Avis sur Super 8 by Wyndham Medicine Hat AB
Super 8 by Wyndham Medicine Hat AB
1280 Transcanada Way SE, Medicine Hat, AB
Avis
8,0
Très bien
8,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
4 avr. 2024
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 24 avr. 2024
Hello Christine, Thank you so much for your great review! Hope you have a pleasant day . Hope you will visit us again soon . RegardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
Huu Binh An
23 juil. 2022
Huu Binh An
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Andrée
Voyage en groupe
12 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Andrée
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Lawrence le 13 sept. 2021
Dear Andre'e
Thank you for your review! I m glad to hear you enjoyed your stay. We hope you will visit again soon. stay well .
Kind regards;
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
14 déc. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Phil le 15 déc. 2020
Thank you for your feedback.
6/10 Satisfaisant
Gelson
25 juil. 2019
Les points forts : Personnel et service
Gelson
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Phil le 6 août 2019
Thank you for your feedback.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Phil le 6 août 2019
Thank you for your feedback.
8/10 Bien
André
3 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
André
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Phil le 18 juil. 2019
Thank you for your feedback.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de John le 27 juin 2019
Thank you for your feedback.
10/10 Excellent
Michel, Québec
15 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
8/10 Bien
lora
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
lora
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Dianna
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dianna
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 Horrible
Samantha
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 2 nuits en mai 2024
6/10 Satisfaisant
Brian
25 mai 2024
Les points forts : Propreté
Brian
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Brian
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Steve
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 22 mai 2024
Hello Steve, Thank you so much for your review! As always we try to accommodate our guests , Its always a pleasure to deal with a friendly and understanding guest . We welcome you back anytime . Kindest RegardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
Sean
Voyage en groupe
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Sean
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Lawrence le 22 mai 2024
Dear, Mr Cochrane ,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I am very sorry to hear about the difficulties you encountered during check-in and the inconvenience regarding your room request.We understand that special requests, especially those related to medical needs, are important, and we strive to accommodate them whenever possible. Unfortunately, due to a particularly busy weekend, we were unable to fulfill your request for a lower room, and I apologize for any distress this caused.I assure you that we take your feedback seriously. I will personally share your comments with our front desk team to ensure better communication and service in the future. Our goal is to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests, and your experience highlights areas where we need to improve.Thank you again for bringing this to our attention. We hope you will give us another opportunity to provide you with the exceptional service you deserve.Sincerely, Lawrence HGSM
8/10 Bien
Alana
21 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Alana
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 22 mai 2024
Dear Alana , Such a pleasure to have you visit us ! Thank you so much for your kind review, we are looking forward to your return visit . RegardsLawrence HGSM
4/10 Médiocre
Marc
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 mai 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Hello Marc, we are under renovations, that is exactly why its been many years that the hotel has been updated . Looking forward to the new Super 8 . RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Roderick
Voyage en famille
20 mai 2024
Les points forts : Équipements
Roderick
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Dear Roderick, Happy to know your stay went well, I will be sure to tell our staff about your kind words . Have a great day!RegardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
Arvinder Singh
20 mai 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Arvinder Singh
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Hello, Thank you for your review. Have a great day!RegardsLawrence GSM
8/10 Bien
Perry
Voyage en famille
19 mai 2024
Perry
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Hello Perry, Renovations are in the works , so hope to have all rooms done soon . Its a process that takes time as to not inconvenience the guest . Hope you will visit us again in the future . RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Monte
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monte
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Hello Monte, Glad we were able to help . Hope you will visit us again soon .RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Brandy
Voyage en famille
18 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Brandy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Hello Brandy, Thank you for your review, we are under renovations so hope to update the hotel, looking forward to the new experience . Hope to see you again soon .RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Barry
17 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Barry
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 20 mai 2024
Dear Barry,Thank you for taking the time to provide your feedback. We're pleased to hear that you found our rooms clean and our staff polite. Your comments about the breakfast offerings are noted, and we apologize that it did not meet your expectations. We understand the importance of a good breakfast to start the day and will certainly consider your suggestions for including more protein options.Your input helps us improve, and we appreciate your constructive criticism. We hope to welcome you back soon and provide an even better experience.Best regards,Lawrence HGSM
2/10 Horrible
Josh
Voyage en groupe
17 mai 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Josh
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 18 mai 2024
Hello Josh , My sincerest apologies , We are under renovations and are working to address all this issues you speak of We hope you will be back to experience all the amazing changes .RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Nicole
15 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nicole
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 18 mai 2024
Hello Nicole, Thank you so very much for your kind review ! We hope you will visit us again soon . Have a Super Day !RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
scott, ottawa
14 mai 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
scott
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 18 mai 2024
Hello, Scott Thank you for your review! Looking forward to to your return visit . Have a Super Day !RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Charlene
10 mai 2024
Charlene
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 11 mai 2024
Dear Charlene, thank you so very much for your kind review! were so glad you enjoyed your stay with us . Hope to see you real soon .RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Marita
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marita
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Lawrence le 11 mai 2024
Hello Marita, We are under renovations , so we hope you will come back to visit when they are complete to see the newly renovated Super 8 . Have a great day! Warm regardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
MICHAEL
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MICHAEL
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Lawrence le 6 mai 2024
Hello Michael , Let me first say I'm so sorry that you had the noise issues . We hope you will visit us again Next time please reach out to front desk as quiet time is 10 pm . We do our best to keep all guests comfortable and will gladly accommodate you . I will personally make sure you have a quiet room . Thank you again for staying with us .RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
TSUYOSHI
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
TSUYOSHI
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lawrence le 6 mai 2024
Hello Tsuyoshi , Thank you so very much for your kind review! we hope you will visit us again soon Warm RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Debbie & Darcy
Voyage en couple
29 avr. 2024
Debbie & Darcy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 29 avr. 2024
Hello Debbie & Darcy , Thank you so much for your great review! we so are lucky to have guests who enjoy their stay and leave such a kind review, I will pass on to our staff . we hope you will visit us again soon . Warm regardsLawrence HGSM
2/10 Horrible
Jason
27 avr. 2024
Jason
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lawrence le 18 mai 2024
Hello Jason , Thank you for taking the time to leave a review, Such a score would indicate that your stay was not as expected. should you wish to discuss please feel free to reach out to myself .RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Kathy
Voyage en famille
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 23 avr. 2024
Hello Kathy, nice to hear all went well on your visit . Hope to see you again soon .RegardsLawrence HGSM
4/10 Médiocre
Absent
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absent
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Lawrence le 23 avr. 2024
Hello Absent, we are looking at other options however keep in mind , the breakfast has a little for everyone . Its hard to keep a good balance of providing a breakfast also keeping the price to appease our valued guests .RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Kendra
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kendra
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Lawrence le 18 avr. 2024
Hello Kendra , Thank you so much for your kind review, We are so happy you enjoyed you visit with us . Hope to see you again soon . Have a Super day!RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Jennifer
Voyage en famille
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Lawrence le 14 avr. 2024
Hello Jennifer, Thank you for your very kind review, hope you will visit us again soon . Have a great day!Warm RegardsLawrence HGSM
2/10 Horrible
Faysal
11 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Faysal
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 13 avr. 2024
Hello Faysal , I'm so sorry about your visit as a returning guest and have had no issues in the past, We really fell short I will personally attend to your reservation should you give us another chance to make it right , always a pleasure to have you with us .
4/10 Médiocre
Herb
Voyage en famille
7 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Herb
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 11 avr. 2024
Dera Herb , we are under renovations you may have noticed the lobby and breakfast areas updated . Rooms are being done with attention to our guests comfort , as to not have crews here when guests want quiet , this process is ongoing and we are so excited to share these upgrades with our amazing guests . RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Ross
Voyage avec des animaux de compagnie
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ross
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 11 avr. 2024
Hello Ross, thank you for your review, We are looking at other options . The only challenge is to keep the rates reasonable so we offer a great breakfast in the price point of the super 8 . We welcome any feedback . Thank you again .Warm regardsLawrence H GSM
6/10 Satisfaisant
Michael, Alexander
Voyage d’affaires
5 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Lawrence le 5 avr. 2024
Hello Michael, Thank you for leaving us a review , Hope to see you again . Have a great day! RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Tufaina
31 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Tufaina
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lawrence le 31 mars 2024
Hello Tufaina Thank you so much for your kind review! we are so glad you enjoyed your visit . See you again soon .RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Lexi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et équipements
Lexi
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 30 mars 2024
Dear Lexi, I'm sorry to hear of the noise with your heating unit , we are under renovations so we are addressing all the guests concerns .. We hope you will be back to visit so we can show you all the amazing renovations . Take care .RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Reid
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reid
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 30 mars 2024
Hello Reid, thank you so much for your kind review! We hope you have a Super day, Hope to see you again soon .RegardsLawrence HGSM
10/10 Excellent
Brian
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brian
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 28 mars 2024
Hello Brian , Thank you so much for your amazing review! Hope to see you again in the near future . Have a super day!RegardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
Warren
Voyage d’affaires
25 mars 2024
Warren
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Lawrence le 25 mars 2024
Dear Warren, Our front desk is always there 24 hours a day to help with any issues you might have . We hope to see you again soon .RegardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
Leah
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Leah
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 25 mars 2024
Hello Leah, so sad to hear about the issues regarding the property and its lack of cleanliness, I have spoke to house keeping , keep in mind while the renovations are underway it can be a challenge to keep up on these things. In regards to the change rooms we are looking at making on in this renovation process . Thank you for your review. Have a Super day!RegardsLawrence HGSM
6/10 Satisfaisant
Kyle
Voyage en famille
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kyle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 25 mars 2024
Hello Kyle, Thank you for your kind review, we hope you will visit us again soon . We are under renovations so the rooms will be updated as we progress along over the next few months. Have a great day!RegardsLawrence HGSM
8/10 Bien
Mike, Innisfail
Voyage d’affaires
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 22 mars 2024
Hello Mike , Thank you so much for your kind review, we hope to see you again soon .Warm regardsLawrence HGSM
2/10 Horrible
Baljeet
11 mars 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Baljeet
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Lawrence le 14 mars 2024
Hello Baljeet, Its always hard to reply to a review with no comments , please reach out we would be happy to discuss your stay and what we could improve on . Have a great day!RegardsLawrence HGSM