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Avis sur Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV

3 out of 5
Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV
2a Place De L Union Europeenne, Massy, Essonne

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 100 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 270." "

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marième le 20 févr. 2024
Merci pour votre note !À très bientôt !

10/10 Excellent

SANDRINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait !
Petit week-end avec ma fille, très bonne surprise en découvrant notre hôtel . Très propre, calme et proche du RER . Nous reviendrons
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Marième le 20 févr. 2024
Chère Sandrine, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Aparthotel Adagio Access Massy pour passer un week-end avec votre fille. Nous sommes ravis que vous ayez été agréablement surpris par la propreté de notre hôtel, son calme et sa proximité avec le RER.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement une prochaine fois !Cordialement, MarièmeService Réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fantastique En centre Ville dans le bruit Belles galeries de peinture dans les rues proches Très bel endroit -gentillesse du personnel Les soins sont divins -la spa énorme iniqueme t pour nous deux Un réel plaisir Merci
Cool sur la terrasse de l’hôtel Avec un très bon verre de vin
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pratique et propre
Hotel très propre, très pratique à deux pas de la gare SNCF et du rer. Après … ça reste quand même bruyant puisqu’on entend les trains .
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Marième le 20 févr. 2024
Bonjour Patricia,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel pratique et propre. Nous sommes conscients du bruit causé par les trains étant donné notre proximité avec la gare. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Aparthotel,MarièmeService Réception

10/10 Excellent

Patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Marième le 9 mars 2024
Merci Patrice d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,La Réception

10/10 Excellent

Limeri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Marième le 9 mars 2024
Merci Limeri d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,La Réception

8/10 Bien

Corentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Marième le 9 mars 2024
Merci Corentin d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,La Réception

10/10 Excellent

Anne-christel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pour le travail
RAS Malgré la promiscuité de la gare de Massy , pas trop de bruit de train. Petit déjeuner avec un rapport qualité-prix correct. Par contre le tarif de la nuit est un peu élevée. Paris et la région Parisienne devient inabordable en terme de tarif.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lawrence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Spacieux et confortable proche du TGV et RER
Chambre très grande et confortable. Proche du RER et TGV tout en étant calme. Nombreux restaurants au pied de l’hôtel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de cd le 15 nov. 2023
Madame/Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Access Paris Massy Gare TGV.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursAdagio Access Paris Massy Gare TGV

6/10 Satisfaisant

Nadege

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Nadege

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Cécile

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Btihal

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Fatima

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marième le 13 sept. 2023
Merci pour la superbe note ! Ravis de savoir que votre séjour s'est agréablement passé.À très bientôt !

8/10 Bien

JOHN CLAUDE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de May le 29 août 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une belle note ! À très bientôt !

8/10 Bien

Remy

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de May le 18 juil. 2023
Merci pour la note !À très bientôt !

4/10 Médiocre

Sébastien

Voyage d’affaires
Annulation impossible
Compte-tenu des grèves de train, mon voyage a été annulé, j'ai contacté l'établissement pour annuler ma nuitée et libérer la chambre, ils n'ont rien voulu entendre, aucune flexibilité.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La direction le 9 juin 2023
Bonjour Sébastien, le titre de votre commentaire va dans le sens des conditions d'annulation que vous avez choisi lorsque vous avez effectué votre réservation. Vous avez accepter des conditions restrictives avec un tarif inférieur. Il est néanmoins dommage que nous soyons sanctionner sur la note que vous nous avez attribué. En espérant que vous serez nous accorder une autre chance lors d'un prochain déplacement. Cordialement

8/10 Bien

Priscillia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Marième le 3 mai 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note !Au plaisir de vous revoir !

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A proximité de tout! Commerce, gare, pharmacie , resto, marché, boulangerie ect.. Apparthotel très complet en ce qui concerne l’équipement cuisine et bien sécurisé. Mon mari et moi avons vraiment passé un agréable séjour de 6 nuitées ds ce lieu . Je recommande fortement Personnel très agréable et à l’écoute .
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Marième le 3 mai 2023
Sandrine,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous séjour s'est agréablement passée et que notre localisation ne l'a rendu que plus confortable.En espérant vous revoir une prochaine fois!

10/10 Excellent

mathieu

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Marième le 6 avr. 2023
Merci pour votre note !A bientôt !

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté
Accueil parfait Chambre confortable mais bruyante avec les camions qui passent à côté dans la nuit Petit déjeuner moyen
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Marième le 15 mars 2023
Bonjour Dominique,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour !Nous sommes ravis des savoir que la qualité de service a été satisfaisante. Nous avons bien d'autres appartements situé loin de la place, peut-être pouvons-nous vous la proposez la prochaine fois?En vous souhaitant une belle journée,La réception

10/10 Excellent

FRANCE

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de May le 26 févr. 2023
Merci d' avoir pris le temps de nous répondre !Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,L'équipe d'Adagio Access Massy

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Décevant
Le matelas est trop dur tout en étant creusé par le passage de nombreuses personnes avant moi ! La fenêtre laisse passer un courant d'air froid (je ne parle pas de l'aération normal). De plus il y a des travaux de nuit en ce moment sur les voies ferrées juste à côté de l'hôtel, si la fenêtre laisse passer l'air elle laisse également passer le bruit. Je ne reviendrai pas.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de May le 14 févr. 2023
Merci d'avoir tout de même pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous voyons bien que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurés que votre bien-être nous est très important. Si nous savions que la chambre n'était pas adaptée, nous aurions pu vous proposer une option plus personnalisée.Votre retour est précieux et nous prenons bien en compte vos remarques.Merci encore,La récéption

2/10 Horrible

Pascal

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de may le 14 févr. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, y avait-il quelque chose sur lequel nous aurions pu nous améliorer? Votre retour nous est très important pour nous améliorer !

2/10 Horrible

Yacine

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de may le 14 févr. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, y avait-il quelque chose sur lequel nous aurions pu nous améliorer? Votre retour nous est très important pour nous améliorer !

8/10 Bien

J-Philippe

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de may le 14 févr. 2023
Merci beaucoup pour la note ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé !

8/10 Bien

Christèle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de May le 14 févr. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note !

2/10 Horrible

Philippe

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

ALBAN

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 7 nov. 2022
Merci de votre note.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bonne surprise
Mieux que ce à quoi on s'attendait. l'intérieur était propre (mais ça c'est normal), on a même eu un petit balcon qu'on avait pas spécialement demandé (le mobilier du balcon n'était lui pas dépoussiéré). Je ne peux pas garantir que ce sera le cas dans toutes les chambres mais notre salle d'eau était une douche à l'italienne plutôt moderne bien que pas neuve. La litterie est tout à fait correcte. Les WC ne sont pas séparés de la salle d'eau. Le seul bémol est le bruit des trains stationnant à quai ? dû à l'extrême proximité (vue directe sur les rails) de la gare de Massy ainsi que le bruit de la laverie de l'hôtel qui doit se trouver au RDC (nous avions une chambre au 1er étage). Ces bruits sont davantage dérangeants si vous espérez dormir en journée mais pas gênants pour la nuit. Une colonne d'air était présente dans la chambre. J'ai déjà eu des chambres plus chères moins bien que ce studio. La réception ouverte 24 sur 24 est un vrai plus. Vous pouvez rentrer à l'heure que vous voulez grâce à un code, une fois l'enregistrement effectué. L'accueil du personnel pourrait être un peu plus chaleureux et toutes les ampoules ne fonctionnaient pas dans la chambre. Bon rapport qualité/prix.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Direction le 7 nov. 2022
Bonjour, nous remercions de votre retour qui reflète parfaitement notre aparthotel. Nous sommes ravis de lire que vous ayez une "Bonne surprise" tout au long de votre séjour. Néanmoins, nous tenons à nous excuser pour nos 2 axes d'amélioration selon votre retour concernant l'acceuil en réception ainsi que le bruit. Souvent compliqué sur l'amaibilité de notre personnel, je suis navré de lire qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt et gagner ceux 2 points supplémentaires et vous satisfaire entièrement. Cordialement,

8/10 Bien

JOHN CLAUDE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 1 sept. 2022
Bonjour John Claude, nous vous remercions de votre note.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 1 sept. 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre note.

10/10 Excellent

christophe

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 1 sept. 2022
Bonjour Christophe, nous vous remercions de votre note.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La Réception le 18 juil. 2022
Nous vous remercions de votre note suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour. Cordialement,

2/10 Horrible

philippe

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 18 juil. 2022
Bonjour, Selon votre note suite à votre séjour parmi nous, pouvez-vous nous indiquer ce qui n'a pas été durant votre séjour ? Cordialement,

4/10 Médiocre

ANTHONY

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La réception le 18 juil. 2022
Bonjour, Nous avons découvert votre avis et regrettons de constater que celui-ci soit très mitigé. Sachez que nous en prenons afin de faire évoluer notre prestation en lien avec vos attentes. Cordialement,

8/10 Bien

RICHARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Juste normale !
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de La réception le 18 juil. 2022
Bonjour, Malgré ce bémol, nous espérons avoir la joie de vous revoir, pour que vous puissiez nous accorder une seconde chance lors d'un prochain séjour. Cordialement,

4/10 Médiocre

Julien

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre de qualité médiocre, douche incomfortable, vmc très bruyante, tv excentrée, et surtout petit déjeuner très pauvre en choix
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 18 juil. 2022
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez trouvé entière satisfaction avec les équipements. Nous tâchons de maintenir l'ensemble de nos services apportés à nous clients et nous sommes désolés si vous n'avez pas entièrement été satisfait par nos prestations. Cordialement,

10/10 Excellent

dahou

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Joféline le 2 juin 2022
Cher Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires positifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Huguette

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Joféline le 2 juin 2022
Cher Madame, C'est avec grand plaisir que nous recevons cette note positive . Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 1 sept. 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre note. La réception

10/10 Excellent

Frédéric

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La réception le 1 sept. 2022
Bonjour Frédéric, nous vous remercions de votre note.

10/10 Excellent

Marcelino

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La réception le 1 sept. 2022
Bonjour Marcelino, Nous vous remercions de votre note.

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de La réception le 1 sept. 2022
Bon Frédéric, Nous vous remercions de votre note.

6/10 Satisfaisant

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Hôtel récent et bien tenue facile d’accès très (trop) proche de la gare. Il manque d’insonorisation l’extrême proximité des trains aurait nécessité des doubles fenêtres. Le personnel est agréable et professionnel.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de La réception le 11 avr. 2022
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été importuné par la proximité des trames ferroviaires. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous demander un appartement coté place. Cordialement,

8/10 Bien

Christine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Amandine le 22 mars 2022
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Amandine le 22 mars 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Cecile

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La réception le 1 sept. 2022
Bonjour Cécile, Nous sommes désolés si vous n'avez pas été entierement satisfaite de votre séjour au sein de notre aparthotel.

10/10 Excellent

Nephdie

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La Réception le 1 sept. 2022
Bonjour Nephdie, Nous sommes désolés si vous n'avez pas été entierement satisfaite de votre séjour au sein de notre aparthotel.