Façade de l’hébergement
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Avis sur WL Hotel Maputo City Centre Mozambique Collection

4 out of 5
WL Hotel Maputo City Centre Mozambique Collection
Avenida Ho Chi Min N 110, Maputo

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 138." "

7,2/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,6/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Lindsay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay here! Location is optimal for exploring Maputo on foot. The room was large and spacious, with a large and comfortable bed, air conditioning, electric kettle, tea and coffee making supplies, a mini fridge, a flatscreen television with international news and entertainment channels (roughly half in English), ample luggage storage, an electronic safe, an excellent buffet breakfast with many local and international options like fried and boiled eggs, fresh fruits and veggies, breads and spreads, beans, cooked meat dishes, etc. (7am-10am), friendly and helpful staff, a full gym with cardio machines, cable machines and free weights (I really loved this aspect and even used the gym to train for 2 hours after checkout!), and a conference centre. The hotel is very new and modern, but there is a bit of water damage in some of the rooms (ceilings and baseboards namely). I am not exactly sure where this came from. The only negative aspects I can think of were that the water pressure in the shower was rather low and there were mosquitos in my room the second night, but I don’t think this is necessarily the fault of the hotel. Free luggage storage is offered at this hotel if you need to hold your luggage after you checkout. There are many shops, restaurants and cafes nearby. Super Spar is about a 15 minutes walk from the hotel. Overall, I had a great stay here, and for the price, I was impressed with all that the hotel offered! Thanks for a lovely stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Monalisa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property needs remodeling. Holes in the walls, cockroaches, and water damage in the room.

8/10 Bien

Tushar

Les points forts : Propreté
Well located hotel, no frills, spacious and comfortable rooms. There are many things in the room (especially bathroom) that are either a bit broken or missing (the handheld bidet was clearly missing, the shower and the washbasin drains were a bit clogged up), but overall it doesn’t affect the stay too much. Initially it took some time to get things in order, for instance the AC and Tv remote both were not working, and it took them more than an hour (and me to go down twice) before they finally came up with me and finally replaced the batteries. But otherwise for just a night or two nights stay it’s quite decent!
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Gil

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This last stay was my third at this hotel. It’s greatest advantage is it’s location. But every stay has been marred by surely staff, rooms that only have amenities for one person when they had been payed for double occupancy, no drinking water in the room, broken aircon and badly managed breakfasts. Stay if the location and price suits you but expect less than decent service.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Maria Elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toilet leaked. Reported on arrival and every day thereafter but was never fixed. Area surrounding toilet and shower very wet and slippery. Had to use both bath towels and mat which left no clean towels to dry off with. Shortage of towels in hotel, late afternoon delivery and very early pickup of soiled towels in the morning. Sheets too small for mattress. Mattress sagging badly, easy to slide off. Pillow very, very hard.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sungwon

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Godefroid

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not waste your money in this hotel!!! - the staff especially the guys working at the front desk are very Rude! They do not have idea of a good customer service!!! No - the location is not safe!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Yoshihiro

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
部屋での仕事も多いが、机が広く奥行きもあり良かったです。
Séjour de 14 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Godefroid

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Rude staff!! Do not waste your money on this hotel!
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Nelson

10/10 Excellent

Alula

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The receptionist
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Neil

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Stanley

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Mojalefa

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

DUMISANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful warm people and lovely hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2022

4/10 Médiocre

Gil

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely designed, decently appointed
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Marlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I came about two hours early for check in time, but still got immediately a room without extra costs. Staff is friendly and very ready to help you with everything. However, no free airport shuttle available.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

2/10 Horrible

Francelino

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Please do not book this hotel. I had a very bad experience staying there on the 8-10th. The first they gave me didn’t look clean at all; the rug by the bed was ripped, wallpaper falling apart, I mean, I could go on and on. I had to for a different room in which they charged extra 1000 mt. The next morning when I went for the breakfast, the waiter told me that the restaurant didn’t have coffee or tea. I was shocked. I then asked the receptionist where I could get a cup of coffee, she suggested a a different hotel near by. Do not west your money, you will not have hotel experience. Thank me later
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Pinto

Water for shower was too cold, breathing was poor and the bed was damaged
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Supportive staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Júlio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Júlio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like Location
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

SARITA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The atmosphere was really nice and I enjoyed my sleep.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Cilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Absolutely great, good value for money and wonderful staff, i rate them, good all round, thanks
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Niclaz

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Alright
Big room, nice shower, comfortable bed and a good balcony in an OK area of the city. The rest could be improved, most of all half of the staff's attitude.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Sifiso

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 15 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

BSL COMERCIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

roberta emilia

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pulizia scarsa
pulizia scarsa, wifi non sempre funzionante, personale non esattamente gentile o disponibile...
Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 Satisfaisant

patrick

Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Stayed here a few times. City Centre location next to Rovuma Pestana. Fairly New building but inadequate lighting for shaving in bathroom and all night reading lights were missing. Flooring had water damage (Rm705) at entrance to bathroom. Breakfast buffet was good.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

DP, Dubai

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The breakfast is good. Language barrier with cleaners. They only speak Portuguese hence had to use sign language to get an iron
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Rigoberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The door of the shower room need repair . Lack of some amenities in the shower room
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Razoável
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

MASAYUKI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not what we booked
booked two suits with balcony views only to be given one normal room, the other second room hadn’t been reserved although we had confirmation it had been, first room had air conditioning units directly outside the window although our air conditioning was stuck on 25 degrees and very noisy, second room was the same, no suite or balcony.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Zeljko

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

George

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Arvydas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Guest

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby is ok, but rooms require maintenance. The hotel is ok if you need to spend a night to catch a plane next day. Other than that, I would recommend trying something else
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Funcionários atenciosos é um ponto positivo. Localização deixa a desejar. Opções de bebidas bastante restritas.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moz 1-Day Escape
It was fairly okay
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and nice in helping me in every situation that I had brought to me. They even notified me after I left the hotel that I had forgotten some items at the hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2019