que la porte était impossible à ouvrir. Nouvelle chambre propreté limite, j’ai marche’ sur la moquette et j’avais les pieds noirs ! De plus nous nous sommes retrouvés avec un lit double et un canapé pour trois adultes et pas du tout confortable... Le pire c’est que l’accueil se moquait de nous et au final ils étaient pas contents alors qu’on y était pour rien. Pas du tout professionnelle. Bon au moins le petit déjeuner était bon !
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Jeeti le 16 sept. 2019
We are sorry you experienced issues during your stay. WE are looking into them and revert back to you. We duly apologize for the issues.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucune piscine alors que la présentation le disait, distributeur de glaçon HS? Cafetière qui ne fonctionne pas... et la propreté... vraiment à revoir. Vraiment déçu.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Jeeti le 15 août 2019
Thanks for your response. Our pool went through major renovation and is opening as soon as next week as some construction was delayed. Our Ice machine works fine but as it is so hot many people fill up large ice buckets causing too much stress on ice making though our staff is constantly watching to stop abuse. Our front desk is always eager to help with any issues. Thanks for your stay.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
La piscine était fermée et ce n’était pas mentionné. La chambre était très sale, reste de nourriture au sol, poussière partout. Le tapis sous le lit n’a pas été balayé depuis des mois et le frigo ne fonctionnait pas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Jeeti le 5 août 2019
Thanks for your feedback. Our POOL went through major renovation and is opening within next 10 days if not earlier. We don't know your room # as an Anonymous guest and don't see such complaints made by any guest in their recent stays otherwise we can verify and take action accordingly. We will improve from your suggestions.

10/10 Excellent

DENIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toutes commodités juste en face de l'océan
Bon accueil, tres propre, vue sur l'océan juste en face, grande chambre et très bon lit
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Ben le 25 juin 2018
Thanks for the positive Feedback! Looking forward for your future stays!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sans plus
Nous sommes restés 1 nuit dans ce motel. Il se situe près d'une 4 voies ce qui fait que l'environnement est très bruyant. L'hôtel demanderait à être rafraichi. La "suite" était grande mais vieillotte, mal insonorisée, le lit grinçait. Le petit déjeuner est des plus frugal.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Ben le 16 juin 2018
Thanks for your feedback! We are in the process of adding improvements to the property!

8/10 Bien

Maï-Ling, Aix-en-Provence

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel mal répertorié au niveau de l'adresse mais facilement trouvable. Des cafards présents dans la chambre au rez-de-chaussée. La personne en charge a pu me changer de chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Mindy at the front desk. le 1 juin 2018
We are so sorry to hear about your unpleasant stay with us. We are in the process of renovating and hope that resolve so of the issues. We do appreciate your feedback.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

Mickael, Marseillz

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel de passage
C'est un hôtel de passage, qui est très bien placé. Les chambres sont grandes et propre, mais un peu vieillotte. La salle du petit déjeuné est petite donc il peu y avoir de l'attente, et y a pas un choix énorme mais j'ai bien aimé pouvoir faire ma gaufre.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mauvais hôtel.
Nous avons dût réserver une chambre à l hotel à côté car 1 seul lit pour 3, draps sales,fauteuil dégoûtant,pas de réception wifi,odeur noséabonde.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vieux et mal entretenu. Dommage la chambre est grande.

2/10 Horrible

Mahender

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
no breakfast as promised, not clean, noise etc
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ben le 16 mai 2024
We are surprised that you didn't get breakfast while all the other guests never complain about not getting breakfast The breakfast hours are set hours and if you demand beyond those hours than it is not available. No issues were raised during stay. Please contact front desk during stay so that we can take care of issues.

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ben le 16 mai 2024
We are glad you have positive experience. Thanks for being a valuable guest

6/10 Satisfaisant

Nigel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It looked like a homeless camp at one end of the property.. Many things are worn out or broken. This might have been very nice in it's day, but it's day is long gone
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de FD le 14 mai 2024
During COVID we worked with the county and still, they have some rooms with us, but in the back building. A hotel runs the front building and we are working hard to fix the issues. Thanks for your stay with us.

4/10 Médiocre

Elizabeth S, Bakersfield

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
We heard people from room next door. Talking really loud. Making noise. AC/heater didn’t work.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 14 mai 2024
So, sorry for your inconvenience, have you informed the front desk? We are sure if you told them, they talk to next-door people. But, still, we apologize for this inconvenience.

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The gentleman at the desk was very kind and helpful. But the hotel itself is rundown. No and borded up. They have a contract with the county to house some homeless people.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 25 avr. 2024
Thanks for your stay with us, we are working hard to get things back on track, hopefully, it will be finished soon. But, still thanks for your stay with us.

2/10 Horrible

Tina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not like the photos, in very poor condition.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 22 avr. 2024
During Covid time we worked with the county, but now we are working hard to get back on track. Thanks for your stay with us.

2/10 Horrible

Frank

Séjour de 20 nuits en mars 2024
Réponse de FD le 14 mai 2024
Thanks for your stay with us.

8/10 Bien

Esha

Great service .just the building is old and needs some repair and new outlook
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de FD le 14 avr. 2024
Thanks for your stay with us, it was our pleasure to serve, hope to see you in the future, have a great weekend.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and Clean 👍😜
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de FD le 14 avr. 2024
Thanks for your stay with us, it was our pleasure to serve you.

6/10 Satisfaisant

Ruth

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Estaba sucio y mal oliente habían muchas personas de la calle y mal vivientes
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de FD le 14 avr. 2024
Lamento mucho las molestias, estamos trabajando arduamente para limpiar el lugar. Con suerte, la próxima vez le serviremos mejor que esta vez.

2/10 Horrible

Lynn

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff did not help to us we had no refrigerator or microwave after they said they would get us one .the comforter on the bed was dirty and they discriminate. There are a lot of riff Raff hanging around a lot of police activity .over all this hotel needs to go out of business ! I will never stay there again
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de FD le 14 avr. 2024
Thanks for your reservation.

8/10 Bien

Elizabeth

The property needs new paint and the bathrooms need to change some things like the sink and faucets.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de FD le 21 mars 2024
Thanks for your stay with us, we appreciate to giving us your kind feedback. As you saw we are working on updating our property, it is on our list. But, still thank you for giving us your kind advice.

2/10 Horrible

Angela

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de FD le 21 mars 2024
Thanks for your stay with us.

2/10 Horrible

Cathy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On yours/their website looks nothing like the picturea posted. Also said breakfast was included, but there wasn't! Hotel said they haven't provided breakfast for a long time. When I told them it's on their website, said they weren't responsible for it. Also looks like it was housing for the homeless. Didn't feel safe at all.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de FD le 28 févr. 2024
First of all thanks for your stay with us, Secondly Actually we used to provide a hot breakfast, but after COVID, a lot of guests prefer to have a packed breakfast which is safer, that's why we are providing Egg muffins or Egg sandwiches in the morning with some sweets in each bag.

10/10 Excellent

Frank, Keizer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are looking for a clean comfortable place to stay this is it. I travel for work and have stayed here a number times and find it to better then some of the nicest hotel in the area. I feel safe and welcomed each time so stay at the Merced Inn and Suites. The safe are always nice and friendly at the desk. The housekeeper do a great job in the room and always make sure you have what you need. The water is always hot. Every room I have had here has been clean and comfortable. I can wait for my next booking.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de FD le 14 mars 2024
Thanks for your stay with us. It was our pleasure to serve you, hope to see you soon again in the future.

10/10 Excellent

Frank, Keizer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are friendly and helpful, housekeepers do a great job and are very nice. It was a relaxing, clean and comfortable. There are lots of places to eat near by both walkable and drivable.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de FD le 21 févr. 2024
We truly appreciate your business and your trust in us. We are very happy to hear that our staff and services met your needs and expectations. Thanks for your stay with us.

8/10 Bien

Sofia

Les points forts : Personnel et service
Encampment near by
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ben le 19 févr. 2024
Thanks for your feedback and stay and being a very valuable guest. We hope to serve you better next time.

8/10 Bien

Steve

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 16 févr. 2024
Thanks for your stay and feedback. We will work hard to make your future stays more comfortable and pleasant.

10/10 Excellent

Frank, Keizer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Another wonderful clean, quiet, relaxing, stay.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ben le 13 févr. 2024
Thanks for your positive feedback. We are glad you were happy with your stay and we are looking forward to your future stays.

10/10 Excellent

Molly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value
Very clean! The bed was very comfy and new. Fridge, microwave, and stocked coffee maker were a nice surprise. The staff were very friendly and helpful. Ill be back , this is a nice stop on the way to Yosemite. Right next to chevron and Starbucks
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 13 févr. 2024
Thanks for your positive reviews and we will look forward to your future stays.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Way too sketchy
Very sketchy upon arrival. Worried my car would be broken in to from the drunk men and women partying in the parking lot at 10pm. The room itself was not clean and the deadbolt would not lock. Stayed for less than 10 minutes before deciding to find a safer location for myself and my car. Will NEVER attempt to stay here again!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manny le 13 févr. 2024
We are sorry that you were not happy. We are constantly working hard to provide better service. Thanks for your feedback.

10/10 Excellent

Zhichang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ben le 13 févr. 2024
Thanks for your positive reviews and being a very valuable guest. We will look forward to your future stays.

4/10 Médiocre

Aaron

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They is a $100 dollar deposit that is not on the site black mold in the shower ceiling
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 4 févr. 2024
Thanks for your stay with us. Sir, every hotel in Merced has a Charging deposit fee, which is a security fee for the room and once you check out it will be returned to you.

4/10 Médiocre

Mohamad

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lady in the front desk is real sweet, lobby smelled like Lotta weed and my king size room wasn’t clean😭. Left over wrappers under neath the mattress and wrappers behind the nightstand. The toilet didn’t flush accordingly 🙃. I got up for breakfast lol there was nothing but coffe 😭 no donuts or toast
Réponse de FD le 4 févr. 2024
So, sorry for these issues, we will look into them and will take appropriate action. Thanks for your stay.

10/10 Excellent

Derek

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 14 avr. 2024
Thanks for your stay with us. It was our pleasure to serve you, hope you are doing well and have a nice weekend.

2/10 Horrible

Kendell

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
The room that they put me in had bed bugs Not very pleasant
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 4 févr. 2024
Thanks for your stay with us. We checked with our maintenance department, and they could not find any bed bugs. it might be some other issue.

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 28 janv. 2024
Thanks for your stay with us.

8/10 Bien

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Excellent for price
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de FD le 28 janv. 2024
Thanks for your stay with us. It was our pleasure to serve you. Hope to see you again. Thanks

8/10 Bien

Carol

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de FD le 24 janv. 2024
Thanks so much for your stay with us. it's our pleasure to serve you. Thanks.

2/10 Horrible

Marshall

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Never coming back
Place was dirty, inside and out. There was exposed wires in room. The carpet was lifted, there is NO FREE breakfast which is advertised. Place looks like it houses the homeless. I will never go back with my family didn’t feel safe.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 22 janv. 2024
Thanks for your say with us and also thanks for letting us know mentioned issues, we will look into it and resolve it as soon as possible. For breakfast, it is available at the front desk as we provide packed bags for breakfast with some sweets and sandwiches in it.

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Adequate for what I needed — low cost without many amenities. Breakfast offer is limited starts at 7AM which is too late.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 21 janv. 2024
Thanks for your stay with us. It was our pleasure to serve you.

6/10 Satisfaisant

Redlands, Ontario

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ben le 13 févr. 2024
Thanks for your reviews. We will work hard to get better evaluation next time.

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is excellent and friendly. Very attentive to patrons. Rooms are clean but could use some tender loving care. Carpet had a hole almost tripped. King size bed was uncomfortable very tough mattress. The blow dryers in the bathroom did not work and the bathroom wouldn’t shut closed. Some of the towels weren’t clean. Other than that it was a great stay this is actually the second time we stay there.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 15 janv. 2024
Thanks for your stay with us. It was our pleasure to serve you and thanks for letting us know about these issues, we will fix it as soon as possible. Hope to see you again in the future, thanks once again for your stay.

8/10 Bien

Srabani

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de FD le 14 janv. 2024
Thanks for your stay with us. It was our pleasure to serve you, hope to see you in the future. Have a good day.

8/10 Bien

Karnail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 14 janv. 2024
Thanks so much for your stay with us. It was our pleasure to serve you, hope to see you in the future. Have a good day.