Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur Brit Hotel Deltour Confort Mende

3 out of 5
Brit Hotel Deltour Confort Mende
1 Av. de Ramilles, Mende, Lozere

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 204." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 204." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mylène

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Mezan

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

PERBOIRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre mais un peu vieillissant. Personnel très agréable. Bon petit dejeuné.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien pour un tarif très correct
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Didier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel mediocre malgrès le personnel le soir parfait mais le matin au petit dejeuner très limite
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jean-louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soirée commerciale
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

BRIGITTE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Olivier-Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
La demoiselle qui nous as accueilli l'après-midi était très sympathique, par contre les deux autres dames présentes le soir et le matin n'ont même pas dit bonjour.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour ....je recommande propreté et confort, excellent.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Laurence

Les points faibles : Personnel et service
Comportement du personnel inacceptable
Accueil de la responsable très désagréable, comportement du personnel inacceptable ! Le personnel fait beaucoup de bruit dans les couloirs le matin à partir de 8h, éclats de voix et conversations animées ; excusez nous de payer pour dormir !!! bonjour n’est pas un mot qu’ils connaissent
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Georges

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Etape à Mende
De passage à Mende. Accueil froid et grognon à l'arrivée, dérangions nous ? Hôtel correct, calme. Piscine agréable Restaurant malheureusement fermé,
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

GISELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Elodie le 3 juil. 2023
Bonsoir, nous vous remercions pour votre note, Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,Cordialement,Elodie J

10/10 Excellent

david

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La réception le 16 avr. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis,Cordialement,La réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de la réception le 15 mars 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre appréciation,Au plaisir de vous revoir dans notre établissement,La réception,Elodie J

10/10 Excellent

Cyrille

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La réception le 25 févr. 2023
Bonjour, nous vous remercions, au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

6/10 Satisfaisant

Martine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel moyen. Restaurant fermé. Problème de personnel le matin et pas de petit-déjeuner
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de la réception le 6 déc. 2022
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. En quoi avez-vous trouvé notre établissement moyen ? Concernant le restaurant, il est malheureusement fermé définitivement, comme indiqué sur le site, vous étiez donc au courant. Pour ce qui est du petit déjeuner, comme déjà indiqué par téléphone, nous sommes sincèrement navrés, sachez que nous avons procédé au remboursement le jour même. Cordialement,

10/10 Excellent

Aude

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La réception le 6 déc. 2022
Bonjour Aude, Nous remercions pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-louis

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La réception le 23 nov. 2022
Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour cette superbe note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement, La réception

10/10 Excellent

STEPHANE

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La réception le 23 nov. 2022
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour cette superbe note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, la réception.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un week-end sympa sauf pour l’eau chaude durant la journée
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de La réception le 23 nov. 2022
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'eau chaud, même si nous n'avons pas de problèmes relatifs à cela en ce moment. Cordialement, la réception.

10/10 Excellent

LOUIS

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La réception le 7 oct. 2022
Bonjour Louis, nous vous remercions pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

maxime

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 3 oct. 2022
Bonjour Maxime, nous vous remercions pour votre superbe note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! A très bientôt, cordialement,

8/10 Bien

Georges

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 3 oct. 2022
Bonjour Georges, nous vous remercions pour votre superbe note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé ! A très bientôt, cordialement,

8/10 Bien

fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel + restaurant au top
Super séjour. Dommage que l eau de la piscine ne soient pas à une température correcte (mais très froide) ; pourtant, la température extérieure avoisinait les 30°C depuis plusieurs jours avec grand soleil !! En plus, restaurant au top
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La réception le 3 oct. 2022
Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes désolés de la température trop fraiche de la piscine, elle n'est en effet pas chauffée. Nous transmettrons vos gentils mots au restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

4/10 Médiocre

pascal

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La réception le 3 oct. 2022
Bonjour Pascal, nous vous remercions pour votre note, n'hésitez pas à nous dire ce qui ne vous a pas plu la prochaine fois ! Cordialement,

10/10 Excellent

jean Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
content de notre séjour...
Hôtel facile à trouver,grand parking sur place,restaurant correct sur place , les salles de bains sont petites mais bien agencées;personnel aimable et efficace;au petit déjeuner ne ratez surtout pas les madeleines fraiches maison,un bémol : pas d’ascenseur,mais seulement deux étages à monter dans le pire des cas...
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La réception le 3 oct. 2022
Bonjour Jean Paul, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Nous transmettrons vos gentils mots à nos employés et nous vous disons merci en leur nom. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

MARC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape à Mende
Chambre spacieuse et accueillante. La salle de bains idem. Tout est très propre.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La réception le 31 août 2022
Bonjour Marc, nous vous remercions pour ce très gentil commentaire et cette superbe note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,

8/10 Bien

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Mme Gauthier Hélène

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de la réception le 19 août 2022
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de la réception le 11 août 2022
Bonjour Laurent, merci pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement.

6/10 Satisfaisant

Aurelia

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de la réception le 11 août 2022
Bonjour Aurelia, merci pour votre commentaire et votre note ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement.

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ensemble plus que convenable en attendant la date d'un mariage.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de La réception le 21 juil. 2022
Bonjour Anna, Merci pour ce commentaire et cette superbe note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement.

8/10 Bien

JEAN CLAUDE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout s'est bien passé, bon accueil, bonne literie, bon restau
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 15 juin 2022
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Bine cordialement,

8/10 Bien

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 15 juin 2022
Bonjour Maryse, Je vous remercie pour votre note, nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Bien cordialement

10/10 Excellent

Henri

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La réception le 1 mai 2022
Bonjour Henri, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Au plaisir de vus accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

10/10 Excellent

Mali

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix - très bon accueil
Mon séjour s'est très bien déroulé. je n'ai rien à signaler sauf peut être que ce serait un vrai plus d'avoir un sèche cheveux. RAS.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La réception le 18 avr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note! Concernant votre remarque, il y a un sèche cheveux dans toutes les chambres. Cordialement,

8/10 Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La réception le 22 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Cordialement,

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La réception le 25 janv. 2022
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette note, nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception

8/10 Bien

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de La direction le 24 nov. 2021
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Bien cordialement.

6/10 Satisfaisant

elisabeth

Voyage en famille
Séjour au Deltour de Mende
Accueil peu aimable de la réceptionniste lors de la prise des chambres Chambre convenable et literie confortable. Bien pour le sèche cheveux et les 2 serviettes par personne Hôtel sonore et pas d' ascenseur pour accéder aux chambres. Incommode pour monter les valises même pour seul un étage (deux depuis le parking de l' hôtel) Un plus pour le restaurant de l' hôtel car rien dans un périmètre raisonnable. Beaucoup de desserts de la carte n' étaient pas disponibles
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La réception le 19 oct. 2021
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous ne manquerons pas de discuter avec notre réceptionniste afin de faire un point concernant son accueil. Pour ce qui est de l'ascenseur il est bien indiqué sur le site que nous n'en avons pas. Nous transmettrons au restaurant votre remarque concernant les desserts. Cordialement,

8/10 Bien

Jean-François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique
Chambre confortable Accueil froid Non repect des gestes barrière au buffet petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La réception le 19 oct. 2021
Bonjour Jean-François, nous vous remercions pour ce commentaire et cette note. Nous ferrons un point avec notre personnel de réception concernant l'accueil, pour ce qui est des gestes barrières aux petits déjeuners nous avons mis en place des gants et du gel hydroalcoolique, il y a un mètre de distance entre les tables et les clients ainsi que le personnel doivent porter un masque. Qu'est-ce que nous n'avons pas respecté? Cordialement,

8/10 Bien

bernard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Soirée hôtel.
Une nuit après le Jubilé de la cathédrale, et dépôt VL en révision. Ciné soir.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La réception le 19 oct. 2021
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Cordialement,

10/10 Excellent

ISABELLE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
L'accueil est chaleureux. Le personnel est disponible. J'apprécie les conseils de visite pour le week-end. La chambre est bien équipée, d'un plateau de courtoisie et les chaînes canal + sont disponibles. Le restaurant de l'hôtel propose des plats de qualité. Seul bémol, si j'avais eu le choix, j'aurai opté pour un grand lit à la place d'un en 90.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de La réception le 19 oct. 2021
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour ce commentaire et cette note, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Concernant le lit, vous pouvez choisir en réservant : lit double ou deux lits jumeaux. Cordialement,