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Avis sur Almas Hotel

3 out of 5
Almas Hotel
79, Avenue Moulay Rachid Gueliz, Marrakech

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 343." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 343." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 343." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 343." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 343." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

eliezer

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mnager le 4 déc. 2023
Merci et à très bientôt

8/10 Bien

Taiybi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Manager le 15 mars 2023
Merci pour votre évaluation

8/10 Bien

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel très correct
hotel très correct et bien placé centre Gueliz propre et personnel sympa
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Manager le 17 janv. 2023
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Hassan

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Manager le 1 sept. 2022
Merci pour votre commentaire

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel largement sur noté Accueil désagréable Chambre fade et linge de bain élimé Présence de cendrier dans la chambre « non fumeur »
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Athéna Annick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant, chambre propre Piscine très agréable surtout avec 45 degrés !
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Manager le 11 août 2022
Merci pour votre commentaire Madame A très bientôt

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 14 nuits en juillet 2022
Réponse de Manager le 9 août 2022
Thank you

10/10 Excellent

Anita

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Manager le 8 août 2022
Thank you for your comment

8/10 Bien

fatima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Manager le 30 juil. 2022
Merci Madame Fatima

6/10 Satisfaisant

Said

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'apprécie beacoup le service le personnel est agréable,ils répondent toujours a la demande J'apprécie aussi l'endroit l'hôtel est proche de tout a quelque pas de la gare de train et beaucoup de restaurants a côté. le petit déjeuner est moyenne pas beaucoup de choix par contre le dîner je peux donner 2 sur 10 oeut être a cause de manque de clientèle. Les chambre son propre nais les tapis est trop usager c'est le temp de changer les tapis ca degege l'odeur de l'usure
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Manager le 5 juil. 2022
Les moquettes sont toutes neuves Monsieur Said. Merci tout de même pour votre commentaire

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Manager le 2 juil. 2022
Merci pour votre évaluation

8/10 Bien

mina

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Manager le 27 juin 2022
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Salima

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait !!!!
Accueil au top Les chambres très spacieuses et très très propre Femme de chambre très discrète tout était parfait Hôte super bien placé
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Directeur le 10 juin 2022
Merci pour votre commentaire Madame Salima A très bientôt

2/10 Horrible

Massira

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Zacharie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour dans cet hôtel très bien situé, propre et confortable. Le personnel est très gentil et serviable, et le rapport qualité-prix est top. Seul élément à améliorer: le parking qui est un peu loin de l'hôtel (300-400m).
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Manager le 11 mai 2022
Merci pour votre commentaire Monsieur Zacharie

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Manager le 29 avr. 2022
Merci pour votre commentaire Madame Julie

10/10 Excellent

Laurence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Super accueil, personnel très aidant et réactif. Très bel hôtel, les chambres sont très spacieuse. Très bien placé
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Manager le 14 mars 2022
Merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Bahija

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Manager le 21 févr. 2022
Thank you !

10/10 Excellent

marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marcus
Très bon séjour ,hôtel très bien situé quartier proche de la gare et des restaurants etc..., chambre spacieuse très agréable de tout confort , juste peux être améliorer le petit déjeuner comme avoir du pain frais ...
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Manager le 8 déc. 2021
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Bel hôtel et bien situé dans le gueliz, commerces et restaurants à proximité. Personnel très accueillant et sympa et serviable. Un petit bémol pour le restaurant mais petit déjeuner copieux et personnel sympathique
Séjour de 10 nuits en novembre 2021
Réponse de Manager le 8 déc. 2021
Merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Le séjour c'est bien passé, le personnelle a été très sympa a l'exception d'un seul monsieur a la réception quand j'ai du changer de chambre car la fenêtre était cassé et que la chambre avait vu sur la rue et tout le bruit.
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Manager le 16 nov. 2021
Merci pour votre commentaire

2/10 Horrible

Hind

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir !!!!!
Pire hôtel de toute ma vie à fuir personnel horrible vraiment a fuir à toute vitesse piscine avec une mauvaise odeur et une couleur qui fais peur une nuit a suffit dans cet hôtel alors qu’on avais pris 9 nuit on a fuis
Séjour de 9 nuits en août 2021
Réponse de Manager le 5 nov. 2021
A quand la possibilité de pouvoir évaluer le client aussi ! Nous préférons nous en tenir à cette déclaration.

10/10 Excellent

Clara

Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de Manager le 11 oct. 2021
Thank you !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Manager le 11 oct. 2021
Thank you !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Manager le 9 oct. 2021
Thank you !

8/10 Bien

Talbi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ras
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Manager le 13 oct. 2021
Merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Lyes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour a l'hotel almas
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Manager le 13 sept. 2021
Thank you

10/10 Excellent

Elmouloudi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Manager le 16 sept. 2021
Thank you

2/10 Horrible

Rabia

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Manager le 23 août 2021
Heureusement pour nous que notre standard est largement au-dessus de votre évaluation Il suffit de regarder les commentaires précédents

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court et cool
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mnager le 16 août 2021
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement bien tenu , le personnel agréables à l'écoute les chambres tres propre .je reviendrai.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Manager le 19 juil. 2021
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propriété et le calme
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Très agréable séjour a Marrakech et Confortable sejour a l'hotel Almas malgré le covid Un petit plus pour Fathia de la réception qui est toujours prête à vous rendre service d'une extrême sympathie elle participe, grandement à la réussite de notre sejour dans l'hôtel
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Directeur le 28 janv. 2021
Merci pour votre commentaire

8/10 Bien

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil irréprochable. TB mesures barrières
Accueil excellent, Jeune dame de l'accueil excessivement serviable s'est démenée pour imprimer mes tests PCR, le tout avec un superbe sourire et une grande patience. Hotel bien. En cette période de couvre feu et de confinement, le Maroc est une situation idéale, car moins de promiscuité. De plus les mesures barrières sont parfaitement respectées en ville et particulièrement dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Directeur le 26 janv. 2021
Merci pour votre commentaire cher Monsieur. Au plaisir de vous revoir très prochainement.

10/10 Excellent

Zohir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Excellent séjour je tiens à remercier l ensemble du personnel et surtout la dame à l accueil qui c est ce mettre au service du client je RECOMMANDE
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Directeur le 29 déc. 2020
Merci pour votre commentaire A très bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, près de la gare, le personnel est top. Petit déjeuner copieux
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Directeur le 9 mars 2020
Merci beaucoup!

8/10 Bien

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monika
Rapport qualité prix super! La chambre parfaite. Propre. Au centre ville. Rien à dire
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de Manager le 22 févr. 2020
Merci beaucoup!

8/10 Bien

Souad

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Manager le 15 févr. 2020
Thank you!

8/10 Bien

Souad

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejours Marrakech
Parfait Propreté Proche du centre Le personnel est très pro et serviable surtout Breakfast Hassan et Khadija Femme d’étage Réception Ils sont super sympa 😘
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Directeur le 15 févr. 2020
Merci beaucoup!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Manager le 29 janv. 2020
Thank you!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La chambre réservé n’était pas disponible?
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Manager le 16 déc. 2019
Nous n'avons pas très bien compris le sens de votre commentaire il s'agit peut être d'une erreur. A très bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Manager le 14 déc. 2019
Thank you!

8/10 Bien

Anne, Saint-Maur

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lhotel est bien situé avec un personnel agreable. Nous avons été dérangés à plusieurs reprises par beaucoup de bruit nocturne. Dommage. Pour nous c'est le seul inconvénient que nous trouvons à l'hôtel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Manager le 13 déc. 2019
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel entier est d'une grande gentillesse. Les chambres sont très bien. Petit dejeuner avec pas mal de choix. Bien situé
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Manager le 29 nov. 2019
Thank you!

10/10 Excellent

marie claude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Manager le 25 nov. 2019
Thank you!

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Super hôtel, chambre spacieuse, très propre et confortable. Personnel très accueillant et aux petits soins de ses clients. Superbe piscine. Situé dans le quartier Gueliz a 5min en taxi de la place Jemaa. SUPER !!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Manager le 2 oct. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel impeccable le personnel était a la hauteur la chambre est sympa.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Manager le 19 sept. 2019
Merci pour votre commentaire

6/10 Satisfaisant

Maguette

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel tres sympa avec beaucoup de restaurant autour...mais la propreté des lieux laisse a désirer surtout au niveau des toilettes
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de Manager le 2 sept. 2019
Thank you!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le jour de mon arrivée j'étais reçu par une réceptionniste froide et désagréable, j'ai eu une chambre petite avec une vue catastrophe, je trouve que cette hôtel n'a absolument rien de spéciale .le mobilier est vieux, j'ai eu des draps dans ma chambre avec une gosse tâche , les chambres sont trop étroite, salle de bain minuscule avec une odeur .le petit déjeuner basique avec des produits non frais comme les viennoiserie et crêpes marocaine réchauffer comme du plastique très mauvaises qualité. Je déconseille cette hôtel au même prix où mois cher nous pouvons trouver bc mieux à tout les niveaux .
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Manager le 5 sept. 2019
L'hôtel n'était malheureusement pas à votre goût cela peut se comprendre. Mais la calomnie avec des contrevérité n'est pas très gentil de votre part Vous ne dites pas toute la vérité mais ce n'est pas grave.