Extérieur

Avis sur Riad Hotel El Kennaria

3 out of 5
Riad Hotel El Kennaria
10 Rue El Kennaria Derb Dabachi, Medina, Marrakech

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 49." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

mustapha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel très sympathique, et très avenants, je renouvellerai l'expérience dans ce riad,petit déjeuner copieux, servi par un personnel très attentionné, donc à recommander cordialement monsieur salouh.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de kamal bouchkal le 13 nov. 2022
Dear guest,We thank you for your feedback following your stay with us at Elkennaria.Looking forward to welcoming you very soon.Best regards

8/10 Bien

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le riad est très appréciable et bien situé. L’équipe est agréables, souriants et très serviables ( en particulier Zouhir ) Le point a amélioré : les murs des chambres et le fenêtres ne sont pas insonorisées en cas de spectacle ou musique ce qui peut empêcher le sommeil.
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de kamal le 6 juil. 2022
Cher cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre notation suite à votre passage parmi nous au riad el kennaria. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié la bienveillance de notre équipe . Au plaisir de vous accueillir de nouveau la prochaine fois. Bien cordialement, Kamal Bouchkal Directeur

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de kamal bouchkal le 6 juin 2019
thank you for your feedback

8/10 Bien

annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel disponible, faisant tout pour satisfaire 1ère chambre sans fenêtre, impossible pour moi de dormir dans une pièce borgne, on nous a trouvé une autre par contre, plus de serviette de toilette à notre arrivée le soir, faut attendre le lendemain !
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

lola, nimes

Les points forts : Propreté et personnel et service
Idéalement placé
Je rentre de 10 jours passés au riad hotel el kennaria. Rien à dire .chambre très propres , draps changés chaque jour, pas le grand luxe mais simplement fonctionnelles. Placé dans le souk donc idéal. Seul petit bémol la musique le soir sur la terrasse à fond par tous jusqu à plus de minuit ..petit dej très bons,personnel sympa. J y retournerai avec plaisir
Séjour de 10 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Mustapha

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property! Really friendly staff, very characterful and authentic. Lovely rooftop with amazing tea and mocktails too!
Réponse de kamal bouchkal le 7 mai 2024
Dear guest Thank you for sharing your experience with us .we hope to accomodate you again next time in arrakesh.Kind regards,,Manager

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I has a great experience staying in this hotel. All people who work all of them are very friendly and nice. Always concerned about giving you a good services. And the hotel is in a very nice area close to the bazaar
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de kamal bouchkal le 10 oct. 2023
Dear guest,Thank you for taking time to share your positif feedback regarding your stay in El kennaria we hope to accomodate you next time. Best regards,

10/10 Excellent

Siu Shan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good
Good and comfortable stay. Stable hot water for shower. Good location and breakfast too.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de kamal bouchkal le 6 juin 2023
Dear guestThank you for taking time to share your feedback regarding your stay in El kennariaWe hope to accomodate you next time. Best regards,

8/10 Bien

Marites

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is inside the medina, near the square, the street is inaccessible by taxi so be prepared to walk with your luggage a good 10 minutes from drop off point. But, you will be nicely greeted by Jesu and served welcome Moroccan mint tea when you arrive. Also walkable to Koutoubia Mosque.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de kamal bouchkal le 9 mai 2023
Dear guest,We sincerly thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us.It was pleasure to read how positive your stay was and how our teams made all the efforts to ensure your stay to be the most confortable one My staff and I look forward to welcoming you back to the riad next time.Best regards, Manager

10/10 Excellent

Mary Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful time in Marrakech
Our family of five (2 grandparents and 3 grandsons) loved this Riad. The rooms were terrific, the breakfasts were a delight and the service was incomparable. Our transportation was arranged and our two tours were great. We couldn’t have asked for a better time in Marrakech.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de kamal bouchkal le 12 avr. 2023
Dear guestWe thank you for your very positive sharing in favor of riad el kennaria. We are delighted that your stay went well and we look forward to seeing you back with us for another memorable experience. Best regards. Manager

8/10 Bien

Sheriza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious and comfortable. It is attached to a restaurant that had music playing until 11pm, with noice not finishing until closer to midnight. Very beautiful restaurant views. Very good, hot breakfast.
Réponse de manager le 1 févr. 2023
Dear guestWe thank you for your very positive sharing in favor of riad el kennaria. We are delighted that your stay went well and we look forward to seeing you back with us for another memorable experience. Best regards.

2/10 Horrible

Marion

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Die Zimmer entsprachen überhaupt nicht der Ausschreibung im Internet. Das Preisleistungsverhältnis 70 Euro pro Nacht entspricht nicht den Angaben Vorort. Es hat auch keine 3 Sterne.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Joy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Staff is friendly, however they do try to hustle you a bit. Also are a little too flirty for women traveling alone. Pricing for extra amenities (transport, laundry, iron) changes depending on who you talk with or when you talk with them. Bathroom is shared and very public, I recommend making sure you have your own while staying. Not a horrible stay, but will not be returning.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Mohammad Mufleh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel and most welcoming staff you’ll ever get, definitely will be back :)
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de kamal le 11 oct. 2022
Dear guestWe thank you for your very positive sharing in favor of riad el kennaria. We are delighted that your stay went well and we look forward to seeing you back with us for another memorable experience. Best regards. Manager

10/10 Excellent

Jason

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind and hospitable staff. Right in the heart of everything. Great time there!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Souad

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura pulita camere spaziose e rifatti tutti i giorni il personale e gentilissimo sopra tutto zouhair ,lo consiglio
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de kamal le 15 sept. 2022
Dear guest,We thank you for your feedback following your stay with us at Elkennaria.Looking forward to welcoming you very soon.Best regards

6/10 Satisfaisant

Yiu Shun Kelvin

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de kamal le 5 juil. 2022
Dear guest, We sincerly thank you for taking the time to share your experience following your recent stay with us. My staff and I looking forward to welcoming you back to the riad next time.Best regards, Kamal bouchkal Manager

10/10 Excellent

Jawad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Non c’è niente che non va riad al top meglio non esiste i ragazzi molto gentili e disponibili per qualsiasi cosa chiedete a yasin E hamza bravissimi ragazzi vi sapranno consigliera, e complimenti a tutti
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de kamal le 26 avr. 2022
thank you for your feedback

10/10 Excellent

Olivia, Germany

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is fantastic. Highly recommend. They really go out of their way to make the costumers happy!
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de manager le 9 janv. 2020
thank you for your feedback, we hope to see you next time

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do go ahead and book this place if you like cockroaches, filthy furniture, leaking taps and theft of belongings! (tried to resolve this all with Expedia first but no resolution hence the review) First time in Marrakech and wow what a lesson this has been in hotels/ riads and what you should do when you're in a country with no phone service and no understanding of what to actually do when things go wrong. No first aid provided at the hotel (unless you count a sterile pad and ice as first aid) after one of us slipped because of their inability to provide any floor covering outside of the 'shower' (the term shower is laughable- it's literally about 9 tiles on the floor right next to the toilet, with a shower hose attached to the wall) area in the en suite rooms. Building works going on for most of our stay that we had to get through to eat breakfast and facilities overall absolutely awful. Pictures are not representative of how this place actually is today unfortunately. Apparently the rooms with shared bathrooms are better but I wouldn't know as I unfortunately booked an en suite room. I will say that the location is good- literally 2 minutes to Jemaa El Fnaa square but aside from that, sorry, nothing positive to add. Avoid at all costs and take your money to a decent establishment where you, your health and your belongings will be safe.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de kamal bouchkal le 6 juin 2019
thank you fro your feedback

6/10 Satisfaisant

PABLO CLAUDIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de kamal bouchkal le 13 mars 2019
thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Darius

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good little place
Amazing location just off the main square, nice staff and stunning views from breakfast. Rooms were basic but then so was the price Good base if literally planning on sleeping and thats all WiFi was a little patchy but ok in the downstairs rooms, and slow on the terrace for breakfast
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Billi, London, GB

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Great location situated just next to Jemaa El Fnaa square. Staff were nice and friendly especially Habib and Shareefa in the terrace restaurant. Amazing food and great service on the terrace and best place for shisha in the vicinity of the square and surrounding. Really good music in the evening and nice atmosphere overall. Bedding in rooms could be more comfortable and only 1 plug socket in the room not ideal. Overall 4/5 stars!
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

alessandro

Les points forts : Personnel et service
Puó andare
Può andare per un paio di notti la colazione é ottima la posizione super le camere (n 14 ha il letto ad una piazza e mezza e lo scaldabagno che concede una sola doccia calda, la terrazza é bella lo staff cortese e disponibile
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de kamal bouchkal le 28 nov. 2018
thank you for your feedback

4/10 Médiocre

paolo, brescia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
ottima posizione, personale disponibilissimo e gentile, la camera piccola senza finestra senza tv molto spartana un vecchio ventilatore su una sedia. accettabile la colazione. Riad da sistemare sicuramente.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de kamal bouchkal le 20 oct. 2018
thank you for your feedback

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Riad El Kennaria
Ideal location for the Medina, could do with a little updating as it was a little basic. Staff friendly and roof top restaurant was good.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de kamal bouchkal le 20 oct. 2018
thank you for your feedback

8/10 Bien

claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
Great location, clean, nice place cheap food and the staff is very friendly
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de kamal bouchkal le 20 oct. 2018
thank you for your feedback

10/10 Excellent

lei, england

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean hotel.5 mins walk to the old square
The hotel is so basic,but so clean.Staffs are all friendly and helpful.They are all very accommodating.Highly recommended if you want somewhere nice to stay to sleep and rest after a longday galavanting.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de kamal bouchkal le 15 sept. 2018
Dear guest thank you for your feedback , we hope to see you next time Best regards,

10/10 Excellent

Wojciech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jak na dość tani hotel w podróżach low budget to jestem bardzo zadowolony
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de kamal bouchkal le 28 juin 2018
thank you for your feedback

6/10 Satisfaisant

Adam

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
może być ale nie na dłuższy pobyt
W pokoju uciążliwy zapach stęchlizny z materaca. Tradycyjny Riad, w którym okna są do środka budynku jednak dopływ świeżego powietrza zablokowany folią przeciwdeszczową co powodowało zaduch.
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de kamal bouchkal le 23 juin 2018
thank you for your feedback

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly, good location, house keeping ladies were spectacular and wonderful ladies. Very beautiful nice girl working breakfast.
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de kamal bouchkal le 1 juin 2018
thank you for your comment , xe hoe to see you next time Greetings from all el kennaria staff

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neun wunderbare Tage
Wir haben uns in diesen Tagen wie Zuhause gefühlt. Alle waren freundlich und hilfsbereit. Auf das Frühstück haben wir uns täglich gefreut: Oben auf der Terrasse, im hübschen Ambiente mit der zauberhaften Bedienung, die liebenswert um uns bemüht war. Auch das Essen ist wirklich gut zubereitet. Es war in Marrakesch gar nicht so leicht, etwas für unsere europäischen Gaumen zu finden. Hier im Hotel hat es uns da noch am besten geschmeckt. Man darf natürlich nicht die Auswahl erwarten, die wir in Europa haben. awirklich fantastisch ist die Nähe zum großen Platz, auf dem alles stattfindet und in wenigen Schrittenin ist man bereis in den Souks, Wir können das Hotel uneingeschränkt empfehlen.
Séjour de 9 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The environment is good and the staffs are helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The environment is good and the staffs are helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Kim, Oregon, USA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly acceptable
Staff were sweethearts, fluent in French and English. Location was perfect as many day tours depart from Cafe de France, a half-block away. Breakfast could be s...l...o...w, which is problematic if you’re supposed to meet a guide @ 8ish a.m., & coffee always came at the END of breakfast, as I was ready to give up & walk out the door half-asleep; WiFi was hit & miss in the room, although reliable in common areas. Absolutely acceptable for the price.
Séjour de 6 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

claudio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

4/10 Médiocre

Arantza

Les points faibles : Personnel et service
Un poco bordes
Cuando llegamos al hotel nos dieron una habitación en el piso de abajo,que son de inferior categoría y que no aparecen en las fotos. Al día siguiente le pedimos que nos cambiarán de habitación y así lo hicieron después de mucho pelear con ellos, ya que decían que eran superiores a la que habíamos pagado. Al segundo dia Cuándo llegamos por la noche tuvimos una trifulca porque nos querían bajar otra vez a las de abajo. Les dijimos que eso no podía ser ya esa no era lo que habíamos contratado y que no estamos dispuestos a cambiar de habitación todos los días. Al final nos quedamos en la habitación pero eso supuso que fueran muy secos y un poco desagradables con nosotras. Lo que no pueden es colgar fotos del alojamiento y después meterte en las peores. Lo único bueno es la ubicación.
Séjour de 6 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Riad ! I would recommend to anyone to choose this one.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

leeanne. , London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved the Terrence, and all the staff was amazing.
The hosts of this hotel made sure that I was safe an helped me to get around safely, They are also great to chill with.
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff who are very helpful
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

10/10 Excellent

juan domingo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una excelente experiencia.
Un agradable Riad, sencillo pero muy bien ubicado, a cuadra y media de plaza Jenaa El Fna. Muy buena comida, a precios baratos. El desayuno, extraordinario, con productos como miel y confitura de argan y unas omeletes muy buenas. Y, lo más destacable, la atención del personal: afable, oportuna y acogedora. Una excelente experiencia!
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Kowan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GERN und ganz sicher WIEDER :-)
Für ein Riad ist einfach nur Grandios. für Paare, mit Freunde oder alleine super geeignet! da kann man echt kopffrei bekommen ;-)
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Al feelun, london

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unforgettable
Hotel El Kennaria with its unique decor, that creates an atmosphere for a traveller wanting to explore the red brick city of Marrakech. The family that consists of the kitchen staff, cleaners, to the reception attendents pull you into their family with advice and kind conversations. The Kennaria has a hidden jewel in its crown, if you are lucky and happen to pass by the old Jewish quaters make sure to look out for Jamal el hanifi, working at The Square Cafe, straight out of Rudyard Kiplings book Kim, Jamal embodies the life of Marakech, a true Marakshi boy brought up in the old town, his charming yet comical American accent is the breeding of years of helping travelers and YouTube. Jamal's unique gift is learning a language effortlessly, adding to his already long list is his joy. His knowledge of the cities hidden wonders are unsurpassable (so ask or you will miss out), once he shakes your hand and leads you to a table you will end up making a true friend, don't lose out on this chance and pass him by. ( Happy new year, Ladies and gents are you ready) from Al feelun: The Indian Elephant.
Séjour de 14 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación
Excelente. Vale la pena costo vs servicio. Muy buena ubicación
gracias por su visita, la proxima vez sera algo mejor

10/10 Excellent

shabier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great value for money
great location, great service, even packed food for us due to our early departure. exceptional breakfast. encountered a problem with noisy guests - complained to hotel - speedily resolved and given a gift
Dear guest, First of all, I would like to thank you for the time assigned to share you feedback about your recent stay within riad el kennaria. We are happy to read that your stay was a memorable one and that the service delivered by our team was up to your expectations. We are also glad that you liked our facilities. We do believe that the importance given to details makes all the difference and would be pleased to welcome you again for a new unforgettable stay. Thank you once again for your kind words! best regards, Kamal Bouchkal General manager

2/10 Horrible

Zaid

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dirty hotel
My stay in this hotel was so bad , dirty room, dirty toilet, noise, no parking