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Avis sur Escale Oceania Marseille Vieux Port

3 out of 5
Escale Oceania Marseille Vieux Port
5 La Canebiere, Marseille, Bouches-du-Rhone

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 438 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 446 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Roger

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé face au vieux port. Personnel agréable. Propre. Le seul problème est que c'était un peu bruillant jusqu'à assez tard.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sally le 17 mars 2024
Bonjour Roger,nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Marseille.Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.Cordialement,

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Nous avons passé une nuit dans cette hôtel, il est bien situé, propre, la chambre est petite mais pour une nuit c’est suffisant. Hôtesses d'accueil sympathique
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hervé le 8 févr. 2024
Chère Cindy,Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous lors de votre séjour Marseillais,En espérant vous y revoir très prochainement,Sincères salutations,

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hervé le 8 févr. 2024
Cher Philippe, Merci pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre séjour Marseillais,En espérant pouvoir vous y accueillir à nouveau très prochainement,Sincères salutations,

10/10 Excellent

SERGE

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant hôtel bien placé Attention à l’entretien de la salle de bain (bouchon de vidange bloqué
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Employés avenants
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hervé le 30 juil. 2023
Merci Caroline pour ce gentile retour,Au plaisir de vous avoir parmi nous très prochainement,Sincères salutations,

10/10 Excellent

MALIKA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable, on y vient pour sa proximité mais l'environnement est très bruyant malgré les doubles vitrage heureusement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hervé le 30 juil. 2023
Chère Malika,Merci pour ce gentil commentaire et pour votre fidélité,Au plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous,Sincères salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y reviendrai
Acceuil sympathique. Dame du petit Dejeuner, efficace et gentille. Emplacement de choix. Chambre spacieuse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hervé le 30 juil. 2023
Merci pour ce gentil retour,En espérant vous accueillir très prochainement parmi nous à nouveau,Sincères salutations.

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hervé le 30 juil. 2023
Cher Olivier,Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous pendant votre séjour dans notre belle ville de Marseille,En espérant vous y revoir très prochainement,Sincères salutations.

10/10 Excellent

BEATRICE

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Sally le 3 juil. 2023
Bonjour Beatrice,Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Marseille.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous !Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

gil

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

lucrece

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié notre séjour, le personnel était absolument gentil et aidant lorsqu'on avait des interrogations . Nous recommandons cet établissement, pour nous c'était un 5 étoiles 😁👌
Séjour de 9 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très sympathique et avenant. On est près de tout Belle ambiance autour de l hôtel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Hakim

Les points forts : Propreté
Bonjour tristesse
Les photos étaient rutilantes. La réalité beaucoup moins . Entrée sombre et triste malgré l'amabilité de l'unique personne à l'accueil . Chambre spacieuse bons lits . Salle se bain propre et sans goût . Le petit déjeuner bien basique avec des oeufs brouillés bien durs ...sans bacon . Si vous venez en voiture évitez cet hôtel et ceux environnants car les parkings ,mêmes proches , sont inaccessibles à moins de 20 minutes avec un GPS .
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour, une nuit à Marseille, avec mon fils, séjour plutôt sympa et très agréable Hôtel très sympa et bien placé, le personnel est juste impeccable, merci pour l'accueil 🙏
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Alain, Ste Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel Oceania 3 étoiles de 45 chambres. Hôtel vieillot pour l'ensemble des lieux: corridor, escaliers, et ascenseur à 2 personnes, mais la chambre ou j'étais au 408 est excellente, sans tapis, sans coffre-fort, bon lit, grande douche, propreté normale avec vue sur la rue Canebière avec un balcon double et à 10m du Vieux-Port de Marseille. Le déjeuner est non compris, mais il est offert à $14e et il est excellent, le personnel est normal sans plus et l'hotel à un excellent WiFi. j'ai passé la nuit du 6 août 2022. Cette hôtel offre l'avantage d'être dans l'action du Vieux-Port en moins de 15 secondes et elle donne sur la rue Canebière. Chambre très bien insonorisé. Dans l'ensemble une note de 9/10. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

CHRISTIANE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Très bon sejour, accueil souriant et disponible, hotel propre et silencieux même la nuit grâce au double vitrage efficace. Une climatisation très appréciée en juillet
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Benoît

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
c'était très propre. la chambre est confortable. reste toujours peoblème des serviettes qu'on change alors que nous sommes restés 3 nuits.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Gregoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Très bon hotel. Très bien placé sur le Vieux Port de Marseille. Les chambres sont très spacieuses et confortables.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Maryvonne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beaux souvenirs
Séjour très agréable ; chambre propre et confortable. Bonne literie. Accueil et service très bien. Hôtel très bien situé près du port et proche de divers services. Je recommande !
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Céline PARIENTE le 12 juil. 2022
Chère Maryvonne bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre impression, et nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Effectivement, nous jouissons d'un emplacement exceptionnel au coeur de toutes les activités. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous accueillir, et nous espérons vous retrouver pour un prochain séjour dans le Sud ou dans d'autres établissements du groupe Océania. Très cordialement, Céline PARIENTE - Directrice.

10/10 Excellent

javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Xavier

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Fissal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour professionnel très agréable chambre calme et confortable. Et le personnel toujours très aimable Je recommande
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Céline le 6 janv. 2022
Cher Jean Bonjour, Nous vous remercions pour votre jolie note suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction Très cordialement, Céline PARIENTE - Directrice

10/10 Excellent

RENE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation géographique sur le vieux port La qualité de l'accueil Le confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Céline le 6 janv. 2022
Cher René bonjour, Un grand merci pour la note maximale. L'emplacement géographique et l'accueil réservé à nos client sont indéniablement les points forts de l'Escale Océania Marseille. Au plaisir de vous retrouver très bientôt Cordialement, Céline PARIENTE - Directrice

10/10 Excellent

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Annabelle le 28 déc. 2021
Dear Michel, your 10 star rating is much appreciated. We are very pleased you enjoyed your stay in Marseille and that your room in our hotel “Escale Oceania Marseille Vieux Port” satisfied you. We hope to see you again soon. Best wishes

10/10 Excellent

zanaira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Céline le 14 déc. 2021
Bonjour Zanaira Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt dans notre établissement Très cordialement, Céline PARIENTE Directrice

8/10 Bien

Jean-Francois

Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Céline le 14 déc. 2021
Bonjour Jean François Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et espérons vous retrouver très vite Cordialement, Céline Pariente - Directrice

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Céline le 14 déc. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. A très bientôt Cordialement, Céline Pariente - Directrice

8/10 Bien

Jérôme

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Hôtel très bien situé. Ma chambre avait une vue sur le vieux port, superbe. Chambre agréable, propre. Salle de bain fonctionnelle. Bonne insonorisation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon établissement
Bon accueil. Hôtel très bien situé. Chambres correctes.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Ana Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avons passé une tres bonne semaine! Hotel bien situe,proche de tout: port,transport,magasins et restaurant! Un vrai coup de coeur pour hotel et pour Marseille!
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Annabelle le 20 août 2021
Chère Madame Daniela, Un grand merci pour votre excellente note et pour les points positifs relevés. En espérant vous accueillir de nouveau. Annabelle

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Pesenti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les chambres supérieures sont un vrais régal qui donnent sur la Canebiere et le vieux port, soirée magique l’été avec la vie au bas du balcon
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Annabelle le 20 août 2021
Monsieur PESENTI, Nous sommes ravis que notre hôtel est répondu à vos attentes et que votre séjour a été un succés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville phocéenne

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Annabelle le 20 août 2021
Madame, Un grand merci pour votre très bonne note. Au plaisir de vous revoir très vite. Annabelle

8/10 Bien

cristelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Yolande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Annabelle le 3 août 2021
Thank you for taking the time to leave us a very positive review. Hope to see you again soon. Annabelle

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel idéal
Hôtel très bien situé même s’il se trouve dans une rue assez bruyante. Chambre et hôtel propre et lit très confortable. Personnel très sympathique, merci encore nous avons passé un agréable séjour dans votre magnifique ville!
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Annabelle le 25 août 2021
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire cet excellent retour sur notre établissement « L’Escale Oceania Marseille Vieux Port ». Cela nous fait extrêmement plaisir ! Nous tenons à vous remercier pour votre excellent commentaire suite à votre récent séjour à « L’Escale Oceania Marseille Vieux Port ». Bien à vous.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement près du Vieux Port, idéal pour debuter des balades. Petit déjeuner copieux. Le moins, le quartier du Vieux Port ne dort pas la nuit du coup du bruit jusqu'à pas d heure. Les fenêtres etant mal insonorisées.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Annabelle le 25 août 2021
Chers clients, nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif à l’égard de notre hôtel « Escale Oceania Marseille Vieux Port » que nous avons partagé avec toute notre équipe. Notre emplacement privilégié en centre-ville est l'une de nos forces. Cet avantage entraîne de légers inconvénients COMME quelques nuisances sonores occasionnelles qui n'entachent généralement pas la qualité globale de séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement. Annabelle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé et avec balcon sur le port. Vraiment pas déçu de cet hôtel. Je le recommanderai sans hésiter.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

zouaouia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les séjours confortables.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Annabelle le 25 juin 2021
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note. Cela était un plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir le faire de nouveau très vite. Cordialement.

10/10 Excellent

CAROLINE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en mai 2021
Réponse de Annabelle le 25 juin 2021
Chère Caroline, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre excellente note et nous vous en remercions. A très vite parmi nous. Cordialement.

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement et vue port depuis le balcon
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Annabelle le 25 juin 2021
Chère Sophie, Nous vous remercions pour votre excellent retour très motivant pour tout l"équipe. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement.

10/10 Excellent

Maillard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Annabelle le 30 mai 2021
Cher client, c’est avec beaucoup plaisir que j'ai pris connaissance de votre appréciation. J'ai partagé à toute l'équipe votre satisfaction envers le personnel. Ce sont de telles remarques qui alimentent notre motivation. Nous recommander et revenir nous voir est la meilleure des récompenses. Très sincèrement.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité/prix
Hôtel très bien situé, employés très aimables et à votre service
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Annabelle le 30 mai 2021
Cher client, c’est avec beaucoup plaisir que j'ai pris connaissance de votre appréciation. J'ai partagé à toute l'équipe votre satisfaction envers le personnel. Ce sont de telles remarques qui alimentent notre motivation. Nous recommander et revenir nous voir est la meilleure des récompenses. Très sincèrement.