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Avis sur Viaggio Medellín Grand Select

3.5 out of 5
Viaggio Medellín Grand Select
Carrera 43 No 14 - 81, Medellín

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 659 avis sur 1032." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1032." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1032." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1032." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 54 avis sur 1032." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Central de Reservas le 15 févr. 2024
Thank you very much for your comments and rating. It is a pleasure to serve you.

8/10 Bien

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel un peu stricte pour l'heure d'arrivée livraison de la chambre. quand tu arrive tôt et attendre 6 heures pour avoir ta chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sr Jean le 2 oct. 2023
Buena tarde,lamentamos la espera, gestionaremos en el área para poder agilizar el proceso del check in

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sra louis le 26 juin 2023
Buena tarde,Gracias por darnos la máxima puntuación

10/10 Excellent

Mallaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 21 nuits en mai 2023
Réponse de Sr Mallaki le 16 juin 2023
Nos diste la máxima puntuación!!!Nos alegra que la estadía haya cumplido con tus expectativas.

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Aïlan, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre agréable mais le lit très inconfortable et trop dur. Le personnel de la réception très gentil et serviable, par contre pour les avantages VIP ils ne les donnent pas et ne les suggèrent pas non plus. Déjeuner simple mais correct, pour les autres options de restauration, c’est de piètre qualité, et les employés du restaurant ne sont ni très joviaux et n’offrent pas un très bon service. Pas d’option de restauration tout près, il faut marcher 10 à 15 minutes ou prendre un transport pour s’y rendre. Pour un séjour de une ou deux nuits ça va, mais pour les huit jours où nous y sommes restés ce n’était pas le bon choix.
Séjour de 8 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Nini

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar tranquilo, bien insonorizado, el personal de recepción y la señora de la limpieza muy amables y cordiales. Volvería otra vez.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Jean-Charles

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très moyen
Séjour moyen car l'attention est très mauvaise (pas de bouteille d'eau ni mini bar dans la chambre, service de pressing demandé en partant le matin et vêtements toujours en chambre le soir, remis le jour même pour ne les recevoir que 48h après..., demande d'un fer à repasser et une planche et plusieurs relances sans jamais être fourni), température de l'eau de la douche variant du glacé au bouillant, petit déjeuner basique. Je n'y retournerai pas.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

cesar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar, muy acogedor y buen precio
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nathaly

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel, comida y personal, fantástico!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joel

Excelente servicio
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Sr Juan le 24 mai 2024
Buenos Días, Agradecemos su valoración y el tiempo que tomó para compartirla. Cordial saludo.

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seguro y tranquilo
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de srta le 21 mai 2024
Buenas Tardes Señora Jennifer Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad.

8/10 Bien

Freddy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They have a silly policy where if you dont book your room for two people at check in even though its clearly a two person room they will not allow you a second person in the room and you can't even pay to add. You have to buy a whole separate room for the person.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 22 mai 2024
Thank you for your recommendation, we are currently working on a very intensive on the job training.

10/10 Excellent

Nathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This beautiful hotel serve me very well. Great and big dining room in separate rooms. Fitness room looks nice and organized. Only negative thing is the treadmill belt doesn’t go smooth but I got used with it. This place is still a great to stay in! Highly Recommend.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 21 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

10/10 Excellent

Emily

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente experiencia.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de srta le 21 mai 2024
Buenas Tardes Señora Emily, Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad.

10/10 Excellent

Erica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradecida en desayuno super amables Vanessa increíble como housekeeping
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 20 mai 2024
Buenos Dias, Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

10/10 Excellent

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 20 mai 2024
Good morningthThank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

10/10 Excellent

Iribelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 19 mai 2024
Buenos DiasAgradecemos su valoración y el tiempo que tomó para compartirla. Cordial saludo.

10/10 Excellent

Yane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean hotel in a good part of the city friendly staff and is walkable to restaurants and bars but not in the middle of them so it’s very quiet at night. The complementary breakfast is awesome a lot bigger than expected & has a great variety we went downstairs every morning for it.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 19 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

10/10 Excellent

Frances Mariel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto por la comodidad de la habitacion y sus deaayunos, sin embargo esta retiradito de la accion. Pero a nosotros nos convino en esta ocacion. Es muy tranquilo.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 20 mai 2024
Buenos Días Gracias por su positiva valoración, ha sido un honor para nosotros que nos haya escogido en su visita a nuestra ciudad

10/10 Excellent

Sandra Ibeliz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de SRA le 17 mai 2024
Buenas Días señora Sandra Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos agrada que nuestro hotel halla cumplido su expectativas feliz regreso a casa.

10/10 Excellent

Román

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y las habitaciones son muy bonitas .. el hotel bastante agradable
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 15 mai 2024
Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it! Perfect and near to jang out.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

10/10 Excellent

melisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great, the place is beautiful.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

6/10 Satisfaisant

RICHARD

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Check in time is very strict at 3:00pm sharp!!!...not 2:35pm...not 2:50pm. Customers standing in line in the lobby area waiting for the exact time.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Good morning, thank you for leaving your comment. We have incorporated your suggestions into our work plan to achieve better service every day. Thank you for the time you took to share your experience.

10/10 Excellent

Gladymar Rodriguez, JUANA DIAZ

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice and clean
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de SR le 17 mai 2024
Buenas Días Señor Juan Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, nos agrada que nuestro hotel halla cumplido su expectativas feliz regreso a casa.

10/10 Excellent

NIVIANA Merced CARTAGENA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente! Recomendado
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Buenos Dias , Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad.

8/10 Bien

Alba Nidia Quiles

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bueno, desayuno muy bueno, habitaciones muy limpias,algunos servicios no funcionan como el blower y la plancha del cuarto no funcionaban.Los empleados muy amables.Hubieron días que no funcionaba el agua caliente en la habitación pero lo resolvieron x lo demás bien.
Séjour de 8 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Buenos Días, Gracias por compartirnos su opinión, hemos compartido con el equipo su experiencia y la solución la hemos incorporado en nuestro plan de mejora continua.

10/10 Excellent

DAMARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent conditions and near of the downtown.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de SR le 10 mai 2024
Good Morning, Thank you very much for the time you took to share your experience. We are very happy to have met your expectations of hospitality. good day

10/10 Excellent

Angie Cruz

Voyage en couple
Excelente servicio , el desayuno riquísimo , variado y la lasaña espectacular .
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de sr le 10 mai 2024
Buenas Dias, Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. feliz dia

10/10 Excellent

Miguel Ángel Santana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deben tener más variedad de comida en el desayuno. De todo lo demás son EXCELENTES! Gracias por el buen trato. Bendiciones!!
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de SR le 10 mai 2024
Buenos días Gracias por compartirnos su opinión, hemos compartido con el equipo su experiencia y la solución la hemos incorporado en nuestro plan de mejora continua.

10/10 Excellent

Teresandrea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel y personal muy atentos y amables. El personal del Restaurante con otra cosa!! Siempre buscaron la manera de complacernos en todo!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 7 mai 2024
Buenos Dias Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

10/10 Excellent

Darwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, staff, free breakfast
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 8 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

10/10 Excellent

Angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
The resort is located in a beautiful area the breakfast is good the only thing is that there is no pool in the hotel so it’s a little bit boring and the price they offer for their transportation to pick up at the airport are too expensive use Uber. The Uber in Colombia is a A trust me.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 6 mai 2024
Thank you for your recommendation, we are currently working on a very intensive on the job training.

10/10 Excellent

Belmarie Haydee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely gorgeous hotel!! Super clean and the staff was very friendly
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 8 mai 2024
Thank you for your feedback dear guest, Our staff will be more than happy with your kind comment.

8/10 Bien

Norka

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Muy buena opción si visitas la ciudad de Medellín.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 6 mai 2024
Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

10/10 Excellent

Perla

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, el personal muy amable, me sentí muy cómoda !
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 6 mai 2024
Buenas Tardes Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

10/10 Excellent

Carlos Manuel Vázquez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Luis Aponte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Muy buena
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 6 mai 2024
buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

2/10 Horrible

Henry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't check in didn't stay at property charged 4 night stay, horrible service
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 14 mai 2024
Good morning, sir, thank you for leaving your comment. We have incorporated your suggestions into our work plan to achieve better service every day. Thank you for the time you took to share your experience.

10/10 Excellent

Heidy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was great! Only thing was they tried and charge me a soda from the mini bar I did not use. That was just a minor thing. Overall it was great
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 6 mai 2024
Thank you for your comments dear guest, we are working to provide you with a better experience.

10/10 Excellent

Shenita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de srta le 21 mai 2024
Buenas Tardes Señora Shenita, Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad.

10/10 Excellent

Indiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradable y buen ambiente
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 2 mai 2024
Buenos dias Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. feliz dia

10/10 Excellent

EMERSON

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación. Muy lindo el hotel y el restaurante súper bueno. La gente muy amable
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 29 avr. 2024
Buenos díasMuchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

6/10 Satisfaisant

Luis Rohena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de señor le 29 avr. 2024
Buenos dias Gracias por compartir su opinión acerca de su estancia, si desea ampliar la información otorgada por favor escribanos a revenue@viaggio.com.co

10/10 Excellent

Angel, San Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena lo único que no me gustó fuel el desayuno debe de haber más variedad de alimentos
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de señor le 29 avr. 2024
Buenos dias Hemos incorporado sus sugerencias en nuestro plan de trabajo para lograr un mejor servicio cada día. Gracias por compartimos su experiencia.

10/10 Excellent

Nelly, Bayamon

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personall es excelente ente.Volveria!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 29 avr. 2024
Buenos Dias Muchas gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas de hospitalidad. Buen regreso a casa !

8/10 Bien

Maria De Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Iluminación en los cuartos
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Viaggio Grand Select le 29 avr. 2024
Buenos Dias Hemos incorporado sus sugerencias en nuestro plan de trabajo para lograr un mejor servicio cada día. Gracias por el tiempo que tomó en compartir su experiencia.