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Avis sur Huentala Hotel

4 out of 5
Huentala Hotel
Primitivo De La Reta 1007, Mendoza, Mendoza

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 245 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 592." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 592." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Sotheary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable avec bon service.
Hôtel bien situé. Les parties communes sont très agréables. Les chambres sont en revanches très basiques au niveau de la décoration mais grand espace pour les chambres supérieures. Très joli petit déjeuner avec du choix.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Huentala Hotel le 23 janv. 2018
Dear Sotheary It has been a pleasure to welcome you during your stay in Mendoza. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé et confortable.
Nous avons grandement apprécié l'accueil du personnel qui nous a vite guidé vers les meilleurs services le jour de Noël.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hotel proche de la place principale.
Hôtel bien situé, près de la Plaza Indepencia. Le personnel s'est montré très serviable. La chambre était très propre.

6/10 Satisfaisant

zian , bordeaux

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel vieillissent, ne correspond plus au étoiles.
Négatif, pour ce prix, il faut ne pas prendre les voyageurs, pour des pigeons.

8/10 Bien

Marc, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Après un long voyage de près de 24 heures de transport, nous étions très heureux d'arriver au Huentala. L'accueil est courtois et rassurant. Notre chambre était très bien, très propre. Les petits-déjeuners sont copieux. Très agréable pour un séjour à Mendoza.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pratique
Hotel fonctionnel, agréable, bien tenu, mais un peu impersonnel et industriel. Chacun ses goûts!

8/10 Bien

Yolanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente personal, atento y cálido .
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 mai 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia, Yolanda! Es grato saber que el personal del Huentala Hotel hizo que su estancia sea aún más especial. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Excellent

Mary, BASALT

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Concierge were very helpful planning our activities for the whole week. All VIP!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 mai 2024
Thank you for sharing your experience, Mary!It's great to hear that the concierge at Huentala Hotel were so helpful in planning your activities. Hope to see you again in the neat future

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación. Comparté instalaciones con el Sheraton. Tiene restaurante con bodega. Buena ubicación
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Oyara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voltarei com certeza.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 26 avr. 2024
Obrigado pelo feedback Oyara! Estamos felizes em saber que você definitivamente retornará ao Hotel Huentala. Esperamos recebê-lo novamente! - AtenciosamenteHuentala Team

10/10 Excellent

gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed just one night, but everything was good. The area around it is okay, but if you walked a couple of minutes there is some nice areas with nice restaurants. Also the hotel offers a patio area with a very nice bar.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 26 avr. 2024
Thank you for sharing your review, Gabriela.It's great to hear that you enjoyed your stay at Huentala Hotel. Best regardsHuentala Team

10/10 Excellent

Roxanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were nice. The staff was super friendly and did an excellent job making us feel welcome. The TV had a lot of options in english including Netflix. I will definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 3 avr. 2024
Thank you, Roxanne, for your thoughtful review of Huentala Hotel.We are delighted to hear that you enjoyed your stay!We look forward to welcoming you back!Best regardsHuentala Team

8/10 Bien

Jason, Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location was excellent. Rooms were clean. Service was good. AC in room was very poor performing.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 3 avr. 2024
Thank you for your review, Jason. We are glad to hear that you enjoyed staying with us. We apologize for the poor performance of the AC in your room. Your feedback helps us improve our services to provide a better experience for our guests.

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A/c did not work for two nights in a row and it was very hot in the room. Got a room change by day 3 but it unpleasant. Other than that, I would highly recommend
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice with limited dining options. Good breakfast. Nice staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Paul, new york

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 26 avr. 2024
Obrigado pelo feedback! Esperamos recebê-lo novamente! - AtenciosamenteHuentala Team

10/10 Excellent

Ronald K

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great little hotel, attentive service
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 26 avr. 2024
Obrigado pelo feedback! Esperamos recebê-lo novamente! - AtenciosamenteHuentala Team

8/10 Bien

Roberta, West Kelowna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a lovely small older hotel next to the Sheraton. We had a suite room and it was quite spacious. However we did not receive a room upgrade and the room we were in was quite noisy with elevators and guests next door easily heard through the walls. The maid service was great and there were some incredible staff. These were Stefania at the front desk who was exceptional in every way, and Enzo in the restaurant who was also exceptional. When the winery is offering us a complimentary drink as part of our VIP experience it should be more than a mouthful.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 11 mars 2024
Thank you for your feedback, Roberta. It's great to hear that you appreciated the spacious suite and excellent service from staff like Stefania and Enzo at Huentala Hotel. We apologize for the noise issues you encountered and will address this internally. We value your input and will work to enhance the experience for all our guests. We hope to welcome you back for an improved stay in the future.

8/10 Bien

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localização
Pontos positivos: Hotel bem localizado, bom café da manhã, limpeza Pontos negativos: Quartos sem vista (que deveria ser informado no momento da reserva), decoração antiga, ar condicionado com ventilação ruidosa
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 11 mars 2024
Olá, José! Agradecemos por compartilhar sua avaliação do Huentala Hotel. Levaremos em consideração seus comentários sobre a vista dos quartos e a decoração antiga para possíveis melhorias. Ficamos felizes em saber que gostou da localização e do café da manhã.Esperamos recebê-lo nuevamente em breve!

8/10 Bien

Benedito

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A localização talvez conveniente para turista mas não na área mais charmosa .. a iluminação do banheiro é eeficinte pois só ha uma lampada perto da pia e no banho falta claridade.. o atendimento poderia ser mais cordial pois não há um padrão uniforme. Pedi com antes um quarto com noa iluminação e só obtive após insistir no check-in. Café da manhã variado e bom.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 26 avr. 2024
Obrigado por compartilhar sua experiência no Huentala Hotel. Agradecemos seu feedback sobre a iluminação do banheiro e atendimento, vamos passar seus comentários à equipe. Ficamos felizes em saber que você apreciou o café da manhã variado e gostou do quarto com melhor iluminação.Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima experiência.
Localização muito boa. Estilo clássico, oferece conforto e bom atendimento dos funcionários. Quarto amplo e limpeza excelente. O café de manhã é bom e suficiente para enfrentar o dia.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 févr. 2024
Obrigado por compartilhar sua experiência no Huentala Hotel, Sergio! Ficamos felizes que voce gosto da localização, do estilo clássico e do atendimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Bien

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena localización, buen servicio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 févr. 2024
Gracias por compartir tu opinión sobre el Huentala Hotel Jaime.Nos alegra saber que disfrutó de la buena localización y servicio de nuestro personal. ¡Esperamos verlo pronto!

10/10 Excellent

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The decor was unique.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 13 févr. 2024
Thank you for your review, Luis. We appreciate your feedback on the unique decor at Huentala Hotel. Our team takes pride in creating a distinctive and memorable atmosphere for our guests.We hope to welcome you back soon for another pleasant stay.

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 26 avr. 2024
Obrigado pelo feedback! Esperamos recebê-lo novamente! - AtenciosamenteHuentala Team

6/10 Satisfaisant

Viviane

Les points forts : Personnel et service
Hotel Antigo
Hotel muito antigo, precisando urgente de reforma. Os funcionários foram muito simpaticos e limpeza e troca de toalhas feitas diariamente. Mas devido ser muito velho, carpete e moveis eu nao retornaria mais nele
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 29 janv. 2024
Olá Viviane, obrigado por compartilhar sua experiência no Huentala Hotel. Entendemos que a estrutura antiga do hotel foi um ponto negativo para você, mas que a simpatia da equipe e a limpeza diária foram positivas. Agradecemos seus comentários e levaremos em consideração suas observações sobre a necessidade de reforma. Esperamos poder oferecer uma experiência melhor em uma futura visita.atenciosamenteHuentala Staff

10/10 Excellent

Soraia

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing location. But hotel is a little bit old
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 16 janv. 2024
Thank you for your review, Diego. We appreciate your feedback about the amazing location of Huentala Hotel. We understand that the hotel may feel a bit old. We value your opinion and we will take this into consideration for future improvements. If you have any further suggestions or concerns, please let us know. Best regardsHuentala Team

10/10 Excellent

Kaline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Kaline

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Nicolas de Carlos le 16 janv. 2024
Estimada KalineLe agradecemos por haber elegido a Huentala Hotel y es un gusto saber que su estadía fue satisfactoria.Deseamos pronto volver a disfrutar de su visita.Saludos cordiales Team Huentala

10/10 Excellent

Kai, Rowland Heights

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

RICARDO

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 16 janv. 2024
Estimado RicardoLe agradecemos por haber elegido a Huentala Hotel y es un gusto saber que su estadía fue satisfactoria.Deseamos pronto volver a disfrutar de su visita.Saludos cordiales Team Huentala

6/10 Satisfaisant

jose manuel

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 16 janv. 2024
Estimado JoseLe agradecemos por haber elegido a Huentala HotelDeseamos pronto volver a disfrutar de su visita.Saludos cordiales Team Huentala

6/10 Satisfaisant

Eduardo Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel de renombre en Mendoza, pero con una infraestructura antigua y no adaptada a las nuevas normativas. Cuidado las personas mayores en las duchas, aires acondicionados de finales de la década del 70 o principios de los 80. Mal calificado 4 estrellas.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 déc. 2023
Gracias por tu review, Eduardo.Lamentamos escuchar que tu experiencia en el Huentala Hotel no fue lo que esperabas tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la infraestructura y los servicios para mejorar en el futuro. Apreciamos tu honestidad y esperamos que puedas tener una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

8/10 Bien

vilmarie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
la propiedad debe mejorar en las habitaciones, se debe remodelar un poco los cuartos y baños.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 déc. 2023
Gracias Vilmarie por tu review del Huentala Hotel. Tomaremos en cuenta tu comentario acerca de las habitaciones y baños, y trabajaremos en mejorar esos aspectos.Nos esforzaremos por brindar una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

8/10 Bien

Warley Marcel dos Santos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom hotel com excelente localização
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 21 déc. 2023
Obrigado, Warley Marcel Dos Santos, por compartilhar sua opinião sobre o Huentala Hotel. Ficamos felizes em saber que você gostou do hotel e de sua excelente localização. Nossa equipe se esforça para oferecer um serviço amável e garantir uma estadia confortável aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente

8/10 Bien

janni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
new rooms
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 16 janv. 2024
Dear JoseMany thanks for choosing Huentala Hotel. It is a pleasure to know that your stay was satisfactory.We hope to enjoy your visit again soon.Best regardsHuentala Team

8/10 Bien

José Avelar

Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Nicolas de Carlos le 16 janv. 2024
Querido JoseLe agradecemos por haber elegido a Huentala Hotel y es un gusto saber que su estadía fue satisfactoria.Deseamos pronto volver a disfrutar de su visita.Saludos cordiales Team Huentala

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Adoramos
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Rosane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Banheiro pequeno e café da manhã honesto, mas nada especial
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Ana Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortável
Hotel honesto com que promete. Quarto e banheiro confortáveis, itens de higiene pessoal repostos todos os dias. Bom café da manhã. Funcionários atenciosos,
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Fangio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Custo benefício
Excelente custo benefício se reservado com antecedência. Localização central, ao lado do Sheraton. Chuveiro com boa pressão de água porém de altura baixa para maiores de 1,70m. Cama o colchão deixou a desejar. Travesseiros ok. Limpeza boa. Recepção com cheiro muito forte e mal iluminada. Café da manhã normal.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Bruno

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

jussara testa

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Cristiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente localização. Vizinho ao Sheraton. Café da manhã muito bom. Próximo a vários restaurantes e a Plaza da Independência. Tem uma loja de vinhos que dá bons descontos.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Wendy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023